Hertz - Montpellier Aéroport

Tags: Agence de location de voitures,

• Sarah.�

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:34

  Would never recommend to anyone.
• Jean-Guillaume.A

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:10

  Accueil et personnel agréable mais attention concernant l'état des véhicules Celui que j'ai loué était sale et bien évidemment le pare-brise avait un impact sous la saleté. Je me retrouve à payer 130€ de frais en plus pour location de 80€ à la base alors que je ne suis même pas fautif.
• rich.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:52

  Malheureusement toutes les agences se ressemblent dans leur degré d’inefficacité, on attend des heures pour conduire de vieilles clios cabossées
• Kvn.b

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:45

  Accueil sympathique et agence bien placée. En revanche, pour facturer 85€ d'essence 24h après la restitution et malgré un véhicule restitué avec le plein (preuve du paiement a l'appui), ils sont également compétents. Contestation en cours, mais je n'y crois pas une seconde compte tenu de l'accueil téléphonique à qui j'ai du tirer les vers du nez, ne serait-ce que pour avoir un mail à qui adresser ladite contestation. Dernière fois ... NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
• Raphael.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 03:41

  Expérience client limite , peu de temps pour le client , retour véhicule sans la présence du client car un vendeur pour 10 clients.
• Spontex.p

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:50

  Un grand merci à Michel qui a sauvé mon week end en me louant une voiture!! Certes c’est son métier mais il a été mon héros du jour! Accueil souriant et professionnel. Voiture impeccable, restitution facile et horaire arrangeante. Si l’amour me conduit à nouveau sur Montpellier je reviendrais chez hertz! 😉
• jean.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:41

  Parfait
• Samy.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:54

  Très très déçu. J’ai loué un petit véhicule utilitaire tout cabossé. Il y avait 23 lignes de défauts : chocs, rayures etc…. A mon retour j’ai voulu contacter le service clients : 0,80 cts la minute. Je me suis rabattu sur leur chat : la réponse apportée est d’envoyer un mail pour faire une réclamation. Je l’ai bien envoyé mais il revient sans cesse avec le motif suivant : un problème temporaire est survenu …… Bref très mauvaise expérience chez Hertz.
• Brival.3

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:25

  ATTENTION : Hertz aéroport Montpellier n'hésite à vous facturez (sans votre présence) 360 € de rayures immaginaires invisibles si vous n'avez pas l'oeil collé à la carrosserie ! Voilà comment se faire de l'argent facile sur le dos des entreprises utilisatrices de ce loueur. Une honte !!
• Léopold.E

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:07

  Des voleurs ! Agence à fuir absolument ! Nous nous sommes fait prélever la caution de 233 euros car ils ont réussi à trouver une micro rayure invisible que nous avons eu le malheur de ne pas avoir pris en photo ! Et pour cause elle était invisible ! !! Méfiez vous des sourires de façade . Ces gens sont écoeurants et malhonnêtes ! Plus jamais Hertz de ma vie ! ! Écoeurant !
• JB.U

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 04:34

  Une agence au top et à l'écoute. A su résoudre les petits problèmes et s'adapter à nos besoins. Résultat des vacances au top.
• Montpellier.u

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:13

  Je suis en attente d’un règlement à l’amiable avec le service client. C’est juste une honte la façon dont ils nous ont traités alors que le club du Montpellier judo olympic est client gold. La réservation était au nom de mon enseignant (combeau) qui conduisait le véhicule. Le véhicule loué avait un problème au pneu mais Hertz aeroport nous l’a quand même loué sans nous le dire et arrives sur place les jeunes ont du trouver des solutions sans que personne ne réagissent que ce soient les employés la direction de hertz aéroport, l’assistance et le service client. Ils nous ont clairement dit …débrouillez vous !!!!!!!! Il y avait des mineurs dans la voiture avec mon enseignant qui était au bord de la crise de nerf. C’était le 1er nov 2021 et les jeunes ont du rester 1 nuit de plus. Au final beaucoup de pleurs, de nerfs mis à vif à cause du nombre effarant d’appels au service assistance et à l’agence. 2 jours facturés en plus a nuit à l’hôtel pas cher à Mauguio et des repas en plus. Un total de 1000 euros pour une location de voiture type 2008 pour 2 jours au départ de location !!!! J’espère que ce message va être lu et pris en compte par le service client. La présidente @
• Erwin.e

