Allianz Assurance ERNEE - Pierre ANDOUARD

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• chille56.

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  Le 01/06/2022 à 13:12

  (Traduit par Google) Conseiller très utile aujourd'hui concernant une question sur mon assurance pour animaux de compagnie. Je suis client depuis 2002 pour tous les domaines des besoins en assurance et j'ai toujours trouvé que cette agence offrait un excellent service. (Avis d'origine) Advisor very helpful today regarding a query about my pet insurance. I've been a client since 2002 for all areas of insurance needs and have always found this agency provide a great service.
• Ann.a

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  Le 25/05/2022 à 08:30

  We were advised to contact the agency prior to the completion of the purchase of our new home in France and were so impressed with the service provided by Rebecca, that we have also insured both of our cars as well as our house with Allianz Assurance Ernee
• Drew.

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  Le 07/05/2022 à 09:22

  (Traduit par Google) Parlant anglais, amical et ils semblent essayer d'être utiles. Je soupçonne qu'ils sont incapables de gérer le volume de travail qu'ils reçoivent. Ils ne répondent malheureusement pas aux e-mails en cas de problème. Si vous téléphonez, vous êtes rassuré mais rien n'est résolu. Ils se sont trompés sur les détails de ma voiture, mais ils n'ont pas été en mesure de modifier cela après des mois. Je paie donc trop cher. Je n'ai pas pu signer le certificat d'assurance (incorrect). Je suis assuré que je suis assuré (par Céline) mais ce n'est qu'une assurance verbale. Je soupçonne que le modèle commercial consiste à obtenir autant de clients que possible et à ne pas se concentrer sur le service client au-delà des paroles en l'air. Si ce problème n'est pas résolu rapidement, j'utiliserai le Crédit Agricole en Normandie (Britline) car ils parlent anglais et l'assurance fournie est plus compétitive (via Pacifica). Ils ont un excellent service client. (Avis d'origine) English speaking, friendly and they seem to try to be helpful. I suspect they are unable to handle the volume of work they receive. They infuriatingly don't reply to emails when there is a problem. If you phone you get reassurances but nothing is resolved. They got my car details wrong but they have not been able to amend this after months. I am therefore paying too much. I have been unable to sign the (incorrect) insurance certificate. I am assured that I am insured (by Celine) but this is only a verbal assurance. I suspect the business model is to get as much custom as they can and not concentrate on customer service beyond lip-service. If this issue is not resolved quickly I will use Credit Agricole in Normandy (Britline) as they are English speaking and the insurance provided is more competitive (through Pacifica). They have excellent customer service.
• Margaret.c

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  Le 16/04/2022 à 06:01

  (Traduit par Google) Le service client et la communication étaient exceptionnels. Céline nous a aidés à comprendre un processus inconnu et a participé activement à la résolution du processus. (Avis d'origine) The customer service and communication were exceptional . Celine helped us understand an unfamiliar process and was active in bringing the process to resolution.
• Jenny.e

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  Le 13/04/2022 à 15:42

  (Traduit par Google) Toujours serviable et très réactif, recommandé ***** (Avis d'origine) Always helpful and very responsive, recommended *****
• Adrian.o

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  Le 11/04/2022 à 12:39

  (Traduit par Google) Excellent soutien d'Allianz. (Avis d'origine) Great support from Allianz.
• Ellen..

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  Le 10/04/2022 à 16:09

  (Traduit par Google) Merveilleuse agence. Donc très réactif et serviable, en particulier pour les expatriés comme nous qui ont besoin d'une couverture d'assurance sur les propriétés françaises. Anglophones. Documents fournis en français et en anglais. Réponse de premier ordre sur la seule réclamation que nous avons dû soumettre il y a quelques années pour un petit incendie électrique. La couverture nous a fait économiser près de 1500 euros. Hautement recommandé. (Avis d'origine) Wonderful agency. So very responsive and helpful, particularly for expats like us who require insurance coverage on French properties. English speakers. Documents provided in French and English. Top notch response on the one claim we had to submit a few years ago for a small electrical fire. Coverage saved us almost 1500 euros. Highly recommended.
• Robert.c

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  Le 08/04/2022 à 10:24

  (Traduit par Google) Personnel très serviable et sympathique qui est super compétent et m'a aidé non seulement à obtenir une assurance, mais aussi à enregistrer ma nouvelle voiture à mon nom. Toute l'équipe parle un anglais parfait et a fait avancer mon dossier rapidement lorsque j'ai eu une certaine pression de temps en fournissant un laissez-passer temporaire. Très heureux d'être allé avec cette entreprise! (Avis d'origine) Very helpful and friendly staff who are super knowledgeable and helped me to not only get insurance but also register my new car in my name. The whole team is speak perfect English and moved my case along quickly when I had some time pressure by providing a temporary pass. Very happy that I went with this company!
• Les.i

