MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• nergal38.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:18

  l attente pour avoir une attestation d assurance sans rendez vous etait de 2h00 alors qu ils y avait seulement 2 rendez vous par hotesse
• françois.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:48

  Très bien accueilli
• nicole.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:02

  Très bien reçu
• alfred.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:41

  très bon accueil, et explications
• Jean-françois.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:26

  Reçu rapidement, explications limpides, what else ?
• TOROA.S

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:15

  Mauvaise gestion de l'ordre d'arrivée sans RDV dans l'agence. Démarchage systèmatique concernant les produits d'épargne en fin d'entretien malgré mon refus.
• claude.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:11

  Pas d'attente même sans RV l'agent a répondu à une question précise j'ai souscris 2 contrats et tout ça en moins de 20mn bravo je reste à la macif
• Eddyvalerie.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:41

  Accueil très sympathique et de bons conseils
• Monique.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:03

  Très bien accueilli, de bons échanges et des réponses satisfaisantes à mes questions
• JOELLE.A

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:08

  personnel agréable; a l écoute de bons conseils.... changez rien
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:34

  Très bon accueil. Conseillère à l'écoute et agréable.
• Teddy.n

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:16

  recu sympatiquement
• cardinal.n

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 02:51

  Très bon accueil et totalement à l'écoute .
• victorin.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:35

  La personne qui m'a reçu a été très professionnelle, elle ne m'a pas laissé attendre au guichet et a consulté mon dossier, malheureusement je n'ai pu obtenir le remboursement d'une monture de lunettes d'une valeur de 30 eur cassée suite à une chute, étant un très ancien client de la MACIF j'ai été déçu, je m'attendais à un geste commercial, ils se font de plus en plus rares.
• ludovic.a

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:07

  Ras
• Martine.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:47

  La personne m'a super bien aidé pour ma demande
• Omar.o

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:21

  La personne qui ma reçu a l'agence a été très pro .
• Gilbert.t

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:37

  Conseillère à l e oute et de bon conseil
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:46

  Bon accueil, personne agréable, sympa de bon conseil à répondu à mes attentes
• Jean-claude.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:44

  Un accueil très positif
• Jean-Louis.U

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:15

  accueil et efficacité pour gérer mon sujet
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:12

  Changement d'assurances
• Odile.O

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 06:38

  Très bon accueil, rapidité et efficacité
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:11

  Après de nombreuses années assuré , on me jette dehors comme une malpropre, En cause, un accident non responsable, avec un délit de fuite, résultat, ne veulent plus m'assurer, assurance à fuire
• patrick.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:41

  Accueil , sympathique et professionnalisme .
• Mireille.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:38

  j aurai pense que vous auriez fait un geste avec le peu de km fait avec tous les vehicules mais un rappel peut se faire.....
• Jean-yves.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:13

  Accueil, sympathie et bon conseils du conseiller qui a pris son temps pour mon contrat
• solange.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:58

  un bon accueil
• Guy.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:33

  Attente trop longue pour prendre un RDV (30 mn).
• Christian.A

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:02

  Très bon accueil. Efficacité et réactivité.
• bernard.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:38

  Satisfait du service dans sa globalité.
• Guillot.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:51

  Bien accueillis par l'équipe , de plus malgré un souci informatique , nous avons pu échanger et des réponses ont été données plus tard par téléphone .
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:07

  accueil et entière réponse à mes questions
• Régine.r

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:39

  Un Rdv rapidement, et une conseillère au TOP.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:12

  J'ai fait part à la Macif de mes difficultés persistantes dans cette relation tripartite , ancienne mutuelle-améli-nouvelle mutuelle, concernant la mise en place du tiers payant de la nouvelle mutuelle, ce qui multiplie, par exception, les difficultés de coordination administrative. Elles ont été entendues, dans les 48 heures j'ai été rappelé par un conseiller pour m'accompagner dans la recherche de solution, sans réserve de temps ni d'énergie.Preuve s'il en est que l'on peut trouver à la Macif un vrai service personnalisé , une écoute non dénuée d'humanité et une véritable volonté de faire et d'accompagner à l'intention de ses sociétaires.
• gaillard.t

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:28

  pas pu etre recu pour de simples formalités malgré le fait qu'on m'a fait attendre
• Yvette.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:34

  excellent accueil conseillère compétente
• Nadege.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:17

  L accueil, professionnalisme du personnel
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:21

  Très bon accueil et très bons conseils
• Marie.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:13

  accueil en agence sur la Tour du Pin fort sympathique, professionnelle, et disponible
• christiane.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:51

  Une personne à l'écoute compétente et sympathique
• Francine.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:32

  bon accueil ; tres bonnes explications
• Monique.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:24

  Accueil chaleureux ,conseillère à l'écoute , je suis pleinement satisfaite.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:23

  Accueil
• Marc.A

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 04:30

  Accueil
• Guy.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:27

  Très Bon acceuil et reactive
• Varloud.a

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:29

  Jamais eu de sinistre mais conseillères sympa et prix correct. 100 fois mieux qu'allianz ou j'étais avant et qui sont vraiment des voleurs. Je comprends pas tout ces commentaires négatifs.
• Miike.

