Europcar - Location voiture & camion - Nantes Gare Sud

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:31

  Genial. En plus, ils ont appliqué ma suggestion, de ne pas faire payer les frais additionnels de dépose de la voiture à St Nazaire aux clients qui prennent le train pour revenir à Nantes. Merci
• Jamal.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:41

  Très bon accueil à l'agence
• Julien.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:16

  Europcar Nice aéroport m’impose un surclassement avec une golf ancien modèle avec 78000 kms, un bruit de roulement à l’arrière sur l’autoroute, une odeur de moisi/cigarette à l’intérieur. Trajet Nice-Nantes dans des conditions désagréables. Europcar arnaque, 2 problèmes de location en 2 réservations sur 1 semaine. Europcar Nantes pas de service client car pas la même agence
• Alain.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:46

  Bon accueil, voiture neuve. Mais en 2020 coût de 178€ et en 2022 602€ pour une voiture plus petite et sur la même durée
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:30

  Extérieur sale, peu d'explication sur le véhicule fourni, hybride.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:17

  Excellent accueil et service
• Gael.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:32

  Accueil parfait, explications claires et complètes
• Romain.A

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:26

  Tout s'est parfaitement bien passé. L'accueillant a pu nous avoir un surclassement à la dernière minute pour nous permettre d'embarquer toutes nos valises, heureusement !
• Flore.O

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:12

  pas d'explication pour trouver facilement l'ouverture de l'essence et ne réponde pas facilement au téléphone. Dommage si non tout était OK !
• Le.l

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:56

  Tout est ok sauf l absence d indications à l aéroport de Nantes pour rendre la voiture. C est un vrai axe d amélioration surtout si l non compare avec d autres endroits de retour. Vraiment dommage.
• Leo.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:18

  Prise en charge facile du véhicule. Explication et information claire et précise. Très bonne flexibilité sur les horaires.
• hervé.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:34

  voiture impeccable, temps d'attente à l'agence raisonnable, le seul hic est un petit manque d'explication sur le fonctionnement d'une voiture hybride lorsque qu'on ne connaît pas. au demeurant, parfaite la voiture hybride!
• Mariam.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:53

  Je recommande fortement cette société de location
• melina.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:23

  Service à l'écoute et arrangeant. Pas de mauvaise surprise à la facturation
• Lionel.u

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:45

  Lors de la prise du véhicule l'accueil a été agréable et rapide. en revanche lors du retour la personne chargée de l'état du véhicule n'a pas été présent, et l'attente a été un peu longue.
• Ali.b

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:24

  Super service bel accueil mise à disposition du véhicule rapide
• Simon.l

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:19

  Accueil sympa, tout s’est bien passé :)
• Philiippe.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:22

  Très bon accueil et pas d'attente.
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:06

  Véhicule parfait, par contre je n'apprécie absolument pas le fait qu'Europcar débite à ses clients 4euros du litre + 19€ frais, et que l'agence aurait pu être arrangeante! en effet, j'ai rencontré un problème de carte bancaire, du coup j'ai chercher une station service acceptant les espèces autour de l'agence... les 3 plus proches que du paiement par carte, pas de paiement espèces. Le temps m'a manqué pour chercher une autre station encore, ayant un train à prendre. Malgré ce fait que j'ai expliqué au personnel, n'a eu la compréhension de faire un geste commercial.... je trouve cela navrant et vraiment de l'abus. Pour cette raison, je ne suis pas prête de reprendre un véhicule chez vous bien que le véhicule était parfait.
• Suzy.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:36

  voiture confortable, correspondait à notre attente
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:32

  Très bon accueil
• Benjamin.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:16

  Très bien
• did.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:34

  Très bien passé
• Emeric.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:53

  Arrivé: Réservation bien prise en compte, l'agent a su m'identifier avant même que je me présente.
• Eric.U

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:26

  tarif très compétitif. voiture impeccable. service rapide .emplacement de l agence parfait.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 05:17

