Europcar Nancy

Tags: Agence de location de voitures,

• Benoit.C

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:19

  Très mauvaise expérience, personnel désagréable. Nous avions réservé une voiture pour le soir et quand on est venus personne... a part un panneau disant d'aller à un hôtel pas cher à Nancy pas loin récupérer la clé. Et là-bas pas de clé.... obligés de prendre un hôtel, on attend toujours un remboursement de leur part, depuis près de 2 mois !
• Narica.h

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:19

  Très bonne prestation
• Maximilien.O

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:41

  Quand on réserve un véhicule HYBRIDE on attend pas un véhicule thermique classique. Et encore moins un qui pue le tabac. Réponse au téléphone : le véhicule n’est pas garanti. Le prix de la location lui l’était bien!!!
• Jean.n

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:49

  (Traduit par Google) Accueil très sympathique. Bonne voiture. Prix ​​et conditions de location avantageux. Si vous souhaitez restituer la voiture en dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez la garer à proximité et remettre la clé à l'hôtel pas cher Ibis. J'ai déjà loué chez Europcar dans plusieurs pays et je le referai certainement (Avis d'origine) Zeer vriendelijke ontvangst. Goede auto. Gunstige huurprijs en voorwaarden. Indien je de auto wil terugbrengen buiten openingstijden kun je hem in de buurt parkeren en de sleutel afgeven bij het Ibis hotel. Ik heb al vaker in verschillende landen bij Europcar gehuurd en ga dat zeker weer doen
• DANIEL.E

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:40

  Depuis il sont devenus amis.. Très très professionnel...
• David.w

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 03:56

  Véhicule sentait le tabac froid. Voyage de 3 jours très désagréable.
• christophe.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:36

  Comme toujours rien a dire , tout est parfait 👍
• laurence.i

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:22

  Accueil très moyen et personne pour le retour du véhicule, pas de boite à clef ni aux lettres, personne au téléphone, j'ai confié la clef à 1 autre client dans le même cas qui pouvait attendre. J'ai failli rater mon train.
• Danièle.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:27

  Nancy Europcar a éviter . Alors que le dossier de la voiture louée à Troyes indiquait 1 rayure et 1 bosse sous le châssis avant de prendre l’auto , Nancy a voulu me les faire payer coûte que coûte . Pot de terre contre pot de fer . Mais l’agence de Troyes , excellente , a supprimé cette énorme erreur et m’a même fait cadeau de 30% sur ma prochaine location voiture. Je recommande l’agence de Troyes mais surtout pas celle de Nancy . A éviter comme la peste
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:12

  Bien situé et acceuil sympa.
• MEHDI.L

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:01

  Europcar au top, véhicule nickel et propre. Excellent
• Cristian.U

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:37

  Bonne agence tenue par des collaborateurs cools et compétents. Prise en charge rapide et dépose le WE à l'hôtel Nancy pas cher Ibis, ce qui évite des retours lors des heures d'ouverture. Tarifs compétitifs.
• Rémy.O

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:47

  Bonne agence mais qui manque de véhicule, ce qui parfois peut poser problème si on est pressé pour récupérer son véhicule.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:28

  Je devais récupérer un véhicule pour l’après-midi a 11h30. Mon tgv a eu du retard, l’agence étant fermée entre 12 et 14h je n’ai jamais pu récupérer mon véhicule… il serait temps en 2021 de ne plus fermer sur l’heure du déjeuner ! Résultat, j’ai du prendre un taxi qui m’a coûté les yeux de la tête !
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:35

  Très bien mais pour la location de voiture cet pas le top
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 06:14

  Une équipe vraiment géniale et à l'écoute
• Dharore.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:45

  Personnel très accueillant , sourire jusqu'aux oreilles , très bon conseil pour ma location Continuer comme ça bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse .
• celia.e

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 08:59

  Une très bonne expérience. Les femmes à l’accueil sont adorables et très serviables. Merci pour votre bonne humeur. À bientôt
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:55

  Troisième location chez eux. Ils sont tous super sympas à chaque fois! :)
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:21

