Personnel très à l'écoute, en particulier le directeur. Nous avons eu un problème avec la réservation et elle a trouvé comment le résoudre pour ne pas gâcher nos vacances. Merci encore. Et ILS PARLENT ANGLAIS !
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Nous avions une réservation pour 10h. Nous sommes arrivés au bureau de location à 9h50 et il n'y avait pas de personnel Europcar. Nous avons appelé Europcar et ils ont dit qu'ils enverraient un agent. Nous avons ensuite attendu une heure et aucun agent ne s'est présenté. Incroyable! Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
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