  Service exceptionnel comme à chaque fois : la voiture était prête, les sièges autos installés, merci beaucoup à l’equipe
• stephane.E

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:09

  Personnel très aimable, service personnalisé Voiture neuve et très bien équipée Merci
• Frederick.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:40

  Très bon accueil
• Marie.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 05:10

  Déçue. A aucun moment on m'a dit que l'agence ouvrait à 7h45 et que je devais payer pour mettre une clef dans la boîte aux lettres
• benoit.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:16

  bien organisé, efficace, des prix attractifs pour les clients fidèles seraient un +
• Seb.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:37

  Véhicule impeccable et personnel de l'agence très très très sympathique.
• Francis.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:42

  A Fuir Attention quand vous prenez la voiture , a bien noter tous les défauts j'ai vu une jeune femme se faire avoir comme c'est pas possible, une vrais honte Attention au remboursement des cautions
• François.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:28

  Arrivée en agence à 18h30 pour un échange suite à crevaison lente sur mon véhicule. Prise en compte rapide de la part du personnel présent. Je suis reparti au bout de 15min avec un véhicule de remplacement. Sérieux , aimable et souriant un vrai service !! C'est tellement de plus en plus rare qu'il est important de le préciser quand c'est le cas . Merci
• Leau.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:10

  Service correct mais si la voiture avait été nettoyée les vides poches et autres recoins n'avaient pas été vidés
• Lucie.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:10

  Personnel sympathique, Fiat 500 neuve et agréable. Idéalement placé à 5 min à pieds de la gare.
• Andre.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:19

  Accueil parfait explications claires véhicule propre
• Jem.

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:20

  Accueil sympathique et informatif, aucun problème à la reception du véhicule. Le site internet reste assez difficile à naviguer, difficile de revenir sur des choix ou des opérations.
• Jean-Christophe.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:59

  Tout s'est bien passé, tant coté véhicule qu'à l'agence lors de la récupération et au retour avec du personnel aimable et efficace. En somme une bonne expérience.
• Pierre-Yves.N

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:14

  Rien à signaler c'était pro et rapide
• nicole.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:00

  TRES BON ACCUEIL BONNES EXPLICATIONS VOITURE TOP
• estelle.c

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:37

  nous avons récupérer et rendu le véhicule très rapidement, le personnel est très serviable et compètent, le véhicule correspondait à mon attente
• Denis.U

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:11

  trop d'options payantes, pas assez d'informations, véhicule version de base et pas suréquipé, parebrise sale à l'intérieur
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:49

  Bon accueil, véhicule très propre.
• patrick.�

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:20

  Très pro véhicule neuf très bien !
• Mathias.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:57

  En déplacement professionnel, j'ai eu la chance d'être surclassé en audi A4 hybride boîte automatique. Très bon véhicule, très confortable, trajet presque trop court (environ 400km dans la journée).
• Jean-Jacques.R

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:47

  Je n’ai toujours pas reçu la facture par courriel
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:24

  Personnel sympathique et disponible, impeccable.
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:29

  Location de voiture électrique (non demandée) attribuée d’office pour faire seulement 150km. On m’affirme que la batterie de la 208 est pleine (300km d’autonomie) et que je n’aurai donc pas besoin de charger le véhicule. Finalement lors du démarrage du moteur au matin, la batterie présente une autonomie de 100km, loin des 300 annoncés donc (il est tôt, l’agence est fermée). Il faut ainsi (en plus d’une journée de déplacement professionnel) chercher, trouver et enfin charger le véhicule pour pouvoir espérer rentrer à bon port à Nantes sans tomber en panne. Évidemment, en pleine campagne, impossible de trouver un point de charge proche, heureusement nous arrivons à changer de véhicule (pour un thermique) dans une autre agence Europcar, car nous devons attraper un TGV à Nantes In extremis. Et à notre retour à l’agence Nantaise, c’est avec un mépris total qu’on m’annonce que si je n’ai pas fait le plein d’essence sur la 2nde voiture, cela me sera facturé plein pot car j’aurais dû prendre le temps (et donc louper le TGV) Conclusion : 1) Merci de ne plus proposer des véhicules électriques pour sortir de Nantes. 2) Merci de vérifier la charge avant de louer les véhicules électriques. 3) Surtout merci de ne pas prendre les clients pour des débiles/vaches à lait lorsqu’ils vous expliquent que s’ils n’ont pas fait le plein, c’est qu’ils n’avaient pas le temps (la faute à qui…)
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:45