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:35

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
• Benoit.E

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:34

  Nous avons eu 2h de retard pour la récupération du véhicule mais à notre arrivée, celui-ci a déjà été loué. Sachant qu'ils ne répondent jamais au téléphone; Impossible de prévenir. Merci à AVIS qui nous a dépanné au dernier moment.
• Lou.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:24

  Voiture dégeulasse!
• Elodie.c

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:45

  Scandaleux. Honteux. Location d'une voiture défectueuse. Résultat : arrivés à destination personne pour trouver une solution pour le retour. Bloqué 2 jours sur place sans personne pour aider (obliger de payer des nuits d'hôtel pas cher et de stresser), aucune voiture dispo, assistance indisponible. A éviter à tout prix.
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:48

  Je loue une voiture pour partir à Caen (900km), la voiture est loué avec un pneu abîmé (déjà réparé). Crevaison lente arrivé à Caen pneu à plat, l’assistance ne veut pas nous prendre en charge car le véhicule possède (une galette). Impossible de rentrer à Montpellier avec mais impossible de se faire dépanner. L’agence ce dédouane de toute responsabilité et nous laisse donc à Caen sans aucune solution. L’agence ferme le week-end nous somme bloqué 3jours (Week-end + jours fériés). A fuir de toute urgence, nous allons faire le nécessaire en justice pour que les frais énormes supplémentaires soit compensé.
• Kévin.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:06

  Honteux de telle pratique ! Vous réservez en ligne une Fiat 500 - 4 places on vous donne une 208 2 place avec un système de coffre pour les chiens. La voiture avait des claquements côtés droits comme un bruit de rotule de barre stabilisatrice. Vous réclamez quand même que ce n'est pas correct et demandé au moins une réduction et là on vous répond "on n'est pas au Luxembourg et on est pas chez Sixt ici" ! Je retiens bien vos réflexions devant tout le monde et je vous confirme "on n'est pas chez Sixt" parce que chez eux les véhicules sont impeccables et le personnel très professionnels. Plus jamais !
• Fidy.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:01

  Une dégueulasserie. On rentre avec notre voiture et on nous taxe 35 euros qu'on loue ou non pour sortir du parking. Le mec met une plombe et fait 20000 choses en même temps. Aucun geste commercial avenant. Louer une voiture à l'aéroport est une arnaque à ciel ouvert. C'est la dernière fois
• Bastien.g

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:41

  Service sérieux.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:49

  Bonjour tout d'abord jai louer un véhicule cher vous pour faire laller retour à seville a mon arriver la bas je suis tomber en panne votre véhicule neuf cest casser la remorque la pris ensuite nous nous somme diriger avec le taxi de l'assistance vers hertz sevilla et la la dame nous dit quel peut nous donner que une fiat 500 3 porte essence alors que je précise nous étions 2 adultes et 2 enfant avec 2 grosse valise et c t impossible pour nous de rentrer sur 1400km avec une fiat surtout que nous avion une c3 familiale aircross diesel bref, nous refusons la fiat car sinon nous devons abandonner une valise donc nous avons pris l'avion à nos frais. Et pour finir a notre retour a montpellier hertz de montpelleir qui nous menace de porter plainte car nous avons pas ramener la voiture on leur dot quel est en panne que hertz seville est au courant en gros non il essai de prélever a plusieur reprise 1500e sur mon compte en me traitant de menteuse je suis vraiement dégoûter de votre agence au final la loc ma couter 360euro plus l'avion et les taxi 1200e notre weekend nous a coûter 1500e par votre faute. Surtout Grégory et Maite de lagence aeroport Montpellier qui traite les clients de menteur car il trouve pas leur voiture en panne et qui prélève dans mon compte 1500e pour la franchise parce que monsieur ne trouve pas son vehicule
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 14:44

  Bien sûr la prise en charge mais aucune consigne concernant le retour un dimanche donc remise des clés dans Bal
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 12:38

  Dans une situation compliquée, je tiens à remercier Jenny de l'agence Hertz de l'aéroport de Montpellier, elle a été capable de trouver une solution pour mon bébé et moi en urgence alors que toutes les autres agences m'avaient littéralement envoyé balader. Avec un grand professionnalisme et une magnifique empathie, une solution a été trouvée. Je ne sais pas comment la remercier mais je vais trouver. Merci à Hertz et surtout à Jenny pour tout !
• Cuisinest.�

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:31

  L'agence ne respecte pas les horaires inscrites sur la confirmation, attention elle ferme à 17h le dimanche !! lorsque votre avion atterrit à 22h c'est la surprise !! le numéro de téléphone n'existe pas ..pas moyen de les joindre
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 18:32

  Attention votre permis doit être impeccable pour retirer le véhicule Le véhicule est sale, il reste la bouteille d'eau de la personne précédente. Il manque le kit de crevaison. Le niveau de liquide de refroidissement est en dessous du niveau minimum, on ne nous en a pas fourni, on nous a pas changé de véhicule, On nous a conseillé de mettre de l'eau pour faire le niveau.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 08:49

  Changez de loueur ! Le personnel refuse de vous louer (la réservation a été payé !) et se substitue aux forces de Police en décrétant que votre permis est trop vieux !! Ben oui il est de 1974 et je n'ai jamais une amende à cause de cela. Peine perdue de discussion devant un barbu psychorigide qui m'a fait d'ailleurs patienter 30 minutes - mon vol avait de l'avance - afin de m'informer qu'il refusait de me louer le véhicule qui était sur parc. Bien calculé : vous passez par une plateforme (Cartrawler) vous réglez un peu moins cher une location, vous vous présentez au comptoir et sur un fallacieux prétexte il vous la refuse. Le loueur touche une partie de ce que vous avez réglé. Remet à dispo le véhicule au tarif fort pour le prochain voyageur sans réservation. Pas con !! Allez voir Sixt, le personnel est agréable et pas anormalement intransigeant .
• Jaroslav.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 13:26

  (Traduit par Google) Belle voiture de location facile à trouver (Avis d'origine) Nice rental car easy to find
• philippe.E

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 11:47

  A fuir , chef d agence Gregory rigide et peu commercial n accepte pas la discussion , service client injoignable par téléphone uniquement par internet et en cas de litige application d une franchise sur le montant de la location . Bref un cauchemar
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:28

  Personnel très accueillant et sympathique. Attention il ne prenne pas les cartes bancaires des banques en ligne tel nickel n 26 ...etc meme avec des cartes en relief
• abdelatif.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 08:39

  Bonne agence. Personnel sympathique et efficace, vehicule très propre. je recommande.
• Raul.r

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:23

  (Traduit par Google) Bon accès, rapide en me donnant la voiture et une attention professionnelle. (Avis d'origine) Buenos accesos, rápidos al darme el coche y atención profesional.
• Nadine.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 05:46

  Personnel tres aimable au service du client
• Kery.c

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:55

  Service de qualité. Personnel très sympathique et professionnel.
• Tony.t

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 16:37

  A fuir !!! la petite blonde a part passer du temps au téléphone avec ces amis .... Il ferais mieux de gérer les retours des VL avec un peux plus de sérieux .
• Cat.

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 18:32

  Très arrangeant et sympathique accueil. Merci
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:00

  Super accueil
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 23:13

  Parfait et très rapide
• DJ.O

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:10

  Zero etoile plutôt Voiture déposée tôt le matin (agence fermée) donc clé dans la boîte à clés avec le plein Retour facture, ils me facturent le plein 50€ alors que la voiture est remplie de carburant Service client injoignable surclassement facturé alors que je n'avais rien demandé. Il se passe beaucoup de choses dans le dos des clients. Même les agences moins connus et moins cher sont plus professionnelles que HERTZ 0 POINTÉ
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 04:52

  Des agents accueillant le client avec le sourire, très pro.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:05

  Je déconseille fortement. Le service client est injoignable et j'ai été facturé sur l'état du véhicule après l'avoir retourné avec validation de l'agence. Malhonnête, mauvais service et facturation abusive.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:19

  Hertz = Voleurs mais cela n'est pas nouveau. Des frais pour çi, pour ça, des frais partout... Vous déposez la voiture à une autre agence, entre 18 et 30 e alors que quelques km séparent les 2 agences. Vous prenez une amende de stationnement à 17e, hertz vous facture 20e de frais administratifs pour vous dénoncer qui pluset ! Hertz, entreprise de la honte, la honte, Voleurs. À fuir !!
• pascale.i

