ADS GROUP Security - Siège social

Tags: Agence de sécurité,

• Clément.o

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  Le 08/04/2022 à 15:22

  Charlène vogel à répondu a nos attentes , toujours disponible, Efficace, et sympa en plus. je recommande...
• philippe.l

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  Le 08/02/2022 à 09:07

  Installateurs au top, gentils, serviables. Quelques problèmes mais Charlène a su être a l'écoute pour que les techniciens puissent être réactif
• Joris.O

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  Le 23/12/2021 à 14:21

  Je déconseille ADS GROUP, des escrocs ! Ils nous font signer un contrat de 60 mois ensuite il vendent le contrat à la société financière LOCAM, c'est écrit en tout petit dans leurs conditions générales presque on ne peux pas les distingués, c'est caché entre les lignes de textes réglementaires. Ensuite facture un service de location de 120€ qui et une pure escroquerie pour un tel équipement et quand on leurs demande de résilier le contrat il nous renvoient chez leurs partenaire LOCAM qui nous disent qu'on leurs doit plus de 4500€ de loyer !!!
• Tanguy.v

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  Le 03/12/2021 à 15:01

  Nous avons le plaisir de travailler avec ADS GROUP part le biais de Charlène Vogel qui nous a suivis sur notre projet de vidéo surveillance pour notre entreprise une réactivité et un professionnalisme au top, une rapidité d'intervention. Nous avons pu constatée le SAV a distance qui a ete réactif, je recommande cette sociétés vivement. société CLIM-TECH CHASSIEU
• Laurence.r

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  Le 25/10/2021 à 06:28

  Très satisfait, vraiment professionnel, réactif, personnel au top techniquement et commercialement
• Ambulances.e

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  Le 20/10/2021 à 12:27

  Super
• Carrosserie.r

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  Le 27/04/2021 à 13:09

  Si vous voulez résilier, vous apprendrez qu'ils vous faudra accepter un devis fulgurant de 190€ chez leur partenaire sans aucune raison apparente. J'ai préféré faire un envoi par colissimo qui ne m'a couté que 30€ mais non, COLIS REFUSE. Pourquoi? Et bien on ne saura pas. Gentil robot, merci de ne pas me répondre avec tes excuses à deux balles.
• Genin.n

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  Le 25/11/2020 à 21:26

  Très bonne accueil
• Christian.a

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  Le 31/10/2020 à 09:17

  A déconseiller, problèmes d'installations et de maintenance. Ne répond pas au recommandé ni aux relances téléphonique. Incompétents ! :-( Lisez les autres commentaires des clients insatisfaits, c'est édifiant et nous partageons tous le même problème : absence totale de qualité de service. Merci au "service communication" ne ne pas coller la réponse type en réponses aux avis négatifs !
• Maria.a

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  Le 10/09/2020 à 12:52

  Superbe
• Emmanuel.i

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  Le 04/06/2020 à 08:40

  Très professionnel avec un très bon rapport qualité prix !
• Robert.u

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  Le 02/06/2020 à 11:31

  Tout simplement de l'escroquerie. Nous payons des caméras depuis au moins 4 ans 240€ par mois qui n'ont jamais fonctionné; lettre recommandé de désistement depuis un an (240€x12pour pouvoir se tirer) et je reçois un nouvel échéancier! Injoignable pour cause de Covid 19; vous avez entendu parler du télétravail. A éviter à tout prix.
• cedric.e

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 08:16

  Entreprise très sérieuse, personnel agréable et compétent, 2 installations avec l’agence de Bordeaux. Je recommande !!
• Eric.e

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  Le 23/04/2020 à 10:33

  service client dramatique, ne répondent pas. Ils disent eux mêmes que les particuliers ne les intéressent plus
• benoit.a

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  Le 06/01/2020 à 15:18

  Expérience désolante avec ADS Group. Démarché par un commercial en Décembre 2018, insistant pour obtenir une signature sur le champ pour nous faire bénéficier d'une offre soit disant préférentielle. Gérants d'un petit commerce, nous regrettons amèrement le jour où nous avons signé pour 60 mois. La solution vidéo s'avère techniquement obsolète même comparé à du matériel d'entrée de gamme disponible sur le marché des particuliers, et ce pour un montant exorbitant. Cela s'est particulièrement gâté après le premier sinistre survenu dans notre local. Après un cambriolage qui nous avait déjà porté un bon coup, Ads assène le coup de grâce avec un devis de plusieurs milliers d'euros pour le remplacement de l'enregistreur numérique mis à disposition dans le cadre du contrat (Un bon x10 par rapport à la valeur réelle du matériel.) Bien réfléchir avant de s'engager... Nous attendons désormais impatiemment la fin du contrat en 2023.
• Yann.

