SIXT | Location voiture Lille aéroport Lesquin
- 4.3
- Agence de location de voitures
- Lesquin
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A propos de : Agence de location de voitures SIXT | Location voiture Lille aéroport Lesquin à Lesquin
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,
Les derniers avis :
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Geoffrey.o2 / 5Le 08/07/2022 à 06:40
Réservation faite pour un 3008 automatique mais finalement plus dispo (malgré pas mal de voiture sur le parking dont le 3008) je récupère un scénic (pas la même catégorie) sans avoir d’autre choix ! Phare cassé / voyant de révision allumé… ! Étant habitué à sixt et faisant souvent des réservations j’ai été très déçus ! Je ne pense pas reprendre Sixt à Lille !
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Benoit.l1 / 5Le 06/07/2022 à 17:24
Sixt m à prélever un un montant de 78€ supplémentaire, car je n aurais pas respecté l heure de réception… il est vrais que je suis arrivé 1/2h à l avance ticket de parking faisant fois.Personne pour la réception des clés le dimanche. Service client qui ne met que 3 semaine pour répondre à mon mail.
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Jean-François.o1 / 5Le 04/07/2022 à 20:22
N'y aller pas !
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pascal.o5 / 5Le 02/07/2022 à 13:57
Super accueil et facilité d'accès et de restitution du véhicule. Garage propre directement au pied de l'aéroport.
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Jean-Pierre.a5 / 5Le 28/06/2022 à 19:35
Très satisfait de la qualité du véhicule fourni .Personnel très agréable et serviable . Merci à vous.
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Gwen.e1 / 5Le 28/06/2022 à 07:08
26/06 a 9h à la sortie de l'avion. 7 personnes devant moi, 1 seule personne au bureau de SIXT pour tout faire et nous sommes évidemment tous pressé. Et beaucoup de voitures 🚗 ne sont pas prêtes et les gens doivent attendre 30 min. Un carnage total. A éviter complètement cette marque de location. 😡😡😡😡😡🥊🥊🥊🥊
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Christine.1 / 5Le 19/06/2022 à 19:01
Agent d'accueil à l'agence de Lille Lesquin absolument charmant, donne tous les renseignements et informations nécessaires; En revanche je rejoins l'avis de nombreux autres utilisateurs SIXT, la facturation est totalement abusive voire peut s'apparenter à du "vol organisé" : alors que j'ai rendu le véhicule avec le plein (facture à l'appui plein effectué à 10Km de l'agence de restitution!), il m'a été facturé des frais de ravitaillement en carburant (14,35€ pour 3,56l!!!!) A ce petit jeu, si le même système s'applique à l'ensemble des locations, SIXT a trouvé un excellent moyen de s'enrichir sans trop de difficultés... Comme j'attends encore la facture de ma location précédente, j'attends de voir si la même situation a été reproduite, auquel cas je pense alerter la DGCCRF!!! Dommage car le personnel des agences est plutôt sympathique et les véhicules sont en bon état et très propres.... Pour info j'ai tenté sans succès de joindre le service commercial..... mais faut-il s'étonner de cette absence de réponse?
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Elodie.u1 / 5Le 15/06/2022 à 07:32
J'ai été refacturé de plus de 1000km que je n'ai jamais effectué par d'état des lieux lors de la restitution du véhicule. Pas de retour du service client
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Wim.5 / 5Le 04/06/2022 à 06:44
Equipe de choc à Lille Lesquin. Service au top comme d'habitude :)
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Audrey.A4 / 5Le 02/06/2022 à 13:50
A part l'attente au comptoir et le temps de recherche du bon véhicule sur le parking, tout était ok. La voiture était récente et propre.