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  Le 13/08/2021 à 18:27

  (Traduit par Google) Service très serviable sans trop de problèmes pour que le personnel nous aide. Le meilleur travail. Nickel!! (Avis d'origine) Very helpful service with nothing too much trouble for the staff to aid us. Top job. Nickel!!
• Malcolm.h

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  Le 05/06/2021 à 10:23

  (Traduit par Google) Ma maison normande est assurée auprès de cette société depuis plus de dix ans maintenant, et le service et l'assistance que j'ai reçus de leur représentant, Steffy, ont été impeccables - toujours serviables et courtois concernant tous les détails de la police. Maintenant, dans le processus d'immatriculation de deux voitures britanniques en France, la même serviabilité a été étendue (en anglais courant) pour rendre le processus plus facile à comprendre, d'autant plus que mon français manque en ce qui concerne les complexités de l'assurance - cinq étoiles ! (Avis d'origine) My Normandy home has been insured with this company for over ten years now, and the service and assistance I have received from their representative, Steffy, has been impeccable - always helpful and courteous concerning any details of the policy. Now in the process of registering two UK cars in France, the same helpfulness has been extended (in fluent English) to make the process easier to understand, especially since my French is lacking where the complexities of insurance is concerned - five stars!
• Francis.a

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  Le 01/06/2021 à 19:12

  (Traduit par Google) Rebecca a été très utile pour nous fournir une assurance automobile. Ils m'aident également à immatriculer ma voiture en France. J'utilise cette équipe depuis dix ans maintenant, n'hésitez pas ils sont géniaux ! (Avis d'origine) Rebecca was very helpful in providing car insurance for us. They are also assisting with registering my car in France. Have used this team for ten years now, don’t hesitate they are brilliant!
• Jen.i

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  Le 15/05/2021 à 05:22

  (Traduit par Google) J'ai été extrêmement soulagé en lisant le post d'une autre personne sur l'utilité et le fait que certains membres du personnel tels que Rebecca et Leanne pouvaient parler anglais. J'avais déjà été avec une organisation d'assurance différente et un agent et je m'étais arraché les cheveux à plusieurs reprises. Rebecca et Leanne d'Allianz Assurance ERNEE viennent de me faciliter la tâche, je recommande vivement cette organisation. (Avis d'origine) I was extremely relieved when reading another persons post on how helpful and that some staff such as Rebecca and Leanne could speak English. I had previously been with a different insurance organisation, and agent and tore my hair out on a number of occasions. Rebecca and Leanne from Allianz Assurance ERNEE just made everything so much easier for me, I can highly recommend this organisation.
• Mike.w

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:33

  (Traduit par Google) Steffy a été très patient et serviable avec mes documents pour mon véhicule, très efficace pour me compléter avec une couverture correcte. Acclamations! Mike (Avis d'origine) Steffy was very patient and helpful with my documents for both my vehicle, very efficient with getting me completed with correct cover. Cheers! Mike
• Neil.a

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  Le 26/02/2021 à 17:42

  (Traduit par Google) Leanne a été très utile et rapide dans le traitement de mon devis puis de ma politique. La politique était beaucoup moins chère étant ma première politique automobile française. (Avis d'origine) Leanne was very helpful and quick in processing my quote then policy. The policy was a lot cheaper being my first french motor policy.
• Constant.c

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:18

  (Traduit par Google) Très agréable à travailler, le problème se résout rapidement dans un anglais parfait. Bon service et bons prix. (Avis d'origine) Erg plezierig om mee te werken, lossen problemen snel op in perfect engels. Goede service en prima prijzen.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 08:15

  (Traduit par Google) Personnel amical parlant français et anglais. Moins cher que mon dernier courtier d'assurance. (Avis d'origine) Friendly French and English speaking staff. Cheaper than my last insurance broker.
• Margot.o

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  Le 16/09/2020 à 17:05

  Cliente chez eux dépuis 10 ans aucun retard de paiement .. J'ai eu un litige en 2017 avec tout les justificatifs police qui démontre que je ne suis pas en tort j'ai êu une porte casser par un cycliste , j'ai changer ma porte ne pouvant rester comme ca et j'ai laisser couler . Aujourd'hui j'achète un nouveau véhicule, je m'informe sur le tarif des conçurent et la je m'aperçois que j'ai un malus suite au litige de 2017 ?! Alors que quand j'ai demander des explications via la facture en mai dernier on m'a informée que c'étais des taxe de l'état 😏 . Petit comme facon de faire , je ne recommande absolument pas .
• Loic.a

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  Le 13/11/2019 à 07:57

  Très bon relationnel et Madame s'est démené pour récupérer les informations de mon ancien assureur. Je regarde les dates d'échéance de mes autres assurances hors ALLIANZ et je regrouperais pour être serein et bien épaulé
• Karen.c

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 16:35

  (Traduit par Google) Nous avons une assurance avec eux depuis plus de 6 ans maintenant. Toujours utile et facile à contacter, que ce soit par email ou par téléphone. Hautement recommandé (Avis d'origine) We have had insurance with them for over 6 years now. Always helpful and easy to contact, whether by email or phone. Highly recommended
• Janet.l

