Thrifty

Tags: Agence de location de voitures,

• Manon.r

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  Le 25/02/2020 à 13:29

  Pire compagnie de location jamais vu! location de voiture aux en Floride, arrivé à l'aéroport impossible de prendre la voiture car la CB n'appartient pas à la personne qui a fait le contrat (alors que c'est le même nom). Aucune indication lors de la location ne l'avait indiqué sur internet (étant déjà parti au US plusieurs fois, ça n'avait pas posé de problème avant). Résultat: pénalités de 200$, tout pour s'en mettre plein la poche, et aucun remboursement. Obligé de recommander une autre voiture (pas dans la même compagnie bien sûr). Compagnie absolument pas accommodante et tourné vers le service client, vous trouverez beaucoup mieux (ne vous fiez pas à leur bas prix).
• Isabelle.O

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  Le 01/08/2019 à 11:54

  C'est une catastrophe à l'aéroport de Bordeaux ! 2 personnes peu dynamiques pour 2 comptoir Hertz et thrifty... et 3/4 h d'attente sans encore avoir la voiture : jai au moins le temps d'écrire mon avis sur ce louer : nul ! J'attends de voir quelle voiture je vais avoir : je m'attends à tout !!
• Jane.

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  Le 13/06/2019 à 07:48

  (Traduit par Google) Le comptoir de location Thrifty est partagé avec Hertz. Il y a généralement deux agents au bureau qui vous aideront. Globalement, le service client est bon mais le line up peut faire la queue rapidement. Cela dépend vraiment de l'heure à laquelle vous arrivez pour récupérer votre voiture. Ayez toujours votre passeport avec vous pour éviter de retourner à votre hôtel pas cher à Bordeaux pour le récupérer. Une fois que vous avez trié vos papiers, vous remontez la rampe pour sortir. Ne pas aller au parking en haut à l'intérieur du bâtiment. Passez à pied devant Carrefour et certains magasins pour vous rendre au parking et récupérer votre location. 5ème étage est où ils sont. Lors du retour d'une voiture, il n'y a pas d'agents sur le terrain, vous devrez donc retourner au comptoir de location et rendre les clés à l'agent. Pour nous, nord-américains, ce n’est certainement pas le processus de retour auquel nous sommes habitués. Assurez-vous également de faire l’essence à une station prenant votre carte de crédit. Certaines stations-service françaises ne prennent pas les cartes de crédit nord-américaines. Nous sommes allés à la gare près de l'épicerie Intermarché pour faire le plein d'essence. (La 3ème fois est un charme hein!) Oh les aventures bordelaises! (Avis d'origine) Thrifty rental counter is shared with Hertz. There are usually two agents at the desk that will help you. Overall, customer service is good but the line up can queue up fast. It really depends on what time of the day you arrive to get your car. Always carry your passport with you to avoid going back to your hôtel pas cher to retrieve it again. Once you sorted out paper work, you head back up the ramp to go outside. Do not go to the parking upstairs inside the building. Walk pass Carrefour and some shops to get to the parking lot to retrieve your rental. 5th floor is where they are at. When returning car, there are no agents at the lot so you'll have to walk back to the rental counter and give the keys back to the agent. For us North American folks, this is definitely not the return process we are used to. Also be sure to get gas at a station that takes your credit card. Some French gas station does not take North American credit cards. We went to the station by Intermarche grocery store to fill up gas.(3rd time is a charm eh!) Oh the adventures in Bordeaux!
• Mathilde..

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  Le 24/08/2018 à 09:40

  A éviter !! Mon passeport périmé, je vérifie au près des services publics si le permis est considéré comme pièce d'identité : c'est le cas... Je paye donc ma transaction sur internet et une fois devant leur bureau ils me refusent le permis comme pièce d'identité. Je me retrouve donc dans l'impossibilité de louer une voiture, beaucoup de retard sur un long trajet prévu et 200 € non remboursé..!! Je suis très très déçue de leur service client!
• Bibimbo.4

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  Le 13/08/2018 à 15:12

  Pour trouver l'agence de location de voitures Thrifty il faut allez chez hertz il semble que se soit la même agence ou alors il y a un partenariat entre hertz et Thrifty pour que la première gère les intérêts de la seconde et diminuer ainsi les frais fixes
• Tim.a

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  Le 15/07/2018 à 19:41

  (Traduit par Google) Service rapide et bon. (Avis d'origine) Fast and good service.
• Maura.u

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  Le 24/04/2018 à 08:51

  (Traduit par Google) Nous avons eu une expérience horrible ici et je ne le recommanderais pas. Je suggère d'aller à n'importe quelle alternative à cet endroit et de payer une prime là-bas si nécessaire. Ils n'étaient pas en mesure de nous fournir le type de voiture que nous avions réservé (compact) et nous ont plutôt fourni un SUV et ne fourniraient aucune remise / compensation pour le fait que la consommation d'essence était nettement pire et nous obligeait à remplir le réservoir sur plus de circonstances que nous aurions dû avoir si nous avions reçu la voiture que nous avions réservée. Allez certainement chez un autre fournisseur. (Avis d'origine) Had a horrible experience here and would not recommend. I would suggest going to any alternative at this location and pay a premium there if necessary. They were unable to provide us with the type of car that we had booked (compact) and instead provided us with an SUV and would not provide any discount/compensation for the fact the gas mileage was significantly worse and required us to fill up the tank on more circumstances than we would have had to if we had received the car we had booked. Definitely go to another provider.