Carrefour Voyages Montpellier Lattes

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:49

  TOPISSIME cette agence de voyages carrefour pas comme celle de Besançon Valentin dans le 25
• Le.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:55

  Très bon accueil et de très bons conseils qui m'ont aidé à choisir une destination à laquelle je n'avais pas pensé. Le départ est prévu en août, je mettrai un avis au retour de vacances.
• Damien.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:54

  Une superbe prestation de la part d’Elodie ! Accueil parfait, très bonne détection des besoins, très bons conseils et proposition d’un voyage adapté à mon budget et mes motivations !
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:22

  , nous avons très bien été conseillé pour notre voyage en Thaïlande et celui en Crète par Barbara merci pour sa patience son professionnalisme et sa gentillesse
• Maelis.2

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:40

  Excellente équipe de vente , un service soigné malgré plusieurs demandes d autres clients en même temps que notre présence . Des sourires et de la bonne humeur de cette équipe, je conseille fortement cette agence …encore Bravo ..
• Tony.a

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:10

  La dame qui fait les renseignements et presser et pas professionnel
• Gilles.m

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:35

  Bon accueil et la proposition de voyage correspond à notre attente. La personne a pris le temps pour trouver ce qui nous convient car au départ on n'avait pas d'idées précises.
• Dreane.L

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:44

  Accueil et conseils au top notamment avec Barbara Par contre si vous avez un litige ou une réclamation alors ne comptez pas sur la direction de Carrefour Voyages Lattes ! 35€ de geste commercial sur une prestation à 1200€ : là est la différence avec 1 agence de voyage à taille humaine et spécialisée avec 1 agence de voyage de la Grande Distribution ! C'est top et peut-être moins cher : mais il ne faut avoir aucun souci. A bon entendeur ! En un mot je ne recommande pas... Voyage en 08/2021 Réclamation en 08/2021 Réponse en 02/2022
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:38

  Barbara Keiff s'est montrée très disponible, compétente et d'une parfaite amabilité. Nous retournerons à Carrefour Lattes pour nos prochains voyages.
• Amal.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:03

  Accueil soigné, conseillère à l'écoute et service de qualité.
• gerard.s

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:24

  Très pro
• CUNIN.I

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:31

  Élodie super sympa et très professionnelle
• Fabienne.u

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:15

  2 MOIS j attend un remboursement d un voyage annulé en MARS 2020 cause pandémie /confinement. Lettre AR envoyé fin septembre 2021 au terme des 18 mois imposé par l état. 20 MOIS AU TOTAL qu ils disposent de mon argent. AGENCE À ÉVITER : d une incompétence doublée -d une mauvaise foi.
• samya.m

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:22

  Personnel disponible
• Baroud.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:42

  ⛔⛔⛔⛔Agence à fuir absolument ⛔⛔⛔⛔ Merci de votre confiance qu il disait une grosse arnaque ...je les ai sollicité pour un voyage ..ils m ont vendu un hôtel pas cher à Lattes 4 étoiles le kalypso cretan village spa qui n en a même pas 1..il est sale vétuste et dangereux ..allez sur tripotvisor pour voir les photos Il se déchargent de toutes responsabilités en se cachant derrière un de leur prestataire myster fly Et le pire reste à venir ...ils vous insultent en proposant comme dédommagement au préjudice occasionné la somme de 50 euros ⚠️⚠️Surtout ne passez pas par les agences carrefour voyage⚠️⚠️⚠️⚠️
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:53

  Incompétence redoutable. Nous avons fait un voyage en Croatie avec cette agence. Carnet de voyage incomplet, il manquait des documents pour faire le voyage. Leur réponse : c'était à nous de connaître les documents nécessaires. Conséquences : 15 heures d avion pour aller à Dubrovnik et une journée de perdue.
• Danièle.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:13

  Très contente d avoir pris mes billets chez carrefour
• philippe.N

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:13

  Magasin propre . Bonne ambiance. Prix correct.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:50

  Voyage réservé auprès d Adèle qui est top ! Sympathisue et souriante (meme avec le masque!) Elle a su nous conseiller sur le voyage, le lieu, l hôtel pas cher et les alentours et en cette période COVID, sur les formalités. Nois reviendrons sans hésiter et 1000 mercis a elle ! A tres vite pour le carnet de voyage :)
• Sergio.p

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:37

  Prestation de qualité. J'ai été ravi.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:35

  Compétents et disponibles
• Marmotte.

