Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• CHAUMONT.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:52

  Très bonne première expérience dans cette agence de location de voiture. Nous avons été très bien accueillit par Laura et Kevin. Équipe souriante et clair et précises dans leurs explications. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cette agence!
• océane.E

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:35

  J’ai réservé une voiture pour trois jours j’ai été très agréablement surprise par la qualité du service, employé très professionnel et clair. La voiture était propre et agréable à conduire. Je recommande vivement cette agence.
• Tess.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:49

  Ne réservez surtout PAS dans cette agence! Nous avons été reçu par une jeune femme EXTREMEMENT désagréable 2 fois de suite. Je voyage beaucoup et utilise régulièrement des agences de location de voiture et celle-ci est de loin la PIRE que j'ai jamais vu. L'employée a simplement été méprisable et malpolie avec nous et ceci pour la moindre simple question que nous lui posions. Je cite la réponse de l'employée à une de mes questions sur leur conditions : "Nos prix changent tout les jours je n'ai aucune idée de combien cela vous couterait" ...Très professionelle. Même l'assurance la plus cher ne couvrera pas votre séjour entirèrement : au retour il chercheront à vous facturer pour n'importe quel raison. Il y a d'autres agences beaucoup mieux à Bordeaux FUYEZ celle là. NEVER book in this agency! We have been received by a young lady EXTREMELY rude 2 times in a row. I travel regularly and often use car rental agencies but this one is by far the WORSE I have ever seen. The employee has simply been despicable and rude with us for any simple question we asked her. Quoting one of the employee's answer to a question regarding their conditions : ''Our prices change everyday, I have no idea how much that would have cost you." ...Very profesional. Answering questions is just a basic service any agency should be able to offer, isn't it? Even the most expensive insurance won't fully cover you : when returning the car they will try to charge you an extra fee at any cost. There are other much better agencies in Bordeaux, FLEE this one.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:58

  Ca s'est très bien passé. Attention l'agence de location n'est pas dans la gare - regarder l'adresse sur le document de confirmation. C'est pas loin.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:49

  Tres bon accueil.
• b.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:05

  demande de rapatriement effectuée par l assurance. Personne très désagréable au téléphone qui insiste pour avoir une photo de ma carte bancaire. Après 1h30 d'attente, m'informe qu'elle refuse de venir nous chercher car c est trop long et informe l assurance de son refus.... 1h30 de perdu pour ce rapatriement à 45 minutes de Bordeaux. Location effectué dans une autre agence RENT A CAR le lendemain à Mérignac ou tout s'est bien passé. J'attends avec un impatience le mail générique qui est envoyé : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients et nous sommes ravis de constater le fruit de cet engagement quotidien ! Ce fut un plaisir de vous satisfaire et à bientôt dans l’une de nos agences. L'équipe RENT A CAR
• Jose.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:42

  Super service merci a cette agence pour son efficacité. Véhicule propre et en bon état. Nous reviendrons avec plaisir. A très bientôt. Cordialement
• Jean.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:43

  Accueil sympathique, véhicule propre. Rapport prix service bon.
• ali.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:49

  😒
• Mathieu.M

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:57

  Sympa et arrangeant
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:04

  J ai loué une voiture pour semaine et j ai appelé pour leur demander une pronlongation pour 6 jours mais j aiveu un refus car elle était réservé j ai rappelé pour une information et l agent à été super géniale et m a accordé une prolongation alors commercialement parlant il a été géniale car j aurais été en panade merci encore à cette agent c était un mec allez y
• Elisabeth.A

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 16:52

  Merci pour votre super accueil et votre professionalisme Merci Kévin
• Damien.A

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 16:46

  Excellent accueil, on assassine pas le client pour quelques kilomètres de plus. Bravo à Kevin, très très sympathique.
• Pascal..

