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Tags: Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées, Service de soins à domicile, Aide à domicile, Soins aux personnes âgées,

Les avis (18)

  • Avatar Karine..
    5 / 5
    Le 08/04/2022 à 08:02

    Des auxiliaires de vie impliquées, professionnelles et bienveillantes.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Karine , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre avis. Nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, chez Vitalliance, la bienveillance et le professionnalisme sont des valeurs importantes à nos yeux. Elles sont essentielles pour assurer notre mission, le bien-être à domicile des personnes en perte d'autonomie. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement, Département Qualité

  • Avatar Charlene.h
    1 / 5
    Le 30/12/2021 à 15:24

    Connaissance qui travaillait à vitalliance, résultats depuis 6 mois elle attend encore ses fiches de payes ses heures supplémentaires et sûrement d'autres choses. Il n'y a aucune organisation, très peu de prise en charge. Je ne conseille a personne de travailler là bas n'y même d'y faire appelle. Bon courage au courageux(e) !!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire car c’est grâce au retour d’expérience que nous pouvons identifier les axes d’amélioration et recenser aussi les attentes de nos salariés, comme votre connaissance mentionnée dans votre avis. Vous évoquez des sujets relevant de la politique de Ressources Humaines de Vitalliance. Sachez que chez Vitalliance, nous mettons tout en oeuvre pour valoriser l’engagement de nos salariés et les accompagner au mieux dans leur parcours professionnel. Nous n’avons pas pu vous joindre car nous ne disposons d’aucun élément sur votre connaissance dans le commentaire, pourtant, nous tenons à échanger avec vous car votre avis nous est important. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : qualite@vitalliance.fr. Bien cordialement, Département Qualité.

  • Avatar magalie.o
    1 / 5
    Le 06/08/2021 à 09:07

    On attend une réponse, elle n'arrive jamais, réactive. .. non plus. .. et on détermine le planning sans vous consulter...par contre on vous demande de rester agréable. De plus en plus déçue de cette entreprise pourtant dédiée aux personnes âgées ou handicapées

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Nouvelle, Nous vous remercions pour votre commentaire car c’est grâce à votre retour d’expérience que nous pouvons identifier les axes d’amélioration et recenser aussi les attentes de nos salariés. Vous évoquez la mise en place de votre planning qui ne paraît pas vous convenir. Sachez que chez Vitalliance, nous mettons tout en oeuvre pour valoriser l’engagement de nos salariés, les accompagner au mieux dans l'exercice de leur mission et assurer leur bien-être au travail. Nous sommes reconnus pour notre professionnalisme, notre réactivité et l’écoute mise en place pour nos salariés. Nous proposons d'échanger plus précisément sur votre expérience par courriel en nous contactant à l’adresse suivante : qualite@vitalliance.fr. C’est important pour nous d’échanger avec vous et espérons que vous nous contacterez. Bien cordialement, Département Qualité.

  • Avatar hélène.h
    5 / 5
    Le 10/05/2021 à 17:58

    Très bon service à la personne

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Hélène, Tout d’abord merci pour votre commentaire. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins. Merci à vous pour votre confiance ! Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : qualite@vitalliance.fr Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre questions ou demande et n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ! Bien cordialement, Département Qualité

  • Avatar Vanessa.o
    5 / 5
    Le 18/06/2020 à 08:50

    Merci pour vos services, ils sont utiles.

  • Avatar Thomas.H
    5 / 5
    Le 13/02/2020 à 22:24

    Agence intervenue pour mes grands parents et je la recommande sans hésiter.

  • Avatar Isabelle.u
    5 / 5
    Le 07/01/2020 à 18:14

    Je recommande ce prestataire

  • Avatar Clotaire.h
    3 / 5
    Le 22/11/2019 à 08:18

    Je met cette avis pour être contacter rapidement ou avoir un rdv . Problème frais de trajets , réclamation de ma fiche de paie depuis janvier toujours rien , malgré nos effort pour remplacer nos collègues pas de remerciement auprès de l'agence , pas d'amélioration. Se que je voudrai c'est tout se passe bien et qu'on soit une Équipe . Point positif Client , Astreinte Merci à Chloé, Anissa , Tathiana , Nadège et certains prénom que j'ai oublier pour vos conseils est vos soutiens . Les 3 étoiles sont pour les Clients et l'astreinte

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, à la lecture de votre commentaire, nous avons fait le point avec l'agence de Blois. Nous sommes à votre disposition sur qualite@vitalliance.fr, afin d'analyser avec vous votre ressenti et vous apporter les réponses adéquates. Bien cordialement, Département Qualité.

  • Avatar Marie.n
    1 / 5
    Le 31/10/2019 à 20:03

    Sans commentaire. La seule étoile que je pose est même pas méritée.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés du ressenti qu'il exprime. Il apparaît que vous avez eu plusieurs échanges avec l'agence de Blois et d'autres services de Vitalliance sur le contexte de votre collaboration, afin de la rendre la plus constructive possible. Si vous souhaitez que nous en parlions, nous sommes à votre disposition sur qualite@vitalliance.fr. N'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Département Qualité Vitalliance

  • Avatar Madison.a
    5 / 5
    Le 12/03/2018 à 17:18

    Très contente de travailler au sein de l'équipe de Vitalliance.

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