(8 Avis)
Nous visitons cette région de France depuis 20 ans car ma mère vit ici. C'est la première fois que nous louons une voiture au Clerc. Notre expérience a été très médiocre. Nous avons décidé de faire un mini-voyage. Tout d'abord, on nous a dit que seules les cartes de crédit françaises étaient acceptées, ce qui signifiait que nous devions appeler un membre de la famille pour venir au Clerc pour payer notre réservation.
La voiture puait les cigarettes usées et le pare-brise était si sale que lorsque nous roulions au soleil, c'était très difficile à voir.
Ensuite, lorsque nous avons rendu la voiture, on nous a dit que nous devions payer 80 euros pour la faire nettoyer, même si nous l'avions déjà nettoyée. On nous a alors dit que nous devions laver l'extérieur et aspirer à nouveau l'intérieur. Comme le Lavage (Car wash) était cassé, nous avons dû le nettoyer avec des lingettes pour bébé. L'expérience de rendre la voiture a duré bien plus d'une heure et demie.
Nous avons ensuite été facturés 145 euros supplémentaires pour les kilomètres supplémentaires car nous avons conduit plus loin que nous avions réservé. Le coût total de la location pour 4 jours était de 208 euros. Le pire, c'était les tracas du nettoyage. Nous ne réserverons plus jamais avec eux.
...
