MAAF Assurances THIONVILLE

Tags: Mutuelle de santé,

• Tatie.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:34

  Une bonne agence. J'ai toujours eu une réponse professionnelle et rapide á mes questions.
• Nora.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:24

  ils assurent ...tant que vous ne leur demandez ou coûtez rien, sinon c'est la menace de la sortie dès que vous avez trop de sinistre responsable ou non, important ou non et que votre coeff se rapproche de 1 (et là ils ne vous assurerons plus! et resilierons à date d'anniversaire, imaginez les problèmes que cela va vous apporter ! ). Assureur hautain de l'agence de Thionville et qui vous prend de haut au téléphone, en revanche le centre d appel au siège est courtois .
• Gullum.r

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:43

  7 moi que je suis dans l'attente d'un sinistre en cours impossible d'avoir des explications et impossible de pourvoir les apeler 7 moi cest vraiment ce moquer des gens mai a côté sa augmente aller comprendre quand tout vas bien il son gentille avec vous mais des que vous avez 2 bris de glace et un sinistre 50% fautif sa vous menace de vous jeter dehors a éviter cette assurance
• Marc.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:54

  Catastrophique Que ce soir au niveau de l’accueil du professionnalisme et des remboursements quand vous en avez besoin Un conseil ..fuyez
• Denis.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:18

  Accueil sympathique et convivial
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:49

  Toujours bien accueilli. Service au top
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:49

  Bonjour, J'ai pris RDV juste pour avoir une explication sur la hausse de cotisation du véhicule assuré chez vous. Client depuis plus de 10 ans, bonus 50%+8. 19% de hausse sur les 3 dernières années. (aucun sinistre) La personne qui me reçoit, une jeune femme, a déjà du mal à trouver mon contrat. Sa réponse à ma question: Je ne sais pas! Vous trouvez cela professionnel?? Je suis parti avec un :je ne sais pas.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:14

  Très
• Emma.t

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:23

  4 mois qu’on attends sur eux, c’est lorsqu’on a des problèmes qu’on se rend compte de la qualité de l’assurance. Je DÉCONSEILLE vivement et très sincèrement la MAAF
• gregory.U

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:40

  Il m'est arrivé d'être très content de cette agence mais plutôt par le passé depuis quelques années malgré le fait que je suis un client avec de multiples véhicules auto moto et assurance habitation il m'est arrivé d'être très mal reçu à l'entrée car après avoir patienté au moins 5 minutes avec un monsieur qui me regardait en faisant sa discussion et que j'ai eu le malheur de la interrompue il m'a répondu limite comme un chien sans compter que cette même personne à deux reprises supplémentaire lors des dernières années a été tout sauf professionnel déjà par sa posture quand il est assis sur une chaise avec le bras derrière le dossier de chaises ainsi qu'à moitié coucher sur la chaise de travers comme un repas de famille du dimanche arrivée à 16h30...le fait que je doive rappeler pour qu'on finisse à me fournir les documents que je demande. Traduction je viens de demander mes relevés d'informations dans l'espoir de trouver une agence où c'est que le client n'est pas considéré comme un dieu mais juste comme une personne qui paye pour un service je ne demandais qu'une chose, que chacun fasse son travail et d'être traité de égal à égal mais apparemment certaines personnes sont sûrement moins méritante que d'autres qui cherche du travail
• lelievre.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:32

  Je déconseille la MAAF fortement et j ai pas fini de vous faire de la mauvaise pub
• jaouad.l

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:19

  Je pense que le directeur fait partie de fn Ou il a une problème avec les étrangers Il refuse de m'assurer pour la deuxième fois sans donner des explications sauf que il a dit j'ai le droit de choisir mes clients mais je ne sais pas il base sur quoi dans son choix (je roule depuis 15ans jamais de problème avec une assurance et jamais d'accidents il m'ont dit de porter plainte mais j'ai pas de temps a perdre avec des gens comme ça par contre dans les réseaux sociaux je vais faire mon travail 😠😠
• Laurent.h

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:06

  Je suis assuré depuis des années minimum 3 véhicule toujours assuré e n'ai u aucune problème j ai voulu assuré une voiture que g réparer et le véhicule n'a pas été assuré 2moisle temps de récupérer la carte grise je vais pour l assuré et la en me refuse de la assuré pas grave mes je vais assuré mes véhicule autre pare
• Patrick.O

