UCAR - Location de véhicules - DUNKERQUE GRANDE SYNTHE

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  Adresse :
• Chez Norauto, Route du Spycker Centre commercial Auchan, Av. de l'Ancien Village
59760 Grande-Synthe

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• Intermarché location Le Quesnoy

  (2 Avis)

  Dans un litige il y a toujours matière à discutions, ceci étant méfiez-vous méticuleusement de l'état des rétroviseurs en partant!!! Nous avons loué un camion et effectué l'état des lieux. Un petit coin en plastique du rétro gauche était cassé et à été mentionné. Nous prenons la route normalement et après quelques kms sur l'autoroute, les rétro commencent à ne plus tenir leur position si bien que nous avons dû conduire sans rétro fonctionnel!!! Nous avons téléphoné au magasin sur la route pour signaler le problème. Arrivant sur place en faisant une manoeuvre nous avons accroché le véhicule peut être en partie à cause de ces rétro ne pouvant tenir une position de rétrovision correct. A notre retour, nous avons bien compris que nous allions être pris au piège de cette situation avec des rétroviseurs non fonctionnels mais invisible de prime abord. Résultat, malgré les constatations des deux personnes ayant effectué les états des lieux qui reconnaissent qu'il peut arriver un disfonctionnement des rétro si il y a eu un forçage de ceux-ci mais que en gros malheureusement c'est à nous de vérifier le bon fonctionnement du véhicule... Donc sachez le, d'après Intermarché c'est le locataire qui doit s'assurer du bon fonctionnement de son véhicule...et ce n'est pas visiblement à Intermarché de fournir un véhicule en bon état de fonctionnement disposant de tout ses éléments de sécurité...c'est dingue!!!!!!! Nous avons donc reçu le devis des réparations  3 semaines après sans même un contact du responsable pour prendre connaissance des faits! Le plus fort c'est que le montant à été débité de nôtre compte le jour même!!! Intermarché estime sûrement que la majorité de sa clientèle à les moyens de lâcher plus de 1000E du jour au lendemain sans prévenir... Nous tenons donc à remercier chaleureusement Intermarché pour son sens commercial...Quand il faut encaisser sans explications, ils savent faire! Nous demandions juste une prise en considération de leur manquement a leurs obligations au regard des conséquences. Aujourd'hui nous réfléchissons des suites à donner à cette histoire......

• E.Leclerc Location

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  On ne m'a pas accompagné pour inspecter l'auto à l'aller, jamais vu ça ! On m'a dit : si vous relevez un défaut qui ne figure pas sur la liste, venez le dire et on regardera. Au retour une autre employée, vient inspecter et là, relève, pour ne pas dire "invente", des rayures. On me dit (par téléphone) que le devis s'élève à 595€ !! pour une trace de "cheveu" dont on m'accuse, alors que cette employée n'était même pas présente à l'aller ! Je n'ai pas du tout l'intention de me laisser faire. De la même enseigne dans d'autres villes j'ai loué plusieurs fois, et je n'ai jamais rencontrer ce genre de problème !...

• Carrefour Location

  (3 Avis)

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• Général Electric CGR

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