SYNDIC HORIZON

Tags: Agence immobilière,

• Ponties.u

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  Le 27/07/2022 à 11:23

  Dégat des eaux qui traine depuis des mois, difficilement joignables, ne répondent pas aux mails, ne rappellent pas quand on laisse un message ... La gestion de l'immeuble change de syndic en fin 2022, je pense qu'ils jouent la montre concernant les problèmes signalés. A noter d'ailleurs que récemment ils m'ont écrit par mail qu'ils n'étaient plus le syndic de l'immeuble et qu'il fallait que je m'adresse au nouveau, alors que c'est totalement faux et que le changement ne sera effectif qu'en décembre. Problèmes de communication ... Bref ce syndic est à fuir.
• jarring.O

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  Le 04/07/2022 à 10:06

  A un top
• Fanny.a

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  Le 28/06/2022 à 07:20

  Attention au locataires. Agence plutôt bonne et réactive pendant toute la durée de mon contrat. Cependant arrivée à la fin de celui ci j’ai eu la nette impression qu’ils ont essayés de m’arnaquer. En effet il semblerait que mes mail n’étaient subitement plus reçus et mes appels non plus. Ils ont ainsi essayé de me faire croire que aucun locataires n’avait repris mon bail et me prélevaient donc mes mois de préavis. Heureusement que j’avais le contact de la locataire suivante (que j’avais trouvée de mon propre chef) pour connaître ses dates d’emménagement.
• A.

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  Le 29/05/2022 à 11:45

  L'agence de confiance, l'equipe disponible et professionnel
• Joss.O

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  Le 29/03/2022 à 12:55

  Du professionnalisme evident
• marie-therese.o

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  Le 23/03/2022 à 12:37

  avis concernant la fonction syndic: très satisfaite quant à la gestion quotidienne de la copropriété qui est faite dans un grand souci de rigueur tant pour le budget que pour tous les aspects légaux. la préparation de l'AG est très rigoureuse, ainsi que la conduite de l'Ag: réponses très argumentées aux nombreuses questions avec une grande patience permettant un consensus sur les votes les plus délicats.
• Jacqueline.a

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  Le 23/03/2022 à 11:25

  Horizon, notre syndic depuis plus de 10 ans. Plan d'économies sur charges efficace ; excellent suivi de la législation et du juridique ; écoute et dialogue respectueux avec les membres du Conseil syndical (dont je suis depuis plusieurs années) et les participants aux AG.
• Monique.a

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  Le 11/03/2022 à 18:33

  7 ans de gestion avec Syndic Horizon et je n'ai que des satisfactions. Disponibilité, transparence, sérieux, professionnalisme, compétence et efficacité. Quel plaisir ! Merci, continuez comme ça
• Maxime.O

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  Le 13/01/2022 à 16:57

  Je suis en relation avec ce syndic pour la gestion de ma résidence, nous sommes une résidence de 54 co-propriétaires. RAS... Plutôt réactif par rapport aux demandes, des communications fluides et compréhensibles ! (Relevé de charges, convocation AG et diverses communications). EXCELLENTES négociations des contrats avec de belles remises pour les mêmes prestations voir meilleure !
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:07

  En tant que propriétaire-bailleur, j'entretiens avec l'Agence SYNDIC HORIZON, une relation de proximité, et de confiance. Ils sont réactifs et cherche toujours la satisfaction de leurs clients.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:58

  Professionnalisme et gentillesse, écoute et réactivité : je n’ai que des compliments à faire à ce syndic.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:24

  Très satisfait de la gérance de syndic horizon de notre petite copropriété. Services toujours disponibles et réactifs
• Israel.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:42

  Je connais l'agence syndic Horizon depuis 15 ans, depuis le moment où j'ai emménagé dans l'immeuble.La réactivité, la gentillesse et l' honnêteté du syndic et de son associé , de leurs collaborateurs et de leurs collaboratrices, me laissent penser qu'il serait fort difficile de trouver mieux sur la place de Reims. Je n'ai qu'à me louer de leur gestion, et je ne peux que douter du bien-fondé et de l'origine de certains propos malveillants lus sur Internet. Sans doute personne n'est-il parfait, mais certaines critiques négatives me paraissent disproportionnées, abusives et parfaitement erronées.
• Rozenn.a

