MACIF Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Banque, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• Catherine.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:56

  Conseillère très réactive mon dossier a été résolu en 1h
• Dorothee.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:10

  Bon accueil. Compétence
• romuald.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:44

  Conseiller très a l'écoute et très agréable
• delattre.h

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:12

  Amabilité et rapidité de la prise en charge
• marian.k

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:05

  Competences, réactivité
• Jean.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:41

  Assurance assez bonne pour mes assurances automobiles et habitations je paye pas cher en 3 ans ils m'on augmenté de 7€ malgré que j'ai rien eu
• Michel.l

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:42

  Bon accueil et réactivité l
• jm.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:17

  Bien reçu et prise en compte rapide de ma demande
• Marie.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:14

  Accueil et rapidité d exécution de ma demande
• christian.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:15

  accueil très sympa. ambiance général cool repasser en revue tout mes contrats sans se presser
• Jean-Michel.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:40

  Révision et optimisation de nos contrats. Je suis à la Macif depuis 33 ans et c'est la première fois que cela arrive. Bravo
• Irada.i

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:02

  La réaction de la conseillère, pas de compréhension ni d'empathie. Le fait que dès le départ j'ai été mal conseillée alors que je faisais 100% confiance à la macif pour tous mes contrats.
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:29

  La disponibilité de notre agent ainsi que sa facilité à nous trouver les solutions que nous cherchions
• reine.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:27

  Le personnel est sympathique et j'ai été reçu très rapidement.
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:36

  Accueil gentillesse et informations utiles des conseillers
• Isa.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:11

  Très bien reçu et renseigné
• Jérémie.s

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:03

  L'accueil et le professionnalisme de mon conseiller qui se prénomme vincent
• Michel.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:46

  Accueil chaleureux, efficacité
• Ghislaine.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:06

  Très a l écoute des demandes du client
• Paul.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:34

  L’accueil et la disponibilité
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:30

  Efficacité pour gérer mes contrats, à l écoute du client, explications claires
• crochets.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:45

  Nous avons été très bien reçu . Pas beaucoup patienté pour être pris en compte. Et on a répondu à toutes nos questions
• Regine.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:55

  personne très aimable qui a répondu à nos attentes,
• Joselyne.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:08

  la visite s'est bien passée;le dossier est en vu pour une étude avec les justificatifs demandés...j'espére avoir des informations concernant l'appréciation du Fond de solidarité Macif
• logan.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:07

  RAS, tout était parfait
• jerome.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:36

  Les explications claires de mon interlocutrice La disponibilité du contact
• Regis.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:52

  Très satisfait de la mon conseiller, explication claire et avec le sourire est courtoisie.
• Cecile.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:28

  Très bon accueil conseillère a l'écoute et très sympathique
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:19

  Très bon accueil ,réponses rapides et prix assurance correcte et assistance dépannage au top !!
• DOMINIQUE.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:56

  Personnel disponible et très aimable;
• DANIEL.O

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:43

  Bon accueil personnel à notre écoute.
• Rey.U

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:37

  ACCEUIL EXCELENT , ET TRES A L'ECOUTE DU CLIENT
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:14

  accueil. traitement du dossier.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:05

  Super et bon accueil
• Damien.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:52

  Une bonne assurance qui se démène pour nous dépanner malgré une coupure d Internet 👍
• Denise.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:33

  Transmission de documents et renseignements
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:24

  je tiens à dénoncer le mensonge qui m'a été dit par plateforme téléphonique pour un devis assurance motos , j'ai du ma déplacer en agence ou j'ai été très bien accueilli.
• Fethi.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:12

  Bonjour le service auprès de l agence et le tarif. Merci
• Cédric.o

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:37

  je suis chez vous de plus de 40annees mais j'aurais aimer avoir une reduction pour ces 40 annees
• Abdelhafit.O

