MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Albert.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:17

  TOUJOURS UN EXCELLENT ACCUEILTRES PROFESSIONNEL
• maurice.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:29

  prise en charge dossier et explication
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:27

  Bon accueil
• Guy.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:12

  Accueil rapide, sympathique et professionnel.
• Jacques.U

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:47

  L'accueil souriant de la personne qui m'a reçu et son écoute.
• Odette.I

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:01

  Explications très claires de la conseillère
• marion.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:45

  Il y a une fuite d'eau dans un studio de Grenoble de mes petites filles ,qui coule sur sur le studio du dessous. Il n'y a pas de dégat à ce studio mais la réparation de la fuite leur ait impliqué.. C'est vous, l'assureur, qui devrait régler la facture.Alors, à quoi sert une assurance ? Le devis de réparation est de 1705 €. Je suis déçu. Voila la motivation de mon vote
• Roger.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:48

  Tout d'abord accueil agréable et la conseillère professionnelle .
• yvette.I

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:54

  Très bon accueil, à l'écoute, explications claires et précises.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:30

  Reçu rapidement, même sans RDV
• little.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:35

  explication net avec une connaissance du dossier impeccable , qui prend le temps de vous expliquer les différents contrats que vous avez souscrit et ce a quoi il serve ,et éventuellement (enlever ou ajouter ) et bien sur avec votre accord , et vous ressortez de sont bureaux satisfait et le tous avec un très jolie sourire , mention excellente ,bravos la Macif
• menguy.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:07

  Très bons renseignements sur la complémentaire santé .
• Claudius.�

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:48

  Madame Graça m'a très bien reçu et je l'en remercie.
• jean.u

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:53

  heure rdv tenue, explications claires, convivialité, à l'écoute
• Alain.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:55

  Très bon accueil ,sujet traité rapidement .Parcours commenté de mon compte. .
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:46

  Bon accueil sans prise de rendey vous conseillère disponible et a l écoute
• Florence.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:56

  Déjà, nos demandes ont été très bien prises en compte, et, avec mon épouse, nous avions un masque dans l agence, à cette vue, la conseillère en a aussitôt mis un avant de venir nous accueillir, nous avons donc bien apprécié son geste... Encore un point positif, en nous rendant à ce RDV, suite à un accident l autoroute était fermée, nous avons pu prévenir instantanément la Macif de notre retard... Donc excellente plate-forme téléphonique, la courtoisie est toujours au rendez vous.. Ainsi que le délais d'attente quasiment nul... Voilà
• philippe.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:15

  très bon accueil toujours bien aimable et tarif moto incomparable
• Hayate.n

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:42

  Un très bon accueil et service malgré le fait que nous n'avions pas rdv.De bons conseils sur l'ensemble de nos contrats et pas seulement sur l'objet de notre venue en agence.
• René.H

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:08

  Disponibilité et efficacité de mon interlocutrice
• Dom.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:11

  Accueil souriant, sympathique et efficace
• louis.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:11

  La macif est a éviter . Ce n'est plus l'assurance de nos parents . Belles promesses pour ensuite arnaquer les gens
• maurice.o

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:02

  la,personne,ma,bien,renseignée,a,ma,question,posée
• anita.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:56

  Pour la transmission d'un dossier pour expertise, suite à un sinistre habitation
• albert.v

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:39

  Accueil très courtoi.. proffessionnel. .Efficace...En plus charmante personne
• Chenoise.g

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:32

  ecoute, prise en compte de ma visite, magré une longue atente
• da.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:15

  Bien accueilli
• Alain.R

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:20

  accueil courtois et professionnel
• Georges.U

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:47

  toujours un bon accueil.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:39

  j'ai été très bien reçu et ai eu toutes les réponses à mes questions
• Élisabeth.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:06

  Très bon contact agréable et bon conseil.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:50

  Conseillère très aimable, à notre écoute
• julie.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:37

  Satisfaite des conseils de la conseillère bien que ce rdv m'ait été imposé.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:36

  accueil, ecoute,tres bons conseils
• Charlotte.m

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:20

  disponibilité, amabilité, efficacité de la personne qui m'a reçue
• Claude.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:15

  qualité de l'accueil et des informations fournies
• Anne-Marie.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:35

