ADA | Location voiture et utilitaire Sete

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Jerome.o

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  Le 14/07/2022 à 15:09

  Je me suis rendu à l’agence afin de réserver un véhicule confortable,mon choix s’arrête sur un ds7 .Je réservé le véhicule,la dame me dit votre DS7 est réservé.Le lundi j’arrive pour récupérer le véhicule ;une autre dame me reçoit et me dit :c’est Un Hyundai Tucson c’est pareil qu’un DS7(presque 20 000€ de différence a l’achat),désagréable au possible ! Bon pris au dépourvu je prends.Tourdu véhicule 30 seconde et demande quelques explications sur la voiture :le Manuel est dans la boîte à gants ! Pour le retour ,j’arrive à 16h40,non les retours se font jusqu’à 16h30! La dame accepte quand même ,me dit qu’il y a une rayure (c’était des traces d’herbes hautes)!Bref je me suis retrouvé avec une voiture inconfortable et une séance chez l’ostéopathe.Politique commerciale à revoir.Premiere et dernière.
• Georges.a

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  Le 28/06/2022 à 16:15

  ADA Séte plus jamais !!! Je devais rendre ma voiture ce jour (28/06), personne au garage, après une demi heure d'attente, je ferme la voiture, pose la clé et les papiers dans le bureau resté ouvert, préviens mondial assistance de ma démarche. D'un seul coup une furie arrive en voiture, m'agresse me dit que l'accès du bureau est interdit, impossible de lui dire que j'attends depuis une demie heure, qu'un taxi arrive, impossible de mettre fin à l'altercation, une furie ... J'ai un certain âge, jamais je me suis fait agresser de la sorte, je pense que les responsables d'ADA devraient vérifier le comportement de cette personne avant qu'il ne se produise un incident grave. J'ai été patient et courtois envers cette dame, tout le monde ne le sera pas !!!
• FANCH.

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  Le 18/06/2022 à 15:49

  SUPER. EXCELLENT TARIF et la Conseillère est aux petits soins. MERCI BRENDA!!! Normal elle est d'origine aveyronnaise... et c'est un Breton de LORIENT qui écrit ce commentaire. Précision : vous pouvez vous fier à mon avis étant Local Guide Expert compte tenu de mes nombreux voyages et par conséquent de mes nombreuses enquêtes effectuées pour toute sorte de prestations commerciales. Cordialement. François
• Julie.i

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  Le 15/06/2022 à 09:38

  Accueil et prise en charge parfaite, les 2 dames qui nous ont accueilli on était très professionnelles. Rapport qualité prix bien plus avantageux que leurs concurrents d'à côté. Si besoin nous reviendrons
• Jp.a

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  Le 27/05/2022 à 23:40

  Très professionnelle
• Alice.a

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  Le 26/01/2022 à 14:13

  Je déconseille cette agence, faire payer 400€ sous prétexte que la peinture a été endommagée alors que nous n'étions pas à l'origine de ce problème et que pour ce prix là, la pièce de carrosserie aurait pu être carrément remplacer pour moins chère, c'est de l'escroquerie.
• william.e

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  Le 10/08/2021 à 17:56

  Déjà se vanter être le spécialiste de la location pour jeune ça fait rire parce que j'en connais pas beaucoup qui ont 2500€ de plafond (soit le montant de la caution). Mais s'il n'y avait que ça... Le problème c'est que les agents n'y connaissent rien en cartes bancaires et refusent toutes les cartes où les chiffres ne sont pas en "relief" pour la caution. Obligé de passer par la carte de ma copine et donc de prendre le pack zen (16,90€/jour) pour ne pas se faire annuler la réservation. D'après les conditions de location, en cas de souscription à ce pack, la caution est la valeur des frais de dossier (puisque pas de franchise avec ce pack). Or on nous a pris 480€ de caution (normalement 500 mais il nous on fait cadeau de 20€ comme ma copine n'avait que 480€ sur son compte). Sur le moment on n'a pas réagi donc on est retourné à l'agence deux jours plus tard pour demander des explications. Ne parlons même pas du manque de professionnalisme de l'agent qui a sorti des explications à deux balles et nous a dit "qu'ils choisissaient le montant de la caution, là c'est 500€ mais s'ils voulaient ça pourrait être 1000€". Bref on s'est fait voler 118€ parce qu'il n'y connaissent rien aux cartes bancaires et l'agence crée des clauses qui ne sont pas présentes dans les conditions de location. À la limite de l'arnaque !
• Jean-luc.u

