Elex Grenoble

Tags: Agence d'assurance,

• Sandrine.A

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  Le 08/06/2022 à 14:23

  Suite à un dégâts des eaux, nous avons un dossier ouvert, nous attendons toujours que le rapport soit saisie (visite de l'expert le 09/05/2022) maintenant 1 mois. Avec les technologies actuelles c'est incompréhensible de ne pas avoir de retour rapide. Nous sommes insatisfait et notre assureur ne sait plus quoi nous répondre. Nous appelons tous les jours sans succès et sans réponses.
• Olivier.e

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  Le 21/02/2020 à 08:27

  Il ne faut pas être pressé. De plus retard lors du rdv meme pas un appel pour prévenir du retard.
• Philippe.O

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  Le 07/10/2019 à 19:04

  une expertise professionnelle avec une vraie humanité. Un réel partenaire dans la difficulté. merci.
• Carmelo.o

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  Le 05/09/2019 à 21:10

  Sérieux, écoute et conseils avisés. Je suis très satisfait de mon expertise par ce cabinet.
• VAL.

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  Le 31/08/2019 à 09:18

  A fuir ! Suite à l'incendie de notre balcon, la société Elex avait été mandatée par notre bailleur pour réaliser les travaux de réhabilitation. Cela comprenait notamment le remplacement intégral de la cloison séparant l'extérieur et la chambre attenante. Les travaux avaient été terminés lorsque nous étions absents, nous sommes tombé de haut en découvrant un travail bâclé (voir photos ci-jointes). Le nouveau store mis en place était défectueux dès les premiers jours, aujourd'hui il n'est plus utilisable car constamment bloqué. Aucune des finitions n'avaient été faites, toutes les vis sont visibles et dépassent de plusieurs centimètres des murs. L'isolation est catastrophique, il y a des points de communication directs entre l'intérieur et l'extérieur ! En hiver au moindre coup de vent on sent le vent siffler de tous les côtés.... Après plusieurs mois d'attente, un responsable avait décidé de se déplacer pour constater les dégâts. Selon lui, je cite "il n'y a rien de choquant". Un an après, nous n'avons eu aucune nouvelle pour que les finitions soient effectuées. (le devis comprenait aussi des travaux pour une fenêtre endommagée lors de l'incendie mais là aussi aucune prise de contact n'a été faite, soit disant liés aux délais de livraison...). Donc ne rentrez jamais en affaire avec cette entreprise pour la réalisation de gros travaux. C'est une entreprise incompétente qui vous mettra en relation avec des sous-traitants tout aussi incompétents.