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:11

  Je suis passé à l'agence et j'ai eu des réponses rapides et précises !!Mon problème a été résolu tout de suite !!!
• lilia.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:37

  La gentillesse et l acceuil de madame Zoubir La bonne explication à mes questions
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:18

  J'avais payé mes assurances en apportant le top à l'agence. La somme n'a pas encore été débité. J'ai reçu plus mails me disant de payer. Je suis donc revenu à l'agence déposer un chèque. En espérant que le tip ne soit pas débité sans quoi je demanderai de me payer les agios que la banque me donnera. Je compte quitter la macif. Je n'ai plus confiance à la macif
• penas.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:56

  Rapidité, conseils et tarifs
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:52

  Un accueil excellent, très satisfait des renseignements, rien à redire
• Christian.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:01

  tres bien accueilli
• Karine.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:34

  Accueil très sympathique et très professionnel. Personne a l écoute
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:07

  disponibilité et efficacité
• Guy.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:47

  Accueil très chaleureux, conseillère très sympathique et surtout à l'écoute !
• ALAIN.A

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:05

  Bonnes réponses aux attentes
• andre.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:35

  Déposer un dossier et rechercher la personne qui m'a mis en erreur sur ma garantie d'assurance de la voiture une personne malhonnête.
• christine.A

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:41

  accueil trés bien et agréable
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:40

  Très bon agence, renseignements et accueil parfait
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:44

  clarté des informations meme si on recoit des mails de la macif demandant des precisions que l'agence locale a deja validées
• Jerome59286.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:17

  L'accueil
• Doune.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:15

  Très déçue de votre société, après plus de 20 ans chez vous, radié de votre assurance sans être prévenu sous prétexte que l'on ma envoyé un recommandé que je n'ai pas reçu!! Appelé aurait était sans doute très dificile??!! Je retire toutes mes autres assurances.
• christelle.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:28

  la conseillère nous à bien reçu et à bien fait son travaille en nous expliquant tout. Merci
• jean.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:29

  Bien accueilli et à l'écoute
• Jolie.l

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 05:49

  De retour chez eux après une mauvaise expérience aux assurances du crédit agricole . Au moins ce sont de vrais assureurs. Et enfin ouvert le samedi!
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:36

  je part de chez eux je paye pour rien toujours des excuses pour pas rembourser cette assurance elle es cher pour rien à fuir
• Bérénice.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:53

  Lieu moderne et agréable, très bien reçue. Merci à mon conseiller pour sa gentillesse et son professionnalisme !
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:59

  Très belle agence , le personnel est accueillant et professionnel. Les cotisations et les garanties proposées sont au Top.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:03

  30 minutes d attente pour avoir une carte verte pour assurance voiture et au final elle n est même pas à notre nom étant pressé par le temps je suis repartie sans carte verte
• Mallory.l

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:13

  Cliente chez eux depuis 2014 pour toutes mes assurances, le mois prochain je résilie tout ! Tous les mois ils sont là pour encaisser les échéances mais lorsqu'on a besoin d'eux ils sont aux abonnés absents. J'ai constaté des différences de tarifs sur mes assurances entre des devis fait sur leur site et ce que je payais depuis des années. J'ai eu au moins 3 conseillers au téléphone qui ne comprennent rien, qui ne savent pas expliquer la chose et un rdv ce jour pour avoir des explications. La ''conseillère'' vue aujourd'hui de mauvaise fois nie tout alors que c'est clair que mon tarif n'étais pas bon, refuse de discuter avec mon conjoint qui s'est déplacé jusqu'à l'agence, même pas pu poser d'autres questions pour lesquelles il s'est présenté, aucun professionnalisme.. Bref, à fuir, après des années de fidélité, aucun geste, aucune compréhension de leur part. Au revoir !
• Béatrice.a

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:51

  Macif. Assurance incorrecte. Il m'annonce au téléphone qu'il ne massurerons plus au moment de la consigne de ma nouvelle voiture. Ils ont prélevés les échéances pendant 3 mous alors que la voiture était immobilise' et jamais un courrier pour m'avertir quils ne m'assurerait plus l'autre véhicule. A bannir
• David.A

