Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• clement.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:28

  Plus jamais j’irai chez ces voleurs Je loue une voiture en avril car mon véhicule personnel tombe en panne Quand je rend le véhicule on m’annonce que la caution va être utilisée pour « réparé » le véhicule car il y’a des traces sur le par choc avant… 350€ !! J’ai repris le véhicule j’ai juste acheté un produit de nettoyage à 5€ à Norauto et comme par hasard plus rien, sachant qu’ils ont du faire cette technique à plusieurs personnes car il y avait plusieurs griffes sur la voiture jamais réparées Et aujourd’hui 3 mois plus tard je reçois un petit message qui m’indique j’ai eu une amende de stationnement de 17€ mais qu’avec les frais de dossier de l’entreprise je dois payer 41€ J’espère pour vous que le dossier était pas trop compliqué à monter… En résumé si vous payez juste le prix de la location vous êtes des chanceux
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:38

  Très professionnels, à l'écoute et réactifs ...
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:06

  location d'un véhicule économique, j'ai eu une nouvelle fiat 500 hybrid. bien pour la ville ce dont j'avais besoin.
• Baylis.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:11

  Agence mal placée Personnel pinailleur Voiture- en panne le premier jour Aucune aide, on vous balance juste le numéro d’assistance! A éviter absolument
• vtc.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:27

  Bon 1cceuil et trouve toujours une solution
• Cathy.a

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:32

  Personnel pas agréable surtout en fin journée
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:00

  Accueil au top ils font le tour avant et après du véhicule. Super je recommande.
• hinaya.i

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:47

  Véhicule plein de poussière je vous le jure les siege dans un sale etat j'ai demandé au Monsieur il ma répondu c des personne qui travail dans un chantier qu'il l'on pris il falais qu'on passe le carchere. il et crade personne désagréable qu'on en voix comment il on parler avec un papa magrebin en comprend vite les personnage il leur manque patron incognito pour qu'il voie la feneantisme j'ai attendu je leur et laisser le temps il avait rien n'a fair c la dernière fois chez eux. à Maubeuge il sont agréable sympa professionnel
• Martine.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 16:05

  Location d'un véhicule par l'intermédiaire de Mondial Assistance suite à une panne de voiture. La voiture était impeccable, neuve. La personne à l'accueil a été très professionnelle (contrat, photos du véhicule, etc...), aimable, à l'écoute. C'était la première fois que je louais une voiture et je suis entièrement satisfaite.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:30

  Bon service, mais voiture pas très propre l'intérieur, j'ai dû laver les vitres a l'intérieur, je ne voyais rien avec le soleil qui tapait dans le pare-brise. A 52 euros par jour, c'est un minimum de faire les vitres!
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:02

  Ras!
• Laura.v

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:42

  Accueil agréable lors de la prise de location. En revanche le retour un vrai fiasco. Personne extrêmement désagréable ! Prend les clients de haut. Monsieur souhait être en week-end plus tôt je pense. Nous accuse de ne pas avoir remis le niveau de carburant (il devait manquer 2€ d'essence.) redevient à nouveau très désagréable. Nous lui donnons 10€ en espèce pour prouver notre honnêteté, se permet de nous dire que nous recevrons une facture à domicile. Comptait il donc se mettre 10€ en poche? Je ne reconnande absolument pas cette agence au vu du personnel.
• Farid.A

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:24

  Tu réserves un 6m3, et quand tu arrives le jour J pour récupérer l'utilitaire, on te propose un utilitaire deux fois plus grand prétextant qu'il n'y a plus ce que tu as réservé. Que tu sois tenu a une certaine taille de véhicule dans les déplacements que tu as prévu, on s'en fout, que tu as pris une journée de congé exprès, on s'en fout, que tu ais mobilisé des potes pour te filer un coup de main et que tu vas annulé sans préavis, on s'en fout. Donc si toi aussi tu veux bien foirer ton projet, choisis ce genre de prestataire qui n'a pas encore compris que le respect de ses clients était quand même la base de son métier. Et tout ça sans aucune forme de regrets, d'excuses ou de geste commercial, juste un remboursement dans un délai raisonnable, encore heureux...
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:54

