Elex Nancy

A fuir, à réactif , médiocre je tombe sur des secrétaires qui me dises «  je vais relancer l’expert » je n’arrive pas à le contacter par téléphone, il ne répond pas aux mail alors que c’est lui qui me bloque aujourd’hui pour être indemnisé d’un incendie habitation qui n’ai plus habitable je n’arrive pas à avoir un compte rendu avec un chiffrage qu’ils ont simplement à envoyer à l’assurance alors que celui ci l’expert m’avais dis je vais faire le nécessaire ce mois-ci … ça ne sert à rien de faire des expertises si les dossiers ne suivent pas. Je déconseille mais je n’avais pas le choix de passer par eux

Entreprise à fuir a tous points de vue. Les parties adverses se montrent plus aidantes et compréhensibles que les "professionnels" ce cette entreprise imposée par la Macif Assurance. Depuis la prise en charge jusqu'a l'issue du dossier.

Nous avons eu affaire à une personne menteuse et malhonnête. l'expert est passé à la maison le 17 décembre 2020.il nous annonce que suite au dégâts dus à la sécheresse. Les travaux de la maison vont se dérouler de la façon suivante. Traitement des fissures et des fondations des trois façades concernées et crépis. Injection d un produit tous les metres carrés dans la maison, pour stabiliser toute la structure. Avec une option carrelage au cas où quelques carrelages seraient abîmés. Nous sommes d accord avec ce rapport et je suis soulagée que ma maison sera stabilisée. Il refuse de nous donner un dupli de ces estimations et me dit que ce n est pas utile car c est le rapport qu il enverra à l assurance. Sauf que l assurance me contacte en m apprenant que sur le rapport il ne figure que la face nord de la maison. Je suis donc très en colère contre cette façon de procéder. J ai demandé à ce que l expert par l intermédiaire de sa secrétaire (car il est in joignable) me rappelle pour s expliquer, il n a pas daigné me contacter. Ce qui en dit long sur le personnage. Je déconseille à tout le monde de faire appel à cette société d expertise.

Premiere visite par Benjamin, un professionnel attentif et a l écoute Tres agréable 👏👏👏👏 recommandable !!! 2eme visite ce jour, un homme professionnel compétent, et agreable. Vraiment satisfaite de cette prise en charge

Gentil et pro , un grand merci