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  Le 17/04/2021 à 18:20

  Très professionnel
• Julien.d

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  Le 28/01/2021 à 21:37

  L'agence Ada sete est tout simplement horrible.... La femme de l'accueil est incroyablement désagréable... Aucun sourire et envoi carrément balader les clients.... On lui parle et Madame est sur son téléphone en nous faisant comprendre que l'on dérange... J'ai eu un soucis d'acompte et aucun moyen de se faire rembourser c'est tout simplement scandaleux... Elle n'a même pas voulut me donner un numéro de téléphone d'un responsable.... Aucun arrangement possible....c'est simplement de l'arnaque, scandaleux... je vous conseille les agences concurrentes qui sont juste à côté et qui eux sont souriant et professionnels. Je vous déconseille vraiment ADA Sète sauf si vous voulez être arnaqué ... Et si les responsables lisent cet avis, viré cet femme qui ce fou royalement des clients.... Et qui le dis ouvertement....
• Daniel.U

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  Le 04/01/2021 à 05:49

  Accueil aussi pro que sympa !
• Anne.a

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  Le 15/12/2020 à 21:02

  Très mauvaise expérience: le dessous du pare-choc n'avait pas été vérifié avant le départ et sous prétexte qu'il comportait des rayures au retour (invisibles évidemment puisque situées sous la voiture), on nous a prélevé 385 euros. Un véritable racket. Une agence à fuir.
• Arthur.e

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  Le 23/10/2020 à 16:20

  Au niveau de la voiture, rien à redire, tout était parfait. Par contre le service client était vraiment très limite. La dame à l’accueil était très désagréable voir même condescendante et pas du tout souriante. Je pense que c’est un point très important qu’il faudrait absolument revoir.
• As7.u

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  Le 14/09/2020 à 13:10

  Bonjour ,ada sete acceuil sa peu aller le premier jours mais apres ils te reclame ta carte bleu arcellement au téléphone ,sans compter quils te traite de voleur ,je pense que le grand patron faut quil voit cest salariés car ils font du nimporte quoi ils font fuire les clients alor cest fini chez trop decus.
• Sylvie.o

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  Le 10/08/2020 à 09:19

  Trop cher
• Lionel.a

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  Le 27/07/2020 à 08:43

  Bon accueil et prix au top
• Klo.â

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:48

  Très bon accueil, l'efficacité est au rdv, les prix sont abordables et les véhicules sont à la hauteur de la demande
• Klaus.i

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  Le 06/01/2020 à 14:06

  ARNAQUE TOTALE: 1) La voiture est remise au garage en semi-ombrage à la sortie, de sorte que les défauts minimes ne puissent être détectés, surtout à l'arrière. 2) Vous êtes alors tenu responsable d'une rayure que vous n'avez pas du tout causée. 3) Ensuite, la rayure, qui ne peut pas être vue sans loupe, sera facturée pour environ 400,00 EUR. Au lieu de le faire polir pour 20,00 EUR. Il s'agit d'une fraude absolument classique qui doit être signalée. Si vous avez également été trompé par l'entreprise, veuillez nous contacter!
• pierre.a

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  Le 07/11/2019 à 09:28

  très bonne agence de location
• myclub18.b

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  Le 04/11/2019 à 13:02

  Attention chers futur locataires fuyaient avec vos CB mon EXPÉRIENCE avec ADA et traumatique C'est "l'arnaque a la rayure "leure spécialité
• Nora.a

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  Le 16/10/2019 à 11:12

  Fait une location y a 1 mois. Personne au téléphone pas du tout commerciale et relation humaine inexistante et pas du tout souriante. Triste...
• Audrey..

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  Le 01/10/2019 à 07:25

  Quelle arnaque ! Non seulement cette agence pratique l’arnaque à la rayure - voir condamnation dans 60 millions de consommateurs - mais en plus ils m’ont désignée dans une contravention qui ne me concernait pas. Le 2ème cas est beaucoup plus facile à prouver, évidement.
• Al.

