Régie Immobiliere de Vienne - R.I.V. - Jean-Marie DESPRES - A votre service depuis 1983 !

Tags: Agence immobilière,

• Paraz.i

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  Le 25/07/2022 à 18:42

  Fuyez avant qu’il ne soit trop tard
• str.k

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  Le 21/07/2022 à 09:37

  Un très grand monsieur, monsieur Jean Rémi Cheval de la comptabilité toujours présent, toujours très sérieux et très réactif. Monsieur Jean Rémi Cheval répond toujours avec précision, toujours souriant 😃 écoute et répond avec très grand professionnalisme et l'efficacité. Merci beaucoup monsieur Jean Rémi Cheval pour votre gentillesse, de la part de monsieur Smailoski . Merci RIV.
• Cathy.E

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  Le 20/07/2022 à 19:57

  Suivi du service sinistres très efficace et satisfaisant
• laura.r

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  Le 12/07/2022 à 07:49

  Jean-rémi Cheval de la comptabilité a été d'une extrême gentillesse et patience alors que je devais transmettre des papiers, il a été très réactif et compréhensif !
• Marie-Gaëlle.r

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  Le 07/07/2022 à 12:37

  Monsieur Cheval est un sérieux interlocuteur qui répond avec précision et avec le sourire. Vive la RIV :)
• G.

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  Le 23/06/2022 à 19:22

  Je suis passe d un apparte ou la proprio etait trop presente qui venait chercher son liquide tous les mois chez moi sans gene a l extreme inverse avec RIV quand le weekend il y a le chauffe eau qui fuit on ne peut pas fermer l eau , on est oblige de mettre des sceaux bien sur pas de telephone a appeller personne le weekend Quand la telecommande du portail ne marche plus demerdez vous changez les piles nous on peut rien faire alors qu on paye les charges de plusieurs centaines d euro tous les ans en plus du loyer tous les mois quand on a besoin de double de cles demerdez vous et lorsqu ils decident de changer de serrure de toute l immeuble je ne suis pas prevenu et si c est moi qui veut changer la serrure de mon locale pour des raisons que mon ex ne veut pas me rendre le double c a mes frais c normal mais je me demande pourquoi je paye les charges Bref c agreable de ne plus avoir un proprio qui vous surveille qui debarque tout le temps mais de la a etre casiment inexistant un jour je ne pourrais plus rentrer chez moi je sens ne perdez surtout pas vos cles il n ont pas le double
• Alice.a

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  Le 11/05/2022 à 15:51

  Plus de 3 mois après avoir rendu notre appartement nous n'avons toujours pas récupéré notre caution !! Malgré une dizaine d'appel rien n'a été fait la réponse reste toujours la même !! " Nous allons faire le nécessaire ". Tout simplement inacceptable
• Carla.A

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  Le 08/04/2022 à 00:42

  A chaque fois des personnes souriantes sont à votre ecoute J'ai eu à faire à monsieur JRemy Cheval même chose: gentillesse,écoute professionnalisme, efficacité.
• Christelle.i

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  Le 15/03/2022 à 16:26

  Agence très dynamique, très efficace. Mention particulière à Mr CHEVAL, très professionnel, réactif et arrangeant. Je recommande sans hésiter. Un grand Merci.
• laurent.i

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  Le 04/02/2022 à 16:17

  bonjour MONSIEUR DESPRES êtes vous au courant du décès MADAME MIGLIARINA
• Daniel.a

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  Le 26/01/2022 à 07:41

  Après dépose de dossier de location aucun rappel pour dire que mon dossier était complet ou tout simplement pour me dire qu'il n'y avait pas de location actuellement
• François.e

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  Le 21/10/2021 à 18:21

  Belle présentation... À la fois sur l'entreprise et sur les produits de vente ou location 👍🏡🏢🏘️🏬
• Frederick.e

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  Le 10/05/2021 à 11:58

  Monsieur, Afin de répondre à votre retour, je souhaiterais remettre les choses dans leurs contextes, bien que je ne l'ai pas précisé, lors de mon précédent avis. Je n'ai pas agit en tant que concurrent, mais bien en tant que Client, car sauf erreur, je suis avant tout, votre Client. Je suis moi-même copropriétaire sur cette résidence... Je n'ai aucun intérêt à faire valoir la concurrence qui nous oppose. De plus, je connais assez bien les déboires que rencontre Mr Goldoni avec son DDE. La situation a était plutôt clarifiée de son côté. Pour autres copropriétaires en exemple, il semblerait qu'à l'AG, il y ait eut une friction avec un autre copropriétaire de la résidence, Mr JEMAI si je ne me trompe pas... (et d'ailleurs Mr Goldoni aurait mis un terme à la discussion houleuse) d'où le "S" est justifié. Ah bah comme quoi, on a tous le même avis sur cette agence... Après une communication honteuse entre patron et copropriétaires, au vu de la liste des personnes mécontentes de cette agence, il aurait mieux value allez taper à une autre porte..., hormis certains qui se permettent de faire des ronds de jambe... Respect (et réactivité) = Clients satisfaits = Salaires et développement de votre agence. Sans cette égalité parfaite, rien n'est possible On peut se rendre compte également que bizarrement les avis négatifs déposés par les clients sont traités très souvent de la même façon : "pas présents dans leur base client", c'est quand même hallucinant, se cacher derrière cette excuse... A bons entendeurs,
• Kateline.o

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  Le 10/05/2021 à 11:29

  Bonjour, j'utilise ce canal de communication pour exprimer auprès de tous ceux qui hésiteraient à travailler avec cette régie le manque de diplomatie, de réactivité et de sérieux de cette entreprise pour le dernier exemple en date (la liste est longue). Je reçois un e-mail ce matin après plusieurs relances téléphoniques et écrites au cours de ces derniers MOIS (le 09 avril pr la dernière en date). Porte d'entrée d'immeuble à changer, devis signé en AG plus conforme, nous demandons à la régie de valider le nouveau devis puisque l'écart entre la somme de départ et le dernier montant peut être géré en autonomie mais aucune information ni réponse. L'e-mail reçu ce jour me précise pourquoi nous n'avons aucun retour... La personne qui gère le dossier serait en arrêt maladie et voici la suite de l'e-mail en copier-coller pour bien comprendre pourquoi je poste cet avis ici aujourd'hui... "je me permets ce message afin d’éviter toute relance superflu qui encombrerait la ligne du peu de personnel présent à l’agence et qui ne pourrait pas être en mesure de vous apporter de retour constructif. Nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais." Non seulement je vais encombrer la ligne car il s'agit simplement d'un sujet urgent qui traîne depuis plusieurs mois mais aussi parce que les mensualités sont toujours les mêmes malgré l'impossibilité, pour RIV, de travailler dans les conditions attendues et de respecter le contrat qui nous lie. A bon entendeur !
• Eddie.G

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  Le 22/03/2021 à 11:31

  Vous voulez une personne à votre écoute, passez votre chemin... Un syndicat qui vous assène qu'il ne peut jamais rien faire, surtout en matière de voisinage, c'est un syndic qui ne sert à rien. De plus, répond à vos mails après plusieurs semaines, seulement quand il se donne ce mal. Une fameuse marionnette lyonnaise aurait pu être leur mascotte...
• Xavier.L

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  Le 12/02/2021 à 18:09

  Bonjour, bonne reprise d'une copro de 50 lots, ce n'est jamais évident. RIV a bien suivi et a su être à notre écoute. Agence réactive et efficace sur les dossiers.
• Quentin.E

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  Le 02/02/2021 à 17:11

  De 2 étoiles je passe à 1 étoiles car en plus d'avoir perdu mon dossier dans leur ordinateur je suppose, Il ne donne aucune nouvelle et nous sorte toujours la même excuse apres des semaines de demande et multiples appels pour au final voir que l'annonce à été réactualisé . C'est une réelle perte de temps de passer par eux
• Alex.e

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  Le 04/12/2020 à 16:42

  Une régie immobilière passive sans réaction, aucun suivi des dossiers avec des non dit à la clé. Huit mois et très peu de sujets réglés le seul moyen fut d'élever le ton
• Sandra.E

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  Le 19/11/2020 à 08:29

  Aucun respect du confinement ! l'effort national n'a pas été saisi par cette entreprise peu scrupuleuse qui continue à visiter. Je n'aimais déjà pas les agents immobiliers, mais sincèrement vous êtes dans mon top 10 des agents non-professionnels. Bravo pour l'image, et ne soyez pas inquiet pour ma recherche, je vais me débrouiller.
• Jean.o

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  Le 26/10/2020 à 18:13

  Impossible de joindre par téléphone, message laissé j'ai été rappelé 1semaine après.
• Mimi.a

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  Le 02/10/2020 à 18:38

  Minable sans commentaire 😤👈👎👎
• Inaya.d

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  Le 21/09/2020 à 07:53

  Dommage qu on ne puisse pas mettre 0
• Amélie.i

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  Le 28/08/2020 à 16:43

  Quand on vous appelle un vendredi à 17h pour vous signaler que nous sommes bloqués en dehors de l'immeuble pour certains, et dedans pour d'autres (qui doivent travailler) car la porte d'entrée de l'immeuble est bloquée, vous nous assurez que vous vous en occupez. Or vous partez en week-end sans même nous rappeler, ni vous occuper de quoi que ce soit, nous devons alors nous même trouver une solution pour ne pas dormir dehors ! Je précise que cette porte n'a toujours pas été réparée et que des personnes ont tenté d'entrer dans notre appartement un soir ! Je passe tous les autres problèmes que l'on a pu rencontrer avec vous !
• jean.r

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  Le 20/08/2020 à 15:54

  Ne fait pas sont travail et loue des logements non conforme (pas de Ventilation mécanique) donc moisissure dans le logement + nids de guêpes dans les combles et aucun moyen d'y accéder et maintenant fuite d'eau par le conduit de cheminer provenant du toit certainement aussi a la charge du locataire ne rappelle pas le locataire. Agence immobilière a éviter pour les propriétaire qui ne veulent pas avoir d'ennuie avec leurs locataires et surtout pour les locataires. Le tribunal n'est pas loin Mr Després a 500 m de votre agence
• Sissou.o

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  Le 19/05/2020 à 15:55

  24 janvier 2022 toujours rien(depuis octobre 2019)ça empire et ils n'assument rien!! Attention quand vous visiterez des biens venant de riv attention aux caches misères vous risquez de vous faire avoir et de perdre votre temps !!! Suite 2020: un professionnel est venu pour vérifier la vmc et voir si la moisissure ne venait pas de là, ou bien du plafond fissuré caché par de la toile de verre...Et il nous a clairement dit que la vmc fonctionne (après l'avoir posé a neuf il n'y a pas longtemp) mais ceci vien bien du plafond et qu'il remonterai tout ça à RIV... un autre professionnel du nettoyage et venu nettoyer le plafond afin de voir si la moisissure revenait après javelisé, au quel cas si la moisissure revenait, c'est qu'il y a bel et bien un problème avec le plafond et il a bien vue que le plafond avait un problème et nous a bien dit qu'il le remonterait à RIV également. Quelques jours plus tard Riv nous dit que aucun professionnel n'a remonter un problème et que tout allait bien. Encore une fois nous somme les menteur dans l'histoire alors que nous avons signalé tout ces problèmes dès les premiers jours avec photos à l'appui. RIV reste et restera non professionnel un gros casse tête et je DÉCONSEILLE toujours et fermement !!! Pas du tout professionnel ! 1 an et demi que nous leur demandons de finir ce qui a été commencé. Ca traine et ca traine! Et quand on ne les recommande pas en public ils osent dire qu'il y a pire. C claire que ce contenter de peu vous irez pas très loin.... et de plus, avant dans l'ancien appartement nous leur demandions sans cesse de réparer les chauffages ce qui n'a jamais été fait et du coup 2 hivers passé sans chauffage dans un appart non isolé. Bref une entreprise qui ce contente de peu et balance la balle aux autres .
• Murielle.r

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  Le 24/01/2020 à 15:18

  Par deux fois j ai souhaité visité un logement . Coordonnées laissées aucun rappel.
• Anne-Marie.o

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  Le 23/11/2019 à 17:09

  La jeune femme qui s'occupe des locations est très accueillante, efficace et attentive à ses clients.
• eren.r

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:21

  Très bien
• ali.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:47

  Je n en n ai pas satisfait je ne lourais plus chez eux
• guild.a

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:55

  En attente, édit à venir
• Adrien.r

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  Le 09/04/2019 à 12:51

  Malhonnete, renouvelle des baux sans consentement de la caution tout en sachant que le garant ne l etait plus Et n assume pas ses erreurs en incriminant autrui D ailleurs une plainte pour escroquerie vient d etre déposée
• Frédéric.L

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  Le 02/04/2019 à 06:47

  En qualité de locataire, j'ai claqué ma porte d'entrée avec les clefs à l'intérieur dans la serrure. je suis allé immédiatement à l'agence et fort bien reçu un jeune homme a appelé un serrurier en lui indiquant le degré d'urgence, et dans les 20 minutes qui ont suivi, j'ai été dépanné. Bravo la réactivité. Alexandra toujours aussi agréable à l'accueil.
• Marie.l

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  Le 08/02/2019 à 13:31

  Je leur ai laisse un mail et ai demandé de me rappeler en communicant mon numéro a une personne. J'attends toujours des nouvelles.
• Julien.E

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 20:58

  Régie sérieuse et réactive Il y a toujours un interlocuteur pour vous répondre. Merci et bonne continuation!
• C.

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  Le 26/09/2018 à 12:22

  Un exemple d'incompétence et de malhonnêteté.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 10:42

  Bon alors mon avis perso il y a plusieurs numéro de tel et personne répond tel ou mail sauf UNE personne MD GOUDARD non seulement je fais confiance cas elle et fait du travail de pro toujours présente et toujours la pour nous Merci Md GOUDARD demande une augmentation vous le méritée
• Anth.6

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  Le 04/12/2017 à 19:17

  Nuls ! Ne font pas les travaux nécessaires, mentent ... de vrais escrocs. Fuyez cette Régie à tout prix.
• Stephanie.8

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  Le 25/11/2017 à 10:57

  1 etoile...parce qu'il n'y a pas moins...riv ou comment une agence immobiliere peut legalement vous arnaquer... -Vous ne recupererez jamais votre caution meme si vous refaite l'appartement. -Soyez particulierement vigilant a l'etat de lieux entrant car en sortant ca durerera tres longtemps et ca cherchera tout les defaults de la terre...meme la ou y en a pas... -Vous aurez des charges comprises dans vos loyers...mais jamais suffisante...dans notre cas les dependances du chateau de chonas nous on couté cher!!!!Soyez donc pret a sortir le porte monnaie pour regler les frais d'entretien...la lumiere de toute les allees....l'arrosage du parc....ect...desquel vous ne profitez jamais...et j'en passe....charge s'elevant a pres de 500 euros pour 1 ans...et qui quand vous partez est deduite de la.caution... -un avocat vous coutera plus cher donc meme ci celui Ci assure qu'il y a effectivement "anguille sous roche",soyez assuré que votre cause est perdu...et riv le sait bien... -conclusion:A fuir...a evitez...des escros...
• adrien.m

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  Le 25/10/2017 à 18:45

  Vraiment parce que je suis obligé de mettre une étoile pour donné mon avis. Une agence qui fait le strict minimum pour gagner le maximum. Néanmoins quelques efforts sur la façon de faire.
• Marie.i

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  Le 03/03/2017 à 17:52

  Merci pour la réponse au commentaire que j’ai laissé initialement il y a deux ans à savoir vous êtes des escros .... Votre réponse est digne de la réactivité et du professionnalisme de votre agence !!!!... Pour ce qui est de mon nom ? Je vais vous laisser chercher dans vos archives la locataire que vous gériez a quitté mon appartement un 10 février. Bien cordialement. Ps: toujours aussi déçue de ne pas pouvoir noter 0 étoiles.
• Nicolas.e

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  Le 11/01/2017 à 07:19

  Rien d'autre à dire. ....
• Marcherat.i

  1 / 5

  Le 20/12/2015 à 23:59

  Je ne conseille pas cette agence. Je précise que mes loyers ont été payés en temps et en heure et qu'aucun problème n'a été relevé pendant l'état des lieux. Ma caution m'a été rendue quinze jours après le délai légal… et ils ont eu le culot d'en déduire le prix d'une lettre recommandée (lisez bien votre bail ils se couvrent ainsi) pour valider le départ et le premier jour du mois suivant car ils ont reçu ma dédit le premier. Un geste aurait été naturel vu l'incurie dont ils ont fait preuve pour le retour de ma caution. Cerise sur le gâteau… ils vous redemandent un RIB pour le remboursement (alors qu'à la constitution du dossier vous leur en fournissez un) sans doute pour retarder l'opération et vous facturent le virement 5 euros supplémentaires… à moins que vous ne vous déplaciez pour récupérer un chèque… Il n'y a pas de petits profits POUR REAGIR A VOTRE REPONSE Vous avez beau trouver des excuses l'attitude de la personne chargé du dossier qui a soigneusement esquivé toute rencontre ou explications ne plaide pas en votre faveur... Et je n'ai pas parlé du fait de me tenir à disposition pour faire visiter le bien... il est ,c'est vrai, plus simple de jouer sur la corde de la sympathie quand vous en avez besoin... Moi dans mon travail quand on me fait remonter un avis ou une info je la traite plutôt que de me cacher derrière des excuses... mais peut être que je suis là aussi un cas isolé???