Cabinet Alain TRONCHET IMMOBILIER

Tags: Agence immobilière,

• Baptiste.o

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  Le 21/07/2022 à 08:27

  Je rend mon appartement et pleins de gens m appelle pour visiter. En fait c est une agence immobilière qui renvoi les clients à vous pour ne pas faire le travail. Pareil pour visiter: vous serez obliger d appeller les présents locataires pour voir avec eux. N est ce pas exceptionnelle !?!?!? 🤣🤣
• Eric.a

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  Le 23/05/2022 à 16:02

  Demande de visite d'un appartement ! Réponse dans une semaine !! la personne qui fait les visites est en vacances !!!
• Bernard.n

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  Le 09/05/2022 à 14:42

  Excellent accueil. Dossier traité rapidement.
• Dylan.u

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  Le 28/04/2022 à 10:18

  Je recommande cette agence et ce cabinet pour personne. Une très mauvais organisation et un gros manque de sympathie... je pense qu'un immense travail de font doit être fait sur ce cabinet. Des vieilles méthodes.... et un manque de professionnalisme.
• Gwen.

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  Le 23/02/2022 à 00:10

  Personnel très sympathique à l'écoute des besoins et aide à la recherche d'un bien! Je recommande !!! 👍
• Morgane.e

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  Le 20/02/2022 à 08:12

  Personnel très désagréable… par finir par ne plus répondre à leurs appels pour ne pas s’énerver. Il ne faut pas oublier que dans toutes structures , vous êtes aux services des clients et que vos clients ne sont pas seulement les propriétaires mais aussi les locataires. Les deux vous font gagner de l’argent donc soyez aimable avec les deux parties 😉 Quand je vois les autres commentaires, cela me rassure malgres que c’est déplorable mais car c’est surtout un état général… Je note également que de gratter de l’argent ou vous pouvez et également un fait récurant… A fuir
• Guy.E

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:32

  Grand professionnalisme de la part de cette agence immobilière. Très bon suivi, très bonnes prestations, rien à redire , à l'écoute,tout est fait dans la transparence.Très bonne agence,à recommander …
• Sophie.l

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  Le 12/09/2021 à 20:40

  Locataires ponctuels, pour faire le lien entre la vente de notre maison et l'achat de notre nouvelle, nous avons eu l'occasion d'avoir affaire au cabinet Tronchet. A priori positif au départ, cela s'est vite transformé en véritable catastrophe. Récupération de la location, sans gaz (donc pas de chauffage ni eau chaude), et ce pendant 10 jours suite à un défaut de l'installation. Cabinet très difficilement joignable au demeurant, et état des lieux de sortie catastrophique qui prend curieusement plus de temps que l'état des lieux d'entrée. Amis locataires, je vous invite donc à faire très attention à votre état des lieux d'entrée et de préciser le moindre détail vous paraissant insignifiant. Attention gros arnaqueurs!!
• Élisabeth.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:35

  Très bon cabinet.
• Maël.n

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  Le 16/04/2021 à 15:06

  Je dois reconnaître que JE suis en grande partie responsable de cette critique car il aurait été préférable de lire les avis AVANT de m'engager avec ce cabinet. Tout est dit dans les commentaires précédents mais je me dois de partager mon expérience. Un personnel (féminin encore) extrêmement désagréable, hautain et méprisant. Une reconversion serait-elle à envisager ? Ou alors des vacances ou bien une retraite spirituelle pour revenir en forme et heureux, paraît-il que la bonne humeur se transmet. Oups je m'égare. Lors de la visite d'ELS je garde mes distances en expliquant que mon masque a été abîmé pdt le déménagement, j'ai le droit à une remontrance par une dame qui le porte sous le nez.. Pourquoi pas. On m'explique ensuite que j'ai volé une étagère de cuisine et que, je cite : "ça va vous coûter cher ça ! " (on doit bien tout re-compter avant de signer lors de l'EDLE avec le cabinet TRONCHET, encore une faute de ma part, mince alors). Effectivement, le vole d'étagères est aujourd'hui mon activité principale. Bien heureusement que les alternatives existent. Étonnant que les propriétaires travaillent toujours avec.
• Màànon.

