Odieuse et agressive !!!
Je suis arrivée dans l'agence samedi 09/12/17 en fin d'après-midi car je souhaitais avoir des informations pour modifier un voyage: la personne qui m'a reçue était odieuse et agressive:
- elle n'a pas voulu me donner la moindre information "car j'avais réservé sur internet" alors que leur SAV est injoignable (j'ai appelé 10 fois).
- elle a refusé que je contacte son responsable.
- puis quand je lui ai demandé en quoi consistait son travail, elle a hurlé "c'est moi qui décide, je vais vous mettre dehors!"....
A l'avenir il faudrait songer à une ré-équilibration de son traitement psychiatrique ou envisager un nouveau métier...