  4 / 5

  Le 27/04/2021 à 08:58

  Très à l'écoute et attentif à notre demande et au budget.
• nadia.o

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:48

  Très sympa, très pro.
• Fil.e

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:48

  Accueil sympathique, toujours trés pros.
• Everything.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:40

  Excellente expérience, l'équipe au TOP. Merci
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:54

  Je suis vraiment déçue. Je viens me renseigner en personne en août des modalités d'achat pour des billets d'avion . Une jeune femme me répond que je peux payer en ecard carrefour et que pour réserver je peux payer que 30% et le reste 1 mois avant la date de départ. J'y retourne avec mes ecard aujourd'hui et on m'annonce que ce n'est pas possible . On me dit que c'est peut être une stagiaire qui m'a répondu mais depuis quand on laisse une stagiaire seule . Je suis vraiment pas contente et je me retrouve avec 600e d'e-card sur les bras 😡
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 07:34

  Les collaborateurs de cette agence sont très professionnels mention Particulière à Adèle qui a traité mon dossier de remboursement avec beaucoup de professionnalisme. Merci je repartirais sans problème avec cette agence
• Mickael.

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 06:26

  Nickel
• Julien.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:25

  Toujours un super accueil et un véritable plaisir de préparé un voyage avec Nathalie. Très professionnel et vraiment impliqué dans les projet.
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:28

  Merci à Nathalie pour votre professionnalisme. A très bientôt.
• Albert.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:04

  Disponibilité
• Sam.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:50

  Très bien prix intéressant
• Cowboy.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:42

  Sympathique et souriante
• Marina.

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:15

  Le personnel pas très explicatif, je ne pense plus commander dans cette agence, j ai attendu des documents pour finaliser mon voyage, obligée d envoyer un mail pour finaliser mon dossier sinon aucune nouvelle ?????
• christine.e

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:51

  Très bien accueilli super conseils
• jean.i

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:22

  La personne qui nous a accueilli devait répondre au téléphone et vendre des billets de concert tout en écoutant notre projet de voyage: impossible d'avoir son attention plus de 5 minutes d'afillée. Elle a fini par prendre notre adresse mail , promettant de nous envoyer les devis, on ne les a pas reçu...
• Christine.e

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 21:28

  Bon accueil. Et avons pu choisir notre destination pour notre prochain voyage
• Stéphanie.u

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:32

  Personnel fort désagréable !! Fuir
• Perrin.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 21:04

  Superbe propre. Sécurité impeccable. Le top
• obella.i

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:57

  Port camargue
• Laura.u

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:58

  Nous y sommes allées une première fois, un samedi. Nous avons été bien acceuillie par une première personne. Elle a bien pris le temps de trouver des tarifs abordables. Nous en avions pour 275e par personne avec hotel + vol + petit dej. Nous revenons le lundi. Nous souhaitions au final que les billets d'avion. Nous sommes acceuillies par une autre personne. Après que NOUS lui ayons dit qu'il existait un direct, elle nous sort le prix : 450€ pour deux, et seulement pour le vol ! Alors que je lui ai dit que j'avais trouvé un vol à 144€ par personne. Et elle n'a rien voulu savoir :) Elle nous a clairement prise pour deux co****. Agence donc à éviter.. Ou alors, faut-il tomber sur une meilleure personne.. Dommage !
• daniele.i

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 14:58

  Magasin correct et propre
• Marie.k

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 19:41

  Un appel, un déplacement jusqu'à l'agence, un nouvel appel, l'agence me dit bien qu'ils prennent les chèques vacances pour les wonderbox, je me déplace une nouvelle fois donc pour commander et régler pour qu'on me dise une fois au paiement qu'ils ne prennent pas les chèques vacances. Stratégie ? Désaccord ? En tout cas de l'énergie et 2 semaines de perdues...... vraiment pas cool...
• Savita.O

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 11:17

  Claire est à l'écoute et fait vraiment en fonction de nos besoins et exigences qui ne sont pas des moindres. Prends me temps qu'il faut pour une bonne organisation. Personnels accueillants.
• Madame.

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:56

  Carrefour voyage est à éviter absolument, tres tres longue attente pour juste des renseignements, reçus comme des chiens si nous n'achetons rien sur le moment. Apres plusieurs passages nous prenons des infos pour une réservation, nous demandons des renseignements supplémentaires sur les frais liés à l'annulation. Et la surprise !! Alors que nous avons demandé plusieurs fois avant et après signature, les frais qui nous ont été prélevés étaient bien différents de ceux annoncés! La vendeuse a volontairement fait de la vente mensongère (à éviter). Cerise sur le gâteau, les frais non mentionnés ont été prélevés 2 fois (erreur de la part de carrefour) et lorsque nous avons appelés pour leur signaler leur erreur, une fois de plus on nous répond comme à des bêtes. Je déconseille fortement ce magasin qui n'a aucun service client joignable en cas de problème et qui rejette la faute sur le client !