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bist59.t1 / 5Le 30/05/2022 à 14:53
Je deconseille fortement cette agence, j avais reserver une 308 ,mais le denommé julien n hesitant pas a me tutoyer et me tirer par le bras suite a mon refus de sa protection assurance ,il m as alors proposer une fiat 500 ,ce qu il ne me convenait pas vu le nombre de valise que je posseder...merci a hertz de m avoir sauver la mise.... plus jamais sixt
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Emilie.5 / 5Le 24/05/2022 à 09:34
Un grand merci à vous Hier soir tard vol easy jet annulé pour Nice on ne savait plus où aller… (hôtel pas cher à Lesquin complets, pas de vols avant vendredi, pas de train…) L’agence allait presque fermer ses portes et un gentil monsieur a compris notre situation et nous a sauvé de la galère Je recommande les yeux fermés grâce à vous on a pu rentrer chez nous dans le sud
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Fabrice.u3 / 5Le 20/04/2022 à 06:38
Ne répond pas au téléphone et aucun message ne peut être laissé en raison d'un répondeur plein.
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jerome.a5 / 5Le 12/04/2022 à 06:27
Très bonne expérience et de très bons conseils. Je recommande cette agence !
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Jimmy.o1 / 5Le 11/04/2022 à 23:30
ARNAQUE, FRAUDE !!!!!!!!! Sixt invente des faux PV pour facturer des frais de dossier de 29€/pv. Et vous ne recevez jamais le pv ! Sixt ne fournis aucune preuve, aucune copie de l'avis de contravention qu'ils auraient soit disant eu !!!!! Dépôt de plainte et poursuite engagé !
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jerome..4 / 5Le 08/04/2022 à 07:55
Pas trop à l'écoute du client !
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Mikaël.a5 / 5Le 22/03/2022 à 09:08
Je recommande Très serviable, agréable et sympathique
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sandrine.u5 / 5Le 21/03/2022 à 19:09
Personnel au top!!! Professionnalisme, gentillesse sont les atouts principaux de cette agence que je recommande !
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Matthieu.o5 / 5Le 11/02/2022 à 21:32
Merci à anaïs de son accueil et son professionnalisme et j'avais demander à avoir une bmw x3 et j'ai eu ce véhicule cette jeune femme très compétente et très agréable rien à dire super
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Cebou.o1 / 5Le 08/01/2022 à 12:03
Attention la personne qui réceptionne les véhicules au retour de location essaye d'inventer des coups et bosses dans la carrosserie. Méfiez-vous vraiment.
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Bernard.a5 / 5Le 26/11/2021 à 13:07
On est toujours bien reçu, et il y a encore quelqu'un lorsque l'avion arrive en retard un dimanche soir!
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Stéphane.l5 / 5Le 22/11/2021 à 09:22
Top et super sympa ! PRO ET BIENVEILLANT ! BRAVO À TOUS
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Gerard.I5 / 5Le 12/10/2021 à 16:54
Réservation par internet, Accueil parfait au guichet, remise des clés sans attente, tout est prêt à votre arrivée. Quel plaisir d'accéder au parking à l'abri du vent, de la pluie. Véhicule Passat Break propre et impeccable (GPS, plein d'essence, puissance, confort) . Rendu du véhicule sans surprise. Je recommande vivement cette agence, au top ! Bravo et merci pour la qualité de service que vous témoignez.
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Françoise.o4 / 5Le 12/10/2021 à 09:59
très bon rapport qualité/prix, personnel aimable et compétent. Le seul bémol c'est que Sixt a été victime de son succès et que nous avons fait la queue pendant 45' , mais nous avons eu droit à un surclassement en contrepartie...
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Cabinet.n1 / 5Le 11/10/2021 à 08:11
Toutes les stations essences étaient hors service à proximité de l'aéroport. Il manquait 22 litres d'essence qui m'ont été facturé environ 90 € par SIXT. Un scandale.
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Marine.e2 / 5Le 20/09/2021 à 06:33
Location juste déplorable !! Personne pour faire l’état de la voiture avant notre départ ! Voiture qui n’avait pas le plein de carburant (alors que c’était marqué plein sur le papier) elle était rayé et abîmé de partout et pas propre et pour finir un pneu creuvé !! nous avons dû faire plus de 60km après de multiples appel à l’assistance pour trouver un garage et faire réparer alors que nous étions de mariage ! Donc nous avons du bien entendu payer l’essence pour faire réparer une voiture de location !!
