CENTURY 21

Tags: Agence immobilière,

• theo.e

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  Le 19/07/2022 à 19:15

  Je tiens à vous faire part de notre profond mécontentement envers les services de l’agence…. L’accompagnement et le suivi ne sont absolument pas à la hauteur des 23 000 euros de frais qu’elle a empochés. Nous regrettons un manque flagrant d’implication de l’agence tout au long du processus d’achat. Nous avons pris possession d’une maison sale, non débarrassée par les propriétaires. L’agent immobilier l’a constaté mais n’a pas été en mesure de nous proposer la moindre solution. Ce non professionnalisme a également été constaté lorsque l’agent a été dans l’incapacité de nous préciser où se trouvaient les compteurs de la maison et ce n’est qu’après nos relances que nous avons enfin obtenu une réponse. De même, le badge du portail s’est avéré non fonctionnel. Il semblerait que l’agence n’avait pris aucune précaution de vérification. Il est pourtant de son devoir de vérifier personnellement, aux fins d’information de l’acheteur, l’état de l’objet de la vente. De plus, pour récupérer le double des clés, l’agence a demandé que l’on se déplace personnellement pour les récupérer. Cette accumulation de désinvoltures traduit un vrai amateurisme dans le service rendu. À cela s’ajoute un manque total d’empathie. Tout au long de ces déconvenues l’agence n’a pas cherché à percevoir et à comprendre nos ressentis, nos frustrations et l’embarras dans lequel nous nous trouvions, nos interlocuteurs ont réagi de manière impulsive et condescendante sans se soucier des conséquences de leur inaction.
• Valérie.o

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  Le 17/07/2022 à 13:38

  Très très déçue. Je les recommande absolument pas
• cedric.a

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  Le 08/07/2022 à 16:21

  A fuir! La seule compétence qu'ils ont est d'avoir des honoraires excessivement élevées pour une prestation de services inexistante. Ils ne se donnent même pas la peine de se déplacer chez le notaire le jour de l'acte.
• Romain.

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  Le 01/04/2022 à 20:50

  Suite à un premier appel avec l’agent indisponible, l’agent me rappelle pour prise de renseignements par téléphone pour une maison qui en fait ne correspond pas à notre Recherche. L’agent se propose de nous rappeler encore le lendemain car encore pas disponible tiens… J’attends encore ! Aucun signe de vie, Visiblement trop de ventes ou trop de clients…. Manque de sérieux
• Audrey.E

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  Le 01/04/2022 à 14:12

  Très bon contact par écrit et par téléphone. Un dossier locatif peut-être créé directement sur le site Internet de l'agence, afin de déposer une candidature. Je n'ai malheureusement pas pu honorer le rdv qui m'avait été attribué, mais je recommande vivement madame BEZEAUX pour sa réactivité et son professionnalisme, et je la remercie pour le traitement de ma candidature. Une des rares agences qui a pris le temps d'étudier mon dossier, dans un marché locatif en tension !
• Dominique.e

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  Le 17/03/2022 à 07:47

  Echanges très cordiaux. Agent très professionnel et réactif.
• Sophie.i

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  Le 24/02/2022 à 12:39

  A fuir de chez a fuir. A cautionné la malhonnêteté d’un propriétaire! Un vrai escro comment une agence a pu le laisser faire ce qu’il nous a fait. Mais 4 ans après je suis heureuse de voir que ce propriétaire a ce qu’il mérite avec ses maisons qui tombent en péril!!!!!!! Oui mise en péril. Et il ne mérite que ça! Par contre que vous agence vous ayez accepté et couvert cet escro c’est lamentable.
• Virginie.o

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  Le 18/01/2022 à 15:08

  Très bonne conseillère Très active
• Marc.e

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  Le 27/12/2021 à 10:39

  Notre contact Anne-Sophie Barone a su nous accompagner dans une acquisition techniquement difficile. Avec sympathie, patience et professionnalisme elle nous a guidés avec une expertise certaine. Sans elle, notre projet n’aurait pu se faire. Un grand merci !
• patrick.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:53

  Une agence sérieuse et professionnelle La conseillère ( Lucie ) a été parfaite et réactive : tout ce que l’on pouvait souhaiter Rien à redire : parfait
• christophe.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:19

  Ras
• Dany.

