Enterprise Location de voiture et utilitaire - Tours Saint-Pierre-Des-Corps

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Low.n

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  Le 24/07/2022 à 21:23

  (Traduit par Google) Il n'est pas courant d'avoir une excellente expérience de bout en bout avec les sociétés de location de voitures, il y a beaucoup de problèmes et ce n'est pas un travail glamour. Mais je dois féliciter Corentin au bureau de Tours St Pierre pour une expérience rapide, efficace et très conviviale lorsque nous avons récupéré notre voiture. À l'autre bout de la location, les gars du bureau de Toulon étaient également super. Merci à tous. (Avis d'origine) It's not common to have a great end-to-end experience with rental car companies, there's a lot to go wrong and it's not a glamorous job. But I have to commend Corentin at the Tours St Pierre office for a speedy, efficient and very friendly experience when we picked up our car. At the other end of the rental the guys at the toulon office were also great. Thank you all.
• Sophie.u

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  Le 20/07/2022 à 10:16

  Très contente de cette agence Le personnel était vraiment a l écoute et très sympathique Ils ont pris soin de moi et m ont même appelé a plusieurs reprises savoir si tout se passait bien De toutes les agences que j ai côtoyé c est de loin la plus charmante et sympathique. Petit dedicace spécial a corentin M qui s est occupé de moi il a de suite etait a l ecoute et parfait je dirai adorable, merci a lui
• Margot.o

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  Le 19/07/2022 à 06:03

  (Traduit par Google) Malheureusement, louer une voiture en ce moment n'est pas une tâche simple. Peut-être le louer, mais l'obtenir après l'avoir réservé est incertain. Nous avons rencontré cette situation dans cette petite ville lors d'un road trip à travers la France. Comme nous avions fait des réservations dans des hôtels à l'avance, nous devions être dans une certaine ville à un certain jour et c'était la première étape de six autres. J'ai reçu un e-mail indiquant que la voiture ne serait pas prête le matin mais qu'ils essaieraient d'en avoir une l'après-midi. Nous avons décidé d'aller sur le site et de parler en personne car le reste du voyage aurait été un désastre d'annulations, de frais et de reprogrammation de visites, de chambres d'hôtel pas cher à Saint-Pierre-des-Corps et de prise en charge d'une autre personne à l'aéroport. Dès le début, j'ai su que Corentin Manceau nous aiderait. Il a immédiatement compris la situation et nous a dit qu'il allait commencer à travailler dessus. Il nous a permis de garder notre véhicule précédent que nous avions loué pendant qu'il résolvait la situation. Pour rendre les choses plus difficiles, nous avions besoin d'une voiture plus grande que celle que nous avions réservée. Pas de problème pour Corentin ! Il nous a appelés quelques heures plus tard pour nous dire qu'il nous avait trouvé une voiture. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa compétence dans son travail ont été évidents du début à la fin. Merci Corentin Manceau de nous avoir aidés à nous rendre dans le sud de la France et au-delà sans retard ! (Avis d'origine) Unfortunately renting a car right now is not a simple task. Maybe renting it but actually getting it after you reserve it is iffy. We ran into that situation in this small town while doing a road trip through France. Since we had made reservations at appartement pas cher in advance we had to be in a certain town by a certain day and this was the first stop of six more. Received an email that car would not be ready in the morning but they would try to have one in the afternoon. We decided to go to the site and speak in person since the rest of the trip would have been a disaster of cancellations, fees and rescheduling tours, hôtel Saint-Pierre-des-Corps pas cher rooms and picking up another person at an airport. From the very beginning I knew Corentin Manceau would come through for us. He immediately understood the situation and told us that he would begin working on it. He allowed us to keep our previous vehicle we had rented while he resolved the situation. To make matters more difficult we needed a larger car than we had reserved. Not a problem for Corentin! He called us a few hours later with the news that he had found us a car. His professionalism, kindness and skill at his job were evident from beginning to end. Thank you Corentin Manceau for helping us get on our way to the South of France and beyond with no delays!
• Shaa.k

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  Le 28/06/2022 à 17:17

  Tres mauvaise expérience, impact visible lors de la remise, mais non mentionné par les agents.du coup, l'agence encaisse un chèque de 1500€, sous de mauvais pretextes, De plus aucun dialogue possible ni avec les agents, ni avec la direction...Fuyez cette agence
• Jp.i

