Cabinet talençais

Tags: Agence immobilière,

• Théodore.i

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  Le 12/04/2022 à 17:26

  Site internet désastreux pour la sécurité des données. Comme il est impossible de visiter sans avoir un dossier complet (pourquoi???), j'ai du, ainsi qu'avec ma conjointe, créer un dossier sur le site internet. Nous avons donc chacun de notre coté réalisés un dossier avant de nous apercevoir qu'une section "colocataire et conjoint" existait dans les sections du dossier. J'ai donc voulu rajouter ma conjointe. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'en rajoutant UNIQUEMENT L'ADRESSE MAIL de ma conjointe, j'avais accès a l'ENSEMBLE DE SES INFORMATIONS ET PIECES JUSTIFICATIVES. C'est une énorme faille de sécurité. De plus, le site est très capricieux et rejette plusieurs fois les mots de passe et l'adresse mail alors qu'ils sont les bons. Aucun moyen de communiquer avec le cabinet autrement que par ce site pourri, l'adresse mail n'étant pas fourni dans l'onglet contact. Les autres avis nous ont résigné a abandonner toute démarche avec ce cabinet.
• Marie.e

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  Le 25/01/2022 à 09:46

  La signature s’est très bien passée Mr Julien zorzano a été présent et efficace ! Merci !!
• Emma.d

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  Le 10/01/2022 à 14:51

  Je ne suis pas locataire depuis très longtemps, mais pour l'instant tout s'est bien passé, que ce soit au niveau de la visite de l'appartement ou pour l'état des lieux entrant, je n'ai rien à redire. Les personnes qui m'ont reçues ont été très polies et agréables, toujours à l'écoute d'une éventuelle question, l'appartement était en bon état en dehors de petits défauts d'usages notés à l'états des lieux mais rien de bien gênant, très lumineux pour un rez-de-chaussée et complet pour un meublé (ce qui n'est pas forcément le cas partout). Et les seuls petit soucis de fonctionnement au niveau des installation dans l'appartement qui étaient là au moment de l'état des lieux entrant ont été rapidement pris en charge pour être réparés. Elles sont très disponibles, réactives et à l'écoute du moindre soucis ou questionnement que vous pouvez avoir et l'espace web est très pratique pour la gestion de vos papiers !
• Lamjaj.a

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  Le 07/09/2021 à 13:45

  L’agence n’a pas jusqu’à ce jour restituer notre chèque de garantie, sachant qu’on payais tous les mois plus qu’une année dans les délais. Le résultat de la confiance qu’on a mis envers eux malheureusement.
• Zey.

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  Le 29/08/2021 à 21:29

  Un service exécrable : à fuir. Si cette agence était un jour de la semaine, ce serait un lundi matin 8h03.
• eva.a

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  Le 16/07/2021 à 07:09

  Très satisfaite, réactivité et efficacité . Quand on habite loin on apprécie, en une matinée visite et signature du contrat, top!
• dominique.o

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  Le 17/06/2021 à 08:47

  Sympa et a l' écoute. Disponibles
• C.i

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  Le 31/03/2021 à 14:39

  Pas du tout réactif en ce qui concerne tout problèmes lié au logement. État des lieux de sortie fait 5 jours avant la fin du bail. Il a était dis que les 5 jours me serait remboursés étant donné que j'ai payé mon loyer en intégralité. Et maintenant il n'en est plus question... Facturation de détartrage de wc fait par eux même et non une société à 85 euros retenus sur la caution. Tout simplement des voleurs. Manque de professionnalisme et d'intégrité.
• Marion.