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  Le 18/10/2019 à 06:33

  des escrocs à fuir, sous couvert de vous "offrir le matériel " il vous facture un pseudo service à un prix exorbitant, ils passent par de multiples prestataires et rien ne suit, le matériel est censé être à la pointe de la technologie mais on ignore de quel siècle.
• bilou.a

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  Le 03/10/2019 à 14:20

  ADS m'a fait une installation caméras + alarme il y a quelques mois. Tout s'est bien passé, et le service client a toujours été réactif lorsque j'en ai eu besoin
• suzy.o

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  Le 26/09/2019 à 11:58

  Je suis cliente depuis 9ans et je ne jure que par ADS France. Bons résultats suite à un cambriolage, toujours réactifs en cas de problème. Mon commercial, Mr Pollet est toujours à l’écoute et le matériel est sans cesse renouvelé en fonction des nouvelles technologies Le personnel est charmant et très professionnel. Je recommande vivement.
• virginie.u

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:37

  Ricardo , le responsable et son équipe sont très réactifs et professionnels
• MADINIER.I

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  Le 16/09/2019 à 13:17

  Commercial sympa entreprise competente. Demenagement madinier 26140 albon
• elodie.o

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  Le 11/09/2019 à 20:02

  Super 1er contact avec Charlotte . De bonnes explications , 100% confiance. Coiffure de caractère 😉
• AD.O

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 15:59

  Pour l'ensemble de nos sites de l'agglomération grenobloise, nous sommes clients depuis 2012, et avons toujours bénéficié d'un service clients irréprochable ; une fois encore, à l'occasion de la réactualisation de notre matériel, nous avons pu constater l'efficacité et la réactivité, le sérieux de nos différents interlocuteurs ; c'est un réel confort de travailler en toute confiance avec ses partenaires, bravo !
• Frederic.e

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  Le 15/08/2019 à 12:20

  Monétique 0 en panne de tpe le 13 août appareil bloqué (alerte éruption) à ce jour personne ne s’occupe de nous vraiment incompétent!!!pardon il y’a un jour férié entre et bien sûr personne travaille 😆😆
• Aude.

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  Le 02/08/2019 à 14:39

  Six mois que nous appelons pour faire réparer des caméras en panne, six mois que nous payons un service de maintenance fantôme. On prend nos coordonnées et nous rappelle jamais. On tombe sur des personnes qui ne prennent aucun engagement. Au final, le service logistique n'aurait pas le matériel adéquat - et ce depuis 6 mois - le matériel doit venir d'une autre galaxie (je ne vois pas comment ils seraient au courant du matériel à changer puisque personne n'est jamais venu constater les pannes sur site) et "ils attendraient de le recevoir avant de nous rappeler" (tout ça bien sûr sans engagement de temps). Bref, ça ressemble fort à une boite fantôme...
• Olivier.A

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  Le 26/07/2019 à 15:32

  L'expérience catastrophique avec Alma, qui a été racheté, se prolonge avec ADS. Alarme partiellement ou totalement défectueuse en permanence, depuis des années, certains capteurs non connectés, sirène déconnectée, et ça continu. L'Interphonie est toujours inopérante et il faut un mois à 2 mois pour obtenir une intervention d' ADS. Par contre la facturation pour un fil de capteur sectionné, c'est super rapide : 1 à 2 jours !
• Le.G

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  Le 25/06/2019 à 08:03

  Rapide et efficace, un service pro digne de ce nom
• SECURITEST.H

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  Le 05/06/2019 à 10:19

  technicien au top!!! installation faite dans les temps avec un très bon matériel. pour le moment rien a redire aussi bien sur le commercial que sur l installation. je recommande
• gamer.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 06:57

  Une excellente relation commerciale avec Charlotte. Un SAV au top. C'est pour cela que nous avons renouvelé notre contrat 4 année de plus. Continuez comme cela ne changez rien.
• LAURE.A

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 13:53

  Nous travaillons avec cette entreprise pour la seconde fois et nous sommes toujours autant satisfait de ses services. Les interlocuteurs sont compétents et réactifs. Nous recommandons vivement cette société qui reste encore dans l'esprit familiale. BOX DE CHARTREUSE Box de stockage à VOIRON
• damien.e

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:34

  Notre commerce est équipé depuis 2 ans en télésurveillance et vidéosurveillance par ADS Group. Le service technique est réactif, mon commercial à l'écoute, les services administratifs agréables et la hotline au top. Je recommande cette société.
• Stéphane.H