  Excellent service, aucune mauvaise surprise malgré une petite appréhension à la lecture de certains commentaires. Voiture impeccable. Location de 6 jours pour un prix très raisonnable. Personnel très aimable, poli et disponible tant par téléphone qu'à l'agence. Véhicule rendu une heure plus tôt qu'annoncé mais cela n'a pas posé de problème, j'ai même évité de faire la file. En bref, je recommande et je reviendrai d'office.
• Alania.P

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:02

  Caution de 300€ encaissée en traitre sans prévenir 2 semaines après le rendu de la voiture (parfait état, impeccable) je ne cesse de réclamer remboursement. Prétexte fallacieux d'un âge erroné (qui n'aurait même pas coûté une pareille somme). Je lance une procédure avec un avocat de mon assurance car Europcar fait le mort. REAGISSEZ
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:08

  On vous loue un véhicule et on vous propose une restitution un samedi. Or, le samedi, agence fermée. On vous demande de déposer la clé du véhicule à un hôtel, lui-même fermé. L'agence contactée à partir du numéro du contact mentionné au contrat, plusieurs interlocuteurs qui vous répondent, qui ne savent pas et sui se trouvent...en Bulgarie ! Bravo EUROPCAR pour votre sens du patriotisme économique ! Conclusion, un véhicule et sa clé qui vous restent dans les mains ! A FUIR.
• Jul.u

  4 / 5

  Le 09/06/2020 à 21:03

  Location de voiture à des fins professionnelles, bon accueil, rapidité, voiture propre.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 19:07

  Accueil professionnel et très sympathique. Véhicule propre et en parfait avec en prime la bonne surprise d être surclassé d une catégorie. Plusieurs fois que je loue chez eux et toujours très satisfait.
• Agence.o

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:25

  Laurent est ses collègues très charmante sont toppppp
• Flavius.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:20

  Parfait en tout point
• Aurélia.

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:17

  M'ont volé ma caution 15 jours après la location sans aucun prétexte. Voiture rendue impeccable avec plein et pression des pneus. Je n'en resterai pas là et j'irai en justice s'il le faut pour récupérer mes 300€. J'ai des témoins à Nancy qui étaient là !! Actuellement janvier 2020 je lance une procédure judiciaire avec appui de mon assureur MAIF. Je n'en resterai pas là. Conducteurs, fuyez!
• Hélène.l

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:46

  Rapidité dans la prise de véhicule. Une explication des options du véhicule manquait mais très bonne prestation et la remise du véhicule à la fin location très pratique et rapide.
• TheNinai1981.

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:30

  Il y a un manque total de professionnalisme de la personne à l'accueil ! Je saurai pour la suite qu'il faut un an de permis de conduire pour louer une voiture! Ce n'est pas mis évidence lorsque on réserve sur le site internet! ! Mais me répondre que ce n'est pas votre soucis si je n'ai pas de voiture montre vraiment que vous avez encore besoin de formation en cas de réclamation!! Je travaille aussi en clientèle meme si le client se trompe je ne permets pas de mal parler aux clients!
• kaelle.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:18

  J'aime cette place j'y passe assez souvent mais la nuit c'est magique avec ses lumières sur les bancs
• Alex.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:45

  Always good service
• Cyril.

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:59

  Facile à trouver, voitures de qualité, par contre le parking n'est pas accessible en dehors des heures d'ouverture de l'agence, donc il faut tourner dans la rue pour espérer trouver une place. Et j'avais laissé un porte-téléphone dans la voiture, tout neuf et super pratique... Curieusement, ils se rappellent tous l'avoir vu, mais impossible de le retrouver pour me le rendre. J'imagine qu'un employé se sera fait plaisir. Bon, ils m'en ont donné un autre en remplacement, mais clairement mois pratique.
• Amaury.l

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 20:48

  Excellent loueur! C’est la première fois que je loue un véhicule, et ce ne sera pas la dernière! Certe le prix de l’assurance jeune conducteur est chère, mais le service est parfait. 8H : Je récupère mon véhicule réserver la veille au soir, surprise, je suis surclassé ! Je me retrouve avec une magnifique Fiat 500X Boîte auto bref, un très jolie véhicule, 18H : je rend les clés ( aucun soucis a déclarer! ) ils sont plutôt soft dans les heures de retour/retrait. Véhicule propre du sol au plafond! Pas une poussière ! Équipe au TOP! Bref, à très bientôt !
• Lau.R

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:26

  Attention on vous fait payer les réparations (et fort cher) de dommages non causés par vous si vous n'êtes pas vigilants en prenant le véhicule en charge, il faut impérativement prendre le temps de faire un état du véhicule approfondi avant de partir, ne pas faire confiance aux pros comme on pourrait penser que ça se pratique normalement.
• Lavatar.

