Assurance Generali - Sarl Derensy

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Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance-vie,

• Soufiane.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:26

  Excellent, je conseille fortement. J’avais quelques difficultés à quitter mon ancien assureur avec qui il était impossible de rompre le contrat / communication très difficile. Très rapidement l’agence Generali à su faire le nécessaire. Les conseillers sont toujours disponible et font tout pour nous satisfaire. Très pro, ils s’adaptent, on peut communiquer facilement et transmettre les éléments sans se déplacer. Rapide et efficace. Bravo et continuez d’exceller ainsi !!
• Lilou.c

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:52

  Équipe à l’écoute et au service de ses clients, souriantes et agréables ces dames sauront vous accueillir et vous conseiller comme personne !
• Les.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:55

  Mme Derensy, suite aux divers problèmes rencontrés lors de sinistres nous avons du quitter votre établissement apres plusieurs générations de fidélité à la famille Rondelez. Ne pouvant trouver un arrangement je met donc un avis défavorable. Je suis cliente donc c est mon droit. Hier soir vous m appelez pour me parler de vos problèmes de santé. Étant humaine je retire mon avis. Et je me rend compte que vous et votre entourage se vangent contre mon fils Honore BRICE en notant des avis defavorables alors que vous n etes pas cliente. Je laisse les lecteurs juges de ces réactions puérils Dorothee BRICE
• M&A.

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:43

  Déçu, je ne recommande pas. Très long à répondre Manque de sérieux et de suivi
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:05

  Un grand merci à Mme Derensy pour sa gentillesse et son accueil. Une personne très compétente et agréable qui a su résoudre mon problème de manière très efficace !
• Anne-Françoise.u

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:31

  Suivi positif, personnes agréables niveau accueil et entretiens
• Honoré.r

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:18

  Assurance pas cher, mais trouvant toutes les excuses pour ne pas rembourser. Doublon d’assurance fait par erreur durant 2 ans mais aucun geste n’est fait pour rembourser et/ou résilier l’assurance, nous quittons cette assurance après y être resté durant 4 générations. À éviter
• claire.e

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:00

  60e d'assurance pour mon vieux Toyota....bon, l'assureur m'avait dit que c'était les prix...je n'ai pas vérifié...mais 150e de franchise quand mon congélateur a sauté lors d'une panne d'électricité NON! Et bizarrement, quand on veut partir, ils proposent des assurances moins chères et meilleures. Je n'aime pas mettre d'avis négatif mais là, obligé. 3 générations chez cet assureur (Generali) grands parents, parents et moi même, mais depuis le départ de Mr Rondelez, ce n'est plus pareil. Dommage.
• HH.N

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:55

  Agence à éviter absolument!!!! L'agence est de très très mauvaise foi et est non compétente!!! Même avec la loi HAMON, l'agence trouve des excuses pour ne pas résilier les contrats d'assurances !! Les prix ont doubler depuis le changement de gérant. FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je fais suite à votre réponse: L'agence a été reprise depuis 2019 nous sommes en 2021 !!! C'est très long pour revoir un contrat. Selon l'article L 113-15-2 du code des assurances : Les assureurs s’engagent à ne pas s’opposer au manque d’une mention obligatoire si par ailleurs la nature du contrat est identifiable d’une autre manière (nom, adresse, n°immatriculation....) Vous avez le nom et l'adresse, vous refusez la résiliation car il manque les numéros de contrats. Je vous envoie les numéros de contrat, vous refusez la résiliation car c'est au nom marital!!! Bref de la mauvaise foi!!!
• Bonobo.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 09:03

  Enfin 1 personne à la hauteur de monsieur rondelez écoute service disponible je reviens à generali avec plaisir dans cette agence monsieur cokelaer Laurent SOSmachineacoudre
• Nicholas.O

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:15

  (Traduit par Google) Je suis choqué de découvrir aujourd'hui qu'en juin 2020 GENERAL j'ai annulé mon assurance habitation - je n'ai AUCUNE information à ce sujet. Apparemment, j'ai fait trop de réclamations (j'en ai fait 1 - mais deux fois pour le chasser!) Pour un toit qui fuyait. Je n'ai donc pas d'assurance depuis juin 2020 - mais hier 26 octobre 2020) ils ont prélevé 324 euros sur mon compte bancaire! Ce qu'ils nient. SERVICE DE CHOC (Avis d'origine) I am shocked to discover today, that in June 2020 GENERALI cancelled my home insurance - I have had NO information about this. Apparently I made too many claims (I made 1 - but twice to chase it up!) for a leaking roof. So I have had no insurance since June 2020 - But yesterday 26th October 2020) they have take 324 euros from my bank account! Which they are denying. SHOCKING SERVICE
• Bruno.i

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:33

  C'est une agence qui devient peu à peu nul on entend de parler les gens tout le monde sont pas c'est bien malheureux est assuré là ça fait 40 ans maintenant qu'on leur demande quelque il y a toujours quelque chose qui ne va pas
• Ludovic.a

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:16

  Changement trop frequent de dirigeant.
• florence.l

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 08:19

  Difficile depuis le changement d agent général. Certains membres du personnel à revoir. Politesse et efficacité ne sont plus au rdv
• Dominique.I

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:48

  Assurance peu intéressante
• René.A

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:54

  Bon accueil
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 04:49

  Bonne aceuil.
• Jean-Pierre.O

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 12:38

  Belle agence et assureur competent