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 17:03

  Tout simplement des voleurs et des "conseilleres" spécialistes de l'arnaque.... lisez bien entre les lignes de vos contrats et demandez des preuves ecrites de toutes informations que l'on vous donnera car rien ne sera fait pour vous aider si jamais vous tombez dans leurs pieges .... Honteux !!!!!
• Océane.r

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:52

  Depuis 1 ans je suis chez eux pour avoir ouvert un compte jeune et dès le début j’ai eu des problèmes, ma carte bancaire n’est pas arriver alors qu’il insister pour me dire que si, au final j’ai du attendre plus d’un mois et demi pour la recevoir. De plus quand on appelle, on met toujours au moins 20minutes pour avoir quelqu’un (si vous voulez contacter la banque), car ce n’est pas l’agence de la Macif qui gère ça directement. Et pareil, à chaque fois que j’ai du me déplacer en agence j’ai toujours dû attendre 20/30 minutes pour être pris en charge. Je ne conseille a personne s’ouvrir un compte bancaire ici.
• karine.u

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 16:14

  nullité compléte, sinistre déclaré en avril pour une porte vitrée cassée, ils me disent qu'ils m'envoient l'un de leur artisan partenaire ihm des la fin du confinement. Sans nouvelle je l'ai recontacte et la ils me disent de me debrouiller seule pour trouver un artisan de mon choix en urgence, ils ne peuvent m'envoyer personne avant septembre, (super moi qui demenageais une semaine aprés). Donc je trouve un super menuisier leur envoie la facture par internet et également par courrier, mais toujours rien pas de réponse, vivement la date anniversaire que je résilie mon contrat .
• Jean.a

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:26

  Malgré deux essais et 25 minutes d'attente, aucune possibilité d'avoir un contact téléphonique. Pas de numéro de l'agence de La Tour du Pin, il faut passer par le standard National. Pas de possibilité de constituer un compte Internet (association). Un sens commercial qui défie l'entendement.
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:28

  Un assureur dont les adhérents sont reçus sur rendez vous... si vous avez un problème urgent. .. vous repasserez ou traiterez par téléphone avec le siège. pourquoi dépenser l'argent des adhérents dans le maintien d'agences si elles ne son tpas à leur disposition ?
• raphael.a

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:52

  très mal reçu au téléphone, pris de haut je déconseille vraiment
• FiFi.7

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 11:32

  Je suis assuré à la MACIF depuis de nombreuses années. Tout s'est toujours bien passé tant que je n'ai pas eu à déclarer de sinistre. Il y a 2 ans j'étais garé sur le parking d'un supermarché, à l'arrêt donc, quand un automobiliste, en sortant de sa place de parking, en reculant, me rentre dedans. Je vais signaler l'incident à l'agence MACIF de la Tour du Pin, et, à ma grande surprise, la personne qui traite le dossier, et après s'être renseignée auprès de sa supérieure, me déclare que j'ai 50% des torts. Je suis ressorti de là dans une colère noire. Quelques semaines plus tard, je reçois un courrier de la direction de la MACIF qui désavoue la décision de cette agence, et ne me reconnaît aucun tort. Les employés de cette agence n'ont pas plus de raisonnement qu'un photocopieur. Ils se contentent d'appliquer les textes sans aucune analyse. Ils devraient faire attention à leur emploi, parce que ce qu'ils se contentent de faire, un robot peut le faire également. Je n'ai pas changé d'assureur, car je suis satisfait de la MACIF, mais je n'ai plus jamais remis les pieds là-bas.
• Nathhh.o

  1 / 5

  Le 12/05/2017 à 13:15

  Les assurances c'est les maisons du vol et de l'arnaque.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 22/02/2017 à 10:28

  l'agence de la tour du pin c'est une bande d'incompétents ils m'ont perdu deux fois tous mes papiers leur direction devrait regardé ça cause de l'agence de la tour du pin je quitte la macif ils m'ont meme dit ça les arrangeait 35 ans d'assurance jamais un accident avec 4 véhicule