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:55

  Devis réalisé par téléphone pour une assurance camping car avec un conseiller, tarif intéressant, tout est conforme pour une souscription. Par contre, à l'agence, le contrat n'est possible que si je souscris en plus une multirisque habitation..... vente forcée ?? J'irai voir ailleurs
• Salva.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:52

  Très bonne accueil , conseiller de bon conseil et très sympathique
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:24

  Niveau prix ils sont correct, certain conseillé sont un peu désagréable
• jdom.e

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:57

  Maaf Thionville Tout est beau avec un devis sur le net la réalité une autre chose!!!!! On dit que c est urgent, un rendez-vous est possible seulement la semaine suivante, on informe qu on vient avec des documents européen mais à l arrivé on vous demande de traduire des documents en anglais par un traducteur du tribunal d instance en plein Covid et en urgence !!!! Good luck Pas un juriste maaf qui parle anglais ??? Mauvaise volonté ????
• Rachel.O

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:00

  Problème réglé. Merci 👍👍
• Alain.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 11:24

  Très sympa
• Mario.O

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:33

  Toujours très bien recu au nivau protection très bien y'a se qui faut quand au conseillere très bien recu bravo et merci
• Youcef.l

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:32

  Très bon accueil
• Abdellah.O

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:23

  Bonjour Il vous prennent pas si vous jeunes conducteurs, sauf si vous avez des parents assurés chez eux, non plus si vous avez deux sinistres au cours de l'année précédente, moi j'appelle ça de la discrimination pur et simple, Il prennent les gens qu'il ont de l'expérience, ou ceux qui roulent jamais comme ça leur travail encaisser mais rien déboursé en-cas d'accident des vache à lait je déconseille.
• Gary.o

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:01

  J'avais trouvé la commerciale très sympathique, professionnelle et efficace. Cependant, le refus de cette agence de rembourser une partie des bénéfices qu'elle s'est faits sur les cotisations des assurés suite au confinement, ça ne passe pas..
• Kenan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:34

  Bonjour , c'est l'assurance parfaite pour tout le monde . Les prix sont corrects et pendant les sinistres ils sont toujours près du client.
• Lucien.i

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:13

  En cette époque de dénigrement permanent, je voulais juste traduire ma satisfaction à la suite de mon récent passage à l'Agence de Thionville où j'ai rencontré des personnes agréables / souriantes et Professionnelles. On sent un Bon esprit d’Équipe ... bien que retraité , je vais adresser mon CV ^^. Merci
• GB.R

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 23:46

  Sinistre Habitation avec des degats importants. Ils vous dissuade , ils vous compliquent et trouvent touts les arguments pour ne pas vous indeminiser. Ils vous laissent dans la misere sans le moindre scrupule. Contrats avec beaucoup d'exculions. Le pas chere deviens tres chere.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:41

  Acceuil parfait, je recommande.
• ostermann.a

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 20:27

  Rien à redire sur tout le personnel de Maaf Thionville
• G.

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 06:43

  Personnel très sympa bonne assurance
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:37

  Pas très agréable
• Eloise.i

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:56

  Très accueillants
• Dan.

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:16

  Accueil parfait, bon conseil
• Roland.A

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:40

  Très bien reçu
• badr.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:49

  Bravo à elle nous avons etait reçu comme des stars gentillesse politesse ça donne envie de souscrire. Bravo la maff pour vos secrétaires. Personnelle chaleureuse.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 11:16

  Très bien accueillie toujours une solution à un problème
• Jérôme.U

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:21

  Je déconseille cette compagnie !!!
• Mohamed.j

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:07

  UNE ÉQUIPES TRES SYMPA
• Mickaël.S

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:45

  Conseillers très compétents et sympathique :) c'est la MAAF que je préfère 😁👌
• Jean.o

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 05:29

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 12:20

  Très bonne assurance. Bonne explication. Personnel très sympa
• norbi.t

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 07:18

  qualité du service
• A.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:51

  Très serviable et disponible
• Rene.l

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:53

  Très bonne assurance
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 21:57

  J etais venu pour un renseignement sans Rdv alors que je ne suis pas client. Un accueil et disponibilité très sympas. Merci à vous.
• Maus.u

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:50

  La directrice de l établissement se montre très professionnelle et compétente.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:06

  Difficile d'avoir un intervenant au téléphone
• Sha.5

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 03:37

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Jean.u

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:35

  Très sympa
• tristan.i

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:29

  Bonne accueil
• Mooorea.