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  Le 13/04/2021 à 09:34

  Enseigne correcte, juste un accrochage avec le comptable
• Arthur.O

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  Le 11/03/2021 à 09:15

  D'une malhonnêteté incroyable. Nous avions déposé un dossier de location qui a été reçu. Le bien devait être réservé pensait-on... J'emploie le conditionnel car ce qu'il s'est passé ensuite est tout simplement révoltant. Après un délai de réflexion ultra court (moins de 24h), nous contactons l'agence pour donner notre accord pour cette location. Réponse négative nous est donnée... Les raisons invoquées sont quelque peu bancales : autre dossier a été reçu pour la simple et bonne raison qu'on a trop réfléchi, ou le discours fataliste "c'est comme ça, c'est fait, on ne peut pas revenir en arrière"... (Moins de 24h de réflexion ! ) L'image que j'ai de cette enseigne est qu'on s'est retrouvé face à un autre dossier pour décider qui allait prendre le dernier paquet de céréales sur le rayon. C'est un supermarché ! C'est indigne d'exercer dans ces conditions. Je veux bien qu'il faille que les choses se décantent vite mais là, ça relève d'un achat compulsif. Alors un achat compulsif pour un paquet de céréales ça passe, mais pour une location, j'estime avoir le droit à au moins 24h de réflexion. Incroyable volte face indigne pour une enseigne qui se targue d'être "professionnelle"... Je ne peux pas mettre un gros zéro, ni une note négative, mais je vous assure que le cœur y est !
• Alex.a

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  Le 17/02/2021 à 08:41

  Aucune politesse et se sont des escrocs surtout a éviter !
• Remi.a

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  Le 21/12/2020 à 10:47

  je recommande, bonne accueille, agence très professionnel
• Fab.a

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  Le 21/12/2020 à 10:30

  Bien regarder les petites lignes des contrats
• André.E

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  Le 15/12/2020 à 06:53

  Cabinet disponible et personnels compétents. Rapide et efficace avec la signature électronique du bail Je recommande.
• stephanie.e

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  Le 04/12/2020 à 18:46

  Quand on a éternellement l'impression de déranger les gens à leur travail... 😅😅
• Magali.a

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  Le 04/12/2020 à 11:38

  Etant habituée à louer mes logements par agence je n'ai jamais vu de tels malhonnêtes, méprisants, voleurs, magouilleurs et le pompon loue des appartements insalubre oui oui insalubre et on vous dit il faudra vous habituer à l'insalubrité !!! Etat des lieux hors la loi accepte la présence du propriétaire alors que celui-ci n'a pas le droit d'être présent du faite qu'il a mandaté l'agence immobilière. Attention état des lieux d'entrée quasiment tous les défauts sont oubliés et pas vu; n'acceptez pas le BEG l'abréviation bon état général car à la sortie ils voient les défauts qui faisaient partit du bon état général. Un conseil prenez des photos de tout le logement et envoyez par mail toutes les preuves. Sachez aussi que dans toutes les communes il y a un conciliateur de justice gratuit pour tous pour faire valoir vos droits!!! Pour le montant retenu de la caution devis abusif d'un artisan tout aussi véreux qu'eux pour des choses qui étaient déjà là à l'entrée dans le logement Les avis positifs viennent des maris des méprisantes qu'ont à au téléphone mdr, je suis d'accord avec l'avis d'Aurélie gay du début à la fin !!!!
• christine.a

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  Le 03/12/2020 à 17:15

  Service déplorable, on doit appeler soi soi-même le locataire en place. Si pas de réponse impossible donc de visiter et de déposer un dossier. Avons fait part de notre recherche maison ne nous rappelle jamais et ne nous propose rien.
• Aurelie.a

