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Le Foyer Rémois, Agence Marchandeau
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A propos de : Agence de location immobilière Le Foyer Rémois, Agence Marchandeau à Reims
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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Helena.u
1 / 5Le 30/07/2022 à 14:20Ne répond jamais au téléphone
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sabri.z
1 / 5Le 20/07/2022 à 13:12A fuir aucun sérieux dans la prise en charge manque de professionnalisme
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paula.
5 / 5Le 27/06/2022 à 07:35Rapide Action réaction
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Cécilia.a
1 / 5Le 11/05/2022 à 15:15Du grand n’importe quoi cette agence, j’avais demandé à payer la régularisation de charge en plusieurs fois on me dit ok et là je vois que c’est le montant en entier qui va être prélevé et quand je vais les voir pour leur expliquer on me dit « on vous avez dit qu’il fallait faire opposition » donc je réponds qu’on ne m’a jamais dit sa et là on me soutient que si !! Ils sont vraiment de mauvaise foi dans cette agence !!! Je rejoins donc les autres commentaires disant qu’il sont juste bon à prendre les loyer, pour le reste on se d’emmerde !!
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Patrick.r
4 / 5Le 27/04/2022 à 10:28Très bien reçu, personnel sympathique et accueillant
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Azég.m
1 / 5Le 21/04/2022 à 08:55Il n’y a personne au standard, personne ne décroche deplus il y a aucune intervention dans notre immeuble les robinets de tout l’immeuble sifflent en raison des réducteurs MAL INSTALLÉS par leurs prestataires. ON NE PEUT PAS SE LAVER, FAIRE LA VAISSELLE DEPUIS PLUSIEURS MOIS NOUS SOMMES + DE 80 FOYERS.. QUELLE INCOMPÉTENCE !!!!!!!
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Rosette.g
1 / 5Le 04/04/2022 à 18:05Bonsoir pas d'avis pour le moment
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Raphael.A
1 / 5Le 04/03/2022 à 08:42Rien ne va, fuyez ! 1 an pour avoir un studio minuscule pour 2. Demande de mutation effectué, pas de nouvelles même 8 mois après. 2 mois d'attente pour venir réparer la serrure d'entrée ?? J'allais laissé ouvert mon domicile pendant 2 mois vraiment ?? État des lieux de sorti effectué avec la personne la plus aigrise que j'ai jamais connu, voulant me facturer des trucs absurdes (200 euros de papier peint dans un couloir en parfait état, car je cite "on n'a plus ce papier peint"). Et aujourd'hui je vois qu'il me prélève le mois d
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Jessou.B.
3 / 5Le 06/02/2022 à 09:44Elles répondent au moins au téléphone comparé aux autres agences du Foyer Rémois. Néanmoins ce n'est pas encore ça. Cette semaine, j'ai eu une secrétaire au téléphone qui a été agressive. C'était impossible de discuter avec elle, au point que j'ai dû lui raccrocher au nez. Celle-ci, ne voulait pas entendre ce que je lui expliquais. Elle s'était permise de faire des réflexions déplacées sans même régler le problème pour lequel j'avais appelé. Avec le recul, je me dis que j'avais appelé au mauvais moment car il était presque l'heure du déjeuner. E,lle avait peut-être faim à ce moment-là alors je lui pardonne, même si ce n'est pas une raison. 3 étoiles, car quelques minutes après, un monsieur de la même agence m'a appelé. Il a entendu ce que je lui expliquais et m'avait fixé un rendez-vous, alors merci à lui. Je souhaite bon courage à ceux ou celles qui doivent rentrer en contact avec les agences du Foyer Rémois pour des futurs travaux . Armez-vous de patience !!
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NaSs.i
1 / 5Le 23/11/2021 à 15:01Depuis mi-octobre nous navons pas de chauffage dans notre logement malgré plusieurs relance rien n'a été fait D'après la loi c'est une obligation Alors qu'est ce que vous attendez
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Mcg.i
1 / 5Le 13/10/2021 à 12:24Aucun service téléphonique, sa coupe carrément la ligne pour plus entendre la ligne sonnée, bon juste apprendre les loyers
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Christelle.i
1 / 5Le 13/10/2021 à 11:31Ne pas accepter un logement chez eux, après ils veulent plus te muté, et faut attendre un ans pour qui viennent réparé quoi que ce soit chez toi.nul
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Zabeth.o
3 / 5Le 09/10/2021 à 13:16(Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
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Clément.
1 / 5Le 16/08/2021 à 09:58Presque un an d'attente pour avoir un RDV pour des problèmes de plomberie et toujours rien. De gros problème avec les voisins qui menace les personnes de l'appartement et on les laisses car ceci n'est pas important. A FUIR ! Ici c'est les tunes c'est tout
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arnaud.a
1 / 5Le 07/08/2021 à 19:35Jamais joignable service pourri on doit se débrouiller seul quand on a un problème avec l'appartement plus de un mois d'attente pour une fuite d'eau tout se qu'il conte pour eux c'est la tune c'est tout
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Mickael.e
1 / 5Le 31/07/2021 à 20:34Rien à dire personne pour nous aider correctement dans nos recherche
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DIALLO.L
1 / 5Le 09/04/2021 à 08:31Je viens d'avoir une conseillère au téléphone qui a l'air tellement occupée par je ne sais quoi (surement faire des tik-toks) qu'elle voulait limite me couper ma ligne téléphonique. Je lui pose une première question, avant qu'elle ait fini d'y répondre, elle me dit aurevoir monsieur. Là je lui dis j'ai encore une question, elle y répond et tout de suite dans la même phrase, encore aurevoir Monsieur mais vraiment en étant désagréable. Et là je lui dis attendez quand même que je termine madame, j'ai un autre soucis dans la résidence: s'en suit encore un "je ne peux rien faire pour vous". Bref une perte de temps l'appel. Si vous lisez ceci madame, de grâce prenez le temps de bien répondre et trouvez des solutions, de grâce!