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:48

  Réponse et solution super rapide! MAAF est mon assurance favorite depuis des années
• Marie.a

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 13:16

  Sérieux mais beaucoup d'attente ça c casse pied, surtout quand on en a pas pour longtemps.
• bruno.i

  2 / 5

  Le 26/03/2019 à 06:50

  trop impersonnel
• François.A

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:52

  Bonne assurance. Les commerciaux connaissent leurs produits.. Allez voir
• anthony.e

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 16:34

  Mauvaise accueil, plus erreur sur mon assurance auto doublon, heureusement le service en ligne et beaucoup plus compétent merci a eux
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:02

  Une équipe sympa à votre service et des prix attrayants
• Sandrine.t

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:12

  Tres bonne assurance
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:07

  Super acceuil
• Serge.r

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 14:22

  Je tiens à féliciter la grande courtoisie du personnel de l’agence de Thionville, qui malgré ma mauvaise humeur pour un problème qui ne relevait pourtant pas directement de leurs attributions, ont su trouver les interlocuteurs concernés et solutionner ce différent. Je souligne l’immense amabilité de mon interlocutrice qui a, par ailleurs, fait preuve d’une grande détermination dans cette affaire.
• Manu.

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:59

  Un désastre ! Faut harceler des semaines pour recevoir l'indemnisation constatée par l'expert !!! Si je mets une étoile c'est uniquement car il est impossible de noter négativement ! Ce sont des voleurs, a fuir absolument
• Maurice.L

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 08:37

  Toujours aussi impeccable
• Karim.a

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:00

  NUL
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 01:18

  voleur professionnel !
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 23:14

  Sympa. Compétant. Tarifs raisonnables.
• Fabienne.o

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:23

  Pas contente du traitement de mon dossier
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:27

  A fuir ! Si vous avez un sinistre la MAAF vous appelle pour vous résilier Surtout ne souscrivez pas d’option, vous aurez le droit de payer mais pas d’appeler, sinon on vous résilie. La MAAF justifie pleinement l’image de voleur qui colle aux assureurs
• patrick.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:04

  Très professionnel et très bon accueil
• Nacer.j

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 20:14

  2 étoiles pour les employés, sinon à éviter.
• Keller.o

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 19:57

  Très pro
• NK.

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 03:45

  C'est la MAAF que j préfère 2 mois gratuits pour mon auto 3 pour la maison que du bonheur
• Michel.o

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 17:52

  Merci de résoudre les problèmes téléphoniques Je suis tombé en panne avec ma voiture Je suis content du dépannage km 0 de la maaf
• Geoffrey.a

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:32

  Un super accueil avec le sourire et le dynamisme !
• Fabiano.e

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 13:43

  Bonne mutuelle
• Jean-Francois.u

  2 / 5

  Le 11/12/2017 à 11:00

  Responsable d'agence psycho-rigide aucune écoute pour des clients vieux de trente ans. Pour le reste personnel agréable;" uniquement la responsable à changer"
• Serge.r

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:40

  Super accueil conseillant super agréable et les tarifs au top
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 20:08

  RDV pris rapidement grâce à l’application MAAF. Et personnellement j’ai tous mes contrats d’assurance chez eux... ce qui explique la confiance que j’ai avec cette agence.
• Thibaut..

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 09:06

  Superbe accueil et rapide même sans rendez-vous
• AsOne.D

  1 / 5

  Le 09/12/2015 à 23:20

  Ne respectent pas les rendez vous. Très mal organisé d'où le non respect des rendez vous sont affecté. Personnel qui rigole trop et discute trop de tout et de rien au lieu de travailler pour éviter les temps d'attente et les files d'attente. Manque de respect total envers certaines personnes d'origines étrangères et donc je me tairai sur le caractère raciste d'une employé (assez âgée avec des lunettes) et je parie qu'elle ne s'en rend même pas compte. Quand les rendez vous ne sont pas respecter le personnel ne s'excuse pas. Uniquement à cause de leurs comportement deux membres de ma famille et moi même avions pris la décision de quitté la MAAF, 6 voitures et 3 assurance habitation, peut être une goute dans l'océan mais j'espère qu'ils apprendrons à respecter leurs clients à l'avenir et surtout ne pas oser leurs parler comme des chiens.