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  Le 16/10/2020 à 18:12

  A FUIR ! Personnels méprisants, hautains (surtout lorsque vous les avez au téléphone). Je les aient appelés plus que tout mes proches réunis.pour divers soucis dans l'appartement (fuite d'eau et évidemment par la suite des champignons partout dans l'appartement... Le problème a durer 6 mois et je tiens à préciser qu'ils ne sont JAMAIS INTERVENUS ! C'est déplorable ! Ils ont seulement appelés le propriétaire 1 fois pensant que c'était suffisant.. Qui d'ailleurs et également à fuir lui aussi Mr Caire. Des escrocs de premières ! Ils n'agissent pas mais vous facturent tout et n'importe quoi à la sortie de l'appartement. Finalement je ne reverrais pas ma caucion à cause de leurs mauvaise fois... Pour UN rail de fenêtre oublier il me facture tout le ménage de l'appartement (dommage que les photos ne peuvent être postés..). En BREF, si vous aimez vous faire casser vos biens (ma douche, par l'ouvrier du propriétaire), payer 50L d'eau par jour (c'est '' pas beaucoup'' à dit le propriétaire ! Tronchet ne semblais pas le contredire..) , appelle des artisans car personnes d'autres ne le fera (c'est un double emploi avec eux !) et vous faire pas respecter, Tronchet sont ceux qu'ils vous faut ! Et pour les commentaires positifs, j'ai pu remarquer que c'était les maris du personnel ( à force d'appeler on connais leurs noms ;)) Si je pouvais j'aurais mis 0 étoiles, heureusement qu'internet est généreux...
• THIERRY.H

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  Le 09/10/2020 à 18:38

  Une bonne agence de location très humaine pour les personnes en difficulté
• jerome.c

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  Le 26/09/2020 à 21:28

  Très nul à fuir
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:38

  Tres bonne accueil téléphonique merci
• Diego.u

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 10:13

  Je mets 5 étoiles Je me suis présenté à l'agence courant Juillet j'ai été bien reçu bien conseillé, merci il ont une très bonne équipe.
• Léa.a

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:42

  Je met une seule étoile parce que je ne peux pas mettre zéro... Plusieurs fois que j’appelle pour un souci de thermostat, à chaque nouvel appel me disent ne pas avoir notion du problème. Impression de déranger quand on les appelle. Manque de professionnalisme
• Thomas.

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 05:18

  Déplorable
• Cyriel.o

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  Le 02/06/2020 à 20:17

  Agence immobilière avec peu de professionnalisme. J'ai effectué plusieurs appels pour diverses problèmes (serrure abimée, fuite d'eau, gazinière deffectueuse donc très dangereux, problème de moisissure...) et ce n'est jamais leur problème, tout est toujours à la charge du locataire et ils ne peuvent soi-disant rien faire. C'est inadmissible de la part d'une agence immobilière. Il faut toujours râler pour obtenir quelque chose. Je déconseille fortement cette agence.
• Georges.a

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:36

  Accueil acceptable
• Anne.e

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:28

  Je devais visiter un bien via cette agence. Il était convenu que l agent de recontacte. Je n ai jamais eu de nouvelles... de plus mauvais accueil téléphonique et incapable de me renseigner sur des questions simples. Fuiyez cette agence!
• Stéphane..

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:35

  Personel désagréable et incompétent
• valentin.A

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  Le 26/09/2019 à 13:04

  Très énervé et déçu après avoir attendu presque une demi heure devant l’appartement que nous devions visiter avec ma compagne, sans aucun signe de vie de la part de l’agent immobilier, nous avons décidé de partir. Impossible de les contacter par téléphone malgré plusieurs essais. Agence a éviter ! Pas de professionnalisme. Dommage pour celle-ci car nous étions vraiment très intéressés par le bien... Depuis, aucun appel de leur part pour une éventuelle explication.
• Lesly.r

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:32

  bonjours a tous , se message et pour les futures client qui souhaite louer un logement par le billet de cette agence , en deux mots il sont très pointilleux sur état des lieux sortant , il faut que tout soit nickel , sinon votre caution sera immédiatement amputer , sourire en option ,
• MCA.