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  Le 17/11/2021 à 23:22

  Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 voire une note negative Je suis propriétaire depuis 5 ans et cela fait 4 ans que je me bats avec le syndic et la soprema pour faire réparer des fuites d eau du toit terrasse. j écope 2 litres d eau croupie tous les jours depuis juin, je dors sur un matelas ds mon salon, mon appartement sent le moisi et le vomi et je suis infestée de mouches qui m empêchent de dormir. J ai même passé la nuit dernière ds ma voiture ds mon box pour réussir à dormir plus de 2h. Le bruit de goutte à goutte me rend dingue, je suis obligée de poser des demi journées de congés pour pouvoir récupérer un peu de sommeil et être capable de travailler et ne pas me planter en voiture lors de mes déplacements pro. 6000 litres d eau coincés ds la couche d étanchéité et toujours pas aspirés et le gel commence. Je chauffe mon appartement à fond et je suis congelée donc j enchaîné rhumes et bronchites. Sans parler de l ascenseur qui devrait accepter 600kg et refuse de bouger avec 2 personnes dedans. Signalé y a plus d un mois toujours pas de réparations. Aucune réactivité : 4 ans no comment !! aucunprofessionnalisme . C est honteux quand on paie plus de 2000 euros de charges. Je déconseille fortement cette agence 😡😡😡
• Maïté.U

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  Le 16/11/2021 à 14:07

  Réactivité très lente, par rapport au travail fourni service excessif : attention des que vous posez une question ils factures 50 sans même dire que ce service est payant,non professionnel! Si vous avez des locataires ils leur donne des informations sans même vous consulter pour avoir votre accord
• EMILIEN.U

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  Le 31/10/2021 à 06:51

  Humains et arrangeants, je recommande.
• patrick.i

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  Le 12/10/2021 à 15:05

  Problème résolu merci de votre compréhension.
• Hélène.u

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:02

  Toujours des problèmes pour recevoir les appels de fonds par la Poste. Nombreuses réclamations sans réponses. A fuir. J'ajoute que la réponse apportée n'a rien à voir avec la Poste puisque les documents n'ont pas été déposés à la Poste précisément. Je garde tous les documents, y compris les mails échangés, pour preuves. .....
• Anissa.e

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  Le 29/09/2021 à 20:23

  J’ai été locataire au 2, rue du commandant Arnaud à Reims le syndic horizon étant mon bailleur une caution a été déposée nous avons déménagé l’état des lieux de sortie a été fait ils avaient maximum 2 mois pour nous rendre la caution jusqu’au 20 septembre 2021, À ce jour après plusieurs appels ainsi que mails envoyés nous n’avons aucune réponse pour le retour de notre caution.C’est inadmissible pour encaisser les loyers ils sont très réactif!!!!!! Mon époux et moi-même avons déménagé sur Montpellier mets-nous allons faire le déplacement pour récupérer cette caution.En 2021 nous devons faire le déplacement par nous-mêmes car aucune réponse simplement ma collègue va s’en occuper !!!!!!!!!!!!!
• Ludovic.I

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  Le 22/09/2021 à 07:20

  Une équipe dynamique, agréable et à l'écoute.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:42

  Très bonne agence, disponible, professionnelle et réactive
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:54

  Incapable de lire STOP PUB sur une BaL j'imagine qu'ils ne savent pas non plus lire les besoin de leurs clients non plus..
• gerald.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:47

  Agence professionnelle et réactive.Prend en considération les différents problèmes et les résout au plus vite .Personnel chaleureux et souriant. Anais toujours disponible et agréable , je recommande cette agence.
• Jc51.m

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:38

  dialogue difficile et problème de compréhension impossible à joindre et le pire un manque de professionnalisme inégalable!! il y a beaucoup mieux sur Reims pour gérer des copropriétés avec des honoraires moins élevés et de meilleurs services franchement et honnêtement syndic horizon à fuir!!!!!!!!!!!!!
• famille.R

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:56

  En tant que Président du conseil syndical d'une copropriété depuis maintenant 6 ans, je suis régulièrement en contact avec Syndic Horizon. Je suis content de leur réactivité (par téléphone ou mail) et du suivi de notre résidence. Mention toute spéciale à Elodie qui est toujours disponible pour vous écouter et qui fait son maximum pour vous accompagner et vous conseiller lorsque le besoin se fait ressentir. Je recommande ce syndic.
• stephane.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:31

  J'ai rarement eu l'occasion de rencontrer une équipe autant à l'écoute de ses clients ! merci pour votre réactivité et vos conseils
• Rhaul2.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:19

  Superbe.
• Noelle.C

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:03

  Des personnes compétentes, à votre écoute. Merci à eux.
• patrick.

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:17

  Bonne réception, mais salariés ne pouvant intervenir pour accélérer l'envoi de rapport de l expert..... dossier concernant une fuite d eau qui dure depuis le 14/02.... soit 7 semaines... qui dit mieux ? La covid ne peut pas etre responsable de tout.
• Antho-Nid.

