Expérience vraiment très décevante avec Imobox. Nous avons NOUS MEME repéré des fissures suspectes en façades d'un bien et avons demandé un diagnostic de ces fissures en close suspensive à la signature d une offre au prix. Madame Serisier nous a conseillé de ne pas spécifier expert pour ne pas "froisser" le propriétaire ( bien en vente depuis plus d '1 an) cette demande a été contresigné par le propriétaire qui a demandé à un maçon, initialement sollicité pour un devis de clôture ( son avis par mail " les fissures semblent stabilisées"). Lorsque nous avançons qu'il ne s'agit pas d 'un diagnostic, l'agence nous renvoi que le propriétaire ne payera pas le passage d 'un expert alors même que c'est ce qui était convenu. Aucun soutien de Madame Serisier qui ose nous dire qu'il fallait spécifier "expert" sur l'offre. Par ailleurs nous avons découvert pas des démarches personnels a l'urbanisme , que la fin des travaux, achevés depuis 10 ans n'avaient jamais été déclaré, contrairement à ce que l'agence nous a soutenu (selon les dires d'un propriétaire très visiblement malhonnête et réputé comme tel dans le petit milieu de l'immobilier de carquefou). A noter que ce type d'attestation n'est pas délivrée avant MINIMUM 4 mois, ce qui aurait retardé la signature de l'acte authentique, et notre arrivée avec 2 enfants en bas âge, à la dernière minute. Et je ne rajoute pas l'absence de réponse a des questions légitimes, l'absence de réponse au téléphone lorsque la conversation est devenu houleuse, au moment de notre refus de signer un compromis que notre notaire n'a pas validé (envoyé la veille à 22h). J'ai bien évidemment toutes les preuves de ce que j'avance, nous nous sommes confrontés à une mauvaise foi absolument consternante, et à de l'agressivité. Ils nous ont fait perdre notre temps et beaucoup d'énergie.
Je rejoins l'avis précédent, si tout va bien et que les vendeurs sont des gens honnêtes, tout ira bien pour vous ( Madame Le Breton a été charmante avant de ne plus répondre à nos appels) En revanche au moindre problème, vous n'aurez aucun soutien. Travail par ailleurs non fait en amont de recueil des papiers obligatoires avant la mise en vente.
Notre contact depuis avec d'autres agences n'ont fait que creuser le fossé sur le plan du professionnalisme entre imobox et les autres.
Petit conseil: Soyez très vigilant et prenez un notaire si jamais vous décidez de passer par eux.
Izydor.i
Adèle.e
Sophie.a
Marie.
Antoine.o
Crevette.i
Christine.
Julie.a
Brigitte.n
Alexandre.
Eleonore.a
Michelle.a
Pascal.u
Florine.i