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Mimi.e
2 / 5Le 20/03/2021 à 18:13C domage les personnes qui se trouve a l' accueil ne décroche jamais le téléphone je suis déçue car il faut se déplacer pour obtenir 1 renseignement d ine minute il faut qu il s améliore a ce niveau là ?
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Jerome.n
5 / 5Le 28/01/2021 à 19:36Allocataire depuis 2ans agence très accessible accueillante toujours à l'écoute
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Mapetitevie.e
1 / 5Le 28/12/2020 à 20:46Injoignable
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albertine.o
1 / 5Le 23/12/2020 à 09:00Du grand n’importe quoi, ils sont pas capables de traiter un dossier qui date de début juillet pour effectuer un remboursement mais quand c’est le loyer on reçoit des tas des courriers et des mails. Incapable de répondre aux questions encore moins de nous mettre en relation avec les personnes concernées. Cerise sur le gâteau personne ne répond aux mails et les appelles n’en parlons pas 😡😡😡
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Melanie.a
1 / 5Le 17/12/2020 à 10:25Agence note ouverte le matin je m'y rend donc à 11h un jeudi et la surprise !! FERMÉE !! J'appelle donc et ça ne sonne même pas ça raccroche directement du grand n'importe quoi !!!
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Yamna.a
3 / 5Le 01/12/2020 à 15:41Trop d attente
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Christophe.e
1 / 5Le 23/11/2020 à 10:58Pas à l'écoute des locataires, mauvaise entretien de l'immeuble, mauvais service de dépannage.
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Alexandra.u
1 / 5Le 25/10/2020 à 09:24Toujours autant d'incompétence
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yannick.u
2 / 5Le 03/09/2020 à 08:04Descrimibation 4ans que j'ai fais une demande mais rien j'en ai trouver mais me trouve l'excuse que je peux pas l'avoir la personne qui me suit ma jamais appeller no proposer si sauf un apparte ou habite mon ex. On peu s'assoiur dessus une femme travailler au même endroit que moi et la elle peut en avoir un c'est ce qui s'appelle de la descrimibation. 20ans en tout qu on m'a jamais donner d'appartement c'est honteux
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Arthur.U
1 / 5Le 21/08/2020 à 18:52Abonnés absent pour résoudre les problèmes des communs, de sécurité, ainsi que les problèmes de voisinages. Pour ce qui est du téléphone… ils ne connaissent pas.
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A..
3 / 5Le 14/08/2020 à 20:12C'est toujours compliqué de les joindre et à chaque fois on a l'impression de les déranger. Bref la relation client est à revoir...
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Amal.h
1 / 5Le 19/07/2020 à 22:28Attention, méfiez-vous des sourires hypocrites! Ne font que ce qui les arrange et ce qui va dans leurs sens! ne sont là que pour gratter et vous enfoncés pourtant c'est un bailleur social! Très très très déçu
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Brebant.o
2 / 5Le 30/03/2020 à 12:53Je arrive pas a me connecter sur internet ou déposer mon chèque pour mon loyer merci
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Pauline.e
1 / 5Le 13/03/2020 à 15:02Accueil à déplorer ! Une attente déplorable au téléphone et lorsque l'on nous envoie clairement boulet et que l'on répond on nous raccroche au nez ! Je ne suis tomber qu'une seule fois sur une personne aimable... lorsque l'on signale des soucis dans le logement ou devant il faut attendre attendre attendre... ça fait 1 an que j'attends des réparations causées par les employés de la société must lors d'un remplacement de matériel sur le toit... par contre on nous prélève bien le loyer ca il n'y a pas de problème !
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Thierry.e
4 / 5Le 26/02/2020 à 13:49Accueil agréable, personnel professionnel qui prend en compte votre demande. Le personnel vous reçoit avec le sourire.
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Ismaëlla.o
5 / 5Le 16/01/2020 à 08:09Très accueillant et accessible
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Celine.r
4 / 5Le 11/01/2020 à 23:02Accueil déplorable agressif limite le monsieur au telephonne et aussi la. Demoiselle à l'accueil qui m'a agressé même au impôt on ne ma traité comme sa j'ai cru qu'elle allait me taper c'était à L'agence gambetta
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Sylvain.i
5 / 5Le 10/12/2019 à 15:03Très bien
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mamadou.h
1 / 5Le 25/11/2019 à 12:25Agence toujours pleine à craquer. Telement de monde qu'il ont des week-end prolonger meme le jours où ils doivent rester ouvert....
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David.i
1 / 5Le 13/05/2019 à 17:37Accueil désagréable
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BIGEARD.L
1 / 5Le 15/12/2018 à 12:11Impossible de les avoir au téléphone, dossiers perdu re perdu, re re perdu Oublie de rappeler, minable
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zoorax.e
1 / 5Le 20/08/2018 à 12:25Une catastrophe sérieusement il ne réponde jamais au téléphone obliger de se déplacer et de perdre une demi journée ! Sincèrement c est honteux comment il faut galère pour les avoir au téléphone et en plus de cela en général il sont pas aimable quand on arrive à les avoir au téléphone plus jamais je prendrais un appartement chez eux !!
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Carole.h
4 / 5Le 17/08/2018 à 07:53Pas aimable
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Xavier.e
1 / 5Le 07/08/2017 à 14:02Très long pour répondre au telephone deja attendu 20 minute avant qu'il réponde
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