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  Le 28/09/2019 à 10:39

  (Traduit par Google) Nous sommes assurés par Allianz Franck Haloche depuis plus d'années que je ne m'en souvienne. Ils nous tiennent constamment informés des nouvelles, des offres ou des modifications à venir. Ils répondent toujours immédiatement à toutes nos questions, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone; et répondre en anglais, pour moi, est essentiel. Ils ont été incroyablement favorables au suivi de toutes les demandes auxquelles nous avons dû faire face; par exemple une réclamation contre Enedis. Bien que la demande de réembauchage contre Enedis ait dû être traitée par le siège social d’Allianz, l’équipe d’Allianz Franck Haloche a gardé le contrôle de bout en bout. Lorsque nous avons demandé de modifier l'une de nos politiques, le ou les documents nécessaires ont été préparés et immédiatement renvoyés par courrier électronique, prêts à être confirmés / signés. Une brillante agence d'assurances! (Avis d'origine) We have been insured through Allianz Franck Haloche for more years than I can remember. They constantly keep us informed with news, offers or forthcoming amendments. They always respond immediately to any questions we have, whether it is by e-mail or telephone; and responding in English, for me, is essential. They have been incredibly supportive with following up any claims we have had to deal with; for example a claim against Enedis. Although the claim for re-embursement against Enedis had to be handled through Allianz's Head Office, Allianz Franck Haloche's team kept on top of it from start to finish. When we have requested to make a change to any of our policies, the necessary document/s have been prepared and immediately e-mailed back to us ready for confirmation/signature. A brilliant insurance agency!
• Lisa.a

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  Le 27/09/2019 à 08:14

  (Traduit par Google) Le personnel est très sympathique et ne parle aucun problème d'anglais, ce qui rend le jargon technique si facile à comprendre et est expliqué en détail. Hautement recommandé (Avis d'origine) Staff are very friendly and nothing is any trouble they speak English to so it makes all the technical jargon so easy to understand and is explained in detail. Highly recommended
• Tommy.

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  Le 27/09/2019 à 07:37

  (Traduit par Google) Excellent service, tout le personnel parle anglais et a répondu à toutes mes demandes rapidement et efficacement - recommandé :) (Avis d'origine) Excellent service, staff all speak English and have accommodate all of my requests quickly and efficiently - recommended :)
• Margaret.r

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:32

  (Traduit par Google) Je ne saurais en dire assez sur la qualité de nos amis du Cabinet Haloche. Nos amis au Cabinet Haloche sont "SUPER"! (Avis d'origine) Cannot say enough about how great our friends at Cabinet Haloche are. Nos amis au Cabinet Haloche sont "SUPER"!
• colin.r

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:30

  (Traduit par Google) J'ai toujours été traité comme un bon client et non comme un simple paiement, continuerai à utiliser Franck HALOCHE comme un service imparfait. (Avis d'origine) I have always been treated like a good customer and not just another payment, will continue to use Franck HALOCHE as cant fault there service
• Christine.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 16:16

  (Traduit par Google) Toujours fiable et serviable. (Avis d'origine) Always reliable and helpful.
• chris.l

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 14:36

  (Traduit par Google) Toujours serviable, bon prix (Avis d'origine) Always helpful, good prices
• Janet.a

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 12:26

  (Traduit par Google) Je ne taris pas d'éloges sur Allianz Franck HALOCHE. Ils donnent toujours un excellent service. Ils sont tellement professionnels et mettent votre esprit en paix. Rien n'est trop difficile pour eux. Je les recommande fortement pour tous les aspects des assurances. (Avis d'origine) I cannot praise Allianz Franck HALOCHE enough. They always give excellent service. They are so professional and always set your mind at rest. Nothing is too much trouble for them. I would highly recommend them for all aspects of Assurances.
• john.w

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  Le 26/09/2019 à 12:20

  Champagne
• Client.n

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  Le 26/02/2019 à 11:06

  (Traduit par Google) Il suffit de lire les avis de TrustPilot avant de s’engager sur ce requin d’une compagnie d’assurance qui ne répond pas à vos e-mails ou qui ne répond pas aux communications et acceptera votre argent sans contrepartie. Éviter à tout prix (Avis d'origine) Just read the TrustPilot reviews before committing to this shark of an insurance company who do not respond to your emails or reply to to communications and will quite happily take your money in return for no service. Avoid at all costs
• Martin.t

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  Le 29/11/2018 à 11:56

  Great service!
• Jane.e

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  Le 26/05/2017 à 15:54

  (Traduit par Google) Service très efficace. Excellent service client et bon rapport qualité / prix. (Avis d'origine) Very efficient service. Excellent customer care and good value for money.
• John.g

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  Le 25/05/2017 à 10:19

  (Traduit par Google) Steffy est très utile depuis quelques années maintenant. Je vous remercie. (Avis d'origine) Steffy has been very helpful for quite a few years now. Thank you.
• Peter.a