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:43

  Attention à vos cautions ! Ils m ont débité ma caution pour des éraflures semble t il sur le pare choc alors que je n ai jamais signé de documents de prise en charge ( la voiture portée deja des eclats ) ni de restitution... A FUIRE !
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 05:26

  Le personnel de l’agence "Bordeaux Gare" est très sympa et très arrangeant, merci à eux. Voiture louée en bon état et conforme à mes attentes, je recommande vivement.
• danielle.R

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:38

  Agence déplorable fermée à l'arrivée il faut appeler et attendre. Au retour du véhicule qui était un dimanche agence toujours fermée jusqu'a 16h Je dois donc garer le véhicule moi même avant de prendre le train et mettre les clefs dans la boîte aux lettres à travers la grille de l'agence. Je ne sais pas si ma responsabilité est engagée jusqu'à l'ouverture de l'agence ?? J'appelle plusieurs fois dès 16 h pour savoir s' ils ont bien réceptionné les clefs mais ils sont incapables de me renseigner. Je pense qu'il n'était pas sur place. Il fallait attendre un mail d'État de lieux que j'ai réclamé plusieurs fois le lendemain. Agence sordide dans une rue malfamée proche de la gare de Bordeaux. J'ai déjà loué dans d'autres agences de rent a car avec un meilleur accueil et un local bien placé.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:37

  Excellente 1ère expérience à tous points de vue : - rapport qualité-prix imbattable avec leur offre "Freeloc". Et en plus tout s'est très bien passé, avec une voiture impeccable (même si je ne suis pas pointilleux) - agréablement surpris par l'accueil : les employés sont vraiment aimables et sont là pour vous satisfaire. - j'ai eu un mini-sinistre, qui a été traité avec souplesse et bienveillance, ce qui est extrêmement appréciable. Tout ça donne confiance, je reviendrai là en priorité, c'est sûr !
• Magali.L

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 12:02

  Très bon accueil, tout c'est bien passé, personnel vraiment agréable, souriant et très sympa ! Juste un avis très perso: le diable n'est pas fonctionnel, le petit plateau en bas n'est pas assez long... (Nous avons été remboursés de la location du diable)
• T.

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 18:17

  Y Nike les gens sur les temps de location
• Mr.y

  4 / 5

  Le 20/12/2019 à 18:23

  Agence plutôt efficace
• Daxter.n

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:02

  Grâce à eux mon déménagement c'est passé à merveille. Véhicules en très bon état. Personnel sympathique et très attentif. Seul bémol, l'emplacement est difficile pour le retour du véhicule.
• Nab.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 14:05

  Nous avons été bien accueilli. La location s'est bien passé et les loueurs sont sympa. Nous reviendrons sans hésiter
• Pierrick.r

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:35

  Véhicule extérieurs pas nettoyé et balai d' essuie glace fatigué donc par brise sale , dommage, mais Intérieur propre ,
• Marc.O

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 07:15

  Bon acceuil personnel aimable et disponible.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:21

  Retour d'une location parfaite, très bon accueil et personnel très sympathique. Le tour du véhicule et une signature le tout en 10 min c parfait, rien à redire. De plus les véhicules sont récents et en bon état..
• hervé.o

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 16:50

  Un bon accueil digne de l'enseigne
• jean.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:47

  Accueil sympa. Livraison et explications très correctes. Retour sans problème. Bien située cette agence est appréciable.
• Hyrolam.

