Allianz Assurance DOUAI - Christophe HENOCQ

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance moto,

• Lauraine.o

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  Le 06/07/2022 à 11:53

  J'avais été satisfaite de mon accueil lors de la signature de mon contrat d'assurance habitation. Mais 1 an plus tard, après une augmentation de 20% de ma cotisation, j'ai subi un sinistre lors de la tempête Eunice, 4 mois plus tard et rien n'est fait. Le service client est difficile à joindre et quand on y arrive c'est pour s'entendre dire " oh oui oui c'est urgent, on voit ce qu'on peut faire et on vous rappelle"... 3 fois on était sensé me rappeler je n'ai eu aucune nouvelle, et ça c'est quand on ne me raccroche pas au nez. 4 mois que j'attends le déblocage de travaux importants et rien n'est fait, et évidemment on m'a demandé de payer la franchise à l'avance. Je n'en veux pas aux personnes travaillant dans cette agence, mais leur système fait qu'il n'y a aucun suivi des dossiers. Dès que ce sinistre est réglé, je vais m'assurer ailleurs.
• Moyko.d

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  Le 29/03/2022 à 17:37

  Superbe agence, accueil très chaleureux, très professionnel, je suis chez Allianz depuis quelques temps déjà, Laura gère parfaitement mes contrats et prend le temps de m’écouter et de me répondre quand j’ai besoin d’informations! Je recommande vivement !
• Chloé.z

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  Le 08/03/2022 à 18:17

  Très professionnel, accueil chaleureux merci encore à Laura
• Linda.i

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  Le 03/03/2022 à 16:26

  Je recommande vivement cette agence Lors de mon rdv avec laura, souriante et réactive, j ai pu mettre en place mes contrats sans difficulté et avec des conseils avisés
• Jeremy.a

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  Le 20/01/2022 à 11:53

  Assurance exécrable ! prend les gens de haut au téléphone. N'est pas réactif. on paye très cher pour aucun suivi, inadmissible ! Ils disent qu'ils vont rappeler, sans jamais le faire! Et je vous parle même pas de la branche sinistre ! la conseillère ne comprend pas pourquoi je suis énervé au téléphone alors que ca fait 1an que j'attends le remboursement de ma franchise ! Assurance déplorable à tout point de vue ! Ha si, leur application n'est pas trop mal… Pour prendre les 1000 balles/an ca va, par contre dès qu'il faut bosser un peu, il y a plus personne… Fuyez !
• Edd.d

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  Le 04/11/2021 à 14:58

  Hôtesse très désagréable au téléphone, on regrette l'époque de Valérie malheureusement... Je vais résilier tous mes contrats !!! Cette agence est désormais à fuir!!!
• Nicolas.a

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  Le 18/10/2021 à 15:02

  le personnels est très désagréable au téléphone , la dame ma limite raccroche au nez suite a une demande dans mon dossier
• Renaud.a

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  Le 03/07/2021 à 10:53

  Nous sommes clients depuis déjà quelques années et disposons de plusieurs contrats de toutes sortes. Nous tenons à préciser que notre conseillère "Amélie" représente tout ce que nous pouvons attendre d'une assurance. Réactivité, écoute, proposition adaptée à nos besoins et surtout, dans les moments où nous en avons besoin, elle fait le maximum pour trouver des solutions, et en un temps record. En résumé, elle prend soin de ses clients, et toujours avec le sourire. Continuez à travailler comme vous le faîtes, voilà comment on conserve ses clients, vous avez tout compris. Merci encore. Cordialement. Renaud L. et Amandine L.
• gregoire.o

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  Le 20/04/2021 à 14:30

  Je recommande ce lieu ! Une conseillère très professionnelle et toujours bienveillante.
• Marc.n

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  Le 19/04/2021 à 13:21

  Je compare régulièrement les tarifs des assurances pour les mettre en concurrence. Je dois dire que cette agence Allianz propose des tarifs compétitifs avec de vrais garanties. Je ne cherche pas particulièrement le moins cher car en cas de sinistre on est souvent bien déçu de la couverture... La conseillère est toujours très réactive et de très bons conseils. Et aussi très aimable 😄👍 Sourire et professionnalisme dans cette agence. Merci ✌️ Je recommande !
• Gaspard.r

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  Le 17/04/2021 à 08:01

  je recommande vivement La conseillère est très à l'écoute et très professionnelle
• Philippe.r

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  Le 16/04/2021 à 09:20

  Une très bonne prise en charge de mon sinistre dès sa déclaration. Je remercie la collaboratrice pour son efficacité ainsi que son professionnalisme ! Je recommande vivement cette agence !
• Florent.e

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  Le 07/10/2020 à 18:43

  très bon assureur, très professionnel
• Alexine.u

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  Le 28/09/2020 à 07:36

  Super agence! Je recommande vivement la responsable est vraiment accueillante et serviable ! Toujours à l'écoute, un vrai plaisir ! je recommande vivement cette agence !
• Bastien.e

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  Le 12/09/2020 à 09:01

  Client depuis peu, j'ai été très bien renseigné par la conseillère qui au passage est très reactive.
• Wendy.e

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  Le 06/05/2020 à 12:29

  Prix attractif, la conseillère est disponible et à l'écoute, elle prends le temps de renseigner et d'expliquer les choses, une assurance qui inspire confiance !!
• Selomme.�

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  Le 17/03/2020 à 10:00

  Une agence vraiment accueillante et à l’écoute de ses assurés je la recommande j’en suis très satisfait avec des assurances et des tarifs à la hauteur de mes attentes
• josephine.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 21:59

  Super agence! Je recommande à tous la responsable est vraiment accueillante et serviable ! Toujours à l'écoute je recommande vraiment cette agence ! Au top du top
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:56

  Client depuis peu, je suis satisfait de l’accueil souriant, de l’écoute et des recommandations qu’a pu apporter ma conseillère aux diverses questions.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:46

  Je suis partit assurer ma voiture chez eux Je suis tomber sur une nouvelle conseillère très professionnelle, très accueillante, et avec des tarif imbattable à l’écoute du client et tout à été fait rapidement je recommande !
• eric.

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  Le 01/08/2018 à 13:49

  Actuellement j'ai des gros soucis . Internaute je vous tiens informé, mais lisez bien les clauses....et surtout les petites lignes.....