MAAF Assurances DOUAI

Tags: Mutuelle de santé, Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance,

• Fred.z

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  Le 06/07/2022 à 08:43

  Clair, net et efficace 👍🏻
• Damien.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:44

  Ils m Arcele au téléphone je réponds pas et ils rappel pour des nouveaux contrats , ils doivent pas avoir beaucoup de clients ! Je vais vais ramener le reste de mes contrats à la Macif comme je serai plus embêté
• Christian.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:39

  Très accueillant et responsable de leurs clients.
• Adrien.A

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:18

  Très bonne réactivité et qualité du service maaf Assitance, personne très sympathique au téléphone
• Lolo.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:32

  établissement a fuir J ai été très mal reçu par le conseiller car je n' ai pas reçu la carte verte en même temps que l'échéancier comme chaque année ,donc je me déplace pour aller la réclamer Et là la personne très désagréable doute de ma parole Comme si on a que ça a faire d allé chercher ça carte verte a cause d une personne qui ne sait pas faire son travail. C'est déplorable d être reçu comme çà pour une feuille verte a imprimé qui prend 30 secondes
• kilian.u

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  Le 04/12/2021 à 11:26

  Après avoir eu un Contact téléphonique avec devis. Rdv est donné en Agence. Nous avons étaient reçu par Monsieur P qui après nous avoir fait patienter alors qu'il n'avait plus de clients, nous a invoqué de fausses excuses pour gonfler le devis. Accusant les autres assureurs de ne pas avoir fait leur travail et nous reprocher de ne pas avoir vérifié. La plate forme téléphonique Maaf était également surprise du refus de respecter le devis fait mais ne pouvait rien faire. Ce que je regrette : le manque d'honnêteté, la mauvaise foi. Il suffisait de nous dire qu'il refusait de nous prendre notre ancienneté du fait que nous étions partis il y a moins de 3 mois après 13 ans d'assurance chez eux avec 3 véhicules et pas un accident.... plutôt que d'incriminer les autres assureurs.... Si on manque d'honnêteté au premier contact, quand est il après..... Je tiens à préciser que jusqu'à présent j'avais toujours échanger par téléphone avec la MAAF et jamais eu de problème. Bien dommage car je ne reviendrai plus jamais chez la MAAF après cette expérience. (4 assurances voiture, 2 logements...) Ma voiture à été assurée dans les deux minutes qui ont suivi par la MAIF. En espérant que vos conseillers en agence ne sois pas tous de mauvaise fois.
• Nicolas..

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  Le 23/11/2021 à 14:21

  Ne réalise pas de devis par téléphone….
• Anne.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:03

  Très bonne assurance le seul problème c'est de garer
• Marc.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:46

  Enchanté. Un super accueil, une très bonne professionnelle, merci Aicha.
• Daniele.d

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:24

  Dur dur pour trouver une place pour se garer, toujours payer payer
• Brigitte.H

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 09:48

  1ère visite pour un devis responsabilité pro. Bon accueil, espace agréable et convivial. Concernant la qualité du service, je n'en suis qu'au 1er contact. De premier abord, je ne suis pas déçue, bon contact, disponible, à l'écoute et de bon conseil.
• Magalie.e

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:44

  Pour ma mère, 35ans sans un impayé, sans un sinistre, on demande un geste commercial REFUS de la part du directeur, UNE HONTE.
• buchet.i

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 15:11

  Accueil désagréable, rendez-vous avec le conseiller tout aussi désagréable. Aucune fidélisation client après 6 ans de cotisation. A fuir!
• Michel.i

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:22

  Bonne expérience à l ecoute professionnelle tarif intéressant !! Et garantie plus importante.
• L.

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:53

  Sympa, prix correct
• silva.a

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 06:26

  Pas d effort pour trouver une solution, pour vous assurez que je n ai jamais été radié d aucune assurance. Juste un sinistre matériel en 2018.
• Edouard.a

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 16:10

  Dans les agences maaf.on est toujours bien reçu... personnes agréables, souriantes.....quand au service juridique....... attention. Les juristes ont des cours de courtoisie ,a apprendre,cela leurs manque.
• Marco.b

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 20:38

  Très satisfait de ma conseillère Achai agence douai, très professionnelle et m'a bien aidé concernant mon problème de sinistre véhicule
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:25

  Tres bien Tres bon accueil !
• Steve.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:46