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  Le 24/05/2017 à 07:37

  (Traduit par Google) Service parfait et rapide en anglais. Merci Julian Kurz (Avis d'origine) Perfect and quick service in English. Thanks Julian Kurz
• Elaine.i

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 03:38

  (Traduit par Google) Je les recommanderais pour leur personnel efficace et leur service sans tracas. Julian Penstone (Avis d'origine) I would recommend them for their efficient staff and hassle-free service. Julian Penstone
• John.e

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 06:42

  (Traduit par Google) Poli, efficace, compétitif; Que veux-tu de plus?! (Avis d'origine) Polite, efficient, competitive; what more do you want?!
• Abigail.h

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  Le 21/05/2017 à 08:35

  (Traduit par Google) Ceri a fait preuve de courtoisie, de rapidité et de professionnalisme en me guidant tout au long du processus de souscription de l'assurance habitation appropriée pour mon premier séjour aux États-Unis. acheter à la maison. Je vous remercie! Abigail Thomson (Avis d'origine) Ceri was gracious, prompt and professional in walking me through the process of getting the proper home insurance for my first-time-the-U.S. home buy. Thank you! Abigail Thomson
• Simon.a

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  Le 19/05/2017 à 17:48

  (Traduit par Google) Allianz Franck Haloche m'a facilité la tâche d'assurer ma belle maison en Bretagne avec un minimum de tracas, beaucoup de confiance et un excellent service client! . Ils simplifient la vie des gens partout où ils vivent et ne posent aucun problème de langue (Avis d'origine) Allianz Franck Haloche has made it incredibly easy for me to insure my lovely house in Brittany with minimum fuss, lots of trust and great customer service ! . They make it simple for people wherever they live and no language issues
• Tom.o

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 10:19

  (Traduit par Google) Très bon service. paie rapidement. Certaines des couvertures un peu trop limitées sur des choses comme les prothèses et les applications médicales. Autre que ça ..... super. (Avis d'origine) Great service. pays up quickly. Some of the cover a bit too limited on things like prosthetics and medical applicances. Other than that..... great.
• Jared.a

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 08:55

  (Traduit par Google) Très utile. Nous avons déménagé en France uniquement en anglais et avons besoin d'une assurance auto immédiatement. Nous avons obtenu de l'aide et avons souscrit une assurance automobile l'après-midi même après les avoir appelés. Je recommanderai ce service à tout le monde. (Avis d'origine) Very helpful. We moved to France only speaking English and needed car insurance immediately. We got there assistance and had car insurance that same afternoon after calling them. Will recommend this service to everyone.
• david.a

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 08:35

  (Traduit par Google) mon expérience jusqu'à présent est qu'ils sont très professionnels David Wareing (Avis d'origine) my experience so far is that they are very professional david wareing
• zanvan.a

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 07:20

  (Traduit par Google) Bien que je parle français, l'organisation de nos assurances en anglais a été tellement plus facile qu'il existe de nombreuses «subtilités» qui manquent dans une deuxième langue. Ceri, l'un des membres de l'équipe a été si accommodant et serviable, ce qui fait toute la différence. Je les ai trouvés très compétitifs pour tous les types d’assurance. (Avis d'origine) Although I speak french, organising our insurances in English has been so much easier as there are many 'subtleties' one misses in a second language. Ceri, one of the team has been so accommodating and helpful which makes all the difference. I have found them to be very competitive for all types of insurance.
• Samuel.o

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  Le 18/05/2017 à 20:49

  (Traduit par Google) Je reçois toujours une réponse rapide à toutes mes questions. Le personnel est très serviable et sympathique. (Avis d'origine) I always receive a prompt reply to any of my queries. Staff are very helpful and friendly.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 17:44

  (Traduit par Google) Service excellent. Ceri très utile et instructif. J'ai trouvé très utile d'avoir toutes les assurances en un seul endroit lors de mon premier déménagement en France. (Avis d'origine) Excellent service. Ceri very helpful and informative. I found it very useful to have all insurances in one place when first moving out to France.
• Leon.a

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 14:39

  (Traduit par Google) Excellent service au-delà des attentes. Une lettre nous a demandé de réexaminer notre assurance car nous n'avions pas mis à jour depuis 12 ans. Cela a entraîné une réduction de la prime. (Avis d'origine) Excellent service above and beyond expectations. A letter requested us to re-examine our insurance as we had not updated for 12 years. This resulted in a reduction of premium.
• brian.m

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 13:17

  (Traduit par Google) Très gentil personnel service de première classe. Mention spéciale de Ceri pour faire un travail de première classe Bien fait. (Avis d'origine) Very nice people first class service .special mention of Ceri for doing a first class job Well done .
• gail.h

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 12:47

  (Traduit par Google) Toujours un service brillant au-dessus et au-delà. Prêt à aider avec toutes les formalités administratives et les complications. Anglais parlé, ce qui aide (Avis d'origine) Always brilliant service above and beyond. Ready to help with all red tape and complications. English spoken , which helps 😊😊
• Steve.h

