Alamo Rent A Car - Aéroport Rennes Bretagne

Tags: Agence de location de voitures,

• Alison.o

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  Le 21/06/2022 à 15:33

  (Traduit par Google) NE RÉSERVEZ PAS UNE VOITURE AVEC EUX. Arrivé à leur stand 5 minutes avant l'heure de prise en charge réservée avec eux, nous disant que la voiture ne serait disponible que 30 minutes plus tard au moins. Excuse donnée : nous étions trop tôt. Nul doute que même si nous étions à l'heure, la voiture n'aurait toujours pas été disponible avant 30 minutes plus tard. A proposé une autre voiture disponible qui était beaucoup plus petite que ce qui avait été réservé dans leur tentative pathétique de résoudre le problème. Plus jamais. (Avis d'origine) DO NOT BOOK A CAR WITH THEM. Arrived at their booth 5 minutes before the pick up time that was booked with them then telling us that the car wouldn’t be available till 30 minutes later in the least. Excuse given: we were too early. No doubt at all that even if we were right on time, car would still not have been available till 30 minutes later. Proposed another car that was available that was much smaller than what was booked in their pathetic attempt to solve the issue. Never again.
• Yoann.E

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  Le 08/10/2021 à 14:24

  Paire de lunette oubliée dans la voiture de location, malgré 1mois d’attente et une relance toutes les semaines, et après un dernière appel, Alamo m’annonce que comme par magie mais lunettes ont disparu et ne sont pas dans la voiture. J’ai surtout le sentiment de les avoir dérangés plutôt qu’autres choses, et je pense qu’ils n’ont même pas pris le temps de s’en occuper.
• Roro.e

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  Le 24/09/2020 à 20:32

  Fuyez ! Il y a d'autres compagnies un poil plus cher mais sans problème ! Personnel incompétent complètement largué, voiture réserver à l'aéroport mais pas disponible sans aucunes explications de leur pars, ils dorment debout. À éviter si vous voulez bien commencer vos vacances 👍
• Mat.

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  Le 14/09/2020 à 06:19

  Véhicule réservé à l'Aéroport de Rennes, non disponible à l'arrivée. Accueil agressif. Au final contraint de récupérer un véhicule en mauvais état ... en centre ville. Aucune excuse, rien. A éviter totalement.
• GalaadProductions.

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  Le 21/08/2020 à 10:34

  Bonjour, Je me suis rendue à l'agence Alamo de Rennes Saint Jacques pour récupérer la voiture. J'avais avec moi une photocopie de mon permis de conduire (permis que j'avais perdu). L'agence n'a pas voulu me donner la voiture alors qu'il est stipulé nulle part que l'on ne puisse pas récupérer la voiture avec une photocopie. J'ai à plusieurs occasions utiliser une photocopie pour louer une voiture et cela n'a pas posé de soucis. Ils n'ont été d'aucune aide, n'ont rien proposé. J'ai laissé un message vocal dans la journée pour tenter de régler le problème avec le manager ainsi qu'un mail et pas de réponse. Je souhaite donc être remboursé de cette somme ou en tout cas d'une partie puisque ce sont près de 500 euros qui ont été déboursés pour cette location de voiture d'une semaine qui n'a servi à rien. C'est une honte. Mme Rocher
• Raquel.o

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  Le 16/07/2020 à 01:23

  (Traduit par Google) Ayant remis la clé dans le coffre-fort de nuit (puisque le lendemain je ne serais plus à Rennes), nous avons reçu par mail l'indication qu'ils allaient conserver le dépôt dérivé et ce que nous n'avons pas encore réalisé, d'un dommage ou quelque chose du genre. Je dis cela parce que la possibilité qu'ils soient des tiers était dans l'air. Ayant séjourné à l'intérieur de leur parc, non seulement je ne comprends pas, mais je les trouve manquant de sérieux et de transparence. Ils ont été laissés pour envoyer des photos des dégâts. Oui, parce que ..... j'avais le droit à un croquis de voiture, avec une croix. Une utilisation honteuse. Il existe d'autres moyens de gagner 250 euros que les clients CHEAT. J'ai appris la chose suivante: ne plus jamais laisser une clé dans un coffre de nuit d'une entreprise de ce genre. Nous courons toujours le risque d'abuser de notre bonne foi. (Avis d'origine) Tendo entregue a chave dentro do cofre nocturno (uma vez que no dia seguinte já não me encontraria em rennes), recebemos por mail a indicação de que iriam ficar com a caução derivado e isto não conseguimos perceber ainda, de um dano ou coisa parecida. Digo isto pq ficou no ar a possibilidade de terem sido terceiros. Tendo ficado dentro do parque deles, não só nao consigo perceber como os encontro com bastante falta de seriedade e transparencia. Ficaram de enciar fotos do dano. Pois, pois..... tive direito sim a un croqui de um carro, com uma cruz. Um aproveitamento vergonhoso . Existem outras formas de ganhar 250 euros que nao a ENGANAR os clientes. Aprendi o seguinte: nunca mais deixar uma chave num cofre noturno de uma empresa deste genero. Correnos sempre o risco de abusarem da nossa boa fé.
• axelle.e

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  Le 25/04/2019 à 18:50

  Très bien.La voiture était bien par contre si on les écoute il faudrait rajouter pleins d'options ce qui fait considérablement monter le prix de la location.Sinon rien à redire
• Francisco.i

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  Le 13/12/2018 à 14:35

  (Traduit par Google) Super sympa. Ils parlent espagnol . Ils nous ont tout expliqué en détail. Super voiture à un prix imbattable (Avis d'origine) Super amables. Hablan español . Nos explicaron todo con detalle. Coche estupendo a un precio inmejorable
• curds.

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  Le 29/10/2018 à 12:38

  (Traduit par Google) Aussi appelé entreprise de location de voiture. Service très rapide et professionnel dans les deux sens. La voiture était super. Tellement rafraîchissant de ne pas avoir à s'inquiéter lors du retour de la voiture (Avis d'origine) Also called enterprise rent a car. Very quick and professional service in both directions . Car was great. So refreshing not to have to worry when returning car
• John.a

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  Le 18/10/2018 à 14:51

  (Traduit par Google) Service rapide, amical et poli à un bon prix. La prise en charge a été rapide et facile avec tout bien expliqué. L'assurance et ce qui constituait des dommages dus à un accident ont également été expliqués en profondeur mais pas de vente difficile pour souscrire une couverture supplémentaire. La qualité et la taille de la voiture fournie étaient meilleures que prévu et une inspection complète a été effectuée avant votre départ, vous n'aviez donc aucun doute sur ce que vous obteniez. Je les recommanderais certainement à un ami et sera certainement mon premier choix pour toute future location. (Avis d'origine) Quick, friendly and polite service at a good price. Pick up was quick and easy with everything well explained. Insurance and what constituted accident damage was also explained in depth but no hard sell to take out any additional cover. Quality and size of car supplied was better than expected and a proper walk round inspection was given before you left so you were in no doubt about what you were getting. Would certainly recommend them to a friend and will definitely be my first choice for any future hire.
• Muriel.u

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  Le 04/05/2018 à 10:03

  Un service au top Très bien accueilli Voiture top