Europcar France

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Charlotte..

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  Le 02/08/2022 à 07:43

  Contrairement aux nombreuses personnes mécontentes dans les commentaires, j’ai eu une très bonne expérience avec cette agence de location. Nous avons loué un camion dans une autre agence en Picardie (pour un déménagement) et nous avons restitué le véhicule sur Béziers. La personne à l’accueil a été très aimable avec nous, très courtoise et compréhensive. En effet, nous sommes arrivés avec du retard suite à un problème mais le personnel ne nous en n’a pas tenu rigueur et nous n’avons eu aucune retenu financière. On nous a proposé à boire et on nous a permis de patienter dans le hall en attendant de pouvoir rentrer chez nous. Sincèrement, très bonne expérience !
• raouland.

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  Le 22/07/2022 à 06:50

  Personnels très professionnels à l image de la meilleure société de location
• z..e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:13

  Les personnels sont très sympas, souriant, j'ai adoré le véhicule qu'ils mont proposé 😍
• Christian.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:50

  Sérieux, compétent, aimable, disponible, professionnel 👍👍👍👍
• Roger.a

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  Le 05/03/2022 à 12:05

  (Traduit par Google) J'ai été très satisfait, personnel sympathique. Un retour en dehors des heures d'ouverture serait souhaitable. (Avis d'origine) Ich war sehr zufrieden, freundlicher personal. Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten wär wünschenswert.
• Michele.i

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  Le 18/01/2022 à 19:58

  Lieu où on loue des voitures.....point
• Tiago.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 06:32

  Je recommande Europcar à tout le monde
• Alphonse.r

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  Le 28/10/2021 à 23:44

  Fuyer des grand sourire à l'accueil mais vous facture des chose non demandé avec le pré paiement de la carte
• Alain.L

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:25

  Véhicule récent personnel aimable et à l'heure pour avoir des prix passé par numéro national
• Wytzor.

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  Le 10/10/2021 à 06:25

  1h30 d'attente pour récupérer la voiture alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant nous !! À remplis un document imprimé sans logo d europcar ou elle a écrit mon numéro de carte bancaire !! J'ai maintenant mon numéro de carte bancaire qui se promène sur un papier! Inadmissible ! La Voiture aurait pu être mieux nettoyé
• Magali.e

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:18

  On nous annonce un tarif pour la location puis le lendemain un autre beaucoup plus cher de plus personne pas forcément agréable . Notre location de camion a été faite ailleurs carrefour serignan
• maud.p

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  Le 22/12/2020 à 05:54

  (Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
• William.i

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  Le 11/11/2020 à 12:20

  Le responsable de site est immonde ! Hautain et pas du tout commercial, je déconseille fortement
• Tiffanie.e

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  Le 08/09/2020 à 10:25

  Bonjour Je ne vous conseille pas cette entreprise ! Leurs camions sont défectueux ! Mes affaires on été inondée et aucun remboursement je me bat depuis 4 mois pour être remboursé c franchement inacceptable en plus après 9 mois maintenant on me rembourse même pas le camion seulement 120€ soit disant car enfaîte on me les prélève c une blague! Quel incompétence ! MÉDIOCRE !!!!!
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:23

  Zéro zéro je vous déconseille cette entreprise Ayant loué un camion aux moi de mai, qui soi-disant à était réparé aux niveaux toiture, et qui à fuit pendant le trajet je suis en litige avec eux j'attends une réponse de leur service depuis bientôt 4 mois et à l'heure actuelle toujours rien inadmissible et incorrecte de leur par j'appelle leur service France encor à l'heure aujourd'hui et on nous mène en bateaux
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:33

