Matmut

Service désagréable.

Bien reçu et conseille presque pas d'attente super

Très bien reçu

Très bonne assurance

Bon accueil disponibilité des agents explications claires

En fin de droit à la CMU, grâce à la CPAM, j'aurais pu bénéficier d'une aide de 100€ mais la Matmut en a décidé autrement. Je suis à La Matmut depuis des années pour ma voiture et lorsque j'ai dû choisir une nouvelle assurance santé je me suis dirigée très naturellement vers eux. Je regrette au plus haut point et je vais résilier mon contrat dès que je pourrais le faire. Il suffisait de me remplir un simple formulaire et de me le retourner ou de l'adresser à la CPAM avant le 10 juin . Apparemment c'est compliqué ! j'avais commencé à en parler au moment de la souscription, j'ai envoyé le formulaire sur mon espace assuré , j'ai posté mon mécontentement sur Facebook et envoyé le lien en message privé pour les réveiller et j'ai téléphoné à plusieurs reprises , à chaque fois on me répondait " ...oui ça va être fait c'est ma responsable qui va s'en occuper etc etc..." , à ce jour 23 juin je n'ai rien reçu , la CPAM non plus, j'ai perdu 100€ d'aide et je suis extrêmement déçu par cette assureur que je pensais correct et fiable.

Bon service clientèle.

Agréable et explique bien les chose au gens

Super sympa les filles !

Entre ce qui est dit au téléphone et ce que l ln vous explique en agence, il n y a aucune cohérence et c'est bien dommage

Personnel sympa. Rapidité de prise en charge de la demande.

Toujours à l'écoute, ne force pas sur les produits annexe et surtout très efficace en cas de panne. Leur service assistance juridique est elle aussi au top

Déçu..peu d échange..juste le règlement de l assurance qui prime...

Efficacité, compétences, rapiditè, très bonne écoute de ses clients, vraiment, je suis satisfaite de cette assurance, je la recommande.

Très bon accueil dès mon arrivé et prise en charge assez rapide. Merci

Client depuis 40 ans, je suis très déçu par démarche de la MATMUT, ok 2 à 4 % les tarifs augmentent chaque année, mais là…! cette année vous changez de voiture, l'on vous change le contrat…!, un nouveau contrat sur lequel les prestations assurées, sont maintenant en options..., si vous vous souhaitez les mêmes garanties : 30 % d'augmentation…! plus de fidélisation des clients, très bien je vais regarder les prix de la concurrence, (ce que je n'avais jamais fait..!), sur mes (7) contrats autos et habitations. De plus la qualité de la relation clients et le savoir faire de l'agence R.Buron ne sont plus… !

Très bonne assurance mais le parking est payant

Accueil agréable, bonnes solutions d'assurances, j'en suis satisfait

Je suis à cette assurance depuis toujours. Le personnel est vraiment compétent et vraiment sympa. Particulièrement une femme qui a 38/40 ans et un homme grand et fin. Hyper accesible

Assuré chez eux depuis 4ans sans soucis, sans sinistre, avec un véhicule 16ch. lors de mes derniers changement de véhicule que des refus d'assurance sans raisons, même sur des véhicules 10cv. Dommage, tout a été résilié chez vous.

On est à votre écoute