MAAF Assurances VIENNE

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance,

• Othyne.U

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:31

  Une très mauvaise expérience dans cette agence de la MAAF. Accueilli par une dame (C.B.) très désagréable, très froide qui m'a pris de haut. J'avais l'impression de passer un interrogatoire au poste de police. Le rendez vous s'est même terminé par des propos discriminatoires à mon encontre. Ma compagne était tellement choquée de ses propos que nous avons décidé de faire remonter l'incident au service réclamation de la MAAF.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:42

  L'agence a déménagé il y a un bon moment et la nouvelle adresse n'est pas géniale, surtout pour ceux qui y bossent, arrière cour, un peu sombre, locaux plutôt étroits... Voilà pour le négatif, ce qui fait que je ne mets que 4 étoiles et non pas 5. Sinon, un accueil sympa, j'avais une bonne liste de points à modifier, à éclaircir, en une grosse heure, avec une conseillère très sympathique, on a balayé tout cela, et j'en suis ressorti content et surtout bien assuré ! Continuez comme ça et... Trouvez leur un chouette bureau, ils le méritent !
• Khouka.s

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:09

  A l écoute, sens du service
• jef.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:00

  Super accueil et des conseils avisés
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:34

  Conseillers très sérieux (même pour demander une résiliation de contrat !). L'agence honore ses rdv téléphoniques, pas besoin de relancer ! De plus, la conseillère a pris la peine de me rappeler pour rectifier une info donnée, c'est appréciable et professionnel !
• Marc.

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:13

  Verifier vos emails plutot que messenger, ce serait mieux pour traiter nos demandes
• Jean.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:02

  Rien de bon
• martine.l

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:23

  Cette agence est tjrs sympathique. Nous avons des interlocuteurs face à ns.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:09

  Je suis à la maaf depuis 27 ans alors voilà que dire
• Christian.e

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 05:46

  Pas trop mal
• natacha.n

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:17

  A FUIR !!! Faites attention à leurs appels téléphoniques ! Nous avons appelé pour un devis. Tout était parfait quant à leurs offres. Ils nous ont donc demandé toutes les informations afin de préparer les devis et contrats. Tout de suite après l'appel ils nous ont bien envoyé les devis et les contrats à signer électroniquement. Après avoir vu les devis, cela ne correspondait pas du tout à ce qu'ils ont proposé par téléphone. Beaucoup de frais ont été rajoutés. Nous avons donc décidé de ne pas signer le contrat. Par surprise, 3 jours après cet appel, nous avons découvert qu'ils nous ont déjà fait un prélèvement sur notre compte. Nous avons reçu un courrier qui disait que nous sommes adhérents chez eux, et avec nos identifiants et code. Nous nous sommes connectés sur l'application pour voir les informations écrites. Il y avait les devis et contrats correspondant à ce qu'ils nous ont envoyé par email, donc ne correspondant pas à ce qu'ils nous ont promis. Il y avait également une notification marquant: Contrat en attente de signature. Nous sommes donc passé à leur agence pour demander à ce qu'ils nous remboursent car aucun contrat n'a été signé chez eux. Le commercial nous a dit que nous sommes souscrits, et qu'ils ont le droit de nous faire des prélèvements même sans contrats signés ! Le commercial nous a dit que nous devrions faire une demande d'annulation de contrats (rétractation 14 jours), afin d'annuler et de se faire rembourser. Nous avons de ce fait envoyé une lettre expliquant toute la situation et leur demander de faire le nécessaire et nous relboursers, car nous ne désirons pas avoir de contrats chez eux. Jusqu'à aujourd'hui rien n'a été fait de leur côté, ils comptent encore faire des prélèvements sur notre compte prochainement, et sur 12 mois. Bien sûr nous n'allons pas rester sans rien faire ! Nous avons toutes les pièces justificatives prouvant que tout ce qu'ils ont fait est illégale !
• nath.a

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:01

  Je recommande vivement cette agence Pour leur réactivité et leur gentillesse !
• Dolores.e

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:37

  Très pro, des années que je suis à la maaf rien à dire
• Véronique.H

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:55

  Temps d'attente raisonnable. Bon accueil et rapidité de réponse par rapport à ma demande. Proposition de mise à jour d'un de mes anciens contrats. Très professionnel.
• christelle.o

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:17

  Assureur très aimable et réactif. Très professionnel. Qui se soucie de ces assurés
• E.l

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:36

  Service rapide efficace
• greg.

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 10:13

  Une bonne équipe sympa a nôtre écoute.
• Eddie.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:03

  Accueil Agreable
• gisele.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 04:53

  Toujours un bon accueil et bien conseillé
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:32

  J'ai un conseiller Maaf au top !!! Hervé. C'est une personne de confiance
• fab.t

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:21

  Top super acceuil et bcp d'economie par rapport a direct assurance
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 12:48

  Les taxis valter Patrice sont assurés à la MAAF à l'agence de Vienne 38200
• Alain.e

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 15:00

  Bien mais le parking n'est pas prévu et payant. Donc très difficile. Et surtout pas beaucoup de place.
• OLIVIER.H

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 06:10

  Bon renseignements par une conseillère aviser et agréable je vais y retourner car j' ai changé de véhicules espérons que ça ce passe aussi bien.
• Amédée.e

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 18:09

  Client à la MAAF depuis plus de 15 ans, je suis rentré dans l’agence de Vienne pour la souscription d’un nouveau contrat automobile, j’en suis ressortie 20mn après en ayant retiré tous mes contrats d’assurance à la MAAF…
• David..

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:40

  Très bonne assurance avec une équipe très professionnelle !!!
• nounours.

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 12:35

  le personnel est attentif à mes demandes mais c'est la galère pour se garer il faut être bon marcheur car les places de parking sont rares et très chères ce n'est que mon avis cet été je suis resté bloquer 13jours dans le Gard à cause d un rétro gauche cassé sur mon camping car je n'ai pas apprécié du tout donc j ai changé d assurance pas du tt a la hauteur j ai eu 4 personnes différentes j ai passé de très mauvaise vacances
• Liloo.p

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 19:33

  Et comme d'ab... Mon cas est dans les exclusions ... je vous quitte après 8 ans sans sinistres !
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 09:07

  Un des derniers assureurs de la place chez qui il est encore possible de dialoguer avec un interlocuteur local ! Merci pour ce service inestimable !
• CP.1

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:57

  Efficace et pas cher ! mdr ! J'ai toutes mes assurances chez eux : 2 voitures, 2 assurances vie, la maison, la mutuelle et une assurance perte de revenu en cas d'arrêt maladie. J'ai été en arrêt maladie et il mon annoncé que ma pathologie n'étais pas pris en charge ! La mutuelle? Elle rembourse 2 fois rien ! Fuyez les !
• Grazia.a

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 11:57

  Maaf lamentable ! Vous jette comme une ordure au bout de 4 sinistres.depuis 30 ans que j’étais assuré à la MAAF. Leurs publicités ne reflète pas la réalité. Vérifier bien d’autres assurances sont plus efficaces que la MAAF.
• Daniel.O

  2 / 5

  Le 17/07/2017 à 10:00

  "Efficace et pas chère..." sûrement pas pour les délais d'attente téléphoniques ! 6 appels pour être en ligne et attendre encore plus de 15 mn avant d'avoir un correspondant !!!
• Norman.E

  1 / 5

  Le 21/12/2016 à 17:23

  Une honte ! Un coup de fil? Prévoyez une heure. Un RDV? Prévoyez une heure. Vous souhaitez résilier? Prévoyez de nombreuses enveloppes pour les multiples demandes qui seront étonnamment toutes perdues. Même les autres assurances se plaignent de leur confrère de la MAAF