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:12

  Après avoir loué un véhicule chez Europ car une semaine . J ai eu la désagréable surprise de recevoir un PV de mon fait certes , mais la vraie mauvaise surprise vient surtout d europ car qui me prélève 35 € de frais de dossier (???), en plus du PV , directement sur ma carte bancaire , car ils en ont la trace du fait de la caution enregistrée au départ , bref un vrai racket et aucun recours ...
• sou.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:52

  👍🏽👍🏽👍🏽
• AB.R

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:59

  Équipe agréable, professionnel à l'écoute.
• Jp.

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 08:44

  Très bon accueil
• Yves.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 11:03

  Top service
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 06:55

  Bien mais parking mal placé avec accès très difficile aux heures de pointe. Comptez très très large si vous avez un train à prendre
• Karl.O

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 08:30

  Agence très bien située à proximité de la gare.
• Maxime.l

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:53

  Les voitures sont confortables à rouler. Un peu déçu de la centrale de réservation, je vous conseille d'aller directement en agence et pas tomber sur la centrale de réservation.
• Brice.n

  2 / 5

  Le 30/08/2017 à 18:13

  Les prix y sont attractifs, je pouvais avoir une familiale pour à peine plus cher qu'une compacte. J'y ai réservé une voiture via leur site internet, une semaine à l'avance, reçu le mail de confirmation. Le jour même je me rend à l'agence et on m'apprend que ma réservation était finalement annulée. Au final, j'ai réussi à retrouver un mail laconique dans les spams, et pour cause le titre est en anglais ! Même pas un coup de fil pour être sûr que je ne veux rien d'autre, ils m'ont laissé sans voiture et m'ont redirigé vers leurs concurrents. Bref, c'est déplorable. Autre expérience plus tard, j'avais réservé une compacte, et arrivé sur place, on me propose une économique (une Toyota Aygo "pot de yaourt"). Pour une famille avec 2 enfants (avec siège), c'est un peu juste, mais comme on avait peu de trajet, j'ai accepté. Au final, la location qui était très bon marché à 20€/jour pour un week-end, m'est revenue à 15€/jour, mais ça fait drôle de rouler dans un pot de yaourt. Europcar a de très bons tarifs pour des locations de courte durée (< 1 semaine). Sinon les voitures et le service proposées sont les mêmes qu'ailleurs. Leur parking est le parking Beaupré, souvent complet pour le retour des véhicules, donc une grosse galère pour se frayer un chemin entre toutes les voitures entassées dedans. Chez Europcar, si vous rendez la voiture un dimanche par exemple, il faudra la garer en pleine rue, noter l'adresse sur la pochette, et déposer la clé dans la pochette à un appart'hôtel pas cher de la gare...c'est un peu sport je trouve.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 05:56

  Tres bonne prise en charge des besoins clients. Bien située avec un parking très proche.
• Gé.

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 06:53

  Client régulier, l'accueil est très sympathique. Prix correct voitures quasiment neuves
• Seb.1

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 15:35

  Bonne accueil voiture propre rien de déplaisant à signaler
• Eric.a

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 04:04

  Voiture en bon état rien à dire de plus. Normal
• Ibrahim.l

  4 / 5

  Le 03/02/2017 à 11:52

  (Traduit par Google) Bon service. (Avis d'origine) Good service.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 23/10/2016 à 09:09

  Le Personnel est excellent ayant le sens du commerce 👍
• Armel.O

  5 / 5

  Le 06/08/2016 à 21:23

  Très bon agence de location de voiture. Personnel agréable et efficace.