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:16

  Personnel très à l'écoute (par mail et téléphone), prend en compte les demandes rapidement (je reconnais être un client assez exigeant sur ce que je recherche). Agence très sérieuse malgré que je ne suis pas encore client mais j'observe les biens qui peuvent m'intéresser et ils prennent le temps de répondre à vos demandes. Très bonne agence.
• mathilde.e

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:24

  Très bonne société
• faf.u

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:05

  équipe trés sympathique,bonne réactivitée
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 06:47

  Excellent syndic de copro, accueil sympa, personnel souriant, réactivité au top.
• Eddy.t

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 08:56

  Le pire syndic qui existe ! Des incompétents mais comme on en fait plus. A NE JAMAIS ENGAGER !!!
• Sabi.a

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 07:44

  Dialogue difficile et problème de compréhension dû à des explications pas toujours claires.
• Vic.l

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:19

  Très bonne adresse pour l'achat de mon bien. Après 4 mois de recherches infructueuses, j'ai rencontré syndic horizon. Il ne leur a fallu qu'une heure pour me proposer un bien qui me convienne parfaitement. La suite des démarches administratives s'est déroulée sans accroc !
• Sté.F

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:51

  Dialogue impossible, partisan du moindre effort, mais pas sur que l'on soit sur quelque chose d'inédit comparé à un autre sur le secteur
• Adèle.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:04

  Très réactifs et très sympathiques, merci à syndic horizon pour cette location
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:35

  Dépose ses publicités en boîte au lettre malgré le macaron Stop Pub apparent
• S.V

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:29

  Bonne agence, personnel agréable et joignable. Mes biens sont tous gérés par cette agence, je n'ai jamais eu de souci avec eux. Toujours réactif quand il y a des problèmes.
• Aurelien.S

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:40

  Professionnel et réactif. Prend en considération les problèmes et essaie de les régler au mieux.Alice est toujours agréable au téléphone. Je recommande!
• carine.a

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 08:49

  Personnel agréable mais totalement incompétent !!! ne vous répondent pas dans les délais .... et vous laissent tomber totalement sans vous apporter de solution au problème que eux vous ont engendré !!! un manque de professionnalisme inégalable !!!
• Aline.z

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 19:44

  SYNDIC HORIZON gère notre immeuble depuis 1997. Syndic efficace et à l'écoute, agissant toujours dans l'intérêt de la copropriété.
• Axel.a

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 09:43

  Agence difficilement joignable j'ai misplusieurs mois avant d'avoir la clé de ma cave. Affaire de dégât des eaux qui traine depuis 11 mois et rien n'avance malgré une trentaine de mails et quasiment autant d'appels. La situation reste figée depuis 8 mois par manque de professionnalisme ou de compétence de la part de la personne chargée du dossier. Bref je n'ai jamais connu ça avant avec d'autres syndic donc à fuir !!!
• Louna.o

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 19:17

  Bien
• Guy.h

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 07:39

  5 mails et 3 visites sans aucune réponse à ma demande de précisions à ce jour. On a affaire à un ordinateur, et rien d'autre, semble t'il...
• Olivia.r

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  Le 16/01/2020 à 14:29

  Horrible ! A fuir ! Il y aurait eu 0 étoiles j'aurais mit 0 ! Impossible à joindre, on laisse des messages ils ne prennent même pas la peine de rappeler par contre pour encaisser les charges pas de problèmes.... Encore quelques semaines avant la vente de mon appartement j'ai tellement hâte plus être en contact avec eux....
• D...

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  Le 31/10/2019 à 16:39

  A fuir, non respect des engagements, en cas de problème, aucune réponse n'est apportée. Accueil déplorable (le mot est faible), irrespectueux! Par contre très rapide pour encaisser le loyer !!!!
• Chloé.o

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:59

  Dommage on ne peut pas mettre zéro. Nous avions visités un appartement. Tres intéressés, nous échangions par mails concernant la situation de mon ami, le dossier à envoyer etc, et étant en CDI période d'essai ils nous disent qu'un garant c'est bon, on trouve un garant, au final ce n'est pas bon, ils disent qu'un visale ferait l'affaire, mon ami fait les démarches, ayant aucune réponse de leur part on essaye d'appeler plusieurs fois: rien. On a relancé et enfin on a eu une reponse... négative. On nous dit que ce serait bon avec telle ou telle chose et en fait pas du tout. Ils n'ont pas été honnêtes. JE DÉCONSEILLE.
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 13:54

  Ayant eu un problème avec mon badge et le lot ainsi que mon nom, elles ont fait le nécéssaire en moins de 10 minutes en plus d'être chaleureuses et souriantes, un grand merci.
• Hélène.u

  2 / 5

  Le 01/10/2018 à 11:16

  Gros problème pour recevoir les appels de provision par courrier postal.
• Thibault.c

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 12:11

  Accueil téléphonique très agréable !