Matmut Assurances

Très bon accueil téléphoniques bon renseignement à l'écoute j'ai eu ce que j'ai désiré.

Tres bon accueil et au top pour les renseignements.

Quasiment aucune chance d avoir un conseiller sans rdv. C'est pénible, même pour un renseignement sur un contrat, vaut mieux appeler la plateforme

Bonjour l'employé m'a fait répéter plusieurs fois les choses j'ai passé tout les papiers demandés et en me disant que mon contrat sera refusé depuis le début.elle avait juste pas envie de faire son travail(je pense) et m'a renvoyé vers la concurrence.

Bonne réponse

Le personnel est très professionnel, de très bon conseil et il vous facilite les démarches.

Toujours très serviable et réactif. Les conseillères sont souriantes, patiente et prête a vous aider.

Bon accueil et à l'écoute du client

Equipe à votre écoute et très disponible

Je n'ai pas eu de devis, les prix annoncés ne sont pas les bons et ne cessent d'augmenter au fil des jours, agressivité de la part d'une conseillère, mal reçue, pas professionnelle, mauvais renseignements!

Très bon accueil bien renseigné

On me refuse un devis et de prendre rdv. Ironie du sort personne 10 mn après et le personnel joue à l'ordinateur. Les bosseurs ont de l'avenir

Très bien accueilli par Stéphanie. Je recommande cette établissement.

Très bien reçu par Stéphanie, bon accueil, très pro

Je suis à l'agence de Bias. Très très bon accueil. Le personnel est adorable, réactif et à l'écoute. Plusieurs années que je suis chez eux et ne compte pas changer.

L'équipe est professionnelle et très agréable. Les gestes barrières sont respectées. Peu d'attente

Accueil téléphonique réactif & surtout efficace ! Merci.

J'avais pour habitude de changer d'assureur chaque année pour trouver des prix compétitifs et faire jouer la concurrence.... Mais depuis que je suis à la MATMUT je ne veux plus en partir ! 1 sinistre domicile pris en charge rapidement, 1 sinistre voiture (responsable) pour lequel je n'ai pas été pénalisée financièrement (ma cotisation est restée la même) et un accident de mon fils pour lequel le suivi a été complet et rapide également. Je constate que dans le cadre de mon travail la MATMUT est l'une des rares assurances qui accepte les déclarations de sinistres avant un dépôt de plainte éventuel (cambriolage, dégradation de véhicules,...) et qui est très réactive pour tout. Beaucoup d'autres assureur n'acceptent d'ouvrir un dossier que quand ils ont la plainte ce qui est très contraignant pour les assurés déjà traumatisés par ce dont ils ont été victimes. Bref une assurance à taille humaine ! Au bureau de BIAS les employés sont adorables et à l'écoute !

La Mutuelle la moins chère

Merci beaucoup à stéphanie Alibert qui a su prendre le temps au téléphone et qui a étais très patiente avec mon dossier 😁

Debut d annee qui commance bien avec deux sourires et une bonne approche de ma demande et surtout de la réactivité Bonne annee a l équipe a bientot

Très satisfaite des services. Bonnes fêtes

Stephanie et Céline sont à votre écoute pour vous conseiller dans toutes vos demandes, souriante et aimable.

Bon acceuil. A répondu à mes attentes rapidement.

Personnel aimable, accueillant et à l'écoute. Bonnes propositions. Top efficacité

Supers conseils

Aucune permanence sur Villeneuve pour Août

Bons tarifs. Accueil sympathique et professionnel.

Accueil bien mais il y as du mondes

Service de Stéphanie très agréable, et très compétente!.Merci.

Personnel accueillant, chaleureux et professionnel

Bonjour bon accueil sympa

Trop d attente a leur bureau, parfois impossible de les avoir au tel. Il se moquent de leur clients

Tout simplement des menteurs professionels, poussant a la consommation en avancant des arguments érronés pour faire peur aux clients et les inciter a prendre des options completememt inutiles a leurs besoins... J'oubliais aussi ne répondent jamais au telephone malgré les "conseilleres" bien présentes dans l'agence...

accueil sympa,mais traitement et remboursement des sinistres long et mal traité

Agence super aimable et accueillante

Accueil très sympathique ! Personnel a l écoute et au top, rien a redire, c'est parfait !

ON ce demande ou sont passer leurs téléphones ça répond jamais incapables de répondre a nos question il faut toujours contacter un service extérieur pour faire avancé les dossiers

SUPER AGENCE,AVEC DES AGENTS SÉRIEUX PLUS QU'À ROUEN...

Toujours là quand j'en ai eu besoin...