MACIF Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Banque, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• Julien.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:24

  Respect du rdv bon accueil et bonnes informations
• Maria.O

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:35

  Parce que c'est des voleurs
• laurent.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:59

  Bien reçu.
• Charline.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:12

  Très très contente de là pers avec qui j’avais rdv compétence de très bons conseils et agréable lors de notre discussion
• Guy.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:59

  chaque fois que l'on y vas on est très bien reçu
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:07

  Très mécontent des services Macif. Après avoir changé d'assureur (loi hamon) et demande parallèle de la résiliation par courrier du contrat garantie accident (imposé pour avoir une garantie du conducteur sur un contrat auto ou moto). Maintenant un an que ca dure. Après une réclamation ou la personne m'indique avoir annulé le contrat, je reçois des relances d'un service de recouvrement pour un paiement de cotisation pour un contrat sensé être résilié depuis plus d'un an. Réponse du service client "la cotisation est dû". Pratique commerciale très douteuse à ce niveau. Sachez que si vous souscrivez un contrat auto, moto, vous risquez d'avoir énormément de difficulté si vous souhaitez changer .... Je déconseille fortement !
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:19

  L'accueil, la rapidité du traitement du dossier, la compréhension et le résultat et merci à ma conseillère elisabeth de l'agence d'armentières
• Contes.t

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:31

  Pour le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère
• jean-luc.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:38

  La personne qui m'a reçu était agréable et professionnelle
• marie-do.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:22

  Accueil très satisfait
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:26

  Toujours disponible 👍👍👍👍👍
• Michel.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:39

  Pris en charge rapide par un conseiller
• Michel.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:09

  je serais pas satisfait il a longtemps que je serais partir mais sella fait 40 ans que suis a la macif
• Herve.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:25

  Rendez vous a l'heure, Accueil Chaleureux et service efficace
• BABETH.A

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:13

  Toujours très satisfait de rencontrer vos conseillers 'que se soit dans vos agences ou au téléphone .Ils ont toujours une solution à nos problèmes .Nous avons encore bien de la chance de pouvoir les rencontrer dans les agences ,cela fait déjà 30 ans que nous sommes sociétaire ,et on est pas prés de vous quittez ..
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:32

  Très à l'écoute et très bon accueil
• claude.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:52

  Prise de rendez-vous en ligne et horaire respecté lors de ma visite en agence, pas d'attente donc mon dossier a été traité rapidement.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:26

  personnel a l ecoute ,agreable et attentif a notre requete.
• Julie.e

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:12

  Pas de réelle réponse à mes questions
• Jc.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:51

  Accueil, amabilité et la réponse donnée à nos questions
• Yessad.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:34

  Une très bonne accueil
• Jean-claude.O

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:08

  Bien reçu
• josé.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:22

  toujours bien accueilli et bien conseillé
• milhane.

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:25

  Manque de professionnalisme, aucun accompagnement et menace le client. Il refuse de vous donner le relevé d’habitation qui vous permet de souscrire à une autre assurance (ce qui est une obligation), prétextant une envoi par courrier. Mais malheureusement le courrier n’arrive jamais et je me suis fait avoir à deux reprises. Aussi, je vous conseille fortement de relire attentivement vos contrats car ils ont fait une énorme erreur : - ils ont assuré un modèle de véhicule autre que le mien. Malgré le fait que le certificat d’immatriculation leur avait été transmis. Ce qui signifie qu’en cas d’accident c’est ma responsabilité qui aurait été engagé. J’ai 2 enfant en bas âge… - lorsque j’y retourne et que je refuse le nouveau devis, on me menace en me disant : on va vous envoyer les huissiers monsieur. Ce sont des comiques visiblement. Nous sommes libre d’accepter ou de refuser un nouveau contrat suite à une erreur de leur part. - Après un tutoiement de ma part, où je dit : « tu te moque de moi », le conseiller m’invite à quitter les lieux immédiatement… J’ai donc attendu pour avoir un autre conseiller avec lequel la communication est mieux passé et miracle j’ai eu mon document pour pouvoir résilier mon assurance habitation. Forte heureusement pour ma part j’ai été conseillé par une amie qui est directrice d’une agence concurrente depuis 15 ans, et qui m’a indiqué comment faire, je la remercie. J’y retourne prochainement avec mon papa pour obtenir ses relevés d’information ainsi que son attestation habitation. Afin de tout résilier. On verra s’il vont refaire ce même cinéma avec leur sois disant procédure. Ah oui, le second conseiller a tout de même tenté de dédouaner son collègue en me disant : « Vous savez monsieur parfois il y a des têtes qui ne passent pas ». C’est moyen quand même. Merci d’avoir pris le temps de lire mon expérience chez la Macif d’armentières avec un conseiller dont je ne citerais pas le nom et son acolyte.
• david.i

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:40

  Personne à cette heure là
• Maelys.i

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:24

  Ce moque de leur client , je n'ai jamais eu le même interlocuteur en 5 ans, ils ne savent pas ce qu'ils disent car pour un problème on me dis noir 2 mois après on me dit blanc biensur pas la même personne. On change mes tarifs sur un des contrats sans que je n'ai donné mon accord, faut tout le temps vérifier que le contrat est bien fait, que le prix reste le même bref c'est du n'importe quoi moi qui avait 4 contrat minimum chez eux je resilie TOUT ! Ne vous faites pas avoir ils veulent tout le temps vous souscrire plein de contrats et pour résilier c'est une toute autre histoire vive la galère!
• bruno.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 15:07

  Annulation de mon contrat pour un problèmes de rémunération pendant 3 mois à ~13€, que l'on aurait pu ajouter aux prochaines mensualités... ce qui aurait tellement peu augmenté le montant. Vraiment, PAS DU TOUT, arrangeant!!!... De plus, j'ai trouvé moins cher en ligne avec les mêmes prestations, voir MIEUX!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!!!📣💚😎 De plus sur une assurance habitation, pas sûr que ce soit légal...
• Vincent.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:30

  Tres bien reçu par madame verhaeghe, très bonne accueil, super agréable
• Justine.

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:08

  Nul ! Payer une assurance pour au final tomber en panne sur un périphérique et là désagréable au téléphone, on me fait patienter 20min pour me dire « Ah non, nous ne dépannons pas sur le périphérique » et après me parler de facture !! Comportement inadmissible !!