  Equipe à l'écoute, sympathique serviable et pro. Prise du vehicule et restitution très rapides. Agence au top
• Aurelien.l

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:10

  Tres bien accueilli à l’arrivée à l’agence. Voiture propre, récente avec peu de kilomètres. Rien à redire.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:03

  Très bon service, mais boîte à clé payante, c'est un peu rude (gratuit chez les concurrents)
• Marc.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:52

  Très bien. Bon rapport qualité prix et check-in et out assez rapides. Accueil sympathique
• Robin.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:22

  Check in très rapide! Acueil sympa. Une voiture tout neuf et plus haute que j’ai demandéz. Je recommande vivement. Merci!
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:06

  Parfait! On a été surclassé, accueil très sympathique, rapide, rien à redire!
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:39

  Caution payée a 100% faute de visa et non restituée 7 semaines plus tard. Aucune réaction aux courriels.
• ISABELLE.R

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:20

  le système de tarif est devenu désastreux, voire dissuasif de rester cliente. Il faut revenir à un prix fixe quelle que soit la date de la réservation. Et arrêter de pénaliser un client qui change l'heure de sa réservation via le site ! du coup, on est obligé d'appeler l'agence pour ne pas subir d'augmentation à la limite de l'arnaque. Ca dérange les employés déjà bien assez surchargés.
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:48

  Ces années covid, grâce à une moins grande fréquentation de la clientèle, on est hyper bien servi et l'attention excellente autant que la qualité des véhicules mais auparavant les années 2015 - 2019 étaient mauvaises avec un service téléphonique aux abonnés absents
• Samélie.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:01

  Un peu surprise au départ car on m’a attribué une voiture avec boîte automatique alors que j’avais expressément demandé une boîte manuelle. Heureusement, les personnes à l’accueil ont fait tout ce qui était possible pour trouver une voiture correspondant à ma réservation.
• Tiphaine.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 03:05

  Accueil téléphonique et en agence parfait ! Personne au guichet très sympathique, réactif et arrangeant (merci pour sa patience), une expérience plus qu'agréable; je reviendrai pour mes futures locations ! 👍
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:24

  Équipe commerciale très pro, très sympathique très disponible. Voiture impeccable. Agence derrière la gare très pratique d’accès. Je recommande !
• ERIC.U

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:26

  Jamais eu de problème avec cette agence, les dossiers sont toujours prets, les véhicules corrects, j'apprécie la procédure arrivée tardive, quoique un peu chère.
• Oleg.R

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:47

  Service impeccable dans votre agence à côté de la gare de Nantes. Un conseiller très logique, précis et flexible. Je vais certainement rester avec votre entreprise. Un grand merci !
• Claire.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:30

  Très bon accueil - prestation excellente - véhicule parfait - tout très bien - continuez et bravo
• Carol.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 07:44

  Très accueillant. Station proche de la gare. Facile pour compléter votre trajet avec un taxi. Voiture impeccable et très agréable à conduire.
• Roxane.

