louer1appart

Tags: Agence immobilière,

• Emilie.

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  Le 22/05/2022 à 10:44

  Un grand merci au service location pour leur écoute ainsi que la rapidité de réponse ! Ma cliente est ravie d'avoir enfin trouvé l'appartement répondant à tous ses critères.
• mayrline.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:16

  L'agence de Toulouse est très disponible et réactive. Les explications sont claires et précises. L'agent immobilier a su répondre à mes questions avec beaucoup de courtoisie . Le logement proposé correspond à mes attentes. Agence immobilière très sérieuse quant à mon expérience.
• Aicha.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:37

  Très bonne agence disponible réactive en cas de besoin et excellent relationnel avec les différents services je recommande! Petit clin d'œil pour Marie lors de mon etls
• Fabrice.a

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  Le 01/11/2021 à 18:43

  Bonsoir, Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait. Cela fait depuis le mois de février que j'ai quitté mon appartement de Parempuyre Résidence L'Emporium qui était géré par Louer1Appart.com . J'y suis resté 6 mois. A ce jour, je suis toujours dans l'attente de la restitution de la caution. La personne qui m'a fait l'état des lieux d'entrée et de sortie n'étaient pas les mêmes. La personne qui a fait d'état des lieux de sortie me dit: "je note tout ce qu'il ne va pas mais vous inquiétez pas; rien ne vous sera retenu sur ma caution". Quelques temps plus tard, je reçois un courrier m'indiquant qu'on ne me restitue que 80 euros environ sur 430 euros. Aujourd'hui, la gestionnaire ne répond plus à mes mails. Je trouve cette agence non respectueuse, non professionnel alors que j'ai était plus que sérieux. J'ai signalé une entrée d'eau dans l'appartement quand il pleut sans retour. Que je suis resté le dernier mois sans chauffage suite a une chaudière défectueuse. Si vous ne voulez pas de problème locataire ou propriétaire n'allez pas dans cette agence!
• Paula.a

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  Le 31/08/2021 à 11:25

  Par où commencer tant il y a de choses à dire… Nous avons loué un appartement en août 2020 avec le groupe SYGELIA – Louer1Appart sur la ville de Toulouse. Jeunes étudiants lillois, nous n’avions aucune connaissance des secteurs de la ville et avions souligné que la sécurité était un critère primordial dans le choix de notre appartement. Cette sécurité nous avait ainsi été assurée durant les multiples visites effectuées avant signature du bail. Or, la réalité fut toute autre… Pour résumer : - Portails de sécurité défectueux tout au long de notre location : toute personne pouvait entrer et sortir des résidences comme bon lui semblait. - Véhicule incendié sur le parking visiteur - Scènes de violences multiples au sein des parties communes - Nuisances sonores perpétuelles : musiques, cris, festivités sauvages et ce 24h/24, 7jours/7… - Isolation phonique catastrophique Et cela ne représente qu’une infime partie des problèmes rencontrés au cours de notre bail. Concernant l’aspect relationnel, c’est le néant. Commençons par la communication avec le service gestion qui est inexistante. Lorsque nous tentions de les contacter pour leur faire part des importants problèmes auxquels nous faisons fasse, l’issue était soit une absence totale de réponse, soit une promesse de résolution qui n’aboutissait jamais, soit encore, un mépris total se soldant, de tant à autres, à nous raccrocher directement au nez lorsque nous les contactions car notre chauffage ne fonctionnait pas en plein hiver…. Mais ne vous méprenez pas, ces complications ne trouveront pas de fin à votre sortie de logement… bien au contraire ! Notre dépôt de garantie ne nous a pas été rendu en totalité en ce que la TEOM a été déduite de la somme versée avec des justificatifs tout du moins contestables (bien évidemment, aucune information ne nous a été délivrée précisant que celle-ci n’était pas intégrée dans les provisions sur charges payées mensuellement), 20% de la somme a également été retenu concernant la régularisation des provisions sur charges (ce qui nous a bien-sûr été communiqué uniquement le jour de notre EDL de sortie), 70€ ont été déduit concernant la réparation de la boite aux lettres dont la serrure a été forcée (en dépit du fait que nous avions signalé cet incident dès sa découverte et qu’il nous avait été assuré qu’aucune démarche ne devait être entreprise par nos soins en vue de l’emplacement externe de ladite boite aux lettres). Sachez que vous devrez vous battre pour chaque somme qu’ils vous doivent, même s’ils ont conscience qu’ils ne sont pas dans leur bon droit…. Je tiens tout de même à souligner que « Louise » et Madame TOLVE ont été très patientes et conciliantes dans la recherche d’une solution amiable à tous nos litiges. Mais conclusion : si vous tenez à votre bien-être et à votre argent, passez impérativement votre chemin.
• evelyne.a

