Alpes Isère Habitat

Tags: Agence immobilière, Office public du logement,

• Fatima.o

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  Le 14/07/2022 à 12:56

  Je suis bien, reçu. . ils ont toujours une réponse positive... aucun problème ()**il 'arrange,. mes soucis. à l'écoute,. Voilà pour moi,. c'est OK..
• Nat.o

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  Le 08/03/2022 à 16:53

  Après l'envoi d'un mail, on a été rappelé assez rapidement et obtenu l'information demandée.
• Patrice.a

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  Le 09/12/2021 à 10:40

  Très bien accueilli et réponse à mes questions pour l'instant
• Alexandre.a

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  Le 02/12/2021 à 08:59

  Le conseiller ne répond jamais aux appels ni au mails. J'ai des urgences à traiter et aucun retour !
• Jamel.h

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  Le 12/08/2021 à 12:57

  St Quentin Verpillière.
• Anne.o

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  Le 27/07/2021 à 15:17

  Un bon accompagnement du locataire ainsi qu'une grande réactivité en cas de problème dans le logement, fuite, nid de guêpe etc. Les conseillères sont très aimable. Merci pour votre grand professionnalisme.
• Nora.a

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  Le 28/05/2021 à 08:02

  c'était beaucoup mieux avant quand c'était l'opac impossible de les joindre par téléphone de 9h a 17h la ligne nous dit" tous nos conseiller son actuellement en ligne..." de plus le répondeur nous informe que nous serons rappeler dans les meilleurs délai ce qui est faut jamais rappelé j'ai beau envoyer des mails de relance aucun retour du charger de secteur dont nous avons aucune possibilité de joindre directement bref logement laisser a l'abandon il faut payer pour obtenir des rafraîchissement qui me semble pas être à la charge du locataire car il s'agit de vétusté mais bon pour le bien être du foyer nous acceptons de payer et malgré cela on nous fait attendre pour des interventions aucune visibilité sur l'avancement de notre dossier bref je suis dépassé par ce manque d'intérêt apporter aux locataires
• Pierre-yves.a

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  Le 01/04/2021 à 22:21

  je ne reçois plus mes loyers voici mon adresse 24 ALLEE DE LA VILLEFONTAINE 38090
• dupont.a

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  Le 11/02/2021 à 11:22

  Le site trop compliqué pour faire une demande . sur le cité zéro appartement et sur le bon coins pleins d'annonces. Je ne comprends pas.
• Ouassila.a

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  Le 17/12/2020 à 17:53

  Nous avons été ravie de la diligence avec laquelle le dossier de mutation de notre mère a été traité. Mesdames Rey et Tabardel ont su faire preuve d' une remarquable réactivité et d un beau professionalisme. Merci
• Narimene.8

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  Le 17/10/2020 à 11:07

  Email envoyé, 2H00 après Alpes Habitat m'a tel, et Proxiservices a résolu mon problème en 48 heures, Quand cela est rapide, efficace et professionnel (cervidés), je pense qu'il faut le dire aussi. Merci Monsieur A.
• Baba.o

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  Le 08/10/2020 à 14:00

  j'ai un problème urgent avec proxiserv qui nous prend pour des quiches et les caves qui sont inondés par des pluies et autres !!!des caves qui nous servent pas a grand chose sauf être vides pourtant inclue dans le loyer donc j'ai appeler plus de 10 fois depuis une semaine je tombe sur le répondeur qui prétend être tous occuper et ne prend pas de message un peu bizarre .....?? étant en situation handicap je me rend quand même au bureau a Bourgoin-Jallieu là je constate qu'ils ont fait des rénovations magnifique de leurs locaux interphone tout neuf flamboyant mais ne répond pas aux appels ?? on dirai un bunker ! c'est irrationnel ! la question est ou son-t’ils tous passer ?? après réflexion peut être que cela relève de la compétence du juge des contentieux de la protection du tribunal de Bougoin-Jallieu résoudra mon problème ....??? je vous invite tous a faire de même un simple courrier relatant les faits !
• ADIL.L

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  Le 27/09/2020 à 19:22

  Je partage avec vous ce commentaire car je me.suis déplacé à leur bureau à Bourgoin jallieu pour un problème a une installation d'un ballon de l'eau chaude.. le prestataire na pas voulu venir et quand jai parle avec SALIM il a contacté devant moi la société.. le même jour le prestataire ma contacté pour un rdv pour l'installation dun nouveau ballon. 10/10 La deuxième fois jai contactée le bureau le 02 février car le leau est très chaude jai essayé de contacter proxiserv pour venir régler le thermostat mais chaque rdv proxiserve ne vient pas jai contacte opac38 de Bourgoin, la conseillère très professionnelle a pris mon dossier elle a appuyer ma demande et proxiserve sont venus régler le thermostat UN GRAND MERCI
• Frédéric.e