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 15:34

  Le personnel est très accueillant et très gentil, aimable et souriant. Les voitures sont niquels, rien a redire.
• Tiphaine.e

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 13:19

  Agence efficace. Mais l endroit pour se garer lors du retour est un peu glauque.
• Ronke.l

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:44

  (Traduit par Google) Le service était super! L'équipe de location de voitures est polie et gentille. Ils ont répondu rapidement et leur site est assez convivial. (Avis d'origine) The service was great! Rent a car team is polite and nice. They responded fast and also their site is pretty user friendly.
• M.t

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:09

  Accueil sympathique et peu cher, par contre il faut compter assez de marge (+30 minutes) pour rendre la voiture. Hier le parking était complet sur leur terrain et la rue, Nous avons du attendre le départ d'un autre client pour garer puis nous sommes partis en courant pour notre train.
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:06

  Agence à fuir, mon vehicule loué était rayé et l’intérieur était sale. La prise en charge est longue. Bref, il est incompréhensible que Rent-A-Car cautionne ce genre d’agence. J’ai demandé le remboursement de ma location, je n’ai jamais eu de leur nouvelles. A se demander si les collaborateurs de l’agence utilise les voitures le week-end.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:09

  Je ne comprends certains avis négatifs sur ce loueur. Personnellement, ils sont super efficaces et humains. Car, en Aout 2017 durant nos vacances, le paiement pour la caution a été refusé, et la personne qui s'est occupé de nous à accepter un autre moyen pour pouvoir partir avec la voiture. En prime, le retour était rapide sans difficulté. Personnel serviable et compréhensif. Pour cela, nous revenons encore chez eux cette année pour un voyage en famille. A conseiller sans moderation
• Sajid.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:28

  (Traduit par Google) Bonne expérience, le personnel est gentil, spécialement Taufeeq qui m'a loué la voiture. (Avis d'origine) Good experience, Staff is nice specially Taufeeq who rented the car to me.
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 12:27

  (Traduit par Google) Prise en charge et retour efficaces. Je suis allé dans la voiture avec moi pour vérifier les dommages. Des prix compétitifs. (Avis d'origine) Efficient pick up and drop off. Went over the car with me to check for damage. Competitive pricing.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:01

  vehicule sale, pas entretenu, pas le plein. Croisons les doigts pour que tout se passe bien !
• Zoe.i

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:08

  Tarifs et accueil agréable.
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 08:27

  A FUIR !!! EVITEZ DE TRAITER AVEC CETTE AGENCE EN TOUT CAS ! Les véhicules sont garés sur un terrain vague sans surveillance, ils sont accessibles... En mauvais état (rayures, et sales !). Cette agence est malhonnête. Les interlocuteurs ne sont pas désagréables au premier abord mais en tout cas loin d'être professionnels, c'est regrettable. Nous avons fait confiance à l'image de marque véhiculée par cette franchise, mais réellement ternie par le manque de professionnalisme et de compétences de cette agence !
• JM.

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 19:28

  Voiture propre, accueil sympa, prix identique au concurrent voisin.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 16:49

  Cool
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 12:41

  Excellent accueil. Rapide. Prix top.
• Elizabeth.

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 08:20

  Very kind and helpful staff.
• Jordan.

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 16:18

  (Traduit par Google) Le magasin de location de voitures NE propose PAS d'assurance et m'a facturé 45 € pour ces «dommages» à l'enjoliveur en plastique. Attention locataire :) (Avis d'origine) Rental car shop does NOT offer insurance and charged me 45€ for this “damage” to the plastic wheel cover. Renter beware :)
• Sabine.r

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 09:43

  C'est des gros nazes dans cette agence, ils sont très irrespectueux, ils ne prennent aucun soin des voitures qu'ils louent, qui sont souvent bien abimées.En plus leur agence est toute pourrie! Et ils sont plus loin de la gare que d'autres! Il y a carrefour market juste à côté ou super U plus loin qui louent pour deux fois moins cher. N'allez pas ici!!
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 15:58

  Très bon service.
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:50

  Super accueil, tarifs compétitifs, service au top, ouvert le dimanche, bref tout pour plaire, sourire compris. Merci et bravo
• lolo.u