  Disponible et très réactif.
• Jj.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:59

  personnel lamentable et méthode de location hors du commun il faut laver la voiture intérieure et extérieure ! le niveau d essence au pif de la jauge du jamais vue!!!
• Victoria.e

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:33

  Bof ..attente trop longue et pas vraiment sérieux 2000kms sans papiers véhicules pneus lissent car surgonfles..ce jour là pas évident de tt regarder ils tombés des cordes ..
• Samia.k

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 12:55

  J'avais beaucoup d'appréhensions au vu des commentaires mais le retrait du véhicule ce matin s est très bien passé. Le monsieur était très sympa et plein de bons conseils. Nous verrons la restitution vendredi.
• Lucie.E

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 07:58

  Le responsable du point de vente est très commercial et efficace. Top!
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 18:50

  Impeccable, personnel très gentil et serviable. Rien à redire. Je reviendrai sans hésiter
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 07:05

  Ne surtout pas louer de véhicules là-bas des purs voleur... Location de véhicules déjà cabossée coup sur le pavillon et que Monsieur impute aux nouveaux locataires tout ça pour se prendre 300euros Personnel désagréable et hautain Lettre faite au service client avec photo avant et après la location le coup était déjà bien présent
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:43

  Très mécontente de l'accueil lors de la restitution du véhicule. Bien que nous ayons nettoyé et désinfecté le véhicule, on nous a rappelé que le nettoyage devait être fait. Il y avait effectivement quelques poussières a l'avant mais que l'on m'explique comment restituer un véhicule sans monter dedans! Très commercial ! Surtout quand on rend le véhicule avec plus d'essence !
• Cath'.C

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 23:01

  Rien à redire, satisfaite.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:59

  Tres bien reçu et tres clair dans les explications
• Tiffany.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:57

  Très sympathique
• Jimmy.e

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 06:24

  Le jour où je rend mon véhicule je signale un problème avec la goge à essence. Le monsieur tres désagréable n'a rien voulu savoir m a renvoyé à la station-service avec mon papa invalide car je n'avais pas gardé le ticket de l'essence remis . Au final je suis revenue avec un ticket avec 2 € d'essence qu'il n'a pas pris la peine de regarder. car le pleins à était remis par mes soins. Aucune confiance en sa clientèle aucune excuse du personnel pour la gêne occasionnée. Je déconseille fortement.
• marie.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:50

  je recommande+++
• Manon.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:28

  Très bonne agence de location très pros rapide et correcte merci beaucoup pour le prêt de la voiture
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:33

  Voila vérifie bien la voiture et non part à port au photo car jai eu une Clio qui manquer la plage arrière je me suis dit cest normal mes non je dois payer cette plage du a un précédent client qui a était malonette qui la voler franchement je suis en colère car je dois payer quelques chose que jai pas voler une honte je précise que cest douai
• dirk.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:25

  J'ai lors de ma visite specifié 3 fois (pendant la reservation, pendant la prise de la voiture et pendant la rendement du vehicule) qu'il s'agi d'une location pour une societé. La facture: Pas sur la societé. ET pas possible de la modifier. PAS DE SUIVI
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 15:45

  Meilleur service client
• Nath.e

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:58

  Quand je suis revenue pour rendre la voiture de prêt, j'ai été très mal accueilli, en étant traité de voleuse, car soit disant il manquait quelque chose dans le coffre et il voulait me le facturer, après il l a retrouvé dans la boîte à gants, mais il n a émis aucune excuse, bien au contraire, c'est montré désagréable du début à la fin. Je précise que c est à Rent A Car à Douai, je ne suis pas prête, d y remettre les pieds, vu la façon dont j'ai été traité
• Denis.r

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:46

  Très bon accueil Voiture toujours récente et propre