  Personne très accueillante super 👍
• yoann.h

  1 / 5

  Le 27/03/2020 à 10:07

  le personnel de l'accueil est très sympathique , mais je tiens a dire que la société europcar est une grande entreprise, qui n'en a rien à faire de sa clientèle. nous ne sommes juste un chiffre pour eux. il vous prélève sur le compte comme si de rien n'était. durant ces années j'ai été flashé plusieurs fois et je n'ai jamais reçu les amendes que j'ai dût par ailleurs payer majorés quand l'état a réussi à me retrouver quelques mois après ces infractions !!!! ce matin même alors que jai ramené mon véhicule depuis 10 jours, je voIs un prélèvement de 65 euros sans aucune raison . STOP .. ce n'est jamais de leurs faute et toute façon nous ne pouvons rien faire face a une entreprise comme celle ci . c'est une honte cela fait 2 ans que je loue des véhicules pour ma société mais ça n'arrivera plus.
• Anto.e

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  Le 27/01/2020 à 14:52

  NE SURTOUT PAS LOUER LA BAS ACCEUIL CATASTROPHIQUE J'AI RENDU LE VEHICULE VENDREDI ET IL FACTURE PLUS CHER QUE LES AUTRES CE SONT DES VRAIES ESCROCS ET A BEZIERS ENCORE PIRE ILS NE SONT JAMAIS LA .JAMAIS OUVERT
• Franck.h

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  Le 03/11/2019 à 19:33

  Très bon accueil
• Tim.r

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  Le 15/10/2019 à 15:03

  (Traduit par Google) J'ai été arnaqué en juin. Frappé avec un supplément de 35,00 euros sur mon compte une semaine après avoir rendu la voiture sans dommages (supplémentaires) et un réservoir complètement plein. Aucune raison donnée. J'essaie toujours de les joindre par téléphone pour obtenir une explication. ÉVITER. (Avis d'origine) I was ripped off in June. Hit with a 35.00 Euro surcharge on my account one week after I returned the car with no (additional) damage, and a completely full tank. No reason given. Still trying to reach them by phone for an explanation. AVOID.
• Sébastien.

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  Le 09/10/2019 à 03:27

  Accueil plus que basique...Tarif excessivement cher. Bref il y a largement mieux et moins cher avec des véhicules plus sympa et plus proche du centre ville.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:42

  loc utilitaire 20 m3...parfait
• PHILLIP.A

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:53

  Très sympa. Le réceptionniste m'a gentiment indiqué un concurrent pour que je trouve le véhicule qu'il me fallait. Merci.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 09:30

  Rapide et pro
• Lionel.�

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 07:28

  A fuire! Europcar nousna loué cet hiver une clio présentant de multiples rayures avec un constat imprécis. L'agence nous a dissuadés de corriger le constat, nous indiquant qu'on ne viendrait pas nous chercher étant donné l'état général du véhicule. 2 mois apres la restitution nous recevons une facture de 1000 euros pour remplacement de 2 enjoliveurs, a cause de micro rayures sur la base de photos prises je ne sais quand! S'agit-il d'incompétence ou de pratiques proches de l'arnaque? Toujours est-il que je déconseille fortement.
• Marszalek.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:14

  Rapide, efficace, souriant, vraiment professionnel
• Jeremy.o

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  Le 21/11/2018 à 14:07

  (Traduit par Google) Il a fallu vérifier la voiture car elle disait qu'elle devait être réparée. L'huile et l'eau ont été vérifiées et tout est bon. La seule chose n'était pas l'anglais mais l'homme était très serviable. (Avis d'origine) Had to check the car as it said it was due for a service. The oil and water was checked and all good. Only thing was no English but the man was very helpful.
• Vitalie.B

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 08:06

  Agence à 10 min en taxi de la gare. Pas de solutions pour la mobilité (navette, dépose, etc.). Prenez le taxi disent ils....
• Yves.o

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  Le 30/08/2018 à 07:39

  Bon accueil. Un peu éloigné du centre ville mais accessible
• Vova.v

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 17:32

  (Traduit par Google) Voitures propres (Avis d'origine) Чисті автомобілі
• Sam.e

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  Le 09/08/2018 à 08:25

  We would like to thank Thierry from Europcar in Béziers for his professional advice, kindness and great sence of humour. A great man who always has a smile. Thank you Thierry for providing an excellent service. Nous remercions Thierry de l'agence Europcar à Béziers pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa bonne humeur. Service EXCELLENT! Merci Thierry.
• The.y