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 11:42

  (Traduit par Google) Allianz Franck Haloche est un service efficiant très amical. Recommande fortement (Avis d'origine) Allianz Franck Haloche is a very friendly efficiant service . Highly recommend
• Un.t

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 11:18

  Excellent. Toujours un très bon service - merci bien !
• Jason.a

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 11:13

  (Traduit par Google) Ceri a toujours été très bon. Communique toujours rapidement et efficacement. Nous avons réglé notre assurance habitation en un rien de temps. Excellent service et heureux d'être avec (Avis d'origine) Ceri has always been very good. Always communicates quickly and effectively. Sorted out our house insurance in no time at all. Excellent service and happy to be with
• Emma.r

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 10:36

  (Traduit par Google) Entreprise très sympathique et avec qui il est facile de faire des affaires en tant que Britannique à l'étranger (Avis d'origine) Very friendly company and easy to do business with as a Brit abroad
• donald.o

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 10:20

  Top drawer insurance, Allianz IS the perfect alliance...Allianz est une alliance PARFAITE !
• Morag.o

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 09:36

  (Traduit par Google) Très efficace et utile, traiter une réclamation d'assurance très rapidement Morag Jordan (Avis d'origine) Very efficient and helpful, dealt with an insurance claim really promptly Morag Jordan
• joyce.

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 09:35

  (Traduit par Google) Toujours utile (Avis d'origine) Always helpful
• Steve.a

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 08:34

  (Traduit par Google) Rien n'est trop demander pour Frank et son équipe. Nous avons toutes nos assurances avec eux en raison de leurs performances exceptionnelles au cours des 9 dernières années. (Avis d'origine) Nothing is too much trouble for Frank and his team. We have all of our insurances with them as a result of their outstanding performance over the last 9 years.
• Kelly.a

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 08:27

  Excellent service et très professionnel
• Henry.e

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 08:17

  (Traduit par Google) J'organisais une assurance habitation à Paris depuis le Royaume-Uni, et c'était de loin le meilleur service que j'ai reçu. L'équipe était serviable, attentive et dans l'ensemble, c'était un plaisir de faire affaire avec vous. (Avis d'origine) I was organising house insurance in Paris from the UK, and this was by far the best service I received. The team were helpful, attentive, and overall a pleasure to deal with.
• George.a

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 07:43

  (Traduit par Google) Auparavant, MMA payait plus de 3000 euros par an pour toutes nos assurances. Tout allait bien jusqu'à ce que nous fassions une réclamation et qu'ils ne veuillent pas savoir. Seulement environ 500 euros, ils ont donc perdu toutes nos affaires. Déménager à Allianz était super. Franck est venu, a réglé toutes nos assurances et c’est des centaines d’euros moins cher. Les réponses de Franck et de Ceri sont excellentes et jusqu’à présent, je les recommande vivement. (Avis d'origine) We used to be with MMA paying over 3000 euros per year for all our insurance. Everything was good until we made a claim and they didn't want to know. Only about 500 euros so they lost all our business. Moving to Allianz was great. Franck came round, sorted out all our insurance and it is hundreds of euros cheaper. Responses from Franck and Ceri are great and so far, would thoroughly recommend them.
• Aidan.o

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 22:22

  (Traduit par Google) Cela aide qu’ils parlent anglais, mais j’obtiens un service rapide et attentionné, et Ceri propose des solutions de manière proactive. Je soupçonne que je pourrais économiser un peu d’argent si j’étais en train de magasiner, mais comme c’est ma première année en France, cela me permet d’avoir toute mon assurance au même endroit. (Avis d'origine) It helps that they speak English but I do get attentive and fast service, and Ceri is proactive in suggesting solutions for me. I suspect that I could save a little money if I shopped around but, since this is my first year in France, it works for me to have all of my insurance in one place.
• Ian.e

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 21:25

  (Traduit par Google) courtois. efficace, sympathique (Avis d'origine) courteous. efficient, friendly
• Keith.r

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 21:20

  (Traduit par Google) Un service vraiment inhabituellement professionnel et amical - une réponse et une écoute rapides - un plaisir de faire affaire avec vous (Avis d'origine) A really unusually professional and friendly service - fast response and listening - a pleasure to deal with
• Suzanne.u

  1 / 5

  Le 17/05/2017 à 20:33

  (Traduit par Google) Parfait jusqu'à ce que vous ayez un problème. Nous avons signalé une rupture de tuyau le 16 février et le service des réclamations a mis des semaines à faire quoi que ce soit, puis a dit à l'expert en sinistres que ce n'était pas urgent! Tout notre plafond était abaissé et la maison était inhabitable. Au moment où l'expert en sinistres s'est rendu à la maison, les dégâts et la moisissure étaient bien pires et, en tant que vacances, nous avons dû annuler les réservations jusqu'à la fin juin, ce qui nous a permis de perdre beaucoup de revenus. 3 mois plus tard, les travaux n'ont toujours pas commencé en raison de leur service incroyablement lent (Avis d'origine) Great until you have a problem. We reported a burst pipe on 16th February and the claims department took weeks to do anything and then told the loss adjuster that it wasn't urgent! Our whole ceiling was down and the house was uninhabitable. By the time the loss adjuster visited the house, the damage and mould was a lot worse and as a holiday let we have had to cancel bookings until end June so we are losing a lot of income thanks to them. 3 months later, work has still not begun because of their unbelievably slow service
• Pumpjack.i