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  Le 22/10/2021 à 16:08

  Aucun professionnalisme, aucune considération des personnes ou de leurs biens. Ils ont perdu des clés et méprisent la personne qui a osé leur remettre des clés! Il y a suffisamment de pros sur la commune, vous méritez mieux!
• bruno.m

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  Le 24/06/2021 à 06:57

  Première question du client, montant de la taxe foncière ? Réponse.. Je ne sais pas Pour un agent immobilier c'est la base d'avoir cette information.
• Bernard.t

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  Le 22/06/2021 à 08:52

  Contact du conseiller CENTURY 21 de BIGANOS à la fois chaleureux et très professionnel, qui met très vite en confiance. Aucune pression par ailleurs pour "conclure", ce qui est agréable et plutôt rare en matière de relations commerciales
• Damien.i

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:35

  J'ai eu Madame Kardiatou BA dans le cadre d'une estimation de valeur pour succession. Étant moi-même dans le même secteur d’activité, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l'approche très humaine et le suivi de notre dossier. Je recommande !
• lapegue.a

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  Le 18/04/2021 à 14:41

  Nous avons apprécié l'accompagnement de l'agence lors de la vente de notre bien. L'agent était très disponible et compétent. Nous avons reçu un très bon accueil dans l'agence par tous les conseillers. Nous referons appel à cette agence dans un futur projet de vente ou d'achat.
• Pat.i

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  Le 12/04/2021 à 10:23

  Conseils à suivre pour projet immobilier.
• frédéric.a

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  Le 23/03/2021 à 05:01

  Notre conseiller Mr Chevreau nous a fait une estimation juste et cohérente de notre bien. Tres bon professionnalisme. Merci.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 14:44

  Excellents professionnels et excellents conseils. Je recommande
• Juliette.e

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:50

  Équipe location très à l’écoute, je recommande à 100%
• FRANCIS.A

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  Le 14/12/2020 à 07:34

  Très bonne expérience avec l'agence Century 21 de Biganos. Lors de la visite, madame Ba Kardiatou m'a bien présenté les avantages du bien, elle a su laisser la magie opérer et m'a laissé le temps de réfléchir et s'est montrée trés efficace et disponible dans toutes les opérations nécessaires à l'aboutissement de l'acquisition, notamment lorsque j'avais besoin de créneaux pour faire faire des devis à des artisans sur place. Je suis très satisfait d'elle, de l'agence et heureux de mon acquisition.
• Mel.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 07:03

  Un grand merci à Monsieur Leroy et toute l'équipe Century 21 pour nous avoir permis d'acquérir cette maison et concrétiser notre projet. Nous retiendrons votre sympathie et votre disponibilité très appréciables.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:20

  Amabilité. Écoute. Professionnalisme
• Bayon.u

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  Le 09/09/2020 à 22:10

  A fuir on vous prend de haut malgré un dossier solide. On vous met plus bas que terre. Aucun côté humain ni politesse et courtoisie sans même s intéresser au dossier. Aucun professionnalisme
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:15

  Mr Kesteman et son équipe sont très sérieux et très professionnel . ce n'est pas la première affaire que je réalise avec l'agence de Biganos toujours très satisfait
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:04

  Tout s'est bien déroulé ; ce sont de bons professionnels, notamment Hubert LEROY et Kardiatou BA qui sont vraiment très compétents et disponibles.
• Jullian.o