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  Le 03/06/2022 à 07:39

  Pour ma part, je mets 5 étoiles pour tout le personnel de rent car Saint Pierre de Corps (37) En panne de véhicule, mon assistance auto m'a adressé à rent car. En dix minutes , j'ai obtenu une réponse téléphonique. Prise en charge à l'heure demandée pour obtenir mon véhicule de prêt. Mon épouse et moi remercions tout le personnel pour leur sympathie.
• damien.o

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  Le 24/05/2022 à 15:35

  Une très bonne équipe qui réponde à nos demande et attente Vehicule très patieux. Merci à tous
• yones.a

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  Le 20/05/2022 à 14:31

  Ayant l habitude de réserver une voiture avec le réseau Enterprise partout dans le monde et depuis des années. J’ai vraiment été déçu de la part du bureau de saint pierre des corps lors de ma dernière visite. En effet, j’avais réservé un véhicule pour 24 heures. ayant eu à peine une demi-heure de retard. Je remarque quelques jours après qu’ils m’ont facturé une journée en plus alors que je l’avais je les avais prévenu de mon retard et qu’ils m’avaient dit que ça ne poserait pas de problème étant donné que le lendemain serait un dimanche donc fermé. J’ai donc appelé le bureau et la jeune femme à l’accueil m’a dit que cela serait remboursé. Cela fait plusieurs mois que j’attends ce remboursement... Cela s apparente on donc à du vol et du mensonge. Ce n’est vraiment pas sérieux. Je doute que je réserverai encore chez eux.
• Rick.a

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:01

  (Traduit par Google) Même pas ouvert à mon retour. Plusieurs personnes attendent (Avis d'origine) Not even open when i returned. Several people waiting
• Emmanuel.e

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  Le 28/03/2022 à 10:00

  Après voir mis un très bon avis sur la qualité d'accueil, je dois changer radicalement ma version pour une action qui s'apparente à du vol. En effet, après avoir pris un radar qu'ils ont normalement dénoncé, j'ai constaté avec stupeur qu'ils m'avaient sans me prévenir prélevé 24,95 de frais de gestion, qui sont ces gens pour se servir sur mon compte, l'explication est simple on vous fait une emprunte de votre carte bancaire, et on peut librement se servir sur votre compte. Je trouve ça particulièrement scandaleux
• Cassandra.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:09

  Très bon accueil et équipe à l'écoute
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:55

  Très bon loueur de véhicules j'ai été ravie de la location. Société sérieuse et voiture au top.
• A..e

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  Le 06/01/2022 à 13:17

  A fuir absolument !! Les commerciales absolument désagréables et autaines. Pas du tout pro.
• Tiffany.h

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:16

  (Traduit par Google) Personnel sympathique. Très bon service. Merci! (Avis d'origine) Friendly staff. Great service. Thanks!
• Victor.E

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:44

  Suite à un accident mon assurance m’a dirigé vers cette société partenaire pour le prêt d’un véhicule de remplacement en attendant le fin des réparations de mon véhicule personnel. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le véhicule était très correct. Tout c’est bien passé. Je recommande !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:41

  Personnel particulièrement aimable et attentionné. Véhicule prêté de très bonne qualité Je recommande
• Coralie.I

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:58

  Après une panne conséquente de notre véhicule sur l'autoroute des vacances, nous avons dû faire appel à une société de location de véhicules. Le personnel d'Enterprise a été très efficace et surtout très arrangeant. Un grand merci car vous avez contribué à sauver nos vacances en famille! Bonne continuation à vous.
• Santiago.e

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:46

  (Traduit par Google) Prestation de mauvaise qualité. Ils ont livré la voiture plus tard que prévu. Le prix de location est très bon. (Avis d'origine) El servicio de baja calidad. Entregaron el coche más tarde de lo contratado. El precio de la renta muy bueno.
• ANASTASIA.E

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:48

  VOLEUR… j’ai oublié une protection de montre dans la voiture et j’ai laissé un message sur le répondeur puis appel le lendemain à 10h.. réponse la voiture est vide alors que l’objet était voyant de l’extérieur. Bref à fuir.
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:57

  société pro et efficace. il tarif correct. Le véhicule prêter avais le plein de carburant et était très propre. j'y retournerai avec plaisir
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 20:00

