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Matmut Assurances
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A propos de : Agence d'assurance Matmut Assurances à Thionville
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Les derniers avis :
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Benoit.
1 / 5Le 03/05/2022 à 08:51Délais de traitement très long, informations vagues au moment de souscrire puis lors de devis, difficile d'obtenir des informations et remboursements santé en dessous de ce que le contrat laisse apparaître (pour chaque catégorie, il y a un détail dans les conditions qui exclu les principaux remboursements dont on aurait besoin). Je déconseille.
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remi.o
4 / 5Le 14/04/2022 à 21:01Rapide eficasse bon service d appel
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A.
1 / 5Le 11/04/2022 à 13:43Bon puisque vous voulez jouer à ça je vais remettre mon avis qui a été supprimé je suppose à votre demande c’est pas très honnête tout ça! Alors juste une chose à dire car apparemment mon argumentaire vous a pas plu je vais pas me fatiguer à re écrire tout ce que j’ai déjà dit auparavant! Vous restez juste des d’escrocs vue que la plupart de vos employés son mal poli et aucun respect pour les clients juste là pour charger la note
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Leo.z
5 / 5Le 01/04/2022 à 16:50Très bonne assurance dans le coin de Thionville, personnel professionnel
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denise.i
5 / 5Le 25/03/2022 à 21:52Le personnel est à l écoute de notre demande et gère celle ci très rapidement. Cela fait des années que je suis chez eux et j ai jamais était déçu. Je recommande
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gnougnou.t
5 / 5Le 23/02/2022 à 13:25Personnel à l'écoute, poli et très professionnel
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L'ex.e
1 / 5Le 07/11/2021 à 13:20.... Des génies.... 🤔
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Hélios.l
5 / 5Le 11/10/2021 à 17:15J'ai fait le stage : Conduite sur mesure initié par la Matmut. Impeccable en qualité, en matériel automobile, et en compétence. Merci
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Audrey.
5 / 5Le 28/09/2021 à 10:17Accueil téléphonique au top. Les conseillères ont répondues à mes questions et attentes.
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Arno.r
2 / 5Le 11/09/2021 à 07:34Ceci est un avis concernant uniquement la disponibilité au téléphone de la MATMUT (et non au sujet de son rôle d'assureur). Assurance injoignable au téléphone quand vous voulez appeler (toujours occupé). J'ai essayé l'option "être rappelé", résultat quand je rentre mon numéro de téléphone : erreur technique ! Je travaille, je ne peux aller en agence que le samedi matin : agence blindée évidemment.. est ce que je dois prendre congés en semaine simplement pour poser une petite question ?????
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François.A
4 / 5Le 21/07/2021 à 08:35Bien,locaux propres
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Patrick.i
5 / 5Le 10/05/2021 à 11:17Très efficace
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D.B
5 / 5Le 08/05/2021 à 09:45Accès facile. Le personnel répond au téléphone et est arrangeant.
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Rosa.r
5 / 5Le 07/05/2021 à 19:18Très bonne assurance Personnel très sympathique
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Cedric.l
5 / 5Le 15/04/2021 à 15:00Peu importe les interlocuteurs,elles sont toutes très agréables et professionnelles.Bravo a vous!
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Romain.r
5 / 5Le 16/03/2021 à 11:02Très bonne agence.
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Pierre.C
5 / 5Le 08/02/2021 à 15:10MALGRE LA CRISE DU COVID J'AI EU UN RETOUR A MA DEMANDE ET UNE REPONSE RAPIDEMENT. L'ACCEUIL TELEPHONIQUE ETAIT COMPLE, MERCI .
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AB..
5 / 5Le 04/02/2021 à 02:07Super équipe, elles sont toutes vraiment sympathiques et à l écoute de leurs clients et prennent vraiment le temps nécessaire pour traiter votre dossier. Pas de "vite fait" comme on trouve quasi partout aujourd'hui, histoire de traiter un max de dossiers en un minimum de temps. Ça fait plaisir de rencontrer des agents d assurances aussi agréables et investies dans leur travail ! Je recommande sans la moindre hésitation !