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 20:22

  (Traduit par Google) En tant qu'expatriés en France, il est parfois facile d'oublier le moindre détail avec notre français. Cela fait toute une différence de savoir que nous pouvons poser, en anglais ou en français, les questions ou l'assistance dont nous avons besoin et que nous obtiendrons toujours une réponse que nous comprenons parfaitement. Je ne peux pas vous remercier assez fort! (Avis d'origine) As expats in France, the minute detail is sometimes easily overlooked with our French. It makes such a difference to know we can ask, in English or in French, whatever questions or support we need and will always get an answer we understand fully. Can't thank you highly enough!
• Rich.

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 19:09

  (Traduit par Google) Ceri HOLLINGWORTH a été très utile et professionnel, je vous recommande vivement de prendre contact avec elle. Je suis impatient de faire plus pour votre entreprise. Bonne chance, Richard Bayly (Avis d'origine) Ceri HOLLINGWORTH has been very helpful and professional i strongly recommend getting in touch with her, I look forward to pushing more buisness your way. All the best, Richard Bayly
• Martin.o

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 19:02

  (Traduit par Google) Nous avons été recommandés à Allianz à Ernee par des amis à nous, maintenant de retour au Royaume-Uni qui étaient des clients. En tout temps, le personnel a été très serviable et rapide pour répondre aux questions. C'est aussi une grande aide pour pouvoir communiquer en anglais. Nous sommes ravis du service que nous avons reçu! Je suppose qu'une chose que j'ai appréciée était, lorsque notre voiture est tombée en panne il y a 2 ou 3 ans, non seulement Allianz a envoyé une dépanneuse pour l'emmener au garage de notre choix, mais ils ont payé une voiture de location pour une semaine ET un taxi pour emmenez-nous à l'agence de location de voitures! (Avis d'origine) We were recommended to Allianz in Ernee by friends of ours, now back in the UK who were clients. At all times, the staff have been very helpful and quick to respond to queries. Also it's a great help to be able to communicate in English. We're delighted at the service we've received! I suppose one thing I enjoyed was, when our car broke down 2 or 3 years ago, not only did Allianz send a tow truck to take it to the garage of our choice but they paid for a rental car for a week AND a taxi to take us to the car rental agency!
• Heidi.o

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  Le 17/05/2017 à 18:29

  (Traduit par Google) Très bon service! L'équipe d'Allianz Franck Haloch est excellente. Bon conseil, réponse à tous les e-mails, réponse à toutes les questions. Si vous ne parlez pas couramment le français, le personnel parle anglais et est toujours très serviable. Hautement recommandé! (Avis d'origine) Great service! The team at Allianz Franck Haloch is excellent. Good advice, all emails replied to, all questions answered. If you don't speak French fluently, the staff speaks English and is ever so helpful. Highly recommended!
• James.o

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  Le 17/05/2017 à 18:08

  (Traduit par Google) Sympa et facile à gérer. Pas de paperasserie inutile et une joie de dépenser mon argent avec eux. L'assurance est bonne aussi. (Avis d'origine) Friendly and easy to deal with. No unnecessary red tape and a joy to spend my money with them. The insurance is good too.
• Linda.l

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  Le 17/05/2017 à 17:45

  (Traduit par Google) Trouvez toujours que vous et vos produits sont très utiles. Cela fait 15 ans que cette année est avec vous. Merci. (Avis d'origine) Always find you and your stuff very helpful, been with you now for 15 years this year, thank you
• sid.a

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  Le 17/05/2017 à 17:40

  (Traduit par Google) Je suis un nouveau client avec des voitures et une assurance de vacances. Tous mes besoins ont été traités de manière professionnelle et sans délai. Excellent! (Avis d'origine) I am a new customer with cars and holiday insurance. All my needs have been addressed in a most professional manner and without delay. Excellent!
• Adrian.o

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  Le 17/05/2017 à 17:34

  (Traduit par Google) Excellent service, du premier jour au traitement des réclamations. (Avis d'origine) Excellent service, from day one to dealing with claims.
• Peter.t

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  Le 17/05/2017 à 16:41

  (Traduit par Google) Service très utile et efficace (Avis d'origine) Very helpful and efficient service
• Dr.a