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  Le 16/09/2020 à 15:24

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Hello.Z

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  Le 02/09/2020 à 08:39

  INADMISSIBLE Impossible de les joindre, mensonge sur le répondeur qui dit qu’il faut taper 1 pour rentrer notre numéro alors qu’on peut pas. Aucune réponse au mail. Incompétence de l’équipe, chargé de secteur inexistant, PAR CONTRE POUR PRÉLEVER LE LOYER ILS SONT LÀ.... je pense à bloquer mes paiements tant que les solutions ne sont pas trouvées ... ça va leur faire drôle !
• Skin.a

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  Le 31/08/2020 à 08:10

  Ne répondent jamais aux appels ni aux mails car ils ne font rien pour les pb de logement et de ménage donc ils préfèrent faire la sourde oreille. Juste là pour arnaquer les gens et leur prendre leur argent tous les mois .
• corinne.a

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  Le 19/08/2020 à 14:06

  Il est inadmissible de ne pas pouvoir contacter Alpes Isère habitat par téléphone et de tomber à chaque fois sur un répondeur même en cas de grande urgence,fuite d'eau au robinet de la baignoire,et alors le pompon c la société proxiserve qui s'occupe de la plomberie qui vous donne des rendez vous pour réparer la fuite,vous attendez toute la journée bloque à l'appart,le technicien ne vient jamais et en plus ne vous appelle même pas alors qu'il a votre numéro de tel,c'est d'une impolitesse de se conduire de la sorte.
• Sabrina.e

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  Le 27/01/2020 à 08:25

  Bailleur social qui pour ma part ma permise d'avoir un logement rapidement. Difficulté a les joindre je suis excédé j'ai appeler a 9h pile . Rester 8mn au téléphone personne n'a répondu ça a raccroché il est maintenant 9h20. J'ai rappeler une dizaine de fois '' toutes les lignes sont occupées''. J'ai envoyer un mail a a ladresse qu'il donne le 19 janvier j'ai jamais eu de réponse.
• Ok.k

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  Le 21/01/2020 à 20:51

  Il sont pas du tous professionnel aucune communication on peut pas les joindre irresponsables c’est un bailleur sociale à éviter
• schéra.o

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  Le 25/12/2019 à 17:41

  C'est aberrant de voir des commentaires négatifs sur un bailleur social! Si les bailleurs sociaux n'existaient pas,bon nombre de personnes à revenus modestes seraient SDF ! Alors même si le service client n'est pas parfait, merci quand même d'exister
• murray.a

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  Le 01/12/2019 à 06:19

  Vice cachés d'un bruit sourd. Merci lopac de faire semblant de faire le nécessaire. Lopac 38 un service immobilier à eviter
• ophelie.e

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  Le 01/10/2019 à 14:12

  Et bin dit donc niveau service clientèle je met un zéro pointé.
• BELLET.a

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  Le 15/07/2019 à 11:11

  C'est une bonne agence serviable
• Medy.

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  Le 27/05/2019 à 05:37

  L'opac à fuir le plus rapidement possible !
• aurelien.a

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  Le 29/11/2018 à 14:47

  complètement injoignable c'est aberrant ! sa fais maintenant plus de 2 mois que jessaie de les joindre impossible j'attend des 10 15 minutes et sa raccroche sans raison de plus avec mes horaire de travail je ne peu pas mis rendre vu leur horaires et cela fais pret de 2 ans que je suis sur une certaine liste d'attende imaginaire pour un logement c'est tout de meme incroyables quelle foutage de gueule !
• Architecture.u

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  Le 02/02/2018 à 11:16

  Personnels incompétents
• Elo.r

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  Le 01/08/2017 à 14:15

  Attente interminable pour qu'au final le standard me raccroche au nez 4 fois sur 5. Quand j'ai réussi à avoir quelqu'un, on me donne à chaque fois des informations qui se contredisent ou on est incapable de me répondre ou de me passer la personne qui gère mon dossier. Idem par mail.
• A.

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  Le 14/07/2017 à 16:27

  Un bailleur qui ne savent pas travailler , travaille avec des horaire de ministre, ouverture de 9h à 11h30 tout les jours du lundi à vendredi ... Irresponsable
• Lolita.e

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  Le 22/05/2017 à 07:11

  Attente interminable au téléphone pour qu'à la fin ça raccroche car toute les lignes occupées !!
• Ludovic.o

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  Le 06/04/2017 à 13:10

  Y sont long a répondre au téléphone on tombe a chaque fois sur un répondeur c un peu soulant quand on veut les appeler
• Elodie.r

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  Le 05/12/2016 à 18:24

  Bonjour je suis Brochier Élodie quand je demande quelqu'un ou quand j'ai un problème y a jamais personnes donc la j'ai un soucis c'est que j'ai un soucis d'électricité et je voudrais que vous m'appelle
• yan.O

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  Le 07/02/2015 à 12:44

  Accueil sympathique, personnel souriant, arrangeant, solutionne vos problèmes dans tous les domaines(interventions des prestataires, loyers, papiers etc...)