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:49

  Aucun respect client Juste bon a payer un vehicule recuperer sans le plein rendu avec le plein photos a l appui aucune facon de recuperer le carburant manquant ARNAQUE d autant que signaler sur le Parking au depart on me reponds : non non c est la jauge ... chez peugeot elle ne monte pas jusqu en haut Des promesses de geste commercial qui ne le seront pas car le mail non recu pour beug informatique me réponds t on annule toutes les promesses Franchement passez votre chemin habitue a louer des voitures c est le premier loueur qui prends si peu en compte le client
• Flemming.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:03

  (Traduit par Google) Nous avons utilisé AVIS! (Avis d'origine) We used AVIS!
• Olliver.o

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:35

  (Traduit par Google) Bon service, mais comme pour toutes les sociétés de location de voitures étrangères, le coût est exorbitant. (Avis d'origine) Good service but as with all foreign car hire firms the cost is extortionate.
• Gavin.t

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:33

  (Traduit par Google) Personne sur le bureau à l'arrivée. Une fois que quelqu'un a été localisé, tout est traité rapidement et efficacement. (Avis d'origine) No one on the desk on arrival. Once someone was located all processed quickly and efficiently.
• Importe.e

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 21:41

  J'ai appelé leur agence à l'aéroport. La personne me répondu au bout de plusieurs minutes d'attente et me dis de patienter , qu'elle est avec un client. Après une dizaine de minutes, cela coupe. Je rappel, la personne me dit qu'elle à du raccrocher car elle venait de recevoir d'autres appels. Aucune excuse. Cette femme n'a strictement aucun respect pour ses clients...
• Fouzi.e

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:01

  Hôtesse d’accueil très désagréable
• Yulia.

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:32

  (Traduit par Google) Hertz-Thrifty-Dollar, la compagnie sur laquelle vous allez vous coincer le plus longtemps, parmi toutes les compagnies présentes à l'aéroport. En arrivant le dimanche, nous avons passé la file avec les enfants pendant 1h30! Chaque client a pris 20 minutes pour être servi. La compagnie et ses représentants savent parfaitement combien de réservations ils ont et quand les avions arrivent généralement, mais ils offrent quand même tous les avantages de «bienvenue dans le merde». Je ne recommande pas de réserver des voitures ici! (Avis d'origine) Hertz-Thrifty-Dollar, the company, that you are gonna get stuck in line the longest of all, of all the companies, that are present at the airport. Arriving on Sunday we have spent in line with children for 1hr30 min! Each client took 20 mins to be served. The company and representatives know perfectly how many bookings they have and when the planes typically arrive, but still they by all means they provide “welcome to the merde”. I don’t recommend to book cars here!
• Banane-Haricot.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:51

  Expérience tout à fait positive. Location faite pour une voiture du 7/08 au 11/08. On me propose pour 100,00 euros de plus de me mettre au volant d'une Audi A5 Cabriolet. C'est parti ! Je regrette cependant que cela ne rentre pas dans le surclassement de base étant membre Gold et détenteur de l'Amex Platinium où le surclassement est d'office et sans frais. D'où les 4 étoiles sur 5. Mais ça n'enlève rien au plaisir de profiter du soleil du Sud à 100%. Personnel efficace, aimable et sérieux. À bientôt
• Babeth.a

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:06

  Bien mais le parking pour venir chercher un voyageur vraiment trop cher 13 euros pour 1h c est abusé quand même surtout avec l avion qui a du retard...
• Nanoo.o

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:20

  Tout simplement top .. ..professionnels ... efficaces ... agréables .... pour avoir louer de nombreuses fois ..jamais déçue des différentes personnes à l’accueil .. mention spéciale pour Adrien .. très sympa .. Merci à tous
• William.u

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:12

  (Traduit par Google) Trois bons aeroport (Avis d'origine) Tres bien aeroport
• Grete.o