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  Le 27/01/2021 à 09:09

  Je pense que cette agence passe tellement de temps à répondre et faire des pavés à ces avis négatifs qu’elle en a oublié son métier premier : la gestion des biens immobiliers. Je tiens à préciser je ne fais pas partie de votre fichier client et HEUREUSEMENT. Je vous résume, dossier envoyer ce week-end, appelé par une dame lundi matin, recontacté 10min plus tard, et depuis ce jour que ce soit le numéro de portable (+33 6 67 21 05 74) ou le fixe fourni sur la page internet : plus de réponse, je ne savais pas que faire le mort était une pratique répandue quand on souhaite louer ou vendre des biens. Bref, je ne sais pas pourquoi j’ai été contacté, peut être pour me dire que mon dossier locatif ne convenait pas ou peut être qu’il convenait, et bien je ne le saurai jamais..... Je comprends mieux la note qui vous est attribuée, ça ne m’étonne pas. Merci pour la perte de temps, mais si vous ne comptiez pas me louer un bien, il fallait juste me le préciser dans votre message vocal ou ne juste pas donner suite à mon dossier et ne pas appeler tout court. Irrespectueux.
• Oona.n

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  Le 22/12/2020 à 20:28

  Visite effectuée un mardi avec 15 min de retard, discussion orale dans laquelle l'agente se montrait très rassurante, "oh, ne vous inquiétez pas, du moment que vous avez tel et tel papiers, ça suffit largement, vous avez CDI et garant, c'est suffisant." Le dossier est prêt le lendemain, donc mercredi, après un bref appel téléphonique concernant un avis d'imposition. A AUCUN MOMENT il n'a été question d'avoir un garant supplémentaire, qu'elle a jugé pertinent de préciser 3 jours après la visite. Un vendredi après-midi. Sachant que "ah bah non, le week-end, ce sera trop tard, il y a 5 autres personnes sur le dossier." Je trouve ça très malhonnête et très peu professionnel.
• Adeline.i

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  Le 25/09/2020 à 22:27

  Personnels très à l'écoute et professionnels. Super expérience en tant que locataire, aucun problème pour la restitution de la caution, la personne ayant réalisé l'état des lieux m'a permise de faire quelques coups d'éponge supplémentaires pour les petits points oubliés ! 👍
• Perquis.u

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 13:48

  Je recommande vivement cette agence !
• Ophélie.h

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:03

  Agence sérieuse, dossier suivi avec rigueur. Agents bienveillants, à l'écoute et arrangeants. Ravie de mon expérience, je conseille fortement cette agence.
• Chloé.y

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 21:34

  Bonne expérience, Très honnête lors de l’état des lieux d’entrée mais aussi pour l’état des lieux de sortie. Réponse rapide par mail. Merci pour cette première expérience.
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 11:27

  Très bonne agence, traite rapidement les interrogations par email, l'agence est top.
• Lily..

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:23

  Seuls les mauvais avis sont souvent partagés, quand on est satisfait, on n'en prend pas le temps. Pour une fois je le prend. Agence respectueuse, aucun souci à signaler. Honnête sur l'état des lieux d'entrée comme de sortie. Prend le temps ; laisse le temps du dernier ménage oublié voir met la main à la patte pour éviter de faire déplacer une agence de nettoyage. Caution entière rendue comme déclaré et bien reçue dans le mois. Petit bémol : manque de réactivité aux mails mais c'est une agence petite et indépendante donc c'est compréhensible. Mme C. ; ancienne locataire de Mérignac.
• Hugo.a

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  Le 10/12/2019 à 19:58

  le cabinet talençais m'a harcelé d'appels, de messages vocaux ainsi que de mails suite à une erreur de la CAF qui leur demandait 1200e, suite à quoi ils se sont empressés de me demander un chèque a leur nom sans même vérifier le pourquoi de cette demande. Si je n'avais pas fait leur travail (c'est à dire, vérifier POUR EUX de quoi il s'agissait) ils auraient allègrement encaissé mon chèque sans état d'âme. On peut aussi parler de la résidence qu'ils laissent à l'abandon, et qu'ils laissent aux mains de squatteurs qui s'installent durant deux mois dans le parking commun de l'immeuble, faisant des soirées et cassant ce qui se trouve autour (sans parler qu'ils avaient accès aux appartements, puisque le garage mène aux logements). Si vous désirez vous sentir compris et pris en compte, fuyez cette agence.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:57