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  Le 09/05/2018 à 14:42

  Arnaque !!!! nous rendons la voiture à 9h00 (avion à 11h00), tout est ok et le lendemain, on se permet de nous prélever sur notre compte bancaire une journée supplémentaire...ben oui, on aurait rendu la voiture à 13h00 parait-il !!! Un bon conseil, allez chez la concurrence, vous payerez le même prix... A fuir !!!!
• Franck.i

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 17:18

  Trop cher à mon goût mais quand on à pas le choix.. bien obligé!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:37

  Très bon établissement
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 15:19

  Bon accueil simple à trouver. Pas trop de choix en vl
• serge.i

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 17:34

  Voiture en panne pacifica m a loué une voiture, ras service de qualité
• Vincent.r

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 12:24

  Le gars au guichet est très sympa.
• isard.a

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 06:53

  Personnel très agréable , voiture de bonne qualité , non fraichement peinte
• Didier.o

  4 / 5

  Le 09/03/2017 à 15:51

  Très bien placé au niveau des offres de prix, un seul bémol et non des moindres, ils sont injoignables, lorsque vous les appelez, vous êtes systématiquement orientés sur la plateforme de réservation au Maghreb :(
• Peter.t

  2 / 5

  Le 13/07/2016 à 00:09

  (Traduit par Google) Avec Europcar, la location d'une voiture à Béziers est commode et coûteuse. Nous sommes arrivés en train à la gare de Béziers un samedi après-midi, mais Europcar n'étant ouvert qu'à l'aéroport de Béziers, nous avons dû prendre un taxi pour environ 40 euros. Veuillez noter que le personnel d'Europcar à l'aéroport était excellent et que la voiture était bonne. Pour éviter le problème des tarifs de taxi, nous avons choisi de ramener la voiture un matin de semaine au dépôt principal de Béziers, situé au 901, avenue d'Agde, mais à notre arrivée à 9h30, nous avons constaté que le dépôt se trouvait à 3 km de la gare. (9 euros) et, deuxièmement, que le bureau et le portail ont été fermés jusqu'à 10h30 et qu’aucun membre du personnel n’était disponible pour recevoir la voiture. Notre train devait partir peu de temps après. Plusieurs autres locataires étaient également bloqués à l'extérieur, dans l'attente du retour ou de la récupération de leur voiture. Ce n'était pas un bon service! Nous recommandons aux voyageurs arrivant ou partant via la gare de Béziers de faire appel à d’autres agences de location disposant de bureaux situés dans la gare même. (Avis d'origine) Europcar has made the hiring of a car in Beziers inconvenient and expensive. We arrived by train at Beziers railway station on a Saturday afternoon, but Europcar was only open at Beziers Airport so we had to take a taxi that cost ~40 Euro. Please note that the Europcar staff at the airport were excellent, and the car was a good one. To avoid the taxi fare issue we chose to return the car on a weekday morning to the main Beziers depot at 901 Avenue d'Agde, but on arrival at 9.30am found firstly that the depot was 3km away from the railway station meaning another taxi was needed (9 Euro), and secondly that the office and gate were closed until 10.30am and no staff were available to receive the car. Our train was due to leave shortly afterwards. Several other renters were also stuck outside waiting to either return or get their cars. This was not good service! We recommend that travellers arriving or leaving via Beziers railway station consider other rental agencies that have offices located within the station itself.
• Sébastien.a

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  Le 16/12/2015 à 15:39

  Une bien étrange façon de traiter les clients habitués... Limite traiter comme de la ...., pas une seule fois le gérant m'a regarder dans les yeux ! Pour la discrétion, je suis bien content d'avoir été seul client à ce moment là... Je ne vois pas l'intérêt de réserver au préalable sur internet. Bref, accueil exécrable, considération du client i n e x i s t a n t e !!! Service pitoyable Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !