Europcar Blois

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• noemie.s

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:55

  J'ai loué 2 fois un camion pour le déménagement et globalement l'expérience fut bonne. Seul couac : la 2e fois, j'ai réservé un camion sur le site internet et on me prévient par la suite que cette taille n'était plus disponible. J'ai été obligée de payer un supplément pour prendre une taille au-dessus alors que le problème venait du site non MAJ. J'aurais préféré être surclassée et ne rien payer vu que l'erreur ne venait pas de moi et que je me retrouvais coincée.
• Priscille.o

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:43

  Impossible de faire 1 réservation avec certains types de cartes de paiement..
• jérôme.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 04:34

  une location parfaite
• auchet.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:36

  A fuir absolument ! Il faut s'adapter à leurs horaires, pas ceux affichés de 8h30 à 17h30 lundi au vendredi, mais ceux des disponibilités du personnel. Obligée de revenir le lendemain déposer le véhicule. Pas eu le temps de refaire le plein fait la veille. Bilan : 75,62€ débités sur mon empreinte de CB pour 14 litres d'essence 95...tout ça pour m'être adaptée à leurs horaires. Totale arnaque
• Mire.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:38

  Todo perfecto!
• Gaelle.i

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:33

  Agence malhonnête!!! A fuir pour une location le week-end Appel la veille pour dire que l'agence est fermée le samedi et donc facture 20€ de plus pour rendre le véhicule chez total juste à côté! (je viens de voir en consultant les avis que je ne suis pas la seule à avoir trouver cela très décevant). Or, lors de la réservation sur leur site il y avait la possibilité de louer du vendredi au samedi et le supplément de 20€ ne s'est pas appliqué. Donc facture d'un montant pour une prestation et au final 20 € en supplément. D'un point de vu comptable ceci est contestable et qui n'est pas normal car on ne doit pas payer plus que ce qui est indiqué sur la facture. C'est une arnaque cette agence. L'honnêteté était de prévenir le jour de la réservation et pas la veille. Car comme il faut 48h à l'avance pour annuler en prévenant du supplément 24h avant le client n'a pas d'autre choix que de payer! Si on résume: le client doit prévenir 48h à l'avance pour annuler mais europcar peut prévenir 24h à l'avance pour une augmentation de tarif!
• Gorby.O

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:29

  Mécontente d'avoir sus après ma commande sur internet qu'il y avait 20e de plus pour une prise du véhicule au Total à côté. Ce n'était pas LISIBLE avant de payer ! On nous dis juste que c'est noté en petit sur le site, bonne chance pour l'avoir vue
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:49

  Efficacité, professionnalisme
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:38

  Très bon véhicule et mise à disposition de celui-ci en dehors des périodes d'ouverture du bureau. Je recommande.
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:10

  Très bien
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:41

  Accueil sympathique et chaleureux.
• Alexandre.l

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:12

  Une voiture très bien une équipe souriante et à l'écoute, 2 fois moins cher que la concurrence. Je recommande vivement
• Benoist.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:51

  J’ai loué une voiture il y a environ trois semaines à CDG que j’ai laissé en parfait état le même jour à l’agence de Blois le samedi (fermée le week-end). Je reçois plus de deux semaines après un avis de dégât sur une porte avec un devis sans avoir été préalablement contacté pour en discuter. J’ai vérifié mon contrat qui contient bien mon identifiant Europcar où mon numéro de tel et mon adresse mail sont bien renseignés. J’ajoute que quand je me suis déplacé pour en discuter l’agence était fermé avec un panneau indiquant un retour à 10h30 et j’ai attendu jusqu’à 10h45 en vain pour après avoir appelé me faire dire que je me trompais et qu’il était indiqué 11h30. Service déplorable…
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:54

  Très bon accueil sympathique et clair dans se qu ils disent je le conseille à tout le monde
• julien.

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 06:00

  Appeler le vendredi soir à 17h30 en demandant de rappeller dans la demi heure pour une réservation le lendemain, pour une problème de caution, je n'ai jamais vu ça. Le jour de prendre le véhicule à la station total, il ne sont au courant de rien, inadmissible ! Je déconseille.
• cecile.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:31

  Très professionnel, et très réactif.
• licco.l

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 18:40

  Tres biens
• Anouck.N

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:59

  Très dessus j'ai réservé un véhicule hier après midi et ce matin je l'annule à cause d'un imprévu et la on me dit sa vous coûte 50 euros de frais d'annulations pour une location de 69 euros. C'est les premiers loueur qui me font sa. Je trouve sa vraiment inadmissible
• Abdelkader.h

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:24

  Très bien parfait !!!
• jose.e

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 13:13

  Tres bon accueil..
• Julien.U

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:34

  Réception du véhicule à l'heure. Propre et le plein est fait.
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:15

  Je suis ViP car je loue très reguliemrent mais je ne suis jamais surclassé de 2 niveau malgré mes avantages du à ma carte PRIVILÈGE
• Antoine.r

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 21:23

  Efficace
• Eric.A

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:09

  Pour louer un véhicule au meilleur prix à Blois !
• michel.o

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:32

  Je suis passé pour un renseignement pour une location au Portugal, je suis reparti avec tout les réponses à mes questions .Bravo merci
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:55

  Bon accueil, ayant réservé par internet, le véhicule était prêt à mon arrivée. Retour du véhicule sans problème et pourtant j'étais limite avec l'horaire. Personnel agréable et efficace.
• Sylvie.y

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 02:20

  Très bonne accueil.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 19:49

  Personnels gentils et accueillants mais bâtiment très vétuste !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:30

  Très satisfait de la prestation
• Michel.u

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:51

  Ici on doit laisser les véhicules personnels dans la rue et non sur le parking fermé d’Europcar (même s’il y a de la place), sympa ! J’ai eu un accident matériel (tôle froissée) sans être en tort. A la restitution on me facture 350 € de dégâts estimés (en attendant de connaitre avec certitude ma part de responsabilité). Renseignements pris cela est totalement illégal. Mais le plus fort : 2 semaines plus tard Europcar m’informe conserver cette somme car ma responsabilité est engagée dans l’accident. Mensonge et tentative de vol de la part d’Europcar car après contact des assurances impliquées on me confirme que je ne suis pas en tort ! J’ai dû faire intervenir ma protection juridique pour récupérer mes 350€ !!! Scandaleux ! Autre location, autre problème : Réservation d’une voiture diesel, je me retrouve avec une essence… Forcément pour un trajet de 2000km le coût en carburant n’est pas du tout le même. Bref au lieu d’avoir été surclassé j’ai été très largement déclassé, cela est anormal surtout qu’ils avaient des voitures de catégorie supérieure. Heureusement j’ai pu échanger la voiture gratuitement dans une autre agence Europcar, (en ayant pris la décision de mon propre chef car Blois ne me l’a évidemment pas suggéré !) A la restitution du véhicule la personne au guichet (tout aussi aimable que l’autre) me dit clairement qu’elle ne pourra pas me faire de ristourne suite au problème rencontré…
• Pat.a

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 11:48

  Pour le réservation tout se passe bien, en revanche au moment de prendre le véhicule prévu, on vous propose la gamme en dessous.... Pas du tout commercial puisque en règle générale dans un tel cas on vous "surclassé" il faut ensuite faire des démarches dès coup de téléphone, on ne vous rappelle pas il faut faire cette démarche plusieurs fois... Pour obtenir, un remboursement de 5€.... Bien entendu, ce n'est pas Europe car qui est remis en cause mais la responsable qui gère très mal ce type ce situation... Je suis malheureusement dans l'obligation de dire je ne ferai plus de réservation à Blois. P. C
• Jean.c

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 07:59

  Bon accueil
• Theo.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:25

  (Traduit par Google) Tout va bien! (Avis d'origine) Everything OK!
• Jan.u

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 13:21

  (Traduit par Google) Bon service, personnel sympathique. (Avis d'origine) Good service, friendly staff.
• Renaud.e

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 15:19

  Bon accueil
• chapo.a

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 06:09

  Pratique
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 10:14

  À éviter...
• Bonnet.l

  2 / 5

  Le 10/05/2017 à 09:04

  J'ai réservé un Iveco daily sur le site Europcar 2 mois à l'avance en mettant bien les bons horaires dans cette agence, j'ai payé pour un camion qui n'était pas disponible. J'ai demandé à être remboursé et à l'agence les personnes se sont executées rapidement heureusement. Je n'ai rien contre ces personnes. C'est le site europcar et sa plateforme générale qui a fait travailler mon argent qui me soûlent..
• otman.h

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 13:28

  Service assez correcte