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  Le 25/08/2020 à 13:21

  Je suis obligé de mettre une étoile , sinon je n'aurais pas pu commenter . En effet , cette agence century 21 est indigne de porter l'enseigne Century 21 ; elle n'a aucun professionnalisme , aucun respect de ses locataires . Elle m'a loué un appartement , dégradé , sale , non nettoyé : bouches d'aération obstruées de poussières de plusieurs années , joints de baignoire passés du blanc au noir , flexible de douche hors d'usage avec de nombreuses fuites , récepteur du flexible ne tient plus au mur , cuvette WC repoussante de crasse , peinture de l'appartement unie devenue ........ un ramassis de raccords . J'ai pris des photos et écris au siège social Century 21 à LISSES pour me plaindre de cette situation . La direction m'a répondu diligenter une enquête auprès de cette agence . J'attends le résultat de celle-ci . Et dire que le soucis numéro 1 de Century est la '' Relation clients '' , tissus de mensonges A fuir Century 21 Biganos
• frederic.c

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  Le 08/07/2020 à 06:43

  Agence à éviter, nous aurions du prendre le temps de lire les autres avis avant de nous engager.
• Jean-François.o

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  Le 04/06/2020 à 14:24

  Sérieux et compétence
• Dadq.l

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  Le 05/03/2020 à 22:16

  Une équipe compétente, à l'écoute et qui ne lâche rien. Avec la gentillesse en plus.
• jean-luc.e

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:08

  Personnel sympathique !
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:47

  Je n'ai pas donné le mandat à l'agence pour des raisons plus de sensations que de raisons même si l'autre agence a estimé mon bien plus cher ... En revanche, ma maison est louée par Century 21 et ils ont tjs été très disponibles, professionnels et courtois ...
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 15:45

  Estimation satisfaisante
• christian.u

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  Le 16/12/2019 à 13:20

  Parfait, avec une de vos collaboratrice très impliquée et parfaitement pertinente et au fait des prix du marché. Rencontre agréable et courtoise, et si nous prenons la décision de mettre en vente, c'est vers vous que nous nous dirigerons assurément.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:52

  Tres serviable
• Frank.e

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  Le 28/10/2019 à 15:49

  L'accueil est agréable... mais c'est tout ! On ose vous demander un garant quand vous avez 4 fois le montant du loyer en revenus et que lesdits revenus sont des retraites. Et on apprend, par des connaissances de Biganos, que le logement est loué... Mais personne à l'agence n'a eu la délicatesse, ni le courage de nous en informer de vive voix... Alors qu'on vous le promet à chaque échange de mail ! De plus, agence dans l'illégalité sur au moins 1 affaire sur 3 : absence de DPE dans les annonces, ou pire information fausse qu'en au résultat desdits DPE. Je comptais être locataire un certain temps puis acheter. ce qui est certain, c'est que ce n'est pas chez century 21 Biganos que je m'adresserai à l'avenir Merci à tous pour votre indélicatesse
• ClaudineF.

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:22

  RAS
• marie.o

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 09:43

  Nous avions sous estimé la valeur de notre maison. Notre conseiller a pris le temps de visiter sérieusement notre bien et a su justifier le montant de l'estimation. Il nous a exposé les caractéristiques du marché immobilier local ainsi que les méthodes de travail de l'agence Century 21. Il a répondu avec précision aux questions que nous nous posions.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:57

  Un rendez-vous très rapide pour l'estimation de mon bien et un vrai professionnalisme.
• Olivier.h

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  Le 11/09/2019 à 13:18

  Entre légèreté et incompétence
• Cris.G

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:08

  Sympathique et compétant
• kiwi.1

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  Le 24/06/2019 à 16:29

  J'avais un beau terrain a vendre a Gujan,je les ai donc appelés mais la standardiste doit etre sourde ou de trés mauvais poil,elle m'a racroché au nez. Heureusement ce ne sont pas les agences qui manquent sur le Bassin.
• Eldye.a

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  Le 21/06/2019 à 18:59

  Très bon relationnel au départ. Nous nous sommes positionné sur un bien et au fil de la discussion on m'a proposé un bien qui n'était pas encore sur le marché et qui correspondait plus à nos attentes... Là où ça ce gâte c'est après avoir transmis le dossier !!! Je suis fonctionnaire mais mon épouse est en CDD mais renouvable tous les 6 mois... Donc avec ce CDD on ne rentre pas dans le panel qui a le droit de ce loger !!! On me demande un ou plusieurs garants qui doivent avoir des revenus 4 fois superieurs au montant du loyer.... Or ces garants je ne les ais pas et forcément on ne m'a pas rappelé et le bien qui correspondait à nos attentes est actuellement proposé à la location et pour ma petite famille rien... Et on doit libérer notre logement le 15 juillet !!! Century 21 meilleur dans la relation client juste si on rentre dans le panel !!! Juste pour info, le fait d'avoir deux personnes en CDI ne garantie en rien la solvabilité !!!!!!!
• Pépito.a