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 05:17

  Très bonne expérience, les collaborateurs sont professionnels et arrangeants. Juste un petit bémol la voiture n'était pas nettoyée de fond en comble j'ai trouvé un objet dès que je suis montée dedans. Mainten avec les mesures barrières nous ne faisons plus le tour de la voiture après le retour, ils n'en sont pas responsables mais c'est dommage car on ne sait pas comment ça se passe après. Mais je relouerais chez eux sans aucun problème
• Did.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 13:10

  Bon accueil, pas de temps d'attente, véhicule conforme et en très bon état. parfait !
• Yannis.O

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 06:03

  Pas de tour du véhicule, je ne savais pas comment ouvrir la trappe du carburant. J'ai dû me référer au manuel. Perte de temps à l'accueil quand des clients viennent pour réserver alors que mon contrat a déjà été établi par résacar. J'avais l'habitude de travailler avec l'agence de Metz qui est Top.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:45

  excellent accueil, véhicule super propre et en plus merci de nous avoir surclassé ! le véhicule était génial !
• Céline.E

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:09

  En choisissant Europcar je savais que tout allait bien se passer. Rapidité pour récupérer la location et idem pour la restitution. Accueil professionnel et chaleureux à l’aller et au retour. Rien à redire
• Charline.R

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 07:39

  Pratique de récupérer le véhicule après 18h via l'hôtel pas cher à Nantes Mercure. Il faut bien leur demander de préciser qu'il y a 2 tickets, un pour sortir le véhicule et un pour le remettre à la même place au moment du retour. Comme pris au Mercure, on doit signer l'état du véhicule sans avoir vu le véhicule, mais cela n'a posé aucun problème à la dépose du véhicule. Pour rendre les clés, c'était un peu long car c'est une file unique, je n'ai pas osé utilisé la boite aux lettres 24h, alors que l'heure de mon train approchait. Personnel très sympathique. Le personnel était très sympathique, et j'ai pu bénéficier du service d'Europcar malgré le couvre feu, c'est une très bonne cho
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 21:02

  Très bon accueil à l'agence à l'aller comme au retour, pas de temps d'attente, disponibilité du personnel. Véhicule très propre et adapté au déplacement réalisé. Services proposés, notamment pour le plein pré-payé très pratique sur des trajets à réaliser dans des délais contraints.
• Olivier.H

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:32

  Service très courtois et efficace, voiture impeccable. On avait omis de me dire que le ticket de parking servait également à ouvrir la barrière au retour du véhicule mais je l'ai deviné par moi-même en me retrouvant devant la barrière et je ne l'avais pas jeté heureusement.
• Philippe.A

  2 / 5

  Le 20/12/2020 à 19:02

  Souvent en panne de personnel imposant d'attendre, désormais, dehors. Pré-réserver sur le site ne présente qu'un avantage sur le prix mais pas en gain de temps lors de la prise du véhicule. Dommage
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 30/11/2020 à 06:54

  A Nantes la prise du véhicule c’est effectué sans problème, cependant le retour du vehicule à la gare de Laval c’est tres mal passé car l’agence europcar était introuvable! J’ai failli louper mon train!
• C.e

  2 / 5

  Le 17/11/2020 à 06:23

  J'ai informé l'agence que j'allais devoir rendre la voiture 15 jours plus tôt, il m'a été déclaré que je ne recevrais aucun remboursement. Le dépôt des clés dans la boîte placée devant l'agence coûte 15 €. Je suis client fidèle et très fréquent chez Europcar depuis de nombreuses années, ces deux points le déçoivent beaucoup car ils ne sont pas du tout dans l'esprit habituel d'Europcar.
• marie.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 17:45

  accueil tel et comptoir sympa, efficace ;rapidité d une réservation dans l heure ; par contre je ne prendrai plus de voiture automatique ; propreté nickel
• Marie-Christine.i

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:18

  Je suis satisfaite de mes locations de voitures. Elles sont toujours en parfait état. J'ai d'ailleurs repris un abonnement Véhicule Idéal tout récemment.
• Théo.o

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 17:53

  Rien à dire. Voiture nickel, accueil parfait malgré quelques difficultés. Très arrangeant et rapide. je recommande.
• Tania.o

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 04:43

  C'était la première fois que je loue auprès d'europcar Atlantique- Nantes gare Sud Tout c'est bien passé, le personnel est très aimable et à l'écoute du client. C'est très agréable. Et le véhicule rien, nickel. Belle expérience pendant les vacances
• mariane.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 06:48