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  Le 17/05/2017 à 16:25

  Un peu trop cher
• Nysha.o

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  Le 17/05/2017 à 16:20

  (Traduit par Google) Jon Brook - Frank Haloche est la compagnie d'assurance la plus professionnelle avec laquelle j'ai eu le privilège de traiter. J'ai vécu au Royaume-Uni, au Moyen-Orient et en France et ils ont rendu le processus extrêmement simple. Ceri et Stephanie ont toujours été sympathiques et serviables et je ne saurais trop les recommander, merci les gars. (Avis d'origine) Jon Brook - Frank Haloche are the most professional insurance company I have had the privilege of dealing with. I have lived in the UK, Middle East and France and they have made the process extremely simple. Ceri and Stephanie have always been friendly and helpful and I couldn't recommend them enough, thanks guys.
• John.l

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  Le 17/05/2017 à 16:15

  (Traduit par Google) Nous avons déménagé en France en 2007 et avons fait deux mauvais jugements en matière d'assurance de nos véhicules et à la maison. Heureusement, lorsque nous avons recherché notre couverture maladie, nous avons été recommandés à la société Allianz Franck HALOCHE, à l'époque processus de prise en charge de l'entreprise, son influence a permis de créer une entreprise digne de confiance et dispose d'un personnel extrêmement serviable, toujours disposé à écouter (en anglais), à conseiller et à aider. Nous apprécions le service et l'aide sur lesquels nous pouvons compter d'Allianz Franck HALOCHE, qui, nous le savons, est sécurisé et soutenu par un assureur renommé, bien plus que des prix inférieurs en utilisant une remise de lancement. Nous faisons maintenant confiance à Franck et à son équipe pour couvrir tous nos besoins en matière d’assurance. Un avantage énorme pour nous et les autres expatriés qui ne maîtrisent pas parfaitement le langage est que vous n'êtes pas confronté à de mauvaises surprises lorsque vous devez faire appel à votre couverture d'assurance, car l'équipe vous explique toujours tous les aspects de la couverture. achètent en anglais. (Avis d'origine) We moved to France in 2007 and made a couple of bad judgements sourcing our insurance for our vehicles, and home, luckily when looking for our health cover we were recommended to the company that is now Allianz Franck HALOCHE, at the time Franck was in the process of taking over the business, his influence has seen a company that you can trust and has wonderfully helpful staff, always willing to listen (in English), advise and help. We value the service and help we can rely on from Allianz Franck HALOCHE which we know is secure and backed by a household name insurer, far more than cheaper prices other companies try to lure you away with by offering lower policy prices which often are arrived at by using an introductory discount. We now trust all our insurance needs to Franck and his team, we have two cars a camping car, house and of course health complimentaire. A massive advantage for us and other ex pats that do not have a thorough grasp of the language is that you don't get confronted by nasty surprises when needing to call upon your insurance cover, as the team always explain all aspects of the cover you are buying in English.
• bob.i

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  Le 17/05/2017 à 16:14

  (Traduit par Google) absolument de première classe. ceri était merveilleuse, elle a rendu l'expérience de l'assurance d'un camping-car très facile, simple et rapide. renvoie très rapidement les e-mails et vous tient informé à chaque étape de la façon dont je n'ai jamais connu un meilleur service et un anglais parfait. je ne pourrais pas demander plus sera le transfert de mes autres assurances sur le renouvellement là merci beaucoup bob. il y avait aussi une autre dame qui m'a contacté pour une question et elle était aussi très agréable et serviable juste une bonne compagnie tout au long (Avis d'origine) absolutely first class. ceri was marvellous she made the experience of insuring a camping car really easy, straightforward, and quick .returns e mails very quickly and keeps you informed every step of the way i have never experienced better service and perfect English. couldn't ask for more will be transferring my other insurances on there renewal many thanks bob. there was also another lady contacted me regarding a question and she was also very pleasant and helpful just a good company all round
• tim.t

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 16:11

  (Traduit par Google) Le meilleur de tous, efficace, courtois, compétent et serviable. (Avis d'origine) The best of all, efficient, courteous, knowledgable and helpful.
• peter.e

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  Le 17/05/2017 à 16:01

  (Traduit par Google) Après avoir déménagé en France il y a 2 ans, Allianz a été mon premier choix pour toutes mes assurances, y compris l'assurance pour animaux de compagnie. Je n'ai pas été déçu de la communication ni de la documentation. S'il vous plaît peut-il continuer (Avis d'origine) Having moved to France 2 years ago, Allianz was my first choice for all my insurances including Pet Insurance. I have not been disappointed in any of the communication nor documentation. Please may it continue
• Christopher.a

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  Le 17/05/2017 à 15:55

  (Traduit par Google) Service excellent. Je déménage en France, et Ceri a été très utile pour que je sois couvert, au-delà des attentes! Je vous remercie! (Avis d'origine) Excellent service. I am moving to France, and Ceri has been overly helpful to make sure I am covered, going above and beyond! Thank you!
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 15:53

  (Traduit par Google) Honnête, clair et rapide. Je ne peux pas demander plus. (Avis d'origine) Honest, clear and quick. Can't ask for more.
• Pete.i

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  Le 17/05/2017 à 15:49

  Steffy est très utile et Allianz Franck Haloche est mon premier choix pour toute mon assurance.
• Clive.r

