Je suppose qu'en notant juste nos noms ils sauront qui nous sommes puisque nous nous sommes fâchés avec eux, plusieurs fois.
Zéro zéro zero!!!! Zéro points positifs à leur donner.
Aucune communication !
Aucun retour lorsqu'on leur demande d intervenir, sauf lorsqu'on les menaces de ne pas payer le loyer.
Tout le lotissement sera d'accord avec nous.
Ils n'ont aucun professionnalisme.
Ils ne sont pas capables d'intervenir rapidement pour faire réparer le volet roulant de la chambre d'une petite fille de dans ans, qui se retrouve dans le noir pendant 9 mois...
Ils devaient nous réparer le grillage avant notre arrivée... Chose qui n'a pas été fait bien sur... Et nous avons dû insister pendant près de 6 mois et leur dire que nous ne paierions plus le loyer pour qu'ils interviennent (nous en avions marre que notre chien s échappe et que les sangliers s'invitent dans notre jardin....)
Et nous passerons beaucoup d autres exemples....
Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone, mais savent bien vous appeler pour vous réclamer ce dont ils ont besoin (loyers, visites....).
Ah si, leur seule réponse après que nous ayons enfin réussi à les avoir au téléphone était.... "C'est le propriétaire qui doit gérer ça.."
Mais nous on s'en fiche de qui doit gérer ça, on paye 1 000€ de loyer, c'est leur travail de gérer les interventions que demandent leur locataires...!!!
Que ce ne soit pas fait le lendemain on le comprend, mais au moins ils pourraient nous envoyer un mail pour nous prévenir qu'ils s'en occupent, ou que c'est en cours, ou une date d intervention.... Mais non... Même pas...
Quand à la caution, nous ne voulions pas mettre de commentaires sur le site avant de l avoir récupérer... Car nous avons déjà dû attendre 3 mois pour la récupérer (2 mois délai légal et après "oubli" de leur part). Et ils ont la réputation de prendre les 3/4 des cautions (par sécurité nous avons absolument tout repeint et même rendu la maison plus propre qu'à notre arrivée)..
Bref nous ne recommandons absolument pas cette agence immobilière, qui ne sait pas faire son travail comme il faut.
Tout est à revoir dans la gestion de votre agence.
Mr Bertrand et Mme Gain.
Anciennement clos Michel
Saint Martin de Londres