  Parfait, rien à redire. Pas d'attente sur place, accueil professionnel, restitution du véhicule idem. Prise en charge du client efficace et adaptés au protocole sanitaire.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 07:21

  Bon accueil, bonne prestation, tarif intéressant. Cela arrive rarement, mais la voiture n'était pas bien propré, on a retrouvé une paire de lunettes de soleil cassée et une bouteille de soda à l'arrière.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:19

  Accueil impeccable sur place. Renseignement obtenu ensuite par téléphone avec amabilité et efficacité. véhicule conforme à mes attentes. Situation parfaite en sortie de gare. Bravo !
• Arthur.

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:26

  Service impeccable (contexte : voiture de remplacement suite à une panne, service payé par mon assurance). Voiture très bien (C3 essence neuve pour remplacer une Peugeot 308 de 2009) Personnel très sympathique à Gare Sud de Nantes Merci :)
• Valentin.i

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:23

  Bonne expérience, contrat facile, personnel agréable, pas de problème particulier rencontrer. Le véhicule n'était pas arrivé sur le parc pour l'heure planifiée mais pas si grave car nous avions quelques min de retard également, le centre ville les bouchons.. Un peu d'attente au guichet, peut être qu'une personne de plus n'aurais pas été de trop pour un vendredi soir mais le personnel fait son max. Van en état extérieure moyen mais pas trop important pour notre utilisation et personnel Europcar honnête pour nous indiqué tous les défauts. Système de retour 24/24 pas très bien expliqué sur les feuilles a rendre avec les clefs et boite au lettre pour les clefs pas pratique. Je recommande tout de même
• Jluc.i

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:23

  Location sans histoire, depuis la réservation par internet, jusqu'à réception de la facture. Le véhicule était sympathique à conduire et bien adapté à mon besoin. Le personnel en agence est professionnel et efficace.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:23

  Très bonne expérience avec Europcar gare sud. Personnel agréable et réactif, qui m'a aidée à régler un litige avec l'agence de remise du véhicule loué. Je recommande.
• cédric.n

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 10:27

  Dommage que pour la 2ème fois sur 2 locations dans cette agence une partie des dommages sur le véhicule n'étaient pas signalés. Obligé de perdre 5 minutes à retourner au comptoir pour faire modifier le contrat.
• Rachel.L

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:37

  Une réservation qui stipule un démarrage de location à 8h dans un agence qui ouvre à 9h... c'est très dommage ! Heureusement le préparateur de véhicule présent a été fantastique et s'est décarcassé pour qu'on puisse partir avant 9h ! Un grand merci à lui :)
• Vero.z

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:56

  Le véhicule et les documents étaient prêts à notre arrivée. La personne à l'accueil a été de très bon conseil. Tout s'est bien passé. Très bonne expérience.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 03:17

  Accueil débordé en train de gérer des problèmes internes à l'agence au lieu de s'occuper du client. Personnel cordial cependant mais dont les priorités sont mal gérées (à peu près 10 min au téléphone avec l'agence de l'aéroport, lol). Voiture plus petite que prévu. Propre mais pas totalement. (poignées de portières pas clean notamment avec traces de boissons). Bon, location pas chère certes mais le service allait avec le prix manifestement.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:41

  Beaucoup plus honnëte et professionnel de Hertz à Bordeaux. Entente facile, bonne réception et remise facile. Véhicule très correct, l'employé nous a bien explique le fonctionnement de ce véhicule hybride toyota. Je n'hésiterai pas à louer un véhicule de votre entreprise et je le recommanderai à mes connaissances.
• Kent.N

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:23

  Location simple et facile pour la réservation. Prise du véhicule et rendu simple et efficace. Personnels agréables et serviables. Location de la voiture agréable et bien passé. Toutefois un bémol à propos dans l'esthétique du véhicule loué avec la carrosserie endommagé avant le départ sur la portière avant gauche. Un véhicule en bon état aurait été préférable.
• Valerie.l