  Bonne accueil personnel sympa et professionnel
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:55

  Escroc, c'est le mot. Suis a une panne mon assurance rapatriement m'a loué une voiture chez ce loueur. Déjà nous avons du attendre 3h sous le soleil qu'on vienne nous chercher, pas cool mais ce n'est pas grave. Ensuite on prend mon empreinte de carte, je ne suis pas vraiment le locataire, c'est mon assurance.... On fait le tour de la voiture je signal des petit impact, on me dit c'est trop petit ça ne compte pas. Je confirme le lieu pour rendre le véhicule pas de soucis. Le lendemain le lieux ou je rend le véhicule est fermé, alors qu'on est dans les heur d'ouverture, on me dit de déposé les clé dans une boite a clé, ok je suis un peu pressé ça me va. 3 jours plus tard on m'informe que j'aurais abîmé la voiture. Ou comment faire facturé des éraflure a plusieurs client. Mon assurance a payé, mais je trouve ça malhonnête... Bref plus jamais je ne mettrais les pied dans cette enseigne..
• Ana.o

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  Le 19/02/2021 à 12:36

  Nous avions payé en ligne le tarif pour une voiture type SUV et on nous annonce sur place qu’ils n’ont pas de voiture de la gamme que nous avions demandé. On se retrouve alors avec une Peugeot 208 sans remboursement de la différence. Qui plus est, ceinture côté conducteur déchirée qui se bloque, 0 sécurité. Première et dernière fois.
• celine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 17:51

  Excellent accueil, personnel très arrangeant et aux petits soins. Véhicule récent et très propre. A recommander très fortement!
• Charline.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:39

  Entreprise sérieuse et compétente. Merci à un certain jeune homme qui a su être présent du début de la location à la fin ! Agence qui s’est prendre soin de ses clients. Encore merci à vous.
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 16:41

  Très désagréable expérience avec Enterprise : le sentiment qu'on cherche à vous facturer n'importe quoi à la remise du véhicule, ce qui a été mon cas. Aucun SAV, impossible de joindre une personne par téléphone, pas de réponses. Mauvaise foi flagrante. Je ne louerai plus jamais chez Enterprise.
• Lilie.h

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 09:02

  Très bon accueil par Minh qui s'est occupé de nous, location facile et rapide.
• T.

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:12

  (Traduit par Google) Encore une fois, un service fantastique et facile à utiliser. Je peux fortement recommander et très certainement utiliser à nouveau .. un service professionnel clair (Avis d'origine) Yet again a fantastic service that's easy to use. I can highly recommend and most definitely will use again..a clear professional service
• jean.r

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:22

  Accueil d une demoiselle très sympathique,très pro ,prix abordable pour location
• Alexandrine.o

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:12

  Bon à savoir : Quand vous louez à la suite d'un accident, bien sûr le commercial a la bonne idée d'essayer de vous faire peur pour prendre une assurance supplémentaire en cas d'accident pour ne pas payer de franchise. Sachez que votre assurance peut vous proposer une option "location" pour une somme dérisoire. Accueil aimable, parking pas forcément évident, voiture et bilan ok.
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:41

  Chef d'agence très charmante !
• Maeve.u

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 15:31

  (Traduit par Google) Je trouve toujours Enterprise si professionnelle et c'était cela et plus encore. Encore une fois, nous avons reçu un surclassement et à notre retour à Tours, lorsque nous n'avons pas pu trouver d'Uber, notre agent nous a conduits à l'aéroport. Un exemple incroyable d'aller au-delà. (Avis d'origine) I always find Enterprise so professional and this was this and more. Yet again received an upgrade and on our return to Tours when we couldn't find an Uber our agent drove us to the airport .... just WOW! An incredible example of going above and beyond.
• Louis.a

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:32

  (Traduit par Google) Enregistrement très professionnel par Souhil. Lukasz (Avis d'origine) Very professional check in by Souhil. Lukasz
• paty.l

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:29

  L'accueil sympa. Tout es ok J'ai galéré un peu a trouvé la voiture sinon pas de problème
• Out.f