  Super assurance tarif prise en charge au top
• cindy.o

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:05

  on vous dit faut prendre rdv pour faire votre contrat on arrive et on vous dit on pzix pas le faire faudra revenir. perte de temps.le pire c'est qu'on appel avant il réponde faut un rdv pour ceci.pfff je part a la gmf
• sebastien.t

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:36

  Tres bonne assurance
• Alex.l

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:14

  Je viens pour faire constater l'état de mon véhicule pour l'assurer en tout risque et M Ciraudo ne daigne même pas lever son derrière et vous prend de haut car vous n'avez pas votre relevé d'informations. Il rajoute que cela ne sert à rien de toute façon car je suis au tiers jusque fin août !! En pleine contradiction avec l’agence d’Armentières qui a pris ce RV en urgence quelques jours plus tôt pour le passage en tout risque (et donc forcément mon précédent assureur n'a pas eu le temps de me faire parvenir le relevé d'information). Bref 1/2 journée de congés pour rien, galère pour se garer au plus prêt de l'agence pour que M Ciraudo voit le véhicule (1h de parcmètre pour rien) et au final se faire envoyé promener.
• MARGOT.R

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:17

  Encore et toujours injoignables...
• Morgan.u

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:11

  Difficultés à joindre l’agence par téléphone. J’attends 30 minutes dans l’agence pour que le conseiller me dise au final qu’il ne peut pas me recevoir parce qu’il est midi et qu’il ferme. Je reviens le lundi pour faire valider un devis fait une semaine auparavant et le conseiller ne veux pas me valider le devis et en refais un nouveau pour en faire un complètement inutile et plus cher ! Bravo à votre conseiller pas du tout agréable avec les clients, je suis parti à la concurrence moins cher et bien plus aimable :)
• Loic.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 17:41

  Bon prix, bonnes pizzas
• guy.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:37

  Tarifs compétitifs super merci la MAAF
• carre.e

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 12:19

  Étant professionnel, J'ai déclaré un sinistre depuis novembre 2019, aucune nouvelle de puis ce-jour. Je tente de les joindre par téléphone, littéralement impossible. Un expert est passé et j'attends toujours une date pour ma deuxième expertise. Toujours pas de nouvelle de l'expert et de la MAAF. Je constate que la MAAF se fou de moi, ils encaissent tous les mois. Ils ne sont pas professionnels. je l'aurai un jour , je l'aurai., le slogan publicitaire. Oui ils m'ont eu. JE NE SUIS VRAIMENT PAS CONTENT DE LA MAAF.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:20

  J'ai demandé une attestation j'attends toujours
• theo.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:02

  Très professionnel
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 12:12

  responsable d'agence et équipe réactive et à l'écoute. bon accueil, rdv à l'heure, et proposition en fonction du besoin.
• Placido.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:03

  Très bien situé,accessible,Très très compétent le personnel
• Samra.�

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:45

  Personnels accueillants et sympathiques. Bonne équipe sur Douai
• frederic.u

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:17

  Agence bien placé avec des places de parking a côté très bon conseiller
• Hocquet.s

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:14

  Très bon accueil téléphonique !!! Opérationnelle. Nous sommes très contents de cette agence. Je vous la recommande!!!
• Martial.r

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:10

  A fuir maff pro jusqu’au problème qui ne prenne pas en charge
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 05:39

  Des bons conseillers
• Vannieu.i

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:26

  On peut juger une assurance uniquement en cas de sinistre. Etant professionnel, assuré en responsabilité civile (RC PRO). J'ai déclaré un sinistre sur mon espace client il y'a 10 jours, aucunes nouvelles. Je tente de les joindre par téléphone, littéralement impossible, impossible et impossible. Je me rend en agence, un monde fou. On m'indique qu'il faut prendre un RDV. Je me souviens que pour souscrire je n'ai pas du attendre longtemps. Par contre, je vous rassure concernant le prélèvement mensuel, cela fonctionne parfaitement, vous êtes débité en temps et en heure. Bref, professionnels PRENEZ LA FUITE !!!.
• Bad.r

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:53

  Bon accueil beaucoup d’attente
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 06:58

  Très très bien renseigné.....
• christelle.i

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 08:45

  Super assurance. C'est la MAAF vraiment que je préfère
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 08:41

  Bonne agence. Penser à prendre rdv pour éviter l'attente
• KEVIN.A

  2 / 5

  Le 02/03/2017 à 20:50

  Passable.
• Samia.k

  1 / 5

  Le 16/10/2016 à 21:54

  A eviter a tout prix !! Pompe a fric !!