Nous avons fait appel aux services de NPA événements pour notre mariage et ne sommes malheureusement pas en mesure de les recommander.
Les premiers contacts en début d'année se sont bien déroulés et Jérôme a été très réactif pour répondre à nos demandes, nous recevoir et nous communiquer des devis.
Cependant, à quelques semaines du mariage en plein été, nous n'avons soudainement plus de retours de Jérôme, malgré des relances répétées (mail, téléphone, sms).
Par ailleurs, la veille du mariage, les équipes de Jérôme devaient arriver à 14h pour installer le matériel (notamment plafond lumineux). Les deux personnes sont arrivées à 17h et sont reparties vers minuit, après avoir passé plus de temps à passer des coups de téléphone et fumer des cigarettes que réellement installer la décoration (forfait facturé en supplément).
Nous devions en outre attendre qu'elles installent le plafond lumineux pour installer les tables et les nappes, ce qui fait que nous sommes retournées à 23h, la veille du mariage, installer les tables et la décoration.
Ces deux personnes étaient aussi chargées d'installer des lumières guinguettes à l'extérieur. Ayant procédé à une installation bancale (pas d'électricité à cause de la surtension des fils), nous avons dû appeler Jérôme en urgence le matin du mariage pour qu'il intervienne dans la journée. Le point positif est qu'il a su intervenir rapidement mais nous regrettons le manque de professionnalisme de son équipe et son manque de réactivité dans les semaines précédant le mariage.
C'est dommage car les meubles sont de bonne qualité et correspondaient à ce que nous avions commandé !