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:56

  Très bien . Bon accueil. Personne compétente Véhicule d'excellente qualité.
• martine.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:34

  Équipe au top, très pro et à l'ecoute de ses clients. Je recommande fortement cette agence
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:20

  Deux siège à l'intérieur
• laurent.u

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:44

  Une agence ADA super efficace. Très bon accueil, service rapide et agréable. Véhicule en parfait état de propreté.
• Minas.e

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:07

  Attention escroquerie la gérante à prélevé 380€ Sur ma caution pour une égratignure sur une peugeot déjà égratignée ailleurs. Elle n’a même pas entendu un passage d’un contre expert.
• Elsa.i

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:16

  (Traduit par Google) Un excellent lieu de location local avec de bons tarifs. Parfait pour un shopping rapide. Très sympa et arrangeant. (Avis d'origine) A great local rental place with good rates. Perfect for a quick shopping trip. Very friendly and accommodating.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 05:14

  Excellente prestation disponible et qualité du personnel
• Audrey.r

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:28

  Agence à fuir ! J’ai loué une voiture pour 3 jours. Au moment de faire l’était des lieux de départ, la personne de l’agence me montre 9 photos avec des impacts / éclats / rayures quasiment invisibles. J’ai trouvé ça étonnant et inquiétant. Ça n’a pas loupé : au retour, une autre personne me montre une rayure quasi invisible. Et bilan : je viens de recevoir une facture de 316 euros ! Quelle arnaque. C’est la première fois que je loue une voiture chez Ada et bien la dernière. En cherchant un peu sur internet, je me rends compte que l’arnaque à la rayure est bien connue et malheureusement je constate qu’Ada fait partie des agences qui pratiquent cette arnaque.
• Boudjenane.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:48

  Très rapidement loué une voiture sans réservation service et accueil tres bien
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 05:22

  Très sympa convivial j ai louer et j ai été ravie
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:54

  tres bien
• Matt.r

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:40

  Très bon acceuil. Véhicule propre et disponible de suite. Tarif correct. Je repasserai par eux la prochaine fois.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 17:51

  Très bon accueil.
• Immo.h

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 08:09

  Personnel sympathique dans cette petite agence voiture pratiquement neuve remuse
• Yves.i

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:40

  ADA offre des tarifs intéressants mais malheureusement ses agences sont franchisées et de ce fait il faut s'attendre à un niveau de prestation différent selon la localisation et très inférieur à ce que l'on trouve chez un prestataire national. Ayant réservé une Mercedes Classe B j'ai pris la précaution d'appeler l'agence de Sète quelques jours avant afin de connaître la disponibilité du véhicule. Acceuil téléphonique froid, impression de gêner, la personne m'indique qu'il faudra me contenter du véhicule qui sera disponible le jour d'arrivée point barre.. Aucun véhicule de quelque catégorie que ce soit ne peut être réservé par avance.. Chez ADA Sète c'est " Surprise à l'arrivée " En effet cette agence partage ses véhicules avec trois autres agences ADA. Concernant l'agence de Sète Gare, il s'agit d'une petite boutique au plafond très bas, non climatisée et très peu avenante. La personne qui m'a acceuilli (la même que lors de mon appel téléphonique) pour la livraison du véhicule n'était pas du tout sympathique, aucun sourire, aucun message de bienvenue et surtout aucune envie de discuter avec le client. Bref un comportement commercial navrant. Aucune possibilité de restitution du véhicule en dehors des heures d'ouverture ce qui vous oblige à patienter des heures en gare de Sète. La prochaine fois je descends à Montpellier St Roch et je loue dans un réseau dont les agences ne sont pas franchisées.
• TOM.O

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:42

  super !
• B.

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 10:36

  Je loue régulièrement chez Ada, très bon service.
• Jonathan.u

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:16

  Tarifs intéressants, personnels sympathiques, cependant si vous réservez en ligne, pensez à téléphoner à l'agence avant. Mon véhicule était disponible sur leur site mais pas physiquement. L'agence nous a immédiatement prévenue par téléphone, et proposer une alternative (un véhicule plus petit avec une remise ou repousser la location au lendemain).
• Odile.e

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 15:07

  Rapide et bon rapport qualité prix.
• Leo.e

  4 / 5

  Le 10/09/2016 à 13:57

  Une agence très correcte Possibilité de louer des voiture sans payer d'énormes pénalités pour les jeunes conducteurs Limitation à 100km par jour par location est un mauvais point.