A FUIR ABSOLUMENT
Bonjour,
Propriétaire d'une Villa, j'ai confié la location de mon pavillon pour la période Juillet / Août 2020.
La Conseillère location de l'Agence de la PRESQU'ILE est venue voir le pavillon, n'a émis aucune réserve et l'a considéré prêt à la location.
Sur ses conseils, un couple avec enfants a réservé une quinzaine au mois d'Août.
Pendant la location, l'eau chaude est tombée en panne (ce sont des choses qui arrivent).
L' Agence a très mal géré le dossier, inventé des appels téléphoniques au cours desquels j'aurai refusé un devis de remplacement de l'appareil en panne (ce qui est complétement faux) et décidé de reloger en urgence les locataires sans même nous avoir consulté.
Résultat : vacances gâchées pour les locataires...et pour le propriétaire à qui on écourte sa location et impute des frais de relogement.
J'ai essayé, en vain, de joindre l'Agence après ce relogement. Pas de réponse à mes mails, ni mes appels.
Enfin, un Responsable m'a reçu sur ma demande après plusieurs semaines d'attente. Il s'est montré d'emblée agressif et n'a proposé aucune solution amiable.
Locataires / Propriétaires, à l'approche des vacances d'été, il est impératif de ne pas vous adresser à ces Professionnels qui n'en sont malheureusement pas !