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:16

  Je suis Mme Akoury MC.Arrivée dans les lieux en 2017, état des lieux entrant fait sans ma présence, preuve à l'appui. De nombreux problèmes cachés dont l'électricité, l'isolation et la vétusté dissimulée. En ce qui me concerne j'ai saisi le comité de conciliation et l'agence n'a même pas daigné se présenter, ni de se faire mandater dans les règles. e
• Cheucle.u

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  Le 15/02/2019 à 12:52

  Demande de logement pour une location, logement inhabité depuis juillet 2018, refus de la demande car pas assez de revenu alors que bon garant à la clef. Préfère refuser la location plutôt que de louer à des jeunes. Passez votre chemin. Vraiment déçu !!!!!
• samuel.g

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  Le 21/11/2018 à 14:59

  Bien accueilli. Équipe dynamique et agréable qui m’a bien conseillé et aidé dans ma recherche. Je recommande !
• Virgile.A

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:06

  Etant à la recherche d'une location assez urgente, l'équipe de location a su être efficace pour me trouver un appartement et les agents sont à l'écoute. Je recommande vivement !!!!!
• Noémie.I

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  Le 05/11/2018 à 13:37

  Attention ! Il nous on laisser 3 semaines sans chauffage avec des enfants, il avais "oublier" de prévenir le chauffagiste ... En 1 an de location on a eu beaucoup de problème, facturer 2 fois, pas de contract d'entretien chaudière, et j'en passe.
• LORCA.o

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  Le 26/10/2018 à 14:19

  Equipe super dynamique et fort sympathique qui a su répondre à nos attentes, alors que nous étions complètement découragés .Un grand merci de marseillais
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:55

  Superbement Conseillé - lorsque l'on est sympathique avec le personnel, il se mets en quatre - mais il ne faut pas les prendre pour des perdreaux de l'année - la preuve : toutes les personnes qui ont essayés d'abuser ou de profiter, en vain, font parties des mécontents - et ces personnes devraient se regarder dans une glace....
• Morgane.a

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  Le 15/08/2018 à 08:55

  Agence déplorable !! sans parler du personnels qui est plus que méprisants !! pour prélever de l'argent il n'y a pas de problème mais quand nous on a besoin la il n'y a plus personne ! Vous êtes que des voleurs et des escrocs ! prélever 16 euros pour un bouchon d'évier en plastique manquant à l'état des lieux après les travaux que j'ai réaliser c'est pathétique !!!
• Takie.

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  Le 14/08/2018 à 16:20

  Très bon pour récupérer votre loyer, mais incapable d'effectuer de réel travaux quand NECESSAIRE ! Cette agence INCOMPETANTE, n'est même pas à approcher ! Je ne referai plus affaire avec eux pour quoi que ce soit !
• aretino.r

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  Le 19/02/2018 à 22:01

  Agence de voleur ! ! Personnel désagréable et incompétent... A fuir !
• Ibrahim.o

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:25

  Personnel très désagréable !!!! On a l'impression de les déranger à chaques fois que l'on passe même si on a rendez vous =/
• jcvd42.

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 10:17

  une agence qui ne devrait pas exister ! le personnel sont des incapables , ils savent juste encaisser votre argent ... une catastrophe!
• kimuanos83.

  1 / 5

  Le 08/03/2017 à 16:05

  Les femmes de l'agence ont oublié la définition du mots "cordiale" on expédie vos coups de téléphone avec nonchalance et rapidité. Vous avez une question ? Personne pour vous répondre... Une agence à fuir au plus vite !!
• DIMITRY.E

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  Le 27/02/2017 à 11:40

  Obligé d'attendre une semaine pour avoir une réponse négative personne qui doit nous rappeler mais qui le fait jamais.
• Kloé.e

  1 / 5

  Le 05/10/2016 à 12:44

  Agence non conseillée ! Ce sont des voleurs, les femmes ne sont pas aimables du tout, ils prélèvent (sans prévenir bien sûr) 250€ de + que prévu sur votre compte sans votre accord et c'est "Normal" Comme l'agence vous doit de l'argent et qu'elle vous en prélève encore ; vous faites bloquer le prélèvement, alors du coup "On vous doit rien, au revoir" Ca ne marche pas comme ça dans la vie ! Un mois et demi pour me rembourser 98€ au lieu de 111.50€ dus ! C'est à se demander s'ils ont vraiment les moyens de nous rembourser ... Bravo l'honnêteté ! C'est une honte ! Je déconseille, et j'en parlerai autour de moi .