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:56

  (Traduit par Google) Court séjour dans le sud de la France - de Montpellier à Nice avec une petite Renault. La passation s'est bien déroulée. Nous avons eu la chance de rencontrer un employé de langue allemande qui pourrait nous donner de précieux conseils. Merci beaucoup à Heike - le chemin à travers le Carmague était merveilleux! Notre voiture nous a bien servi. Le prochain voyage est prévu pour septembre - toujours avec une voiture de votre part :-) (Avis d'origine) Kurzurlaub in Südfrankreich - von Montpellier nach Nizza mit einem kleinen Renault. Die Übergabe klappte problemlos. Wir hatten das Glück auf eine deutschsprachige Angestellte zu treffen, die uns wertvolle Tips geben konnte. Vielen Dank an Heike - der Weg durch die Carmague war wunderbar! Unser Auto hat uns gute Dienste geleistet. Die nächste Reise ist für September geplant - wieder mit einem Auto von euch :-)
• Pascal.L

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 09:56

  Véhicule réservé par BMW assistance pour 1 semaine, on est venu la récupérer le lendemain du jour prévu et la surprise plus de véhicule, sans prévenir ils l'ont refilé a une autre personne !!! 👏👏
• Célia.a

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:06

  Une femme très désagréable m'a reçu entre 45 et 55 ans. Sa réponse aller sur internet. Je suis membre gold mais rien y fait. Résultat location chez sixt et super bien passé.
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 05:58

  Disponible et rapide
• José.o

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:51

  Bien
• Gbenga.l

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:53

  (Traduit par Google) Très bon service. Je recommanderais toujours de prendre une assurance. (Avis d'origine) Great service. I would recommend always taking out an insurance.
• Cindy.

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 23:27

  (Traduit par Google) Il s’agit de l’autre société de Hertz, Dollar Car Rental, située au même endroit. Cette entreprise m'a permis de réserver une voiture à l'avance avec une carte bancaire portant le logo de la carte de crédit. J'ai reçu plusieurs courriels confirmant ma réservation. Au guichet, ils ont refusé de me louer une voiture car je n'avais pas de carte de crédit qui ne venait pas d'une banque. Aucun où dans les courriels ou le site de location ou le processus de réservation ne m'a été dit. Ils ont absolument refusé de travailler avec moi (et étaient impolis de démarrer) et m'ont presque bloqué à l'aéroport en France. Heureusement, un de leurs concurrents a pu m'aider, mais pour 80 € de plus. Je ne louerai plus jamais de Dollar (ou de leur société mère Hertz) car ils m'ont presque bloqué dans un aéroport d'un pays étranger. (Avis d'origine) This is about Hertz's other company, Dollar Car Rental, in the same location. This company allowed me to reserve a car in advance with a bank card with a credit card logo. I got multiple emails confirming my reservation. At the counter, they refused to rent me a car because I did not have a credit card that was not from a bank. No where in the emails or rental website or reservation process was I told this. They absolutely refused to work with me (and were rude to boot) almost stranding me in the airport in France. Thankfully, one of their competitors was able to help me, though for 80€ more. Never again will I rent from Dollar (or their parent company Hertz) as they nearly stranded me in an airport in a foreign country.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 16:07

  Très bien . Personnels charmants et symphatiques et de bon conseil.
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 15:24

  A fuir de vais escrocs ne vous fait pas l'état de la voiture avant de la prendre (c'est aussi de ma faute....) mais il ya eu un petit eclat au niveau de la portière que je n'avais pas vu.... Vous facture 62 euros +....50 euros de frais dossier !!!???? A fuir !
• Lyes.A

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:00

  Servive, conseil et serviabilité irréprochables chez Hertz
• Laurine.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 18:06

  Nous avons été très bien accueillis. Cela fait plaisir de tomber sur des personnes telles que Sarah, d’un professionnalisme, d’un accueil et d’une gentillesse inégalable.
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 23:16

  Personnel sympa.
• Pat.L

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 17:19

  Bon service
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 19:46

  Très bonne entreprise de location de voiture ils sont sérieux et professionnels
• gamygama.a

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 09:52

  Une hôtesse imbuvable qui utilise le peu de pouvoir qu'elle croit avoir pour se payer la tête du client. J'ai payé pour une Clio (4m07), ou équivalent, elle m'a octroyé une Panda (3m60)... il paraît que c'est la même chose...
• Cyril.b

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 12:26

  Facturé 2 fois par prélèvement bancaire et je peine à ma faire rembourser...
• Jiminny.r