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Dav.u5 / 5Le 02/09/2021 à 16:17
Personnel super sympa, à recommander.
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EVELYNE.T5 / 5Le 29/08/2021 à 10:19
Accueil très sympathique et personnel compétent qui n’a pas hésité à prendre le temps de nous conseiller et de nous accompagner jusqu’à la voiture alors qu’il était tard dans la soirée
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Sanae.h5 / 5Le 27/08/2021 à 08:06
Personnel à l’écoute et réactif. Prix attractif. Je recommande sixt.
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Sophia.5 / 5Le 26/06/2021 à 14:49
Toujours satisfaite de mes locations chez SIXT: Équipe très accueillante et professionnelle. Véhicule de très bonne qualité. 🚘
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Patrick.a1 / 5Le 15/06/2021 à 11:22
À l arrivée, on nous prête une voiture " en surclassement" , elle était dans un garage sombre, les défauts étaient inscrits sur un document, mais aucune signature contradictoire, aucun problème pendant la journée de location, au retour, un agent récupére les clés sans faire le tour du véhicule, et à nouveau aucune signature contradictoire concernant le véhicule, au guichet l agent me précise que tout est ok et que la caution était remboursée. A ma grande surprise quelques jours plus tard je reçois une facture du service sinistre de 250.00€ pour soit disant des dégâts qui me seraient imputables, alors que ce qui était mentionné correspondait exactement à ceux inscrits et relevés au départ. Je pense qu on voulait nous faire payer des réparations sur un véhicule qui ne nous était pas destiné, alors que nous n avions causé vraiment aucun dégât en si peu de temps de location. Seule une intervention du site signal conso et de la DGCCRF a permis de faire annuler la facture en question. Cette situation inédite pour moi et fort regrettable, à la limite de l arnaque, ne m incite vraiment plus a m adresser à la société SIXT pour de futures locations.
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Julien.e3 / 5Le 10/06/2021 à 08:47
Personnel accueillant, voiture de très bonne qualité, parking dédié. Mais facture de carburant salé pour moins d'un quart de plein à complété et des mauvaises infos communiquées par l'hotesse à la prise en charge du véhicule.
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Annick.e5 / 5Le 01/06/2021 à 09:03
Accueil comptoir parfait. Vehicule conforme à notre reservation Petit bemol pour le reservoir essui glace vide. Point ++ les véhicules sont stationnés au rdc de l’aeroport.
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Mike.J5 / 5Le 18/05/2021 à 07:21
Un sans faute ! Bravo à "Guillaume" pour son professionnalisme et sa sympathie qui à eu raison de m'orienter vers un surclassement qui m'a apporté une totale satisfaction. Je reviendrais sans hésiter
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Sandy.p5 / 5Le 12/05/2021 à 07:07
Toute une équipe de passionnés qui sait de quoi elle parle. Des véhicules propres et en bon état! Je mets une mention particulière au choix de véhicules hybrides. Je recommande vivement de louer à Lesquin et surtout chez Sixt
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Dmob59.m2 / 5Le 25/03/2021 à 08:07
A ma grande surprise, le service réception m’a facturé 9 litres de carburant au double du prix le plus cher en station et en plus de ça, on m’a facturé ce service à plus de 20€ alors que quoiqu’il arrive, leur travail les oblige à aller en station service pour contrôler le plein. Je trouve ces tarifs honteux et abusés... surtout pour une réservation à plus de 100€ la journée !