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:49

  Le modèle de voiture qu'on nous a imposé, jeep, est scandaleux à une époque où nous luttons contre le changement climatique et qui en plus ne correspond pas à nos besoins en ville. Nous avons loué la voiture pour un mois de vacances, les autres concurrents que nous prenons les autres années nous offrent gentiment le deuxième conducteur. Pas Europcar. Accueil stressé mais correct. L'emplacement juste à la sortie de la gare est par contre agréable lorsqu'on a beaucoup de bagages. Mais si je peux éviter Europcar la prochaine fois, je le ferai volontiers.
• Rachel.h

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:31

  Bonjour. On a eu une bonne experience avec le vehicule mais le systeme de navigacion (GPS) n'etait pas a jour. On a souvent ete derigee vers les rues peitonnesinaccecibles ce qui etait tres frustrant. a 9Euro par jour on s'attandait a un system de navigation plus recent. On a aussi attendu pour notre vehicule Presque une heire. notre reservacion etair pur 16h00 mais la voiture n'etait pas prete et a un du attendre un long moment pour la recevoir. Dernierement, la personne au bureau de CDG a ete assez desagreable.
• denis.i

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:44

  Très bon accueil par une personne souriante et à l'écoute. Un service irréprochable, un véhicule très confortable, un parking proche et accessible bref la location de voiture telle qu'on voudrait l'avoir à chaque fois. J'y retournerai Denis SIVIERO
• chourouk.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:23

  J'ai toujours loué avec Europcar et je n'ai jamais été déçue sur tous les plans : services, voitures (confort, propreté...). Les prix restent toujours raisonnables (en se prenant à l'avance bien évidemment) et même moins chers que les autres agences au alentour! je recommande fortement :)
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 06:06

  Lors de notre séjour sportif (10 jeunes et 2 adultes) nous avons effectué une réservation d'un véhicule 9 places et d'une voiture. Nous avons été très satisfaits de ces prestations tant au niveau administratif (beaucoup de réactivité) que de la propreté des véhicules. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
• Danielle.o

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  Le 18/03/2019 à 11:02

  Accueil, proximité de la gare, prise en charge du véhicule rapide. Véhicule neuf, donc pas de perte de temps en vérifications, ce qui est appréciable pour un déplacement professionnel. Obtention rapide de la facture par email, bien pour les notes de frais. Les voitures sont maintenant systématiquement en carburant SP95, très avantageux pour le loueur, mais beaucoup moins pour celui qui loue le véhicule : Autonomie réduite (500 km max !) et conso bien supérieure au diesel (7/8l/100 au lieu de 5/6 pour un véhicule équivalent). La facture s'en trouve alourdie + perte de temps à devoir faire le plein tous les 500km...
• Eric.o

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  Le 22/01/2019 à 08:52

  Bravo, le site internet propose des véhicules pas disponibles en hivers!!! Annulation du loueur en dernière minute, pas de proposition en échange. On retiendra la pub mensongère du site internet et la réponse commerciale de bas niveau qui plante un client en plein déplacement. Pas idée de proposer un taxi pour aller sur une autre agence de la ville avec un retour à l'agence?
• Aurélie.r

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  Le 26/12/2018 à 20:00

  Très peu commercial! Je préviens que mon train qui doit arriver à 20h48 aura 10 à 15 minutes de retard, la boutique fermant à 21h, je propose de leur envoyer une photo de mon permis, afin que je n’ai qu’à Récupérer les clefs à la personne qui aura patienter 5’ à attendre que mon train arrive et pour seule réponse j’ai y aura un supplément de 90€! (Sur une location de 170€!) Comment dire... comme service commercial, on peut difficilement faire pire! On ne m’y prendra pas 2 fois. adios europcar, bienvenue Sixt au moins la souplesse chez eux, ça les connaît !