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:29

  Des escrocs, ils m’ont facturé après coup une assurance super cover que je n’ai jamais voulu. Service lamentable, et personnel impoli. Je rejoins tous les autres avis négatifs, il n’y a pas de fumée sans feu. Allez voir ailleurs!
• Isaac.n

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:06

  Attention, la distinction d'un client cold rewards n'est au rendez-vous
• Ida.u

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:14

  (Traduit par Google) Le pire service jamais! Personnel ignorant et impoli. Notre voiture a été retardée de plus de deux heures. Aucune information du tout. NE RECOMMANDEZ PAS D'UTILISER CETTE LOCATION DE VOITURE !!!! (Avis d'origine) Worst service EVER!! Ignorant and rude staff. Our car was more than two hours delayed. No information whatsoever. DO NOT RECOMMEND TO USE THIS CAR RENTAL!!!!
• Jens.e

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 10:08

  (Traduit par Google) Mauvais service le jour de l'arrivée et service MAUVAIS après la période de location ... je ne peux certainement pas recommander Hertz Montpellier! (Avis d'origine) BAD service on the day of arrival and BAD service after the rental period ... can most definetily not recommend Hertz Montpellier!
• Marine.s

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 11:36

  Service client très mauvais, très peu de flexibilité et très peu commerçants ! Je ne recommande pas !
• Lars.y

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 17:31

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
• Caroline.O

  1 / 5

  Le 09/06/2017 à 20:51

  Purement SCANDALEUX ! HERTZ m'a obligée à payer 99 Euros en plus de la location pour une éraflure sur le rétroviseur que je certifie n'avoir pas faite !! C'est une ESCROQUERIE !! C'est MALHONNÊTE !! Je ne parle même pas de l'hôtesse avec qui j'ai traité, je préfère m'abstenir !!!!! Je déconseille fortement de louer une voiture chez HERTZ !!! A FUIR !!! Je vais contacter 60 millions de consommateurs car c'est vraiment de l'abus !!
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 09/04/2017 à 07:35

  Une escroquerie encore une fois chez Hertz. Ils m'ont facturé des enjoliveurs neufs pour une micro rayure qui était déjà lorsque je l'ai prise. L'employé doit être commissionné sur ces ventes extra sur les consignes "insistantes" de son directeur. Inacceptable. Je suis DG d'une Sté basée Montpellier et plus aucun collaborateur n'utilisera Hertz.
• Kris.a

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 04:50

  (Traduit par Google) Tout est fait vite, les voitures neuves et propres. (Avis d'origine) Everything is done fast, cars new and clean.
• Brasme.i

  1 / 5

  Le 09/07/2016 à 09:51

  SCANDALEUX... vous devriez avoir honte!!!! Ma mère de 60 ans a réservé une voiture chez vous via BSP auto à Montpellier pour tout le we car nous avons un mariage familial. Lorsqu'elle a voulu récupérer son véhicule hier soir à l l'aéroport, la dame du guichet lui a expliqué sur un ton autoritaire et condescendant que, comme la carte bancaire n était pas à son prénom mais au prénom de mon père, elle ne pouvait pas lui donner la voiture. Ma mère se retrouve donc sans voiture pour le we... pardon de vous dire que mes parents sont mariés depuis 35 ans et n'ont qu'un compte commun et le prénom sur la carte bancaire est celui de mon père. Ce qui est scandaleux, c est que non seulement ma mère se retrouve seule et sans voiture mais en plus, vous avez prélevé sans aucun scrupule leur compte des 105 euros. Merci de nous gâcher notre week end familial et merci de vous en mettre plein les poches alors que le contrat n est pas honoré et que ladite voiture dort tranquillement sur le parking de l'agence. Soyez sûrs et certains que nous ne reviendrons pas chez vous de si tôt.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 23/03/2016 à 09:15

  lors de l'attaque terroriste à Bruxelles le 22 mars 2016, nous n'étions pas certains de pouvoir rentrer à Bruxelles en avion. Hertz nous a proposé de garder la voiture et de rentrer en Belgique sans avoir à payer les frais de retour. Notre avion n'a pas été annulé, mais bien au-delà d'un geste commercial, c'est une attention humaine qui nous a beaucoup touché. Un grand merci à l'équipe Hertz de Montpellier. Martine et Pierre de Bie