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  Le 12/08/2021 à 16:41

  C'est mon fils qui a pris contact avec eux, très surprise pour l accueil, moi qui ne fait pas confiance aux agences, ils ont été très aimable accueillant une bonne écoute a ma demande, Et j'ai transmis les documents et la semaine suivante ils m'ont appelé pour signer.
• Juliette.I

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:51

  Expérience unique avec cette agence, il y a environ un mois j'ai eu un rendez vous avec une autre agence (dont je tairais le nom: je les ai pourri sur leur site) pour une visite d'un appartement tout neuf qui venait d'être livré, cette agence ne m'a pas prévenu que la visite était annulée et je me suis retrouvée seule au rendez vous prévu (j'avais qd même pris mon après midi pour ça!!). J'ai alors rencontré un agent de louer un appart qui m'a expliqué qu'eux aussi avaient un logement disponible dans cette même résidence, elle m'a laissé ses coordonnées car ne pouvait pas me faire faire une visite le jour même. Sans trop m'emballer, j'ai contacté l'agence, qui a vérifié mon éligibilité et m'a demandé des pièces justificatives pour créer un dossier. Le jour même de l'envoi j'ai été rappelée pour une visite programmée le lendemain et je suis rentrée 4 jours plus tard. Je suis trop contente !! C'était inespéré, je les ai remercié chaleureusement en face mais je pense vraiment qu'un avis était un gros plus.
• Eva.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:29

  j'ai visité un apt sur Toulouse au top avec du personnel compétent. j’emménage prochainement et j"ai hâte
• Sofiane.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:58

  Bonne agence
• cecile.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:21

  Je ne comprends pas trop les avis négatifs, moi je n'ai eu aucun souci avec cette agence contrairement à certaines avec qui j'ai eu affaire. le personnel est compétent et mon appartement RAS
• Biasoimi.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:36

  Bonne agence, j'ai eu un souci avec une de mes fenêtres, l'artisan est passé rapidement après que j'en ai informé l'agence. Nickel !
• Guy.l

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 09:21

  Appartement neuf et propre Visite qui s'est bien déroulée Dossier accepté Personnel sympa et pro moi je recommande cette agence immo ! Guy
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:24

  Ils répondent à vos appels et traitent vos demandes rapidement, pas de perte de temps! Pensez juste bien à vérifier votre téléphone le jour de la visite car ils vous demandent de confirmer votre présence par sms. ;)
• Amélie.u

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:00

  Bonjour je suis dans un logement depuis le 14/08/20 plusieurs soucis sont à déplorer mais aucun retour ne m'a été fait ce qui commence à être très compliqué sachant qu'on m'a malgré tout relancé pour obtenir mes coordonnées bancaires ;) La cuisine a été tellement mal faite que l'emplacement réservé au frigo est trop petit. Depuis trois semaines nous demandons donc une intervention pour couper le plan de travail qui dépasse afin qu'on puisse installer notre frigo (la base quoi...), la porte des toilettes ne ferment pas (sympa pour l'intimité surtout quand nous recevons !), nous n'avons pas pu nous raccorder à l'eau car le compteur est introuvable... on nous a répondu que c'tait peut être dans les charges finalement mais depuis malgré les relances pas de retour... Et pour couronner le tout pas de possibilité de raccordement à internet donc pas de télé ni d'internet. La prise murale ne fonctionnant pas, nous ne pouvons pas mettre d'antenne non plus ! pas de frigo, pas de télé, pas d'internet ! Sympa la vie dans les années 50 :) c'est dommage car nous avions eu un bon feeling pour les visites et la mise en place du dossier mais là le suivi derrière est inexistant... nos demandes sont pourtant simples et justifiées... en espérant que ce commentaire aura effet boule de neige sur une réponse à mes nombreux mails ;) merci !
• Pauline.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:47

  J'étais intéressée par un de leur bien, amabilité 0, on m'a envoyé balader et on m'a raccroché au nez sous prétexte que mon salaire ne fait pas tout à fait 3 fois le loyer. Je croyais que l'agence pourrait m'accompagner dans la recherche d'autres biens plus à ma portée comme bien stipulé sur leur site internet. J’estime avoir été aimable et ne pas avoir mérité ce mépris. Durée de l'appel 2min59s pas très commercial tout ça.
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:39

  😊
• Cla.