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 03:54

  (Traduit par Google) J'ai vécu un échange très grossier avec une agente lors du retour d'une voiture de location. Elle était en colère quand j'ai frappé à la porte du bureau pendant l'heure du déjeuner, mais Enterprise annonce qu'ils ouvrent pendant les heures du déjeuner. Cette agence de location de voitures n'a pas d'espace de stationnement et ne publie aucune instruction sur l'endroit où garer une location de retour. Très mauvais services! (Avis d'origine) I experienced a very rude exchange with a female agent when returning a rental car. She was angered when I knocked office door during lunch hour, yet Enterprise advertises they open during lunch hours. This car rental location does not have parking space and does not post any instruction on where one should park a return rental. Very poor services!
• Christian.s

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:05

  Bon accueil, rapport qualité prix correct.
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 20:35

  (Traduit par Google) Mauvaise expérience. L'employé SOUHIL BERRIRI avait des phrases comme: "c'est le prix et si tu n'aimes pas ça, pars, j'ai beaucoup de travail et seulement 5 minutes pour toi". Traitement inconsidéré et même offensant. Mieux vaut trouver une autre agence. (Avis d'origine) Mala experiencia. El empleado SOUHIL BERRIRI tuvo frases como: "este es el precio y si no le gusta váyase, tengo mucho trabajo y sólo 5 minutos para usted". Trato desconsiderado y hasta ofensivo. Mejor buscar otra agencia.
• Iteck-.i

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:59

  Pour ma part pas de problème avec l'agence de St Pierre Des Corps,vérification du véhicule au départ et au retour de celui-ci avec personne de l'agence,pour une location de 4 jours tarif correct en période creuse,sinon les tarifs sont abusé sur certaines périodes,accueille également sympa.
• Jon.i

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 12:30

  (Traduit par Google) Le personnel ici était très agréable à traiter, donc je recommanderais l'agence, même si je pense que la franchise Enterprise peut améliorer la transparence de leurs frais. (Avis d'origine) The staff here were very good to deal with so I would recommend the agency, though I think the Enterprise franchise can improve on the transparency of their charges.
• Willy.a

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:39

  (Traduit par Google) Très mauvaise expérience pour un coût très élevé quand on a - 25 ans, pas de parc réservé pour le retour donc il faut trouver une place libre par soi-même. Je ne louerai plus jamais de voiture là-bas. (Avis d'origine) Very bad experience for a very high cost when your are - 25y, no Park reserved for the return so you have to find a free place on your own. I will never rent a car there again.
• tony.O

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:44

  Agence de location malhonnête, le véhicule a été récupéré mouillé , aucune possibilité de vérifier les rayures sur le véhicule convenablement, bilan caution retenue. Je vous déconseille cette agence , première expérience et dernière avec enterprise Rent a Car.
• Marie.d

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 04:20

  A éviter absolument - à moins de vouloir perdre 1200€ de franchise en claquant des doigts - véritable escroquerie. SAV inexistant. Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile.
• François-xavier.�

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 11:32

  Très pro
• san.a

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 09:33

  Attention faites le plein à l arrivee. Facturation de l essence au double du tarif en cours! Un gouffre !
• Jerome.h

  1 / 5

  Le 23/06/2017 à 09:13

  Une véritable escroquerie. 2ème et dernière fois que je loue chez cette société, je préfère mille fois Hertz. Des rayures sur un véhicule signalées 5 heures après l'avoir restituée, une photo fournie de ces mêmes rayures non reconnaissable eu égard du véhicule loué.... Passez votre chemin.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 09/10/2016 à 11:46

  Des voyous. Pas de voiture, mais un prélèvement dans l'heure.
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 10:37

  (Traduit par Google) Personnel excellent et toujours le plus utile. Les entreprises sont toujours mon premier choix d’entreprise de location de voitures. Offre plein à plein qui est généralement le moins cher. Acceptera une carte de débit avec un dépôt modeste. Des prix transparents et souvent une meilleure valeur à long terme. Prêt à accepter votre propre assurance excédentaire. (Avis d'origine) Staff excellent and always most helpful. Enterprise are always my first choice of car hire firm. Offer full to full fuel which is generally the cheapest. Will accept a debit card with a modest deposit. Transparent pricing and often better value in the long run. Willing to accept your own excess insurance.