  Interlocutrice aimable, très professionnelle, capable de répondre à toutes les questions, force de proposition. Entretien très fructueux.
• yves.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:14

  tres bien reçu et informer
• Martine.E

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:04

  conseillère à l' écoute et très compétente
• Francisque.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:18

  Accueil+Clarté
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:38

  Une attente courte, un accueil chaleureux avec une écoute attentive, des réponses claires et précises.
• Emile.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:14

  Accueil. Compétences
• Annie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:26

  accueil compétence amabilité disponibilité
• K..a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:09

  Apres des annees de galere pour joindre un conseiller... grosse amelieration ! Un serveur vocal avec des options claires, des temps d'attente plus que raisonnables et des personnes competentes !! pourvus que ca dure !
• Damien.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:59

  Bonjour, j'avais rdv hier avec ma compagne, nous avons été très mal reçu par la conseillère, elle a été hautaine et incompétente. Elle s'est permise d'être au téléphone pendant de longues minutes comme si l'on n'était pas là. Elle ne trouvait pas mes contracts qu'elle avait en sa possession depuis plusieurs mois, j'ai demandé une offre commerciale pour les préjudices que j'ai subis mais elle m'a rigolé ouvertement au nez. Conseillère a fuir autant au niveau des compétences qu'au niveau de l'accueil client. Elle se sent sur d'elle à un point où je lui ai dis que j'allais partir de leur assurance à ça elle me dit sans aucun scrupule mais partez Monsieur...
• MATT.

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:07

  INACCEPTABLE !!! AUDIEUSE !!! INCOMPÉTENTE !!! La personne désobligeante qui nous a accueilli ce mercredi 27/02/2019 vers 16H00 est non seulement incompétente mais en plus très hautaine. Vous êtes censée être une représentante de la MACIF, ce qui est sûr c'est que vous vous prenez pour une autre et votre comportement porte préjudice à votre groupe. N'oubliez pas Madame que dans l'agence vous n'êtes pas chez vous mais chez votre employeur et en ma qualité de sociétaire, nous avons droit au respect. Par votre comportement et grâce à vous, sachez Madame que votre EMPLOYEUR( le groupe qui vous emploie!!!) vient de perdre 4 contrats à hauteur de 1414.57/ an! Vous avez le profil même de l'employée en place depuis longtemps et qui pense pouvoir tout se permettre. Croyez bien Madame que le siège sera à même de vous rappeler quelques règles d'usage et de savoir vivre. De la même façon, je m'engage à ce que tous les titulaires de contrats Macif de mon entourage résilient leurs engagements. Croyez bien Madame que grâce à votre attitude , je vais gracieusement m'improviser courtier auprès de mes relations et ce au profit de la concurrence. Toutes les formations seraient vaines et ne pourraient lutter contre votre état d'esprit néfaste qui fait partie intégrante de votre personnalité. L'humilité, la bienveillance, l'engagement et le respect au service de ses clients sont des atouts majeurs dont vous êtes malheureusement dépourvue! En quelques minutes , vous avez porté le discrédit sur la MACIF chez qui j'étais cliente depuis une trentaine d'année. Bravo! Famille Favier.
• utilisateur.o

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 12:40

  Trop chère mauvais accueil aussi bien physique que téléphonique conseillère très hautaine à fuir
• Alizée.o

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:02

  J'ai été reçu avec 20min de retard, conseillère trés désagréable et hautaine ! ce permet de me laisser en plan pour aller fermer tout les volets de l'agence car elle fermait dans 10min discute avec sa collègue. Je déconseille fortement cette agence et surtout cette conseillère !!!!!
• Jerome.

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 00:06

  pas d'accueil l'après-midi, les clients ayant rdv passent en priorité donc mauvaise gestion de la clientèle, 2 conseillères présente un mercredi après-midi donc beaucoup d'attente, chaleur insoutenable dans les bureaux, je l'ai signalé et on m'a répondu qu'en hiver on ne met pas la clim mais le chauffage .. suffit juste de le baisser un petit peu .. sans parler de ma conseillère d'un humour et d'un ton à en déplaire plus d'un, elle me raconte qu'elle s'est faite rayée sa voiture avec une clef 4 fois sur le parking de la macif, je peux comprendre ...
• Christian.u

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:05

  Toujours bien accueilli
• Seifried.h

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 13:40

  Grand espace accueil et sympathique