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Julien.�
5 / 5Le 13/01/2021 à 11:24Très bon accueil même sans rendez-vous. A l'écoute et rapide
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Frédéric.c
3 / 5Le 05/10/2020 à 18:36Bonne agence mais déception au niveau des tarifs assurances voitures. Pour tout je suis a 50%.... mais franchement y'a pas de quoi déboucher le Champagne...
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Abdellah.O
1 / 5Le 09/09/2020 à 18:58Bonjour, Suite à mon passage chez eux, pas du tout satisfait, une certaine Mireille ne sait pas de quoi elle parle, surtout si vous êtes pas d'accord avec elle, n'explique pas du tout les contrats, je déconseille cette personne.
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Valérie.a
5 / 5Le 16/06/2020 à 22:03Un grand merci à Mme Monot France pour son accueil chaleureux. Très patiente et très professionnelle. A su me guider dans le choix de mon assurance. Je recommande vivement la MATMUT. Sans oublier que les gestes barrières sont très bien respecter ainsi que l'horaire du rendez-vous.
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Alexis.a
5 / 5Le 22/02/2020 à 10:59Toujours un super accueil, les prix sont compétitifs et toujours bien guidés, conseiller par téléphone.
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Laurent.
1 / 5Le 30/12/2019 à 06:14J'ai été pour faire assurer ma voiture résultats prix exorbitant
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Da.i
1 / 5Le 28/12/2019 à 11:26Personne ne réponds au téléphone !
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Sylvain.7
5 / 5Le 15/12/2019 à 08:39C'est là où j'ai mes véhicules assurés donc je vais pas critiquer ma propre assurance
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virtuelle.e
5 / 5Le 10/12/2019 à 13:21Le personnel tout a fait charmants les prix ,les explications rien à redire
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Aldo.i
5 / 5Le 04/12/2019 à 20:45Très bonne assurance très sérieux
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johann.R
5 / 5Le 30/11/2019 à 09:31Bien reçu, bonne équipe 👌
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Hamdi.v
5 / 5Le 19/11/2019 à 14:22Très belle équipe et très accueillante. 😊
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Amatsu.N
2 / 5Le 14/11/2019 à 16:43Bonjour, J'ai legit appelé 40fois dans la journée, '" Nos lignes sont toutes occupés gngn ", je dois juste demander une petite précision et je n'ai pas le temps de me déplacer en agence juste pour cela. Je ne critique pas les services que vous fournissez car j'en suis satisfait, mais le fait qu'au bout d'autant d'appelle pas la moindre personne ne m'ai répondu, c'st aberrant. Vous devriez, pour le bien être mental de votre clientèle remédier à ce problème. On ne devrait pas avoir à se déplacer en agence pour une petite précision prenant 2minutes a répondre.
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Eric.i
5 / 5Le 13/11/2019 à 16:30Cabinet agréable personnel accueillant tarif compétitif temps d attente correct
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Coralie.l
5 / 5Le 22/10/2019 à 20:27Équipe très professionnelle et toujours disponible. Directrice toujours à l’écoute des clients. Je recommande fortement.
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WARKO.
5 / 5Le 30/09/2019 à 19:52Très content du service
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Aurélie.N
5 / 5Le 23/09/2019 à 09:44Une conseillère au top et efficace !Merci Mireille
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pascale.i
5 / 5Le 21/08/2019 à 09:25Ayant été reçue par Fanny Je suis repartie ravie des propositions et du contact très humain avec cette personne
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jean.u
5 / 5Le 05/08/2019 à 07:58Personnel sympa et très réactif
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Francis.u
5 / 5Le 01/08/2019 à 11:48Mme Guillaume est a l ecoute Patiente et bonne conseillere Sommes tres satisfaits de ses services
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jerem.i
5 / 5Le 27/07/2019 à 11:08Agence très Agréable. A l'écoute très serviable.
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Gaëtan.O
4 / 5Le 16/07/2019 à 15:46Cabinet d'assurances à l'écoute du client au tarif honnête personnel patient et de bon conseil
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véronique.i
5 / 5Le 04/07/2019 à 16:34Conseillère très sympa à l'écoute je recommande
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Magicwar.
1 / 5Le 12/06/2019 à 13:39Un accueil déplorable. Une conseillère qui m'explique aucune garantie. Elle refourgue ces assurances. Aucun conseil.
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Melody.a
5 / 5Le 17/05/2019 à 09:12Super accueil, personnel à l'écoute et très efficace. Une conseillère formidable. Je recommande +++
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Hugo.c
4 / 5Le 08/05/2019 à 19:46Un très bon acceuil des conseillers sympathiques et des tarifs raisonnables 😊 je recommande
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Sylvianne.a
4 / 5Le 19/04/2019 à 21:18Excellent ! Je conseille
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Jean-Sébastien.l
5 / 5Le 01/04/2019 à 14:06Un très bon acceuil des conseillers sympathiques et des tarifs raisonnables 😊 je recommande
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Charlotte.c
5 / 5Le 18/03/2019 à 20:36Bon accueil, conseillère compétente, qualifiée et sympathique. Très satisfaite. Tarifs intéressants, à recommander.
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Sandrine.t
4 / 5Le 11/03/2019 à 17:35Bon accueil , personne qualifiée et compétente. A votre écoute . Tarifs très intéressants. Très satisfaite.
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Adleng.
5 / 5Le 21/02/2019 à 15:07Prise en charge de mon véhicule sinistré très rapidement ! Prêt d’un véhicule gratuitement. Je suis très satisfait et recommande cet assureur.
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Gilles.e
4 / 5Le 26/12/2018 à 08:44C'était l'assurance de mon amie
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julien.r
5 / 5Le 27/11/2018 à 13:49Bonne compagnie d'assurance :) A conseiller !
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Dorian.e
5 / 5Le 13/10/2018 à 17:49Bonne agence ,conseillère tres professionnelle je recommande a 100%
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morgane.a
5 / 5Le 13/10/2018 à 17:47Accueil irréprochable, personnel qualifiés et compétant. A recommander .
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jacques.a
1 / 5Le 05/10/2018 à 07:14chère
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david.i
1 / 5Le 18/09/2018 à 21:14avis d'un client de 30 ans de fidélité mat mut ; ce n'est plus celle d'avant ! même si tarif moins cher , pas forcement le mieux ! ce laisse manipuler par les experts ; je viens d'en faire l’expérience sur mon véhicule neuf accidenter depuis l’année dernière et pas encore fini de réparer . mon avis est juste préventif , donc n’hésitez pas de comparer et prendre si un peu plus cher " la qualité peut être la ....
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Marjorie.n
5 / 5Le 28/08/2018 à 18:33Très bon accueil. Équipe compétente et réactive. Ne changez rien !
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dominique.o
4 / 5Le 10/08/2018 à 16:36Bien situé
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J-c.
1 / 5Le 28/06/2018 à 06:28Comment meyte une bonne note a une assurance . Lol
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willy.I
1 / 5Le 20/02/2018 à 17:54Ne pas y aller le samedi matin. Une employée incompétente. Plus, une fois que vous y êtes passé, on vous fait passer pour ce que vous n'êtes pas.
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Manu.o
5 / 5Le 06/02/2018 à 18:59Très accueillant et des tarifs sympa
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Maria.
1 / 5Le 08/12/2017 à 13:42Jamais réussi de me faire rembourser la facture, prétend toujours de l'avoir perdu Mauvais service
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Tom.u
1 / 5Le 09/06/2017 à 06:28Non professionnel et antipathique à souhait
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