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 09:09

  Je regrette, vraiment si j'avais su j'aurais investie des frais d'agence auprès d'une agence plus compétente ne mettant pas 6 mois pour résoudre un problème, et dire que je pensais que mon ancienne agence était la pire...
• Elise.u

  4 / 5

  Le 12/06/2020 à 10:08

  Visite sérieuse et professionnelle, explications claires Je recommande
• abdel.l

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:23

  Très mauvaise expérience pour nous. Juste un exemple parmi toutes les choses qui nous ont pas plu dans le traitement de notre bien : Ils peuvent vous dire toutes les semaines qu'à la fin de la semaine vous aurez une réponse à votre requête mais toutes les semaines il faut les relancer avec toujours la même réponse pendant des mois...
• louise.a

  4 / 5

  Le 01/06/2020 à 15:53

  👍👍👍
• Guigui.i

  3 / 5

  Le 01/06/2020 à 15:49

  Bonne agence, appart propre et bien agencés !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 14:52

  Personnellement, j'apprécie que mon appart soit gérée par cette agence. J'ai toujours le même interlocuteur depuis le départ qui s'occupe de moi. Dispo, à l'écoute dès que j'ai une question j'ai toujours une réponse claire assez rapidement. ils prennent le temps de vous expliquer, ce n'est pas comme d'autres agences où il faut faire vite vite ! Là on est écouté !! Je recommande à 100%
• julien.o

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 12:16

  Locataire depuis plusieurs années chez eux, j'ai toujours eu réponse à mes questions, ils sont très transparents. Quand on dépose un dossier on a toujours des conseils ou un avis pro. Donc si vous voulez louer un appart propre avec une agence pro vous pouvez y aller ! C'est top !
• Sissi.l

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 10:05

  Je suis assez surprise par les mauvais commentaires. Pour ma part, je recommande cette agence. Ils sont très réactifs. Contente de ma location, j'ai eu juste une petite panne d'eau comme ça pourrait arriver partout mais très vite résolue donc impecc pour moi !
• Toianti.a

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 14:39

  Je recommande PAS DUTOUT cet agence. Il n’y a pas de communication! Ils sont très exigeant au niveau de la situation de la personne qui veut louer et demandent de nombreux documents basé sur la loi qui a changé mais ou est la preuve? Leur discours peut changer à tout moment!! Et même étant étudiant tu dois fournir de multitude de document et attention à ne pas déclarer que tu habitera avec ton copain qui travail en cdd ou en temps partiel ! Si vous souhaitez un logement le plus rapidement possible fuyez celle ci
• Justine.m

  4 / 5

  Le 30/04/2020 à 10:31

  Je cherchais un appart depuis pas mal de temps, et j'ai trouvé un T2 sur Bordeaux en février. J'en suis ravie. A mon arrivée tout était propre, rien à dire. Les agents sont sympa et très pros ! Contrat, garantie, tout était bien expliqué.
• Chloe.e

  1 / 5

  Le 20/04/2020 à 10:33

  Agence à fuir. Un an après avoir quitté mon logement, je cours encore plus de 100euros retenus sur ma caution en cas de régularisation de charges, malgré de nombreuses relances.
• Thomas.g

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 19:27

  Agence pas sérieuse ! Personne ne se présente au rdv pour les visites et pas de réponse à mon dossier complet (sûrement pour ne pas faire profiter d’une soit disant offre sur les honoraires) A éviter si vous ne voulez pas perdre de temps. Et je précise rien à voir avec la situation exceptionnelle du covid-2019 vu que c’était début février. (Dans la vie accepter son incompétence est la première étape pour devenir meilleur)
• Fathi.a

  2 / 5

  Le 13/03/2020 à 00:15

  Ok pour les visites. Attention par contre à l'état des lieux de remise des clés. Il faudra être très vigilant lors de l'état des lieux de sortie
• Azilise.e

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 20:14

  Conviviales bonne carte
• Jeremie.l

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 07:18

  Des clowns, des merguez, .... je ne sais pas quel mot peut mieux les définir. Agence a fuit. Après 3 ans de location, et un départ pour ailleurs, l'agence m'annonce des relance fictives sur un reste a payer. Des réguls sur plus de 3 ans, des entretiens de chaudière sur une chaudière collective, des frais supplémentaires, .... Je ne sais pas vraiment pas si on peut faire pire agence que celle la. FUYEZ
• Estelle.E