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 12:23

  Réponse 1 suite réponse ADS (société qui d'ailleurs à modifié sa réponse première, ce qui est intéressant dans la façon de faire ...). après 6 mois d'ignorance, merci de votre reconnaissance de surfacturation. Cette erreur vous avez déjà été signalé par courrier en recommandé. Elle est bien de 0.4€ par mois et non 0.36€ comme vous tentez de le faire croire. Dans le cadre du rachat, vous avez aussi racheté le passif et voudrez bien honorer le montant contractuel depuis le début de l'erreur. Vous avez fait des interventions comme cela est prévu au contrat, mais les problèmes ne sont pas résolus. Plutôt que d'honorer le contrat en réparant, vous dites me proposer (je n'ai aucune proposition écrite de votre part), un nouveau système que je dois à priori payer je ne sais combien, alors que depuis 6 mois je vous ai demandé la venue d'un commercial pour en parler. Vous ne seriez pas en plus entrain de tenter de me faire passer pour un menteur et donc une atteinte à ma personne, j'espère. Merci donc d'avoir reconnu que vous n'avez pas respecté le contrat et tentez une escroquerie exemplaire. Vous avez verrouillé mon système par un code d'accès, qui ne me permet même pas de faire intervenir un autre prestataire. Cela montre bien vos façons de faire. Le tribunal jugera de ces éléments nouveaux. Avis n°1 : Des techniciens proches du client et à son service. Très compréhensifs. Par contre, une direction et donc une société à éviter totalement !!!! La somme prélevée en banque est supérieure à celle sur le contrat et aucune explication depuis plus de 6 mois de ADS. Alors que le contrat stipule clairement l'entretien et la maintenance de mon système, la société ADS laisse en défaut technique depuis de nombreuses semaines mon système, devenu donc inopérant et inutilisable. En bouquet, ils osent vouloir me faire passer un devis pour la réparation ou mise à niveau de celui ci. Donc aucun respect du client, du contrat mais pas de soucis pour que l'on paie les mensualités. Pour information, une procédure juridique va être lancée contre cette société pour rupture de contrat, préméditation, abus et escroquerie frauduleuse. Dommage, car les techniciens sont vraiment compétents. Ne faisant aucune critique de façon simpliste, je reste à la disposition de toute personne nécessitant les preuves des malfaçons de cette société./
• toto.a

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  Le 06/03/2019 à 14:39

  expérience catastrophique avec cette société qui ne respect en rien leur contrat aussi bien sur le plan installation, suivi et leurs engagements...fuyez cette société malhonnête
• Estelle.i

  2 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:57

  Installation : nickel. Mais ça se gatte dès qu'on a un problème : leur alarme déconne et émet des appels la nuit sur un n° en 08 : évidement cela génère un surcoût sur la facture téléphonique. Alors ils envoient un technicien pour réparer : par contre pour le surcoût: Ils font le mort !! Impossible d'obtenir un avoir !
• Josepha.t

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 09:42

  Equipe réactive et professionnelle. Nous nous sentons désormais en sécurité -de jour comme de nuit- dans notre boutique avec pignon sur rue. Je recommande !
• luisana.u

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:28

  Installateur compétent et professionnel. Equipement au top ! SAV très réactif. Vivement conseillé
• Animalerie.a

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  Le 21/04/2018 à 11:19

  devis papiers jamais recu et tarifs augmentés. déçu
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 08:56

  Équipe de professionnels réactifs et compétents
• Sayan.o

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  Le 30/10/2017 à 10:34

  Je rejoins les précédents avis, société de MENTEUR et de VOLEUR. Vente forcée faite avec comme argument "délai de rétractation de 10 jours" alors que après la signature, impossible de faire machine arrière. Du coup, on a dû faire le nécessaire pour résilier, ads france est revenue prendre sa caméra et son DVR mais a notre grande surprise, c'est belle et bien un huissier qui est venu avec une ordonnance pour nous réclamer plus de 7000€ Initialement on avait pris un contrat pour un DVR et une caméra. Ça fait cher payer. Je déconseille vivement cette entreprise d'arnaqueur. Nous envisageons de faire un recourt collective en justice.
• Théo.o

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  Le 05/10/2017 à 12:30

  Conseillers géniaux Techniciens de grande qualité SAV toujours dispo Je recommande
• Anthony.o

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  Le 13/07/2017 à 13:00

  UNE HONTE, IL VOUS FONT SOIT DISANT SIGNER UNE DEMANDE DE DEVIS, ENSUITE ILS VOUS APPELLENT POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR UNE INSTALLATION, CHOSE QUE VOUS REFUSEZ CAR VOUS AVEZ SIGNÉ UNE DEMANDE DE DEVIS ! QUELQUES JOURS PLUS TARD VOUS RECEVEZ UNE LETTRE DE HUISSIER ! TRÈS FACILE ! FORCEMENT QUE DES SOCIÉTÉS METTENT LA CLÉ SOUS LA PORTE ! AVEC DES FRAIS DE RÉSILIATION MIROBOLANT !
• Loïc.A

  1 / 5

  Le 11/03/2016 à 13:41

  Attention au démarchage de cette société. Il vous font signer des contrats incomplets. Société à éviter à tout prix !!!!