  Personnel professionnel, arrangeant et à l'écoute, très réactif.
• nicolas.o

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  Le 17/10/2018 à 12:54

  La pire agence de location de mon expérience. Fuyez.
• Yanis.r

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  Le 24/09/2018 à 17:09

  11 étudiants d'accord sur la médiocrité du service apporté par l'agence, pourtant la remise en question ne semble pas faire partie du vocabulaire de cette "entreprise". Intrusion dans la cour commune aux 2 maisons à des heures inappropriées. Surprise au départ, 44€ retenus sur caution pour ... Un jeu de cintres et une ampoule de lampe de bureau. Personnel n'ayant pas compris que je me fichais de leurs 44€ mais que je voulais simplement mettre en exergue leur mauvaise foi répond à mon mail par un cours sur le coût du travail assez marrant. (oui car il faut faire déplacer une entreprise pour installer des cintres et une ampoule dans une maison située à 200m de leur agence). Petite touche d'humour, ils m'expliquent avoir besoin d'un escabeau ... Pour changer l'ampoule de ma lampe de bureau. Escabeau qui a un coût En bref si vous cherchez un cirque foncez, si vous cherchez une agence sérieuse passez.
• Maxence.I

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 17:49

  Bonne expérience avec cette agence pour la location de mon T2. Très réactive pour les réparations si besoin, mais un peu moins pour les réponses par mail. Il faudra préférer le téléphone. Personnel toujours aimable et restitution de la caution dans les temps. Je la recommande
• Maxime.h

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 09:14

  Des Voleurs. Agence à fuir absolument ! Escrocs imbuvables qui laissent des familles dans l’ignorance pour ensuite avoir une belle surprise bien degeulasse. 🖕
• Aline.h

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  Le 19/06/2018 à 12:46

  Très mauvaise agence qui se permet de prendre les gens de haut. Profite des familles dans le besoin et se permet de laisser traîner des retours de cautions en ignorant les appels.
• John.n

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 15:09

  Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d'une étoile, j'ai vécu un an et demi dans leur logement. L'immeuble se dégrade et personne n'agit, de plus n'ayons pas peur des mots ce sont des VOLEURS, qui gardent les cautions sous aucun prétexte recevable. Croyez moi cette affaire ne se terminera que devant un juge
• Marie-Lise.a

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:22

  Malheureusement pas d'évolution favorable pour cette agence qui a retenu 40€ pour dépoussiérage des plinthes d'une chambre de 12 m2 ! Alors que j'avais moi-même nettoyé la dite chambre du sol au plafond et que je l'ai laissée en parfait état ! C'est vraiment se moquer des gens !! Trop facile mais malhonnête de dire lors de l'état des lieux que c'est parfait, que tout est propre puis de noter en catimini "poussière sur les plinthes" ! Tout jeune étudiant inexpérimenté et confiant signe sans rien voir. Oui, c'est de l'abus de confiance ! L'attitude juste aurait été de le dire en face ! Après maintes appels la secrétaire finit par répondre mais garde sa position, ne reconnaissant même pas le montant retenu disproportionné par rapport au travail effectué . Un petit conseil auprès de l'agence si je puis me permettre: faites appel à une entreprise de nettoyage moins onéreuse , soyez transparent et plus disponible si vous souhaitez améliorer votre relation client .
• Nyao.y

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  Le 29/03/2018 à 08:53

  Agence à fuir absolument, ma pire expérience locative jusque là! Personnels incompétents, désagréables et malhonnêtes, ne répondant jamais au téléphone quand on a besoin d'eux mais toujours bizarrement présents dans l'heure dès qu'il s'agit de leurs intérêts (121€ de frais directement prélevés, sans aucun justificatif pour un déplacement annulé!!!), sans avoir besoin de préciser que la caution n'a naturellement jamais été rendue...
• Thomas.l

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 13:40

  A éviter absolument, ne répond jamais aux mails, ne restitue pas les cautions alors que le bien rendu, était dans un état irréprochable.