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:15

  Fuyez ! Cet agence n'a aucun professionalisme. Après avoir quitté mon logement, ils ont gardé 20% de ma caution soit disant pour en déduire les taxes d'ordre ménagère. Après avoir trouvé 1001 excuses pour décaler mon remboursement, j'ai perdu patience et j'ai dû "gueuler" a plusieur reprise pour enfin la récupère plus d'1 AN APRES !!!!!! De même j'avais rendu l'appartement en parfait état et ils ont réussi à m'enlever 50 EUROS pour un joins de sdb soit disant abîmé. Faites attention !!!! Allez voir ailleurs si vous pouvez
• Aud.e

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 17:43

  1 étoile car on ne peut pas mettre moins... pire agence de tous les temps ! Aucun professionnalisme, agente immobilière aigrie, après plus de 2 ans de location chez eux mon seul conseil : ne louez jamais chez eux ! Si vous avez un problème dans l'appartement, trouvez une solution seul car avant d'avoir une réponse ou de l'aide vous avez le temps de mourir... plus d'un an sans ascenseur, mais quand même prélevé dans les charges... N'espérez pas récupérer votre caution ! J'ai rendu mon appartement comme neuf (peinture refaite dans toutes les pièces par des peintres, ménage, ect...) pour ne rien récupérer ! Charges exorbitantes, taxes ordures ménagères qui sont prélevées directement sur votre caution au lieu d'être payées tous les ans... bref... des incapables. A fuir vraiment, à part si vous voulez vous endetter... à vous de voir !
• Sousou.o

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  Le 05/12/2019 à 21:54

  Nullll je ne comprend pas une chose vois dit que c'est bon dossier accepter au téléphone puis me rapl 30minute après pour me dire que je ne peux pas car mes revenu 2018 ne son pas assez élever mais nous somme en 2019 et mes revenus son bien puis élever que les 3 mois de loyer que vois demander ensuite madame apprener a lire les avis d'imposition il est logique que mes 3 dernier bulletin de salaire ne colle pas avec le dernière avis puis c'est sur l année 2018 bref personne arrogante qui se croit au dessu de tout le monde mais quand je lit les avis je suis bien contente d avoir étais refusée
• Caroline.e

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  Le 15/10/2019 à 17:30

  Propriétaires fuyez! On ne répond pas à vos mails, on ne vous rappelle jamais. Défaut de conseils et d'information de la part de ce professionnel qui du fait de son manque de sérieux me laisse une petite ardoise pas très sympathique de mon ancien locataire...
• Amaury.A

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  Le 05/10/2019 à 20:28

  Surtout ne pas passé part cet agence ! Ne déboursé pas un rond en soutiens à plusieurs victime de cet incendie. Le 18 décembre 2018 ! Immeuble vandalisé, parking brûlé, véhicule incendiée. Aucun remboursement de leurs assurance 0€ Déménagement caution non rendu Cause portail ouvert, accès immeuble derrière, 3 semaine dans l'attente d'une intervention alors qu'il y avais eux plusieurs appel et mail, plus présentation en personne !
• str.

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  Le 23/09/2019 à 10:17

  Autant les visites pour trouver un appart se sont bien passées, autant tout le reste était nul. J'ai été en collocation un an, puis j'ai voulu signaler que je quittais l'appartement. J'ai dû renvoyer 3 fois ma lettre car l'agence ne comprenais pas que moi seule quittais le logement et que mon colocataire restait. Je leur ai expliqué qu'il allait garder l'appartement seul pendant 1 mois environ puis que qu'un nouveau colocataire arriverait ensuite. Ils m'ont alors dit qu'ils remplaceront mon nom dans mon dossier par celui du futur colloc. J'ai trouvé ça étrange mais ils m'ont fit de ne pas m'inquiéter et que dès qu'il aura envoyé son dossier ce sera fait. Un mois plus tard donc il envoie son dossier, fait toutes les démarches mais doit s'y prendre à plusieurs reprises et même amener son dossier en main propre !! Malgré ça rien n'a été fait et j'ai encore eu mon nom sur le bail pendant 1an. En plus de cela, mon collocataire a signalé un problème de fuites sous la baignoire, et a signalé l'agence qui a bien fait constater les dégâts par l'assurance mais n'a jamais envoyé de peintre. Bref une énorme blague.
• Sandra.a

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  Le 17/09/2019 à 13:30

  Autant l'accueil par bordeaux très bien, autant par l'agence de Toulouse une catastrophe. Nous avions contacté cette agence pour un logement étudiant pour mon fils. Nous avons eu la responsable Madame C... Pas aimable du tout, il faudrait peut-être la faire redescendre sur terre , et arrêter de se croire au dessus de tout le monde. J'en ai vu des agences mais bizarrement celle ci a retenu mon attention ! Quand on dit que Foncia ou autres sont des escros, ça se voit que vous n'êtes pas allé chez SYGELIA - LOUER1APPART ??? Enfin plus jamais, et heureusement pour nous quand je vois tous les avis ! Monsieur le Directeur, pour votre commerce il faudrait peut être revoir son attitude !
• Natacha.o