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:20

  Histoire véridique vécue avec l'agence Rent-a-Car de Bordeaux Saint Jean (j'espère qu'ils ne sont pas tous comme ça dans cette société !) J'ai surpris à plusieurs reprises cette agence qui garait ses véhicules sur mon parking privé, ce que j'ai i fait constater par un huissier. J'ai donc porté plainte contre cette société mais j'ai été débouté car je n'ai pas pris le temps de relier le numéro de la plaque d'immatriculation de la voiture avec le propriétaire du véhicule bien que j'ai surpris l'employée de cette agence en flagrant délit. Que cela serve au moins de leçons à d'autres citoyens lambda qui voudraient se défendre par eux -même (ce qui était mon cas) et seraient confrontés à cette situation. Quoiqu'il en soit, je tenais à dénoncer l'attitude déplorable de cette agence qui n' a répondu à aucune de mes relances. Et puis petit message à leur avocat qui est un petit malin puisque qu'il ne s'est pas présenté à l'audience et pour cause il aurait été obligé d'avouer que Rent-a- Car était bien propriétaire de ces véhicules: moi aussi j'ai plus d'un tour dans mon sac et je vais déposer une plainte pénale cette fois-ci, donc affaire à suivre .....
• Nad.a

  3 / 5

  Le 19/05/2017 à 07:59

  Loueur standard. Bien vérifier sont contrat avant la signature et à la restitution (mais bon comme tous les loueurs ils essaient de gratter...)
• Jet.o

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 15:30

  Très bon accueil
• Rob.i

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 08:41

  J'ai lu une camionnette pour déménager. J'ai trouvé l'accueil sympa, le prix juste, et la camionnette en bonne état. Si j'aurais besoin, je ne hésiterai pas à revenir.
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 07:51

  Appâter par leur prix bas j’ai changé de loueur habituel pour aller chez Rentacar, mais les prix bas server juste d’appât a des pratiques plus que douteuse…car à la final il essaye de facturer plusieurs suppléments je crois même le fait de respirer dans leurs voitures peu vous couter un supplément ! Les seuls loueurs du marché à vous donner juste 100 km par jour tous cela pour vous facturer des kilomètres supplémentaires et si avec tout ça il n’arrive pas à vous facturer des suppléments au retour viens le coup de grâce il essaye à tous prix tous les subterfuges pour vous VOLEZ votre caution (qui est plus énorme que chez la concurrence) ça peut vous faire des weekends en petite auto a plus de mille euros tout ça car attirer par un prix bas que l’on peut difficilement payer. Ah oui locaux aussi miteux datant de mathusalem, pas de parking leurs voiture dorme dans ma rue ! et le dimanche-là ou TOUS les loueurs ouvre leur porte le matin tôt eux se permettre le luxe d’ouvrir à 16H tant pis pour les clients qui doive attendre devant leurs portes, sans voiture ou pour la restitution. Bref je déconseille vivement leurs agences de location vous sauverez de l’’argent
• Marie-Sophie.o

  5 / 5

  Le 06/04/2016 à 08:53

  Utilisé personnellement durant les vacances ou professionnellement, l'équipe de rent a car Bordeaux Gare est efficace, à votre écoute et disponible pour un service d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
• Yassine.E

  3 / 5

  Le 02/03/2016 à 19:34

  Locaux vieillots... accueil moyen. Les prix sont assez bas cependant
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 08/12/2014 à 18:33

  Personnel agréable, location prête et sans encombre! Prix tout a fait correct en sortie de gare comparé à Avis, Ada, Europcar qui se situent face à la gare. Pour économiser plus de 40 euros sur une journée cela vaut le coup!!! Je recommande vivement
• MARIO.

  2 / 5

  Le 15/03/2014 à 18:55

  Prestations onéreuses, pour une qualité de service moyenne. On peut trouver moins cher, comme par exemple chez Super U. Attention, ils vous factureront 15 € de plus pour la caution si votre carte bleue ne passe passe. De nos jours, peu de personne arrive à avoir en permanence 1500 € sur un compte courant. Bref, louer chez eux c'est pas forcément un bon plan.