Budget Location Voiture - Aéroport Grenoble

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Mateusz.u

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  Le 19/03/2022 à 11:38

  It was very nice
• Caroline.a

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  Le 02/03/2022 à 11:09

  (Traduit par Google) La pire expérience de location que j'ai jamais rencontrée. Ces personnes sont, à mon avis, frauduleuses. Après avoir récupéré la voiture, j'ai reçu une facture détaillant 300 euros supplémentaires prélevés sur mon compte en raison de prétendues améliorations, pneus neige, transmission automatique, etc., dont je n'avais pas accepté. La voiture était en fait beaucoup plus petite que celle réservée. Au retour, ils l'ont accepté sans problème, mais j'ai ensuite reçu une facture me facturant à nouveau des milliers d'euros supplémentaires pour les dommages présumés. Heureusement, j'avais pris des photos lors de la collecte de la voiture afin de prouver que les dommages étaient préexistants. Le budget m'a remboursé intégralement mais les tracas ont été horribles. Quelle façon de traiter les clients honnêtes lors de vacances en famille! Dégoûtant. (Avis d'origine) The worst rental experience I have ever come across. These people are, in my view, fraudulent. After collecting the car I received an invoice detailing 300 euros extra taken from my account due to alleged upgrades, snow tyres, automatic transmission, etc, none of which I had agreed to. The car was actually much smaller than the one booked. On return they accepted it back no problem but I then received an invoice again charging me 00s of euros extra for alleged damage. Fortunately I had taken photos on collection of the car so could prove the damage was pre existing. Budget have refunded me in full but the hassle has been awful. What a way to treat honest customers on a family holiday! Disgusting.
• Vincenzo.o

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  Le 25/01/2022 à 11:38

  (Traduit par Google) Total des escrocs, Parle à peine anglais, donc vous arnaquer est beaucoup plus facile. Lors de la prise en charge de la voiture, ils ont déclaré que les pneus d'hiver n'étaient pas inclus, mais obligatoires. Nulle part dans la réservation il n'y avait une option pour les inclure, alors j'ai supposé qu'ils étaient inclus. Alors maintenant, je devais les louer pour le prix premium, ok .. Après avoir rendu la voiture, des frais supplémentaires ont été facturés indiquant que j'avais "choisi" une voiture de classe supérieure... ce que je n'ai jamais fait ni signé (seulement les pneus d'hiver). Donc, au lieu de 285 euros pour une semaine, j'ai maintenant payé 550. . . . Être averti (Avis d'origine) Total crooks, Hardly speak english, so ripping you off is a lot easier. When picking up the car, they said winter tires were not included, but required. No where in the booking was there an option to include them, so I assumed they were included.. So now I had to rent them for the premium price, ok.. After returning the car, an extra fee was charged stating I "chose" for a higher class car..which I never did, nor signed for (only the winter tires). So instead of 285euro for one week I now paid 550.... Be warned