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 15:45

  Oui, tres bien en tout departments maison , voiture - merci pour votre assistance - even if you speak no French, they speak great English !
• anita.n

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 15:45

  (Traduit par Google) Très facile de faire des affaires avec cette entreprise. Tout est pratique et le bon sens s'applique à toutes les situations. (Avis d'origine) Very easy to do business with this company. Everything is practical and common sense is applied to all situations.
• T.a

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  Le 17/05/2017 à 15:43

  (Traduit par Google) J'ai essayé plusieurs agences, chacune d'entre elles voulait que je fasse traduire tous mes documents par des professionnels (avec des frais engagés) Allianz Franck Haloche a pu fournir une assurance au bon prix sans aucune traduction de documents et la fille avec qui j'ai eu affaire était extrêmement serviable et parlait un anglais parfait, ce qui m'a aidé. Je peux recommander sans réserve cette agence sans réserve. T A Walkden (Avis d'origine) I tried several agencies every one of them wanted me to have all my documents professionally translated (with incurred costs) Allianz Franck Haloche was able to provide insurance at the right price without any document translation and the girl I dealt with was extremely helpful and spoke perfect English which helped me. I can wholeheartedly recommend this agency without reservation. T A Walkden
• Jan.a

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  Le 17/05/2017 à 15:43

  (Traduit par Google) Mon mari et moi avons passé un excellent séjour à établir notre assurance habitation en France avec Allianz Frank Haloche. Comme il s’agit d’une résidence secondaire pour nous, nous avons été particulièrement heureux de pouvoir effectuer tous les travaux sur papier en ligne et de mettre en place l’assurance aux États-Unis. Merci! (Avis d'origine) My husband and I had a great experience setting up our home owners insurance in France with Allianz Frank Haloche. As this is a second home for us we were especially pleased to be able and do all the paper work online and setup the insurance while in the USA. Thanks!
• Eileen.e

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 15:42

  (Traduit par Google) Allianz Franck Haloche gère notre assurance habitation et automobile. Ils sont exceptionnellement capables, fiables et personnalisables. Je peux entrer avec une demande et sortir avec ce dont j'ai besoin ou le recevoir le lendemain. Le personnel est super efficace et j'apprécie leur volonté de communiquer avec moi en anglais. Je recommande fortement ce bureau pour vous fournir tous vos besoins d'assurance. Thomas Smathers et Eileen Werkman (Avis d'origine) Allianz Franck Haloche handles our house and car insurance. They are exceptionally capable, reliable and personable. I can walk in with a request and walk out with what I need or receive it the next day. The staff is super efficient and I appreciate their willingness to communicate with me in English. I highly recommend this office to provide you with all your insurance needs. Thomas Smathers and Eileen Werkman
• Caroline.i

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  Le 17/05/2017 à 15:35

  (Traduit par Google) Une agence vraiment superbe qui parle non seulement un excellent anglais mais qui fait aussi un effort supplémentaire pour répondre à toutes les exigences d'assurance. Ils vous assisteront même dans le processus de demande de Carte Grise et sans frais supplémentaires. Je ne peux pas les recommander plus fortement. (Avis d'origine) A really superb agency who not only speak excellent English but also go the extra mile to help with any insurance requirements. They will even assist you with the Carte Grise application process and at no extra cost. I cannot recommend them more highly.
• David.

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  Le 17/05/2017 à 15:30

  (Traduit par Google) En tant qu'expatrié vivant en France, je les ai trouvés très utiles, un excellent service et une très bonne communication. (Avis d'origine) As an expat living in France I've found these to be very helpful, excellent service and very good communication
• Phoneme52.X

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  Le 17/05/2017 à 15:25

  (Traduit par Google) Toujours très utile; très rapide pour répondre aux questions les plus triviales; un très bon service. (Avis d'origine) Always very helpful; very quick to respond to the most trivial of questions; a very good service.
• Nick.y

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  Le 17/05/2017 à 15:06

  (Traduit par Google) Notre expérience a été brillante. Il s’est occupé de nous et a très bien expliqué le fonctionnement de l’assurance française et sa différence par rapport au Royaume-Uni. Il est toujours là quand vous avez besoin de lui et nous n'irions nulle part ailleurs. (Avis d'origine) Our experience has been brilliant. He has looked after us and done a wonderful job of explaining how french insurance works and how it differs from in the UK. He is always there when you need him and we wouldn't go anywhere else.
• Denni.i

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 15:01

  (Traduit par Google) Je suis chez Allianz depuis de nombreuses années, ils ont été très utiles avec tous les problèmes que j'ai rencontrés. J'ai récemment changé ma voiture pour une immatriculation française. Je leur ai envoyé un très grand nombre de courriels. !! Denise Wickens (Avis d'origine) i have been with Allianz for many years, they have been really helpful with any issue i had, i recently changed my car to french registration, i emailed them so much and they were so obliging and patient with all my queries, would recommend them highly!! denise wickens