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  Le 06/09/2019 à 16:57

  Je déconseille fortement cette agence! Très peu professionnels! Non aimables! Aucun service client, il a fallu que je relance pendant deux mois toutes les semaines le même mail, jusqu'à ce que je change de méthode en leur demandant s'ils avaient changé d'adresse où ils ont de suite répondu... Répondent toujours à côté de la plaque! Et détiennent une partie de la caution en attendant la régularisation des charges en juin... 3 mois après toujours rien malgré X relances! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec d'autres agences! Et puis ils n'interviendront pas si vous avez des problèmes dans l'appartement ou l'immeuble, ou du moins vous avez le temps de trouver un autre appartement qu'ils n'auront toujours pas fait le nécessaire, c'est autre que de la patience qu'il faut avec eux!!! 😡
• Célia.o

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  Le 10/07/2019 à 14:57

  Agence effectivement à FUIR. Appelle les employeurs alors qu'ils ont tous les documents. S'étonne qu'ils refusent de répondre (bah oui c'est illégal). S'étonne qu'on soit surpris et nous reproche "notre comportement" pour justifier un refus de dossier alors qu'ils ont eu entre temps bien plus que les pièces réglementaires et allaient en avoir davantage: contrat CDI, fiches de paie, + un conjoint fonctionnaire, + attestation de travail réclamée en plus du contrat et qui allait être ajouté aux différentes pièces. BREF, personne qui nous reproche d'avoir essayé de la contacter via l'agence principale alors qu'elle ça ne la gêne pas de dire à mon employeur quand il a refusé de répondre "puisque c'est comme ça je considère le dossier comme frauduleux". Du grand n'importe quoi, le respect c'est dans les deux sens. Ah et quand je parle de contacter l'ADIL, au téléphone elle me sort "vous n'avez qu'à contacter l'ADIL"... Ai-je besoin d'une autorisation?! Par ailleurs, j'ai appelé le siège social pour expliquer mon problème (cela ne semble pas les avoir choqué) j'attends toujours l'appel qu'ils devaient me passer dans l'après-midi. Pour les compétences relations-client va falloir les apprendre...
• Alexia.o

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  Le 19/03/2019 à 14:23

  Agence à fuir. Je ne sais même pas, par où commencer. Nous avons loué un logement neuf à Toulouse, dès les premières pluie, inondation dans le salon. Suite à de nombreux appels et 3 inondations et après quelques mois d'attente, quelqu'un est enfin venu changer juste un joint !! Ensuite nous avions deux prises murales qui ne fonctionnaient pas... il a fallut attendre plus de 6 mois !!! Pour apprendre qu'une prise avait été plaquée (dans le placo), donc ça aurait pu prendre feu. L'immeuble a été cambriolé plusieurs fois en moins d'un an, les voitures au sous-sol aussi, mais rien est fait. D'avril 2018 à Janvier 2019 la porte d'entrée c'était une porte planche en bois, oui, oui..... Désormais c'est une planche en métal. L'eau était comprise au départ, puis plus subitement, mais les charges ont augmenté. Cette agence ne répond jamais, mise à part arrêter le loyer, je ne vois pas ce qui peut les faire bouger. L'immeuble est sale, les néons au sous-sol, plusieurs mois d'attente pour en avoir (bravo la sécurité). Un seul conseil : fuyez. Nous avons même envisagé de faire une plainte collective. Car nous avons tous été touchés par différents problèmes...
• François.h

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  Le 09/01/2019 à 15:08

  Agence à fuir; nous avons fait 300 kms pour visiter des biens sur rendez-vous, et cette agence nous a informé en arrivant sur la ville concernée par ces visites que les appartements venaient d'être loués, nos visites annulées et que notre dossier de demande envoyé par mail dix jours en amont n'a même pas été consulté ! 600 kms pour du vent: Lamentable
• Emmanuelle.o

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  Le 13/09/2018 à 13:32

  Je ne recommande absolument pas cette agence. Logement neuf mais pas d'eau chaude pendant plus d'un mois, la prise murale pour la livebox ne fonctionne pas. Aucune réponse de l'agence aux mails ni aux courriers en recommandés. Cette agence n'est bonne qu'à prendre le loyer. De plus, les interlocuteurs ne sont pas aimables au téléphone.