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  Le 20/06/2019 à 18:51

  La vente de mon bien est conditionné au fait d'avoir un coup de cœur sur un autre bien de valeur équivalente, il était donc important d'avoir une bonne estimation, même si ce projet sera très difficile à réaliser.L'agent immobilier a été très à l'écoute.
• josiane.e

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  Le 06/06/2019 à 17:31

  Le conseiller a bien estimé la maison (même si on doit choisir entre sous-estimé et sur-estimé) et fait un excellent travail. Nous ne donnons pas suite car nous pensons qu'entre le prix de vente de notre maison, le prix d'achat d'un nouveau plus les frais d'agence et de notaire il ne nous resterait pratiquement rien au niveau trésorerie. C'est la raison pour laquelle nous ne donnons pas suite à ce projet. Merci encore au Conseiller de Century 21. A une autre fois peut être.
• Montauban.i

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  Le 04/06/2019 à 03:15

  Amabilité, compétence, disponibilité avec une mention spéciale pour Fabrice Ollol qui a su mener à bien les différentes transactions. Félicitations
• Erwann.i

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  Le 19/05/2019 à 14:39

  Des personnes tres professionnelles et tres réactives.
• papillon.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:54

  Prix très accessible
• Marie-Yvonne.o

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  Le 08/03/2019 à 08:00

  Rien à décrire pour l'instant la maison n'est pas encore vendu . Favorable
• eric.a

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  Le 08/03/2019 à 07:26

  Un conseiller qui fait une fixette sur un point négatif, qui revient une 2ème fois avec une personne pour en rajouter...
• fregonas.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:14

  pas de bilan réalisé car la maison a été vendu en 3 semaines
• Abdurrahman.a

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  Le 28/01/2019 à 17:30

  Bonjour Je ne peut me prononcer pour le moment dans la mesure où ma maison n'est pas encore vendu... Ce questionnaire devrait être réalisé à la fin du mandat ou à la vente du bien à mon avis. Cordialement.
• françois.u

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 07:28

  ras a part quelques informations cachées par le vendeur dont century 21 n'avait pas connaissance. sinon bon accueil du commercial et de son directeur
• Anne.o

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:21

  Il
• Francois.a

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  Le 07/10/2018 à 16:22

  Nous avons été très bien conseillés pour mettre notre maison en vente ; le suivi de la vente par la négociatrice s'est très bien passé ; nous avons toujours eu des réponses à nos demandes et le tout avec gentillesse et professionnalisme.
• Sébastien.A

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  Le 04/10/2018 à 11:44

  Une agence à éviter, surtout faites attention au moment de la signature.... tout peux être complètement différent au moment de la signature que ce que vous avez negocié..... une agence à bannir si vous avez un projet immo.
• arnaud.h

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  Le 04/03/2018 à 11:02

  Superbe accueil. Performant pro ...rien a dire ou que du bien
• Gérard.e

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  Le 16/01/2018 à 00:53

  Une agence immobilière à FUIR ... un premier agent incompétent ayant proposé un bien avec une superficie incertaine mais pressé de faire signer un compromis de vente, surement préoccupé par la perception de sa commission. Puis un reponsable d'agence malhonnête qui ne fait rien dans l'intérêt du client mais uniquement dans l'intérêt de son porte-monnaie. Merci à google de pouvoir partager mon expérience et mon avis afin d'éviter que d'autres clients ne se fassent avoir.
• elnono.h

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  Le 07/04/2017 à 19:25

  Très bon service , bon accueil je recommande. B suivi sérieux pro