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Prescyllia.E1 / 5Le 21/01/2021 à 13:45
Après avoir restitué un véhicule en parfait état, je reçois un mail 4 jours plus tard pour une déclaration de sinistre m'accusant d'avoir endommagé une jante avec une rayure profonde de 5 à 10cm et d'une déchirure du pneu alors que le véhicule était intact ! Je ne me suis pas garée à proximité d'une bordure ou d'un trottoir et je n'ai eu aucun choc avec la voiture, je m'en souviendrais quand même !! Lorsque je demande les photos on ne peut pas me les fournir et impossible de contacter le service sinistre par téléphone ! C'est complètement inadmissible, de plus qu'aucun état des lieux retour n'a été fait puisque c'était fermé et que lorsque j'ai récupéré le véhicule, il était garé sur un emplacement inaccessible au point de demander au collaborateur de nettoyage de bien vouloir me sortir le véhicule, j'ai bien inspecter le véhicule de manière générale mais en leur faisant confiance puisqu'il était quasi 19h et que du fait, il faisait noir, et que leur parking est lui aussi très sombre ! Lorsque je consulte les forums pour savoir quel recours je peux avoir, je m'aperçois que je ne suis pas la première visée par ces pratiques et avec exactement les mêmes motifs !!! De qui se moque t-on ? Passez votre chemin, il y a pleins d'autres loueurs à l'aéroport malgré des commentaires positifs qui peuvent nous induire en erreur comme moi !
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Aurelio.a5 / 5Le 29/12/2020 à 07:48
Personnel tres disponible et tres accueillant, voiture propre et confortable, je recommande
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frederic.e1 / 5Le 22/12/2020 à 09:38
Mauvais accueil limite insultant. Panne avec la voiture sur l’autoroute. Non respect des conditions de location. Je suis tombé sur le chef d’agence de Lille lesquin au menu mauvaise foi, incompétence, condescendance et limite insultant si l’on considère que dire à un client qu’il ne comprend rien et qu’il ne souhaite pas répéter et insultant. A déconseiller absolument
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Nadine.5 / 5Le 16/12/2020 à 07:25
Excellent accueil et très belle gamme de voiture. Voitures très propre. Parking dans l'aéroport. Joignables au téléphone et par mail. Pour moi c'est la meilleure agence de cet aéroport
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Mohamed.a5 / 5Le 03/11/2020 à 10:43
Rien à dire, véhicule toujours propre, prêt à l’heure, et toujours celui demandé.
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marjorie.a5 / 5Le 03/11/2020 à 10:07
Accueil très pro. et chaleureux. Véhicule impeccable intérieur, extérieur. Retour idem. Je recommande.
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J.5 / 5Le 03/11/2020 à 09:00
J’ai loué une voiture chez Sixt aéroport Lille lesquin,ce n’est pas la première fois à cette agence et tout ce passe bien comme d’habitude ,juste que la voiture ne correspondais pas trop à mon attente le reste parfait.
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yoann.u5 / 5Le 14/10/2020 à 08:39
Personnel très sympathique, le week end en c220 était vraiment sympa. Seul reproche est l écart de prix entre internet et en direct et le service client téléphonique payant.sinon ils sont vraiment au top
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HUART.a4 / 5Le 09/10/2020 à 13:44
longue attente au guichet pour la réception du véhicule mais globalement très satisfaite.
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David.o5 / 5Le 28/09/2020 à 20:19
Excellent service d'accueil très bon rapport qualité prix Facilité de restitution de la voiture avec parking couvert et directement dans l'aeroport
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Kiario.o4 / 5Le 17/09/2020 à 01:49
Très accueillante, la jeune femme qui était au comptoir m'a emmené sur le parking de l'agence afin que je puisse faire mon choix entre plusieurs beaux véhicules premium. 👍😀 Elle m'a aussi renseigné sur les puissances moteur des voitures. Je dois préciser que j'avais fait une réservation par l'application Sixt sans faire de prépaiement, ce qui est avantageux chez Sixt car ça n'est pas le cas chez tous les loueurs et cela permet de modifier ou d'annuler la réservation sans frais. Vraiment un bon service ! Je recommande vivement ! 😀👍
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Younès.a5 / 5Le 31/08/2020 à 15:42
Service au top avec un surclassement offert et un échange agréable avec le personnel en place.
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Jean-Claude.R4 / 5Le 31/08/2020 à 06:59
Personnel accueillant, véhicules en parfait état. Parc de véhicules hors du commun chez les locatiers.
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Catherine.A5 / 5Le 30/08/2020 à 08:09
Excellent. Du service à la voiture en passant par le parking : parfait.
