Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Nancy

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Rambour.c

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  Le 03/07/2022 à 18:03

  Plusieurs bons points à partager par rapport à Enterprise. Tout d'abord j'ai eu un superbe accueil. Personnels très agréable et très rapide. Je n'ai pas dû attendre plus de 2 minutes une fois entrée dedans. Une fois arrivée à la voiture de prêt j'ai eu un petit soucis avec ma carte. Il a bien pris le temps de réessayer sur la tablette ( plusieurs fois ) et a était super patient le temps que je passe un coup de téléphone. Je remercie donc Vincent pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. De plus la voiture était plutôt sympa, je l'aurais bien gardé un peu plus si j'aurais pu. Je recommande !
• Carrom.s

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  Le 27/05/2022 à 16:16

  Une agence qui vous annonce que le véhicule commandé trois jours avant n est pas disponible à quelques heures de votre départ.. Possibilité de vous en louer mais dans une gamme inférieure, et pour le lendemain aucune autres possibilités . Pas très professionnel. L'obligation de fait d annuler. La personne au bout du fil vous explique qu elle vient d arriver. Super!!! mais nous plus de voiture pour participer a un championnat de France. Honteux. Manque de respect du client. Et surtout une mise en difficulté des clients.
• MOUNIR.

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  Le 25/05/2022 à 15:27

  Une très mauvaise société, mauvais service. une voiture de location manque Adblue. On a appelé l’entreprise pour qu’il nous trouve une solution mais il nous donne des faux réponses. J’ai vraiment la honte. Attention je ne le recommande pas.
• Lorraine.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:42

  j'ai utilisé les services de Rent-A-Car de Nancy 15 bd JOFFRE du vendredi 7 janvier 2022 au 11 janvier 2022. la préposée à l'agence (Céline) a été d'un professionnalisme comme on aimerait en voir plus souvent. une politesse, une compétence et un altruisme rarement rencontrés. Encore merci. Rent-A-Car doit se féliciter de vous avoir en tant que collaboratrice. cdlt M kériel
• Nicolas.E

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:53

  État de retour de voiture très très minutieux à la lampe torche …. donc vaut mieux avoir rien eu!
• David.i

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:39

  Agence imposée par mon garage, le temps de réparer mon véhicule. Surfacturation de 3500 euros suite à un impact dans le pare brise alor qu'il n'était pas présent lors du dépôt du véhicule. Le retour de véhicule c'est effectué directement au garage ou j'ai récupéré un véhicule de prêt, sans faire d'état des lieux du véhicule. Une assurance m'a bien été proposée, au tarif de 37 euros/jours! Du vol, sachant qu'on peut transférer son assurance de voiture directement sur la voiture de location. Très mauvaise experience, je ne conseille pas cette société
• BB.4

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:38

  Services utilisés lors des entretiens de mon véhicule pro. Il n'y a rien à dire. Personnel aimable et qui prend le temps de bien expliquer. Véhicules propres et récents garage facile d'accès quand on a l'habitude du lieu. Je recommande.
• Clément.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:05

  S'appeler "ENTREPRISE" et ne proposer que des solutions dédiées aux particuliers c'est un comble !! Impossible de régler la location avec une CB pro, si le noms du conducteur n'y figure pas. Bref un bon réseau pour les amateur, les pro passé votre chemin il vaut mieux aller chez les rouge, c'est mon AVIS. Je passe sur l'accueil et l'amabilité de mon interlocutrice façon année 70. Bref tout est à revoir.
• Mona.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:02

  Efficacité et rapidité
• P..G

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:51

  Amabilité et sens du service 👍
• Mondaye.

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 17:16

  Tout s'est très bien passé, je recommande, aucun soucis. Le personnel est très agréable et ils n'hésitent pas à vous appeler par téléphone pour vous tenir informé de la procédure et vous demander si tout se passe bien.
• Laurence.E

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 13:19

  Acceuil au top, personnel très agréable, la voiture louée est très propre et nous même envie de changer de voiture. Je recommande cette enseigne pour la location de voiture. (Seul inconvénient... Sortie compliquée pour la voiture que tu ne connais du parking du st seb, mais je ne suis qu'une femme 😉😶)
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 08:58

  Énième location chez Enterprise (mais dans une autre agence) et toujours aussi épaté et satisfait du service. Des véhicules récents et propres, un personnel souriant et agréable et qui en plus de ça prend le temps de tout vous expliquer y compris les fonctions de la voiture. On part avec la voiture l'esprit serein et dieu sait que ça fait du bien. Un grand merci à l'équipe de Nancy pour votre accueil. Vous êtes en or.
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:52

  Tres bonne experience Accueil agreable, véhicule propre qui fonctionnait bien.
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:18

  L'accueil est super! Vraiment accueillant. Merci beaucoup
• Éric.u

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:35

  Aucune mauvaise surprise, location d'une voiture en boite auto en très bonne état, prix raisonnable et accueil de bonne qualité malgré les mesures gouvernementales. Je reviendrais
• Martine.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 19:26

  Expérience très agréable. Le véhicule était dans un état irréprochable. L'équipe et plus particulièrement Céline a été très agréable et professionnelle. Je recommande et reviendrai chez Enterprise pour mes prochaines locations
• Jeremy.

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:29

  Expérience extrêmement choquante vendredi dernier à l'agence de Nancy. Refus de nous louer le véhicule réservé et payé, pour des motifs fallacieux. Agressivité démesurée et attitude insultante de la gérante sous les yeux ébahis de tous les clients présents (qui n'ont pas été mieux reçus que nous). Nous n'avons jamais vu ça et allons évidemment (au minimum) faire une réclamation car l'encaissement de notre argent, lui, a bien été effectué alors que nous avons été privés de véhicule pour partir en week-end déjà réservé (et payé lui aussi). C'est scandaleux.
• CENCIARE.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:42

  Personnel sympathique qui nous a correctement renseigné, nous avons même eu le droit à un véhicule de catégorie supérieure (car il devait être rapatrié sur la région parisienne notre destination).
• Mousse.o

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 21:49

  Louer une voiture 7 places pour de déplacement très important pour une semaine sur le site 2 semaine auparavant arrivée le jour de récupération de véhicule souci de téléphone aucun moyen de joindre l’agence sachant que je doit récupère la voiture à 17h30 qui est aussi l’heure de fermeture de l’agence arrivée devant l’agence à 17h45 agence fermée le lendemain je me déplace à l’agence à 10h pour récupère ma voiture et là à ma grande surprise la voiture 7 place plus dispo car il l’avait louer à un autre client sachant que dans les conditions générale on doit gardé la voiture o moins 2 h après . donc éviter cette agence de la vrai merde
• Anais.O

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:40

  Toujours très bien reçue et très bien accompagnée par l’ensemble du personnel. Et dieu sait qu’ils ne doivent pas avoir la tâche facile tous les jours ...
• fabrice.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 10:13

  Véhicule réservé via une plate forme de location en ligne (ALAMO). L'agence me rappelle et me demande de nouveaux renseignements et des documents non demandes initialement et que je ne peux fournir étant en vacances. L'interlocuteur refuse tout dialogue et même de donner son nom (soit disant Directeur d'agence)..se contentant de dire que le véhicule ne sera pas fourni alors qu'il est dejà payé. Bref à fuir !
• Yonghwi.i

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:17

  (Traduit par Google) Je recommande de louer un soin ici. Ils ont été très utiles lorsque nous avons eu du mal à louer une voiture, le service était également très bien. Nous aimerions utiliser à nouveau. Merci à l'entreprise à Nancy. (Avis d'origine) I recommend to rent a care here. They were very helpful when we had problem to rent a car, the service was also nice. We would like to use again. Thanks to Enterprise in Nancy.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:34

  Rien à redire ! Impeccable !
• Sev.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 07:29

  service client impeccable. reactivité et courtoisie. merci de vos services.
• pierre.r

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:04

  Super bonne prestations. Je recommande
• STEINMETZ.r

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:01

  Nous a lâchement abandonné sur le route avec ma famille quand on est tombé en panne. Mon assistance les a sollicité mais en arrivant devant leur porte , ils étaient fermés. Bref changez de métier. Ou alors rendez accessibles les voitures par smartphone c'est possible vous verrez. Je les bannis!
• Martine.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 14:38

  Tres bon accueil, equipe sympathique. Je recommande.
• Mathias..

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:07

  Surfacturation délirante de 84 euros pour 30 euros de carburant ! MALHONNÊTE - A FUIR !
• Celine.u

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 00:26

  Équipe très accueillante réactive, des véhicules propres service impeccable Très bonne expérience a recommandée
• MPC.

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 11:00

  Pas aimable, parc de véhicules très pauvre (KIA CEED, TOYOTA VERSO), aucune berline disponible. La dame pas aimable du tout, même avec l'assistance de mon assureur au bout du fil. Bref je ne recommande pas du tout. AGENCE A ÉVITER.
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:03

  Très bien