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 07:44

  Super Accueil Conseil personnalisé et transparent It's all good
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 14:02

  La MACIF ou le Houdini de l'assurance ... Dune manière générale, c'est un organisme extrêmement doué pour faire croire que ses clients sont des sociétaires... Attention ! Sociétaires veut pas dire Actionnaires... La MACIF a inventé un terme qui donne l'impression à ses clients, que leur propre opinion est prise en compte au plus haut niveau de l’assureur. Je doute que la frégate de François Gabart fut un investissement voulu par les sociétaires. Au contraire, plus vous avez de contrat chez eux, plus vos mensualités augmenteront... Oubliez la fidélisation, ils sont intransigeant et devraient sans doute revoir les bases du commerce. Tantot banquiers, tantôt matelot... J'ai toujours pas eu de remerciement pour avoir financé la frégate MACIF :-( Même ma visite date de Mars 2015, tellement on se croirait aux urgences d'un hôpital public. J'ai quitté et cela sans regret vous trouvez mieux et moins cher ailleurs...
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:17

  Très satisfaite de mon conseiller Mr CIRAUDO, dans l'agence MAAF de Douai, qui a été de très bon conseil, très accueillant et patient. Relationnel client 100% ! Je recommande
• Aline.i

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 08:00

  L'accueil est bien géré .Le délai de attente est correcte. L'agent de assurance qui m'a reçu est très professionnel et aimable. Le site internet est bien mais pas assez au point et passer en agence est la meilleure solution si on a des soucis de documents ou de compréhension du dossier.il ya suffisamment de places assises si il venait à y avoir de l attente
• Alba.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 07:26

  Très bonne agences Macif conseillères très agréable ainsi que responsable d’agence Je recommande vivement 👍
• Ninie.

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 21:55

  Jamais eu de soucis. Tout les conseiller a qui j'ai déjà eu affaire sur cette agence étaient très gentil et sympa.
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 07:30

  Macif douai.....😝un vrai service public!!!! Une attente phénoménale mm en salle d attente !!! J attend un remboursement d assurance habitation ....ça fait un an que ça dure il manque toujours un papier....il faut attendre....bref!!!!! Ils st sourds à vos demandes!!!! À éviter!!!!!!.....il y a des meilleurs assureurs sur le marché!!! Macif c est comme orange....ils se croient encore les leaders du marché les rois du monde!!!....heureusement que non!!!!
• celine.u

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:37

  25 ans minimum de contrat chez vous,en tous risque,maison,enfant,prévoyance et en 25 ans un seul soucis pour moi,le vol de notre voiture ce jour.je vous contact pour vous déclarez le vol,délais de 30 jours minimum(ok c est normal) Mais ne pas trouver de solution pour un prêt de voiture,en expliquant bien que nous avons des gros soucis de santé,avec une serie d examen a faire et aucun autre moyen de locomotion,que l on me réponds qu il n y a pas de soucis que je résilié avec une certaine délicatesse de la personne au bout du fil!!!inadmissible. Pour proposer les 31 contrat de chez eux ils ont le sourire jusqu au oreilles quand vous acceptez,mais alors quand il s agit de satisfaire leurs sociétaire ne serait ce que par le prêt d un véhicule aucune compassion. Honteux !
• Jo.o

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 13:43

  Mon certificat de vente de voiture n'a pas été envoyé correctement pourtant donné en main propre et photocopié, résultat j'ai continué de payer pour un véhicule que je n'ai plus bravo la macif....
• Art.o

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:26

  Des arnaqueurs
• Johann.

  2 / 5

  Le 12/10/2016 à 18:21

  carrément déçu de ne pas pouvoir joindre sa propre agence de douai et de passer par un numéro 09 ... hors de prix !!