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Ich.i1 / 5Le 12/08/2020 à 09:34
Attention!! Facture des ravitaillements et du carburant en plus, en ayant mis le plein!!!! Malgré que le véhicule a l agence de départ signal un problème de jauge en commentaire donc attendez vous a un prix différent du contrat initial .Ne recommande pas du tous Sixt leur concourent sont mieux!!
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Dominique.E5 / 5Le 10/08/2020 à 08:42
Personnel sympathique, véhicule très correct. La prise en charge a été rapide et s'est déroulé de la meilleure de s façons.
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Hubert.o5 / 5Le 28/07/2020 à 15:12
Accueil convivial Prise en charge rapide Voitures de qualité
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Sebastien.a5 / 5Le 21/03/2020 à 21:10
Nous avons loué un véhicule pour 3 jours. Le prix était plus que raisonnable et nous ne nous attendions pas à des services aussi bons. En plus d'un surclassement, nous avons apprécié la qualité du véhicule, l'accueil à l'aéroport ainsi que la simplicité des modalités. Nous recommandons!
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Sébastien.e5 / 5Le 25/02/2020 à 08:10
Excellente équipe, véhicule très propre :-)
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jeremie.i5 / 5Le 24/02/2020 à 18:49
Lors du retrait de mon véhicule, celui-ci n’était plus disponible. J’ai donc était surclassé avec un très bon véhicule. J’en suis très ravis ! Le personnel m’a très bien conseillé et à été très réactif. Le véhicule était en parfait état, comme neuf ! Un plaisir de rouler avec SIXT !
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Stefan.5 / 5Le 10/02/2020 à 16:55
Très bon accueil. Véhicule au top. Surclassement sans frais. Jamais eu de soucis avec sixt
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Marc.e5 / 5Le 01/02/2020 à 09:30
Accueil super sympa et loueur très efficace. Les voitures sont au top!
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FREDERIC.U5 / 5Le 23/01/2020 à 09:06
accueil trés bon et personnel aimable. voitures de qualité.
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olivia.i5 / 5Le 21/01/2020 à 07:54
Personnel souriant, agréable, prise en charge très très rapide, voiture très propre. Je recommande !!
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Christian.a5 / 5Le 12/01/2020 à 18:39
Bonjour location voiture excellente boite automatic demandé et bien la voiture propre tres bien recu arrive et au retour si prochaine location je reprendrai six
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Blue.o5 / 5Le 31/12/2019 à 08:28
accueil au rdv , service au top , véhicule neuf , et merci pour l’accueil
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Sahra.4 / 5Le 16/12/2019 à 07:40
Parfait mise appart un temps d'attente beaucoup trop long d'1h pour récupérer les clés.
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Kristel.5 / 5Le 08/11/2019 à 16:22
Très bien reçu. Voiture conforme. Réservation internet bien prise en compte. Proposition d'assurance supplémentaire, sans obligation d'achat. Vendeur très agréable. Je réserve toujours dans cette agence lorsque je me rends à Lille
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Ellen.o1 / 5Le 07/11/2019 à 09:50
Des voleurs, , La station de carburant était hors service le jour du retour. Photo à l'appui. Malgré notre bonne foi, ils nous ont majoré le carburant à 2,66€ le L au lieu d'1€41 actuellement en station Plus 10 € pour faire le plein; service de ravitaillement. Trop facile de prendre l'argent comme ça, ils puisent sur la caution laissé et voilà, servez vous. Dommage parce que jusque là, nous n'avions que des points positifs à rapporter .
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Pascal.05 / 5Le 31/10/2019 à 09:15
Accueil très convivial et professionnel, voiture très propre, accès facile.
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Agence.N5 / 5Le 29/10/2019 à 08:21
service et accueil au top , voiture magnifique . Je recommande vivement
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Bernard.a5 / 5Le 16/10/2019 à 09:17
Accueil toujours aimable et disponible. Alors même que le vol est arrivé tard dans la nuit, quelqu'un était présent.
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Jerome.a5 / 5Le 07/10/2019 à 12:56
Service rapide, la personne au guichet était très aimable, nous avons été surclassés sans frais et le véhicule était impeccable. Continuez comme ça !
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Michel.o5 / 5Le 21/09/2019 à 07:08
cet une agence très conviviale et le personnel est super. Du reste ce n'est pas la première fois que je le leur témoigne. Les véhicules sont parfaits et le parking sous l'aérogare évite une longue marche en extérieur.
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Didou.5 / 5Le 20/08/2019 à 18:51
A l'aéroport de Lille, les agents Sixt sont particulièrement aimables et serviables. Au départ, il nous a même aidé à charger les valises qui étaient très lourdes !
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pierre.U5 / 5Le 13/08/2019 à 10:40
bien reçu bonne prestation rien à redire, j'y retournerai.
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Mario.E5 / 5Le 02/08/2019 à 09:07
Un très bon accueil à l’agence Sixt de l’aéroport de Lille-Lesquin. Le véhicule disponible correspondait parfaitement à notre choix désigné lors de notre réservation. État impeccable du véhicule. Les temps au comptoir, à la prise en charge du véhicule et à sa restitution sont optimisés : c’est parfait ! Très bon rapport qualité / prix, je retournerai chez Sixt pour ma prochaine location.
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Charlotte.e5 / 5Le 04/07/2019 à 08:53
Très bonne expérience, accès très bien indiqué à l'aéroport, facile à trouver! Le personnel est très accueillant et a su répondre à mes attentes malgré la réservation de dernière minute! Et en plus j'ai été surclassé! Très agréable! Véhicule neuf très propre! Super rapport qualité prix ! Je recommande!
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Denis.u5 / 5Le 12/06/2019 à 09:45
Rapidité, personnel à l'accueil très agréable. Surclassé et prix très correct. Je recommande vivement.
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Pascal..5 / 5Le 12/06/2019 à 09:45
très bon accueil, pas d'attente, véhicule directement sans sortir de l'aérogare, véhicule impeccable et quasi neuf. Bon rapport qualité-prix Très bien
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François.�5 / 5Le 04/06/2019 à 17:45
Des sourires, de l’efficacité, des voitures nickel, un accès top... Vraiment un société tip top!!
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Raimanne.u5 / 5Le 04/06/2019 à 16:16
Très sérieux, agréable, aucun soucit du début à la fin je recommande super merci l équipe sixt
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Flavien.o5 / 5Le 22/05/2019 à 18:13
Bon accueil, bon conseils et merci pour la bouteille d’eau pour la route !
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Aurélie.O5 / 5Le 06/05/2019 à 20:10
Un service parfait, voiture neuve et accès parking pratique.
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Julien.i1 / 5Le 04/05/2019 à 06:33
Faites bien attention lors de la restitution de votre véhicule, ne rien signer tant que vous n’avez pas le compte rendu de restitution, je viens de subir une escroquerie de la part de SIXT, quand j’ai rendu le véhicule RAS, puis sous 48h je reçois un mail avec une déclaration de sinistre et une facture de 1035€ à payer alors que le véhicule était en parfait état lors de la restitution. J’ai fais une déclaration à la DGCCRF, n’hésitez à signer sur le site du gouvernement SIGNAL CONSO si vous rencontrez le même problème. Depuis je n’ai aucune nouvelles de leurs part ! Inadmissible pour un loueur comme SIXT en revanche la personne au comptoir est très gentille et agréable.
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ju.5 / 5Le 11/03/2019 à 09:27
Location Mercedes classe C pack amg 2019 pour un mariage franchement parfait voiture neuve surclassé j’ai presque rien rajouter ,service parfait , accueil agréable , je recommande.
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Redane.a5 / 5Le 11/02/2019 à 12:06
Location Mercedes classe E pour un mariage franchement parfait voiture neuve je l’ai eu elle avait 20km surclassé j’ai presque rien rajouter ,service parfait , accueil agréable , rien à dire je conseil , je vais relouer là-bas c’est sur !!
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Ced.c5 / 5Le 11/12/2018 à 16:38
Agence située directement dans l'aéroport, facilement accessible. Le personnel était très accueillant à l'arrivée comme au retour. De plus l'agence a son parking privé directement au sous sol du terminal, très pratique. La voiture était une Ford Fiesta très récente, en parfait état, équipée d'un GPS.
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Sébastien.A5 / 5Le 17/11/2018 à 06:48
Très bon accueil, voiture premium en très bon état et propre à l’intérieur !
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Anthony.A5 / 5Le 16/11/2018 à 15:21
Très facile d’accès Personnel au départ et à l’arrivee très sympathique et réactif. Prise et restitution rapide du véhicule. Véhicule très propre - Alfa Gulieta - Très bonne expérience.
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Nathanael.a4 / 5Le 19/10/2018 à 06:34
Très bon accueil, j'ai eu une audi Q2, parfaitement propre et neuve. Il n'y a pas beaucoup de choix de voitures mais la qualité est bien présente!
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Yoann.1 / 5Le 30/09/2018 à 12:29
Immense déception concernant cette location sixt à Lille aéroport. Nous étions pourtant des habitués chez sixt ( y compris en Europe ) : loué 3 véhicules au cours des 4 derniers mois. Le litige s'est joué sur la restitution de la voiture : sixt nous fournit les coordonnées d'une pompe à essence à proximité de l'aéroport pour rendre la voiture avec le plein. Il se trouve que le jour où j'ai du rendre mon véhicule cette pompe était fermée, ainsi que toutes les autres pompes de la même filiale à proximité. Par crainte de manquer mon avion, ne souhaitant pas rester bloquer dans des embouteillages et ne connaissant pas spécialement Lille, nous avons été contraint, après en être passé par 3 pompes différentes, de prendre la décision de rendre la voiture sans pouvoir faire le plein. Nous expliquons la situation à l'agent qui récupère la voiture et il nous explique qu'il est au courant, que nous ne sommes pas les premiers de la journée à qui cela arrive, que des gestes commerciaux seront faits : les pompes étant fermées depuis la mi journée. Nous laissons donc la voiture, rendue à moitié carburant. Quelques jours plus tard, quelle surprise de me voir facturer le carburant au prix d'un plein complet soit la somme de 67€ !!!!!! Ayant pris rapprochement auprès du service client, on m'indique qu'un geste va être fait : on me rembourse de 12€ pour les frais de service !!!!!! C'est une véritable blague : une moitié de plein qui me coûte 55€ pour une raison dont je ne suis absolument pas responsable ! En conclusion, puisque le commercial savait que les pompes n'étaient pas en service, il aurait pu prévenir ses clients qui devaient rendre les véhicules en après-midi de ne pas se rendre sur les lieux de la pompe indiquée sur le flyer remis en agence. C'est un "racket" organisé ! Dire que des gestes commerciaux sont fait pour rembourser un client de 12€ est plus que mesquin ! Il m'aurait simplement fait payer le carburant au prix de celui de la pompe, je n'aurais pas râler, mais là, c'est malhonnête ! Pour une compagnie de cette envergure, c'est vraiment zéro. Je ne serais plus client chez eux et je ne manquerai pas de ne pas les recommander non plus. On dit qu'on reconnait souvent l'efficacité d'une société à son "service après vente", c'est bien vrai ! Sixt a zéro pointé sur cette ligne ! Ah, et une autre précision : leur réhausseurs ne sont pas aux nouvelles normes et ils sont mal entretenus. Il faut demander pour une housse de protection, sinon on peut s'asseoir dessus ( le réhausseur sale, j'entends ! )
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thomas.e2 / 5Le 10/09/2018 à 09:07
Le retour du véhicule ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions, personnel débordé, en sous-effectif.
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Christophe.o5 / 5Le 03/09/2018 à 20:12
Quelle experience!! Merci Guillaume pour ton sens du service client et ta reactivité!
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laurette.e2 / 5Le 27/08/2018 à 09:51
payer 200 euros pour une Fiat 500 et pour même pas 24h je trouve que c’est du vol . Et de plus on nous a obligé à rendre la voiture à 9h du matin pour ne pas payer de frais ( 5 h a attendre à l’aéroport notre avion ) . Très déçu .
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JEAN-CLAUDE.E4 / 5Le 27/03/2018 à 16:04
Très bon accueil, rapide et efficace. Equipe conviviale :)
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Lass.n5 / 5Le 15/02/2018 à 12:19
#sixtlille #aeroportlesquin Acceuil au top à l'écoute. J'ai été surclassé avec une remise. Prix defiant toute concurrence.
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Karim.a5 / 5Le 15/02/2018 à 11:06
Expérience à renouveler Tant pour le service que de la qualité du véhicule que des conditions rapides de « retrait » et de retour ! Attention néanmoins à l’absence d’info sur les câbles micro usb des nouveaux chargeurs
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Frederic.5 / 5Le 30/11/2017 à 13:50
idéalement située quand on sort de l'avion, l'agence dispose de plus d'un parking spécifique directement accessible depuis le hall de l'aéroport . Accueil chaleureux et professionnel. Et comme d'habitude chez Sixt des véhicules de qualité et bien entretenus. Je recommande !
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don.t5 / 5Le 30/11/2017 à 10:49
J ai loué chez sixt pour une première fois et J en suis pas déçu car j ai réserver une voiture qui n'a pas.etait disponible à mon arrivée et le fait d être surclassé a était un réel plaisir la.voiture que j ai eu simplement magnifique de a à z je recommande et je reserverais encore chez eux merci
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Philippe.a5 / 5Le 13/09/2017 à 17:15
Une semaine de tourisme dans le Nord et le Pas de Calais. Arrivés à Lesquin à 9:00 le matin en provenance de Nice, l'agence Sixt est facilement repérable dans l'aérogare. Un agent d'accueil fort agréable nous propose d'emblée un surclassement pour le même prix (Jaguar XF en lieu et place d'une BMW série 4 réservée sur internet). Cinq minutes après être arrivée au guichet nous sommes en possession des clés et de tous les éléments et informations pour prendre possession de la voiture garée dans un parking réservé pour Sixt au RdC. Une Jaguar XF quasi neuve, 1500 km au compteur, toutes options et tout ce qu'il y a de plus confortable même pour 5 personnes. 1750 km inclus dans le contrat pour une semaine de visites que nous avions envisagées. Tout ceci pour un prix raisonnable. Expérience de conduite vraiment très agréable. Le retour à Lesquin s'est fait sans encombre avec un contrôle de l'état du véhicule et un compte rendu par email. Tout était OK et parfait. Je recommande vivement l'agence Sixt de Lesquin et n'hésiterai pas à louer de nouveau un véhicule chez Sixt.
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Matthias.U1 / 5Le 07/09/2017 à 06:13
J'ai eu l'impression d'être pris pour un imbécile le jour de la prise du véhicule par l'agent et aussi un menteur auprès de ma femme. Ma femme, qui a du revenir car la carte bleue est à son prénom. Du coup j'ai du payer 36€ de plus pour être conducteur secondaire alors que ma femme n'était pas prévue pour conduire. Grosse arnaque. Je devais être aussi remboursé de ces 36€ mais pas de nouvelles... Qu'attendez-vous ??? J'AIMERAI VRAIMENT QU'UN RESPONSABLE ME CONTACT POUR POUVOIR M'EXPLIQUER DE VIVE VOIX...
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nollet.r1 / 5Le 08/07/2017 à 16:37
Lamentable...Nous avons réservé un véhicule à l'aéroport de Lesquin. Notre vol ayant eu du retard, nous sommes arrivés et le bureau était fermé...35 minutes d'attente pour joindre quelqu'un qui vous transfère avant qu'on ne vous raccroche au nez...impossible de louer auprès de l'agence de Lille qui elle est pourtant encore ouverte....vous êtes une honte pour le service clients !!! Vous feriez mieux d'investir dans votre qualité de service que dans vos pubs...