Hertz Location De Voitures

Tags: Agence de location de voitures,

• Kml.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:56

  Agence irrespectueuse voleuse attention elle vous donne des voiture pneus lisse, révision à effectuer voiture qui démarre pas du coup et elle se permet de se tromper à prendre 1000€ sur notre carte et elle Nous affirme qu’elle a fait une erreur. Du coup pour se venger elle nous facture 300€ au lieu de 140€ a fuir cette agence !! Je vous invite à tous partager cette information via Google sur HERTZ REIMS ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️🎁
• Jerome..

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:32

  Bon accueil et prise en charge du client. Bravo
• Bella.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:42

  Accueil au top Renseignements au top Dispo véhicule au top En un mot TOP
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:42

  Très content, très agréable et arrangeant, je recommande !!!
• Jc.e

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:33

  Que ce soit bien clair:Je mets une étoile parceque Google ne me permets pas d'en mettre zéro !.. Je restitue mon véhicule avec une heure de retard en ayant prévenu de mon contretemps. Lors de l'entretien téléphonique on me dit "pas de problème monsieur" . Je rends le véhicule et là on me facture une journée supplémentaire et on m'annonce que je ne peux même pas conserver le véhicule alors que je paye une journée de plus!!! Je n'ai jamais vu ça après tant de locations effectuées de part le monde et chez tant de loueurs différents!! J'apprécie encore moins le manque d'honnêteté de mon interlocutrice qui m'a fait venir à son agence sans me prévenir de ce qui allait se passer car si je l'avais su avant je n'aurais restitué le véhicule que le lendemain. Experience client vraiment désastreuse!! On ne m'y reprendra plus !..
• Paul.i

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 00:08

  bon service , mais dommage pour le temps d’attente
• jean-christophe.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:44

  Un personnel très pro et très à l'écoute.
• Joel.o

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 09:35

  (Traduit par Google) Le meilleur service que j'ai reçu d'un établissement Hertz en dehors des États-Unis. Isabelle était un joyau. Si gentil, patient et courtois. Elle a vraiment fait un effort supplémentaire à tous les égards. (Avis d'origine) The best service I've received from a Hertz location outside the US. Isabelle was a gem. So kind, patient, and courteous. She really went the extra mile in every way.
• Bob.v

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 17:00

  (Traduit par Google) Service rapide et amical (Avis d'origine) Fast and friendly service
• virginie.a

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:19

  Ce sont des voleurs ! Attention aux locations par internet. Louer Et payer sa voiture par internet à partir de 18h30.... arriver à l'agence à 18h30.... agence qui ferme à 18h30.... Ne pas pouvoir récupérer la voiture qu'on a payée.... Refus de l'agence de rembourser la location.... l'argument : j'étais en retard. Or, comme il me fallait absolument un véhicule le soir même, j'ai poussé la porte du concurrent Rent-a-car, qui m'a fourni une voiture contrat fait, payé, documents administratifs copiés etc... avec pour heure de départ sur mon contrat....18h45... preuve que je n'ai pas pu être en retard chez HERTZ, puisqu'il ne m'a fallu que 15 minutes pour trouver un loueur et faire le nécessaire pour avoir une voiture.... Malhonnêteté.... Hertz France Réponse du service clientèle : j'étais informée de l'horaire de fermeture de l'agence ( ce qui est faux ), je cite : "Nous vous informons que les horaires d'ouverture de l'agence sont disponibles lorsque vous faites votre réservation, sur le coté droit, à coté des détails de l'agence "Votre Itinéraire" dans le lien "Plus de détails". En conclusion, j'aurais dû moi-même m'assurer que la société était en mesure d'honorer le contrat de location que je venais de passer zvec, en m'assurant que l'agence était bien encore ouverte aux heures de location qui m'ont été proposées (et validées) sur internet. C'est le pot de terre contre le pot de fer.... Je vous conseille fortement de passer votre chemin. Cynisme et ultra-capitalisle pour cette société américaine.
• Anne.o

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:46

  Personnel compétant et agréable. Stationnement difficile.
• Did.o

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:08

  Équipe très sympathique. Je suis arrivé à peu près à l'heure de la fermeture et l'équipe n'a pas hésité à m'accueillir pour réceptionner le véhicule. Avec le sourire et sans problèmes.
• Kevin.n

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 22:35

  (Traduit par Google) Des gens très utiles. (Avis d'origine) Very helpful people.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 14:09

  Un peux long
• stéphane.l

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:39

  Véhicule en très bon état et un personnel très sympathique.
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 19:19

  Super service voiture propre et recente. Faible kilometrage 😊
• COTTEREAUX.L

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 13:53

  L'agence Hertz étant fermée après 18h30, j'ai récupéré un véhicule de prêt au Garage C.V.T.P. de Tinqueux, la personne m'ayant mis a disposition le véhicule ne m'as pas précisé que les 21€ d'assurance franchise sont facturés par jour et non pas par location. Je me retrouve à payer 105€ lors de la restitution du véhicule!
• Leslie.a

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:33

  Très bon accueil véhicule rendu sans soucis
• Ady.

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 10:06

  (Traduit par Google) Nombre limité de voitures (Avis d'origine) Limited number of cars
• Pa.o

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 14:56

  Équipe très accueillante
• Robbie.t

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 00:37

  (Traduit par Google) Super personnel serviable. Bon emplacement. Dépose facile. (Avis d'origine) Great helpful staff. Good location. Easy drop off.
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 14/05/2016 à 20:53

  Accueil sympa. Sens du service. Ronchons abstenez vous. Sourire au rendez vous!