Polyexpert Est (Siège)

Tags: Agence d'assurance,

• guillaume.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:10

  Délai correct - professionnel - aimable. Dossier suivi par M. Furlan pour Groupama
• Firat.E

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:19

  Aujourd'hui une personne de chez polyexpert est venues sans se présenter. Cette personne n'avait aucun respect, rigoler pour un mur entier de moisissures. Il dit qu'il faut nettoyer et basta. Si l'un de chez eux doit venir chez vois, il faut le séquestré et une bonne petite au passage claque claque se temps en temps
• Tof.i

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:31

  Délai lamentable
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:42

  Expérience désagréable, nous avons reçu a notre domicile un expert de la société Polyexpert, suite à un dégât des eaux. Ce dernier nous informe qu'il suffit de poncer le plafond qui est cela dit toujours humide et je ne citerais pas le reste des absurdités déblatérées. Le dossier à été clôturé par cet expert malgré notre refus et sans même nous en informer ou tenter une autre proposition. Fort de cette expérience, nous déconseillons plus que fortement ce cabinet d'expertise. N'espérez pas obtenir des offres satisfaisantes venant de ce genre d'individus.
• Orazio.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:51

  Rectificatif d'avis précèdent. La société Polyexpert est une entreprise de bonne qualité sachant mettre son expertise professionnelle au service du client.
• Christian.A

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:35

  Catastrophique! Délais abusifs, aucun suivi de dossier. Vous devez toujours les relancer et finalement vous débrouiller tout seul. C'est honteux de travailler comme ça. Et les assurances, type MAIF, qui font appel à vous devrait vraiment se poser des questions sur la qualité du travail que vous réalisez car c'est eux qui vont perdre des clients à la fin.
• Direction.y

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:53

  Point négatif : Après plusieur appel et mesage on ce rend compte qu'il y a un manque de communication en les expert es l'assurence (numéro donner sur le dossier poly expert invalide, poste toujours occupé et cela même après plus 83 appel dans la journée. le siège de Metz est catastrophique pour les joindre point positif : les employé de poly expert son convivial et comprensif apparamement je ne suis pas seul à le remonter.
• Orazio.o

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:46

  Mr Teixera de polyexpert est à mon avis soit un incompétent soit partial pour le compte de la MACIF. Il n'a chiffré aucuns dommages pour ma fille qui a subit un dégâts des eaux important dans sa chambre à coucher. Elle a été obligée de partir de l'appartement après des rhumes, maux de tête terribles et angines à répétition et arrêts de travail qui lui à faire perdre son travail. Elle a dû surchauffer pour atténuer l'humidité, sur le conseil de cet expert de mer.. Et le propriétaire qui lui a même pas baissé les loyers (énorme facture d'électricité). Au contraire il a eu le culot de lui retenir 70 euros pour refaire un plafond. Et ma fille avec l'aide de son copain lui a repeint tous les murs et tout briqué en pensant récupèrer sa caution en totalité.. Le propriétaire mr Trassart Geoffrey l'a bien eu aussi. Tous pourris, les assurances ne dédommagent pas car cet expert incompétent n'a rien chiffrés pour elle. Pourtant ses vêtements ont été pourris par l'humidité, armoire dans la chambre à l'angle où il y avait l'humidité. De l'eau tombait en goutte à goutte depuis le plafond. Gouttière d'évacuation d'eau de pluie et toiture de l'immeuble à refaire, le syndic belsim Metz a laissé traîner et pourrir la situation, les travaux toujours pas faits et cela a été colmaté au même endroit avant que ma fille rentre dans l'appartement, vice caché. Une honte, j'ai signalé au service de l'habitat indigne, service hygiène et sécurité de la ville de Metz. Ils ont sommé au propriétaire et au syndic de refaire rapidement avant inspection et sanction. N'empêche que ma fille a dû partir au 01-06 sans être indemnisée avec une facture d'électricité de clôture salée. Son assurance habitation attend un chiffrage de l'expert pour toutes les parties polyexpert (car convention IRSI) un seul expert est missionné par l'assurance du propriétaire la MACIF. C'est une honte on lui reverse même pas une partie des loyers (zéro), même pas une partie de la facture d'électricité (zéro), même pas ses vêtements (zéro) à cause de cet expert incompétent. Je ne recommande pas du tout cette société. Et le propriétaire mr Trassart Geoffrey a abusé car il a lui été indemnisé et rien reversé à ma fille au contraire lui a soutiré de l'argent sur sa caution en plus de l'argent qu'elle a sortie pour tout repeindre. Malédictions à eux et à Mme Laurent Weber de Dim's Bati qui a fait un état des lieux de sortie mensongé à l'avantage du propriétaire payeur de sa mission. Ils ont dû se mettre d'accord pour signaler un plafond avec traces de nicotine. Je recommande aucuns de ses faux personnages inhumains.
• Schaeffer.i

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 06:57

  Lamentable. Se moquent de façon à peine caché des accidents et envoi un rapport tellement peu complet qu’une seconde expertise est nécessaire ! Changez de métier.
• gigi19marion.i

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 18:59

  MECONTENTEMENT Mandaté par mon assurance à ma demande pour évaluer une perte de loyers suite à dégât des eaux (du locataire au dessus). Premièrement, devait me contacter dans les 72h, c'est moi qui ai du appeler au bout d'une semaine pour avoir un rdv. Lors de sa visite, l'expert m'a bien expliqué et fait comprendre qu'effectivement il y avait une perte de loyers justifiant une compensation financière car inlouable en état. (Entre les procédures entre assurances, l'attente que le locataire au dessus fasse les réparations et le temps que le mur seche, cela a mis 2 mois). Il m'a même dit que les loyers seraient pris en charge mais peut-être pas les charges, en évoquant un barème 2 et une somme aux alentours de 1600e. (Pour dire que je n'invente pas des chiffres). Estimant qu'il nous faudra environ 15 jourspour la remise en état, soit 2 semaines après sa visite environ. A ma grande surprise, en contactant mon assurance, dans son rapport, l'expert estime qu'il n'y a pas de perte de loyers due au dégât des eaux, que les travaux pouvaient être faits en 3 jours et relouer. Estimant juste les frais d'auto réparation à environ 340e. 2 versions contradictoires qui me mets fortement en colère devant tant d'hypocrisie et d'absence totale de transparence!
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 16:19

  Délai de rdv un peu long mais après recherches, les délais sont tout à fait corrects. Expert à l'écoute et compétent, aucun souci !
• Franck.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 07:43

  Pitoyable ! Suite à un dégât des eaux où la fuite est identifiée par un autre expert , l'expert de Polyexpert passe pour finalement préciser qu'il va fixer un autre rendez vous dans 15 jours. Après 3 semaines et des relances, le rendez vous n'est toujours pas fixé et le rapport d'expertise jamais arrivé. La secrétaire indique qu'elle pourra éventuellement proposer une date après 3 semaines supplémentaires. Pendant ce temps, les travaux ne sont pas faits ! A fuir donc car aucun respect des délais !
• Andre.i

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:05

  Beaucoup trop long
• Cirloche.

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:26

  Manque de professionnalisme nul de chez nul à éviter !! Il voulait que je fasse mes travaux suite à un sinistre à -10€ de l'heure !! Allez voir ailleurs c'est un conseil !
• Samia.j

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 14:45

  Expert effronter et incompétent mandater par groupama grand est nul nul zéro je déconseille fortement .
• dominique.m

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:57

  ne pas recommandé , très déçue a la limite de l incompetence
• PHILIPPE.H

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:19